Boscolo Hotels Обзор

Я останавливался здесь только на 1 ночь. Отель очень хороший, обслуживание и люди хорошие. Я проснулся утром с укусом на ногах от чего-то. Когда я указал на это персоналу, они, похоже, не удивились тому, что я это говорю. По этой причине я не могу рекомендовать это место. Это очень досадно, учитывая, что я являюсь постоянным участником программы вознаграждений Marriott и постоянным клиентом. У меня до сих пор остаются следы от этих укусов на ногах.

Потрясающие впечатления в роскошном отеле !! Это место, куда можно пойти. Легкая прогулка по Ницце и рестораны в нескольких минутах ходьбы. Строительство идет прямо сейчас, но это значит, что в будущем будет лучше !!

Особый отель и очень хорошо управляемый, особенно пакеты, которые делают онлайн-бронирование простым и быстрым, особенно если кто-то хочет, чтобы все было забронировано перед отъездом, лично я хожу во многие объекты на все случаи жизни, и лично я был доволен 100% лечение и соотношение цена / качество, учитывая высокий уровень, о котором мы говорим.

Красивый отель в самом центре Ниццы. К сожалению, мой опыт был испорчен из-за нескольких упущений, которые разочаровали меня как покровителя. Во-первых, мы с моей девушкой забронировали два шезлонга на полдень у бассейна на крыше, и они отдали один из лежаков другому посетителю, не проверив, забронировали ли они его или нет. Что действительно беспокоило меня, так это то, что служитель во внутреннем дворике не исправил ситуацию, а скорее без извинений сказал: «Вы можете принять это или оставить». Совершенно неприемлемый ответ. После разговора с консьержем они извинились и сказали: «Лете, поговори с дневным менеджером, чтобы узнать, что мы можем для вас сделать». Во время нашего пребывания ничего не было сделано, никаких записок от менеджера или каких-либо дополнительных сообщений. В расчетный день мы позавтракали в ресторане. Мое блюдо получилось холодным и недоваренным. Этот пятизвездочный отель действовал как двухзвездочный. Не рекомендую как часть портфолио Marriott's Autograph Collection.

Я очень надеюсь на радушный прием и качественное обслуживание, большое спасибо всему персоналу и, в частности, Бледи, Патрику и Набилю.

Искренне шокирован, средний рейтинг этого отеля - 4,2. После того, как мы выехали, нам пришлось ждать нашего такси около 10 минут - за это время выехали еще 3 пары - все со значительными и разными жалобами

ХОРОШО

Лобби яркое и умное

Внешний вид также привлекателен

Потенциально хорошее расположение - с нашей точки зрения, это было слишком далеко от Старой Ниццы, где вы хотите быть в лучшем виде, что предлагает Ницца. Тем не менее, он находится прямо у линии метро прямо в аэропорт (около 30 минут, остановка Jean medecin), примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (для знакомства с Каннами, Антибами, Монако и т. Д.), Примерно в 15 минутах от пристани для яхт и Старой Ниццы.

Это была наша первая поездка в Ниццу, и у нас была отличная еда (мы не знали Ниццу как кулинарную сцену, но отличная еда в Jan, Oliveira, L Uzine, Le Panier и Citrus) - все примерно в 15 минутах от Босколо

Персонал был вежливым; мы наконец пожаловались после 6 ночей (из 9 ночей!) и были любезно повышены - к сожалению, улучшенный номер пострадал от многих из тех же проблем - см. ниже.

ПЛОХО

Общие: номера устали, основные удобства, включая Wi-Fi, неудовлетворительны, система ключей от номеров плохая - в обеих комнатах мы останавливались в ключах, сработало примерно 1 из 15 попыток.

Кровати: сам Фред Флинтстон пожаловался бы на кровать. Однажды я поспал на галечном пляже; так было удобнее. Подушка была (очень) дешевой, в матрасе торчали пружины, и он был ОЧЕНЬ жестким.

Комната: не любит стеклянный душ в центре комнаты с ограниченной приватностью, но это не конец света.

Сервис: в какие-то дни убирали в номере, в какие-то оставались шоколадные конфеты, в какие-то - ничего из вышеперечисленного. При 9-дневном пребывании я ожидал, что простыни будут изменены или, по крайней мере, нас спросят, хотим ли мы их поменять. Мы переехали после 6 ночей, так что, возможно, их бы поменяли, но не убедили

Ванная: [проверьте ваши привилегии] Я не покупаю дома однослойную туалетную бумагу; Я не ожидал этого в 5-звездочном отеле. В душе пахнет сыростью / затхлостью. Полы в душе и ванной - в пятнах; раковина в ванной тоже обесцвечена.

Есть тренажерный зал / спа, хотя тренажерный зал не очень хороший и не аккуратный - на весах лежали салфетки от предыдущих пользователей, разбросанные повсюду; слишком жарко и низкий потолок, поэтому я не могла делать упражнения над головой. Машины, наверное, старше меня ... спа-бассейн, который мы использовали, был в порядке

Терраса на крыше - в основном недоступна - нужно забронировать одну из 6 кроватей примерно за неделю вперед, и я думаю, что c25eur каждая ... !! Больше негде сесть или расслабиться.

Другое: наш первоначальный номер был на 5-м (самый высокий, кроме террасы на крыше). Триггером для нас, потребовавшего смены комнаты, послужил громкий бас в клубе на крыше до часу ночи четверга (и, в меньшей степени, до других ночей). Настоятельно не рекомендую принимать номер на 5-м этаже. Я подозреваю, что терраса на крыше приносит Marriott меньше денег (в ковидные времена), чем номера ...

ВЫВОД

Если это место вам подходит, я бы порекомендовал сэкономить кучу денег и выбрать один из местных 2-3 *, который, помимо умного лобби, может быть лучше. В противном случае отправляйтесь в Старую Ниццу.

Отличный опыт здесь, в этом отеле. все белое. круассаны на завтрак потрясающие

Действительно прекрасный отель и персонал. Великолепный бассейн на крыше, но кровати ложатся слишком быстро!

Я не остался здесь, но консьерж помог мне добраться до аэропорта, хотя я не был гостем. Вызвали мне такси и разрешили сесть в холле и ждать.

Отдых мечты с мужем. Замечательный отель, единственный в Ницце с 2 бассейнами. Мы в полной мере воспользовались услугами спа-салона, хорошо оборудованного сауной, хаммамом, сенсорным душем и очень большим бассейном, которым мы могли пользоваться почти исключительно. Очень хороший завтрак и внимательный персонал. 5 звезд в полном правиле. Отлично сработано!

Я недавно останавливался в отеле Boscolo в Ницце, и у меня был очень неприятный опыт, который усугублялся отказом отелей общаться после того, как я уехал.

Находясь в отеле Boscolo, я посетил спа. Выйдя из спа, я попытался вернуться в свою комнату, но дверь была сломана. В течение 1,5 часов отель продолжал присылать меня наверх, чтобы я попробовал разные ключи или способы доступа к моей комнате. К сожалению, ничего не получилось. Холодной ночью я застрял в вестибюле отеля в спортивной одежде и пропустил заказанный ужин. Несмотря на обещанную компенсацию, ничего не было получено и уведомлено.

Прекрасный отель. В меню ресторана может потребоваться больше вариантов. Персонал должен пройти обучение и получить знания о меню и общем этикете. Администраторы были очень любезны

приятный прием, просторный и очень чистый номер. С другой стороны, он не заслуживает своих 5 звезд, попасть на крышу и не найти места для сидения просто скандально. несколько шезлонгов по цене 15 в день, и часто невозможно зарезервировать. персонал очень перегружен, ждут 45 минут, чтобы подать коктейль. Вода в бассейне не очень чистая. Завтрак по цене 35 на человека, конечно, не достоин отеля такого уровня и тем более цены. Откровенно говоря, не очень

Приятный отель, очень комфортабельный, квалифицированный персонал заботится о клиентах и ​​серьезно относятся ко всем вашим потребностям.

У нас был отличный отдых в отеле Boscolo, обслуживание персонала безупречное, очень изысканный номер выходит на небольшую террасу, спа очень приятный (хотя и немного шумный). Расположение отеля идеальное, так как все можно сделать пешком (магазины, площадь Массена, пляж ...).

Изменить: *** После моего первоначального обзора нам дали СКИДКУ (по-прежнему нужно платить больше), но затем БЫЛИ ПРОСИЛИ УДАЛИТЬ МОЙ ПЛОХОЙ ОБЗОР. Это вместе с нашими ключами от номера, казалось, никогда не работало, среди прочего, что заставляет меня ставить самую низкую возможную оценку. Для заведения ВЛИЯТЬ на собственные отзывы НЕВЕРОЯТНО. К сожалению для них, я не верю в такую ​​практику. Вам нужны хорошие отзывы, а потом ЗАРАБАТЫВАЙТЕ их. Любые "высокие отзывы" этого отеля или даже всей их компании я бы воспринял с недоверием. Моя семья НИКОГДА не будет беспокоиться о своем местонахождении в будущем. ***

По прибытии у нас возникли проблемы с регистрацией. Золтан, который нам помогал, сказал, что возникла проблема с бронированием. По сути, наша бронь из 2 взрослых и 1 ребенка показывалась только как 2 гостя, и у нас был единственный вариант - взять люкс, практически вдвое превышающий первоначальную цену. Сделав очевидным, что мы не хотим этого делать, он сказал нам найти подтверждение от Expedia относительно нашего бронирования. Мы уже были очень уставшими, крайне раздраженными и голодными (около 23:00 прямо из аэропорта), но пошли дальше, чтобы найти нашу информацию для подтверждения. После некоторых больших трудностей (скорость Wi-Fi чрезвычайно низкая) мы смогли наконец получить информацию о подтверждении бронирования через 30 минут и вернулись в Золтан. Показав ему, что наше подтверждение было правильным, и он, очевидно, ошибался, он просто сказал, что единственный вариант - это взять люкс, который снова был почти В ДВОЙНОЙ первоначальной цене, и нам просто придется иметь дело с Expedia самостоятельно. Глядя на моего маленького уставшего ребенка и мою жену, которая чуть не заплакала, мне потребовалось много сил, чтобы сдержаться, чтобы перепрыгнуть через стойку и просто стать обезьяной. Вместо этого я попросил менеджера, и он с высокомерной ухмылкой ответил: «Это буду я». -Грубый -Бескомпромиссный-НИ РАЗУ НЕ ПРЕДЛАГАЛ ЛЮБОЙ ПОМОЩИ, кроме «заплати больше или GTFO». Я спросил имена его начальника и просто заплатил за номер. Золтан - этот так называемый «менеджер» получает оценку -5, он работает в сфере гостеприимства и должен искать другую работу, вероятно, в качестве манекена для проктолога (черт, он мог бы быть более счастливым и найти это еще более «удовлетворяющим». ТОЛЬКО причина, по которой я имеют рейтинг 2, потому что номер или "люкс", как они его называют, в лучшем случае, по сравнению со всеми другими местами, в которых мы были, - но Лоренцо, который помогал нам с комнатой, получил 5, драгоценный камень, золото звезда. Я ожидал бы, что кто-то его калибра будет менеджером такого заведения. TLDR: (-5/5) A-HOLE LITTLE RUNT MANAGER, (2/5) ДОРОГОЙ МЕХАНИЗМ, (5/5) ПОЛНОСТЬЮ УДИВИТЕЛЬНЫЙ ПОМОГИТЕ

Хороший отель, но очень шумный из-за работ на улице.

Нуждается в ремонте. Но в остальном хорошо. Довольно вежливое обслуживание для 5-звездочного отеля, что является плюсом

Приличное расположение, ужасное обслуживание клиентов, классный декор

Крыша с исключительной панорамной жизнью. Хорошая карта, хорошее обслуживание. В любом случае не хватает немного атмосферы ..

Отличный отель, красивый отель, внимательный и квалифицированный персонал

Очень красивое место, очень элегантное, очень стильное и хорошо оформленное. Очень дорогие напитки, в которых нет ничего особенного. Было бы намного лучше, если бы они действительно заботились о меню. Сервис средний. Вы ожидаете большего, заплатив такую ​​высокую цену. Я думаю, в некоторых местах больше о внешности, чем о стоимости

Избегайте любой ценой! Забронировал наше пребывание 18-21 августа. Этому месту еще предстоит войти в категорию роскошных 5 звезд. Во-первых, когда мы приехали в номер, раковина не сливалась - персоналу потребовалось несколько часов, чтобы починить и убрать беспорядок, пока мы пытались подготовиться. В отеле нет консьержа на постоянной основе .. "решили взять выходной в четверг" В результате, когда нас попросили порекомендовать ресторан, нам заказали пойти в тапас-бар (в котором было всего 3 пункта в меню). Когда объяснили, что тапас - это не то, что мы искали на ужин, им дали названия ресторанов без объяснения меню ужина или кухни. В конце концов, просто прогуливались по улицам возле отеля в поисках ресторана. Вдобавок к этому, когда мы вернулись, горничная оставила грязную кофейную чашку вместе с еще одной грязной посудой на столе в нашем номере. Хуже всего - строительные работы за пределами отеля начинаются в 6.30 утра, и спать даже с берушами невозможно. Так что избавьтесь от всего вышеперечисленного, остановившись в другом отеле!

Светлые и красивые номера, отличное расположение в центре города, приветливый персонал.

Первоклассный по комфорту номер (418) с двойным балконом. Персонал приветливый и внимательный. Отличное 4-дневное пребывание в самом приятном отеле, прямо у трамвайной остановки, идущей прямо из аэропорта. Идеальная ситуация для ходьбы до большинства сайтов порта и магазинов.

Великолепный 5-звездочный отель. Вкусный завтрак, удобное расположение и красивый спа. Мы с удовольствием вернемся!

Отличный сервис и заведение! Обязательно вернусь. Спасибо

Замечательный персонал, прекрасное расположение и красивые номера. Бассейн / спа-центр был долгожданным после дневной прогулки. Когда будет построена новая трамвайная линия, это станет идеальным местом с прямым трансфером из аэропорта до вокзала рядом с отелем.

Очень чистый отель
Профессиональный и вежливый персонал.
Предлагает очень красивые просторные и светлые комнаты.

Красивый отель, но кровати действительно неудобные, даже если они были в размерах King ... больше в нашем молодом возрасте (24 и 25 лет) нас попросили много документов в дополнение к разрешениям и т.д ... Я боялся, что он попросит нас налоговые послабления! Несмотря на эти «недостатки», отель на высоте и дружелюбный персонал.

Этот процесс проверки ошибочен. Он будет опубликован, только если я выберу хотя бы одну звезду. Это место не заслуживает упоминания о каких-либо звездах. Они находятся на расстоянии световых лет от единственной звезды.

Если вы все еще находитесь на этом сайте и думаете, что вам все равно стоит его забронировать, Стоп. Не бронируйте этот отель. Ваш следующий лучший шаг - немедленно выбрать любой вариант отеля, кроме этого.

Все еще читаете? Вот что вам нужно знать.

Как это Mariott, я никогда не узнаю. Единственный человек в этом отеле, который сделал свою работу должным образом, - это отдел маркетинга. Вы будете разочарованы на 100%, когда попадете туда! Ужасный дизайн интерьера, причудливая планировка комнат, твердые кровати, как пол из искусственного дерева, подушки - как спать на мешке с камнями, а ведение домашнего хозяйства сводится к минимуму. Если вы не последуете моему совету и сделаете ошибку при бронировании этого отеля, удачи вам, пытаясь найти его, не говоря уже о том, чтобы поговорить с менеджером, когда вы расстроитесь с проживанием. Они всегда находятся вне собственности или недоступны. Я уверен, что они устали от насмешек!

Наконец, если вас устраивает строительный шум и хаос у входной двери, вы оцените это место. Главный бульвар перед фасадом находится в стадии строительства, поэтому добраться до отеля можно самим по себе. Однако, если бы у меня не было этого удовольствия, я, возможно, пропустил бы женщину, мочившуюся на улице, когда мы подъезжали.

Вас предупредили!

Мой следующий шаг - позвонить Мариотту и, мягко говоря, выразить свое неудовольствие.

Отличный отель, шикарный номер, сервис высшего класса. Слишком много шума из-за работы на улице (окна должны быть звуконепроницаемыми), только небольшой комментарий касается завтрака, слишком сложного для заказа, ожидания кофе, затем выпечки, затем сока ... хороший шведский стол проще и часто хорошо ;-) но превосходный отель

Это отель с великолепным бассейном, отличным массажным кабинетом. Наслаждайтесь видом на город с балкона, в номере была очень большая кровать, электронный замок, мини-бар, телевизор, все оформлено в белом цвете, парковка, обслуживание в номерах, обширное меню, хороший завтрак ... То есть. Приходи на завтрак пораньше.
Это была отличная ночная поездка или медовый месяц.
Прилетели ночью 13 февраля 2020 года.

Художественный подход и радушный прием в этом изысканном отеле.

Красивый отель с отличным сервисом и вкусным завтраком. Номер шикарный, просторный, чистая и удобная кровать.

Просто хочу сказать, что мне понравился идеальный отдых в Ницце для конгресса MIPIM в Каннах, я нашел этот отель, потому что он менее дорогой, расположен в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и торгового района. Внимательный персонал, хорошее обслуживание, комфортабельные номера, большие размеры, у них есть спа-центр с крытым бассейном.

Отличный отель со всеми услугами категории четыре звезды. Красиво внутри. В самом центре старого города Ниццы. Качественный сервис. Завтрак (шведский стол) по вкусу.
Я отлично провел время!

Останавливались в отеле Boscolo в Будапеште и предполагали, что Boscolo Exedra Nice будет такого же качества. НЕПРАВИЛЬНО!!!! Расположение в Будапеште - один из самых красивых и роскошных отелей в семье Marriott. Расположение в Ницце - худший отель, в котором мы когда-либо были. Мы много путешествуем по США и по всему миру, поэтому у нас есть обширная база для этого утверждения. В отеле были длинные темные коридоры, и казалось, будто прогуливаешься по однозвездочной гостинице. Душ расположен рядом с кроватью, и небольшая душевая кабина отделена занавеской от комнаты. Это должно было быть «улучшено» - мне не хотелось бы видеть нормальную комнату. Персонал не был услужливым и совершенно грубым - это не стандарт Marriott! Они переплатили нам, и мы должны были обратиться, чтобы исправить это. Как участник Gold Marriott, мы получаем "льготы" всякий раз, когда останавливаемся в любом из различных отелей. Нам сказали, что в этом месте есть льготы консьержа, но по прибытии нам сказали, что это неверно. Нет клубного номера уровня консьержа, нет назначенного консьержа и, конечно, НИКАКИХ льгот. Не было даже бесплатной бутылки воды (просили и отказали). Этому отелю НЕ присвоены 4 1/2 звезды !!! Не выбирайте это место !!!!!

Прекрасный прием, и персонал был дружелюбным и теплым. Номер был улучшен и супер. Однако еда в рыбном ресторане была ужасной. Официант пролил шампанское, потом продолжал проливать вино. Еда не была приготовлена, поэтому не мог ее съесть, поэтому посоветовал ему, и он сказал, что сообщит об этом .... больше ничего не слышно. Так что отказался от пудинга и кофе, возможно, ожидая бесплатного стакана .... но ничего не услышал после жалобы. Такой позор, как ресторан, был таким неприветливым местом и разочаровал прекрасный персонал на стойке регистрации и двери. Несколько дней они забывали убрать нашу комнату, но для нас это не имело значения.

Замечательный отель, я был на открытии, и мне всегда нравилось брать с собой сливки домой, команда и отличный ресторан, и просто отличный, отличный декор и терраса, которую нельзя пропустить ... Мне это нравится

Дополнительное пребывание, несмотря на работу рядом с отелем, безупречный сервис с большим плюсом на террасе ресторана у бассейна !!!
Деко и просторный номер
персонал слушает
центр всего ....

Хорошо, но дорого для того, чем он является / претендует быть. За стойкой регистрации это уже не 5 звезд. Хотя рыбный ресторан отличный!

В центре города, скоро трамвай. Номера маленькие и приветствуются, но в остальном все очень хорошо: спа, бассейн, бар, ресторан, бильярд, доступ (текущий и будущий), полностью оборудованный тренажерный зал. С нетерпением жду возвращения

Отличный сервис и безупречные номера. Новый бассейн на крыше с итальянским шефом ... забронируйте место у бассейна как можно скорее

хороший вариант в красивом, если честно, одном из лучших мест для сна.
Персонал на стойке регистрации всегда дружелюбный. Комнаты искусные. В качестве гостя вы можете пользоваться тренажерным залом и спа-салоном с бассейном и сауной (в том числе паровой баней).
завтрак мог бы быть намного лучше (варианты и качество)

В восторге от моего пребывания! Красивое место и приятный персонал. Спа отличный.
Жаль, что главный ресторан был закрыт в воскресенье, выглядит очень хорошо. Итак, мы поели в баре / ресторане, это было не очень вкусно и не очень оригинально. В следующий раз мы попробуем другой ресторан! Я рекомендую этот отель!

Отличный сервис, красивые и чистые номера, замечательный персонал.

Старое здание, но с очень красивыми и относительно современными обновлениями.

Все, что мы просили, было доплатой в 5-10 евро. Мы хотели использовать открывалку для вина, это 5 евро, мы хотели, чтобы что-то приносили в нашу комнату, это 5 евро, мы хотели льда, это 5 евро. Это ненормально для пятизвездочного отеля. Вы не никель и грошовые гости. Это безвкусно! Мы остановились на одну ночь в вашем отеле, хотя мы были в Ницце 4 дня, отель был настолько красивым, что мы хотели насладиться впечатлениями, но это было не очень хорошо. Мы также хотели взять вино, которое мы купили в Провансе, на улицу, чтобы покурить, и персонал сказал нам, что мы не можем этого сделать. После того, как мы уехали, единственное, что нужно было оплатить, - это остаться на одну ночь. Вы, ребята, держали на моей кредитной карте $ 850 долларов. Я позвонил в компанию, выпускающую кредитную карту, и они сказали, что вам, ребята, придется снять удержание. Я поговорил с супервайзером в среду, 9 августа 2017 года, около 19:30, и она сказала, что позвонит в компанию, выпускающую кредитные карты, чтобы немедленно освободить удержание, она не знал, пройдет ли это, потому что бухгалтерия была закрыта. Она сказала мне, что в противном случае она бы попросила Соню, которая была супервайзером в четверг, 10 августа 2017 года, снять задержку в 8:30. Она сказала, что напишет мне электронное письмо или позвонит, чтобы подтвердить, что это было сделано. Я ничего не слышал. Я продолжил, и никто мне так и не ответил. У меня есть только одна кредитная карта, которую я могу использовать для путешествий, поэтому ваш отель с дополнительными 500 долларами США после моего отъезда был большим неудобством. В этом тоже не было необходимости, потому что последняя зарядка уже прошла. Мы будем оставлять отзывы об отеле в Интернете, чтобы люди знали, как 5-звездочный отель в Ницце относится к своим гостям из США.

Наш особенный отель, мы приезжаем сюда каждый год на юбилей! Такое прекрасное место тоже

5-звездочный отель, который заслуживает одного из-за украшения и крыши, но без обслуживания.
Романтический вечер. В 23:30 вызвали обслуживание номеров, у нас сложилось впечатление, что мы зовем луну.
Мини-бар 3 арахиса и 2 теплых пива в банках! Формула 1 предлагает больше!
Парковка есть, но платная.
Плавательный бассейн доступен, но шезлонги следует заказывать заранее и за плату. В следующий раз по той же цене снимаем квартиру. Бежать
Мод и Кристоф

Спа-салон мечты, советы настоящего сертифицированного спортивного инструктора, тренажеры для наращивания мышц и красивый спа-салон, бассейн, сауна, парная. Не упустите пятницу и субботу, так как они часто являются похоронами для девочек и мальчиков. Хорошее место

Отличное расположение и приветливый персонал. Остановлюсь снова.

Очень хорошо провели выходные в этом шикарном отеле. Очень профессиональный персонал оправдал мои ожидания. В этом отеле вы найдете отличный ресторан, спа-центр для отдыха и действительно красивые номера. Нам понравилось внимание, которое они нам оказали.
Мы вернемся!

Отель с отличным сервисом - классный дизайн и в центре Ниццы. Если вы ищете отель в самом центре торгового района, это подходящее место. В отеле есть отличный бассейн и открытая летом терраса наверху. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель, достойный уважения, замечательный персонал, великолепный холл, большая забота и внимание к деталям. Элегантно, но не из гипса. Единственный недостаток, спа, требует ухода.

Отличное место. Нам понравилось наше пребывание там. Персонал отличный.

Когда мы приехали в отель в Ницце, доставая чемоданы, дежурный камердинер задел машину, отчего на краске нашего нового автомобиля появилось несколько слез.
Управление этой ситуацией лицом, ответственным за ваш сайт, в наших глазах НЕДОПУСТИМО!

Факты были немедленно опровергнуты, никаких разговоров с целью разобраться в ситуации не началось. Нам сразу сказали, что это невозможно, даже несмотря на то, что к месту коряги можно добраться только на чемоданах.
Наш автомобиль новый и был в отличном состоянии, когда мы приехали. Несмотря на нашу честность и спокойствие в обсуждении ситуации, нас считали лжецами.
Через несколько минут после инцидента камердинер также пришел к нам в частном порядке и довольно агрессивным тоном сказал, что «благодаря нашему замечанию он потеряет работу».
На следующий день нам сообщили, что менеджер нашел для нас нишу в гараже. Последний передал через администраторов сообщение: нам предложили оставить машину в небольшом гараже и снова покрасить без счета. БЕЗ СЧЕТА и имея 50% за наш счет за ошибку камердинера ??? И снова для 5-звездочного отеля уровень был очень низким.

Мы дали понять менеджеру через администраторов, что хотели найти другое решение, потому что оно нам не подходит. Затем радиомолчание на его стороне. От него нет возврата, он нас избегал. Затем мы попросили администраторов сказать ему, чтобы он позвонил нам. Этого не было сделано.
Когда через 2 дня нам, наконец, удалось бросить ему вызов, он сказал нам, что мы отказались от его предложения и что он больше не будет делать ничего, еще раз отрицая ответственность своего отеля и сказав нам, что мы не сделали этого, мы просто должны были использовать наши страхование, потому что он не хотел привлекать свою собственную, которая обошлась бы ему в 500 евро сверх меры. "
Когда на следующий день мы пришли с заявлением, последний повторил свои слова накануне и отказался подписать его. Мы объяснили ему, что машина связана с нашей компанией и что обнаружение необходимо, но ничего не поделаешь.
И снова тон, использованный последним, был очень надменным и неуместным, что дало нам понять, что отель не будет нести никакой ответственности, даже если зона разгрузки снималась несколькими камерами у входа. гостиницы.

Таким образом, мы заплатили 245 евро за парковщика / парковку в течение недели, наша машина была повреждена, и отель Boscolo не взял на себя никакой ответственности. Это неприемлемо.

Когда мы уехали, по нашему счету не было никаких действий. В течение недели конфликта менеджер ни разу не извинился за неудобства.
Нас обвинили во лжи, проигнорировали и предложили решение без счета в гараже «в порту» .....

То, что случилось, испортило наш отпуск, и мы не смогли полностью насладиться пребыванием. Обработка этого инцидента и такого поведения никоим образом не достойна 5-звездочного отеля. Мы далеки от поговорки «клиент - король» ...

Помимо этого прискорбного инцидента, номера хорошие, обслуживание в номерах очень активное, а администраторы очень дружелюбны.

К сожалению, несимпатичное и высокомерное поведение менеджера - это память, которую мы сохраним об этом пребывании.

Привет, исключительный отель и итальянский прием.

Замечательный отдых Клаудиа и Оливье

Красиво от пола до потолка!
Великолепный вход, большой люкс с огромной ванной, полной розового, когда я приехал, моя жена была в восторге.
А потом спа в -1, экседра отличная
Массажистки действительно очень профессиональные.
Жаль только, что мы не можем пить шампанское в спа в качестве меры предосторожности. В остальном все было идеально, еще раз спасибо

Отель был очень хорошим, а персонал очень дружелюбным. Номера были лучше, чем я ожидал. Моя главная причина для этого обзора - ресторан с террасой B Club. Люди, которые вас посещают и обслуживают, просто фантастические. Еда отличная, ее готовят на костре дровяной печи. Напитки были отличными. Попробуйте местную розу. Выдающийся. Престижность сотрудникам B Club.

Отель идеально расположен в центре города, мы получили удовольствие от повышения категории (очень красивый и большой номер), мы оценили профессионализм всего персонала. Завтрак отличный! Мы рекомендуем этот отель для проживания в Ницце.

Великолепный отель, внимательный и теплый прием, очень чистый, обильный завтрак, у меня был идеальный отдых

Хорошие напитки в лобби, завтрак немного неорганизованный, но в целом хороший отель

Великолепная обстановка,
аккуратный и исключительный сервис. Спасибо

Расположение Хороший красивый центр; Красивая уличная архитектура и нетипичная внутренняя отделка.
Комфорт очень правильный, но будьте осторожны на неделе с работой трамвая.
Трансат бассейн дороговат, но коммерческий управляющий.
Спа довольно полный, но часть оборудования частично не работает; Комнаты отдыха не «расслабляют из-за шума» в коридоре или на краю крытого бассейна, в котором постоянно работают струи под давлением.
Качественные завтраки, но сервис не полный шведский стол; Обслуживание плиты не дружелюбное, хотя и профессиональное, а шведский стол мало разнообразен.

Отель, который создавал неприятный шум, вероятно, из-за выхлопных двигателей!