2020-3-2 19:59:04
РЕДАКТИРОВАТЬ: обновление некоторых областей. Полн...
РЕДАКТИРОВАТЬ: обновление некоторых областей. Полностью новые записи будут помечены как EDIT, но это следует рассматривать как пересмотренный обзор.
Мы купили дом по спецификации у Брандла, поэтому я не могу говорить о процессе строительства, но, судя по разговорам с моими соседями, проблемы в основном возникают после сборки (то есть, когда у них есть ваши деньги).
Прежде всего, Брандл предположительно использует самую низкую цену и дешевую качественную мебель. К сожалению, это, вероятно, ожидается от строителей сейчас, но когда вы достигнете определенного ценового порога, этого на самом деле не должно быть, это не так. Каждый новый покупатель, с которым я разговаривал, согласен с разочарованием в качестве в этом отношении. Я бы не назвал их дешевыми, но я бы сказал, что качество - это, конечно, не главное.
Гарантийный процесс: ответы могут быть медленными, никаких обновлений о ходе выполнения. Нам сказали, что многие из проблем, которые у нас возникли, могут быть решены или не будут решены до тех пор, пока мы не проверим годовую гарантию. Это включает в себя значительную дыру (изображенную на фотографиях) над кухонными шкафами, которую мы просили исправить в нашем пошаговом руководстве. (также не рассматривается в нашем пошаговом руководстве: гаражная пломба, пропускающая воду (рис.), указанная для адреса через гарантию, все еще не устранена 11 месяцев спустя
Мое самое критическое наблюдение за Брандлом Андерсоном - ужасная практика общения. У каждого нового владельца дома обязательно возникнут вопросы, и он будет очень стремиться к исправлению проблем и, прежде всего, получить свою окончательную оценку и дерьмо. РЕДАКТИРОВАТЬ: нам меньше месяца с нашей годовщины в доме, и очень ясно, что «простые» исправления будут устранены незамедлительно, но все остальное они просто хотят, чтобы вы ушли, и скажут все, что нужно, чтобы попытаться сделать это случаться. После покупки Брандл просто не дает AF.
Примечание для покупателей: если вы ведете переговоры о ландшафтном дизайне, НЕ принимайте пакет Pearl. Пакет «Жемчужина» будет включать только определенное количество дерна (и пару деревьев), и этого почти наверняка недостаточно для покрытия вашего нового двора. Кроме того, компания, с которой они наняли ландшафтный дизайн, просто ужасна, и только по этой причине я бы посоветовал попросить кредит на ландшафтный дизайн, который позволяет вам нанять вашу собственную компанию. Возьмите это у целого района, который работал с этой компанией: найдите кого-нибудь еще.
Итог: я абсолютно не могу рекомендовать дом Брандла и не купил бы его, если бы делал это снова. В этот момент, если бы я мог как-то уйти без потерь, я бы это сделал.
Представьте, что вы потратили более полумиллиона долларов на дом и разочарование, которое вы испытываете из-за плохой работы и необходимости бороться за очевидные проблемы, которые необходимо решить - есть один человек, с которым можно связаться, который явно не на вашей стороне, и эскалация кажется невозможной.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Обновите информацию, поскольку у нас меньше 1 месяца с года владения.
- Шаги вроде бы исправлены, но не так, как вы ожидали. Брандл продолжал настаивать на том, что это конкретная проблема, и в конечном итоге ему заменили цементную дорожку. Конкретные люди, казалось, искренне хотели решить проблему, но указали, что на самом деле это не проблема их работы. Людям, работающим с бетоном, потребовалось позвать мастера и подложить под ступеньки ремни, чтобы удерживать их. Мне пришлось попросить Брандла выйти и сделать его менее уродливым, поскольку большие металлические ремни были довольно очевидны.
- Я не упоминал об этом раньше, но лестница между гаражом и домом была проблемой. Первый гарантийный человек отправил "починить" его, но через несколько месяцев они снова были потеряны. Когда Майк вышел посмотреть на ворота гаража, я указал на проблему с лестницей, и ему буквально пришлось выдернуть ступеньки из стены (что было несложно), прежде чем он мне поверил. Нет личной заинтересованности в фактическом устранении проблем, а только в том, чтобы заставить вас уйти.
- Отверстия над шкафами залатаны, но НЕ покрашены.
Переведено