Breathe California of the Bay Area Обзор

В первую неделю ноября по рекомендации Кайзера я разговаривал с дыханием Калифорнии. Человек, с которым я разговаривал, сказал мне, что есть две машины CPAP, которые они могут мне прислать: одна с датчиком, который может изменять количество получаемого воздуха, а другая - с заданной скоростью. Она сказала, что если я пришлю два рецепта, они сразу же вытащат меня по одному без датчика, и меня внесут в список для другого. Я связался с Kaiser за рецептами и отправил их в Breathe California 16 ноября. Я ждал неделю, а потом позвонил, и мне сказали, что человек, с которым я разговаривал, болен. Я спросил, может ли она подтвердить, что мой рецепт был получен, и она сказала нет. Я ждал еще неделю, а затем отправил электронное письмо человеку, которому я изначально отправил письмо, без ответа, я ждал еще 10 дней 14 декабря и снова отправил электронное письмо. Нет ответа. Я просто пытался дозвониться (12/18), без ответа. Я оставил сообщение с просьбой сообщить мне, получили ли они мои рецепты. Я понимаю, что вы, вероятно, заняты, но я приложил много усилий для общения с вами в прошлом месяце и не получил никаких указаний на то, что вы вообще заботитесь, поэтому я не знаю, как оправдать что-либо, кроме 1 звезды. Позвоните мне и скажите, что у вас есть рецепт, и я обновлю отзыв.

Обновление: 2/28 - Я получил аппарат CPAP после того, как позвонил еще несколько раз, но это не был аппарат с автоматической настройкой. Они сказали, что я все еще в списке для этого. Я пригласил своего терапевта-кайзера для программирования, и она сказала, что модели, вероятно, 10 лет, но она, похоже, никогда не использовалась. Я повысил рейтинг с 1 до 2 звезд, потому что они были очень милы лично.

Стоимость нового аппарата CPAP была для меня непомерно высокой, и Кайзер Перманенте направил меня в Breathe CA в Сан-Хосе. Мой опыт общения с Кейтлин Прайс, MPH и координатором общественного здравоохранения был выдающимся. Мисс Прайс всегда была профессиональна, терпелива, когда мне что-то объясняла, и очень вовремя отвечала на мой звонок или перезванивала.

Сначала мне выписали новый CPAP без функции автоматического нарастания. К устройству пришлось долго привыкать, и к тому времени, когда я это сделал, Кейтлин смогла выпустить бывшее в употреблении, но стерилизованное, автоматическое устройство для подъема. Это очень удобно, я сплю очень хорошо и даже снова мечтаю, как только дойду до этой стадии глубокого сна!

Я бесконечно благодарен за то, что мне не пришлось платить дополнительную руку и ногу (сверх моего ежемесячного счета на медицинское страхование в 1000 долларов!). Я смог сэкономить 40 долларов на доставке, забрав устройство самостоятельно, оно было готово, персонал был хорошо осведомлен и мог мне помочь, потому что Кейтлин не было в офисе. Они также очень удобно подготовили меня к получению нового шланга и загубника через 3 месяца.

Если вы ищете устройство CPAP и не можете заплатить 800 долларов США по сравнению с другими поставщиками медицинских товаров, я настоятельно рекомендую Breathe California в Сан-Хосе. Я самый довольный клиент. Спасибо за вашу помощь!

Средняя школа Гувера представила 25 художественных работ учащихся на тему Breathe California, победителями стали 3.