Отзывы 24
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
R
2020-9-10 2:58:22

Мы наблюдали, как полноразмерный пикап, который та...

Мы наблюдали, как полноразмерный пикап, который тащил за собой большой трейлер, явно проехал на красный свет от точки. Мы все терпеливо ждали поворота с двойным поворотом на главную дорогу. Но когда он не загорался, то явно был красный, а у встречного движения был зеленый. У них есть около 10 различных транспортных средств, которые должны сигналить, включая встречный транспорт. Их ответ? Выкидывают руки из машины. Я бы не доверил этим парням заботиться о камнях, если они явно не заботятся о жизни других, как они могут заботиться о вашем газоне?

Переведено
J
2020-8-28 22:44:44

Почти 4 месяца, а во внутреннем дворике все еще ес...

Почти 4 месяца, а во внутреннем дворике все еще есть проблемы с дренажем. Десятки перенесенных встреч только для того, чтобы команда никогда не приходила и обещает исправить. 1 звезда, потому что нулевые и отрицательные значения недоступны.

Переведено
J
2020-8-20 1:01:48

Мы были клиентами Premium Lawn and Landscape более...

Мы были клиентами Premium Lawn and Landscape более 20 лет и достигли прекрасных результатов с этой компанией. Отличное обслуживание клиентов, профессиональные ландшафтные дизайнеры и ландшафтные дизайнеры, которые гордятся своей работой, простые и гибкие условия контракта (у нас круглогодичное обслуживание), а также образованный и лицензированный лесовод, который дает лучший совет по здоровому уходу за деревьями / кустарниками. По нашей рекомендации, многие семьи в нашем сообществе используют Premium, и мы никогда не слышали о соседе, который был недоволен. Продолжайте хорошую работу!

Переведено
M
2020-8-19 10:26:08

Отличная компания, очень рекомендую. Изначально я ...

Отличная компания, очень рекомендую. Изначально я велел компании заложить новый дерн, и они проделали большую работу. Я использую их для ухода за газонами уже много лет, всегда надежно и качественно. Недавно была проблема с гниющим деревом, и они быстро пришли, чтобы дать мне оценку удаления, и цены были очень конкурентоспособными. Сделал весь процесс очень простым и отлично справился с удалением деревьев и очисткой.

Переведено
K
2020-8-12 8:19:56

В сентябре 2012 года мы потратили более 11000 долл...

В сентябре 2012 года мы потратили более 11000 долларов на хардкейп и ландшафт для нашего двора. Она включала в себя дерево острова с подпорной стеной и Премиум газоны и ландшафтному сделали всю работу и выбрали все посевы. Когда закончили, все выглядело великолепно, но менее чем через год стена начала отделяться и разрушаться. Они вышли и починили это, но это случилось снова в 2016 году. Они вышли и починили его снова, все в рамках своей пятилетней гарантии. Что ж, с момента установки прошло шесть лет, и стена выглядит хуже, чем когда-либо! Мы договорились о встрече. В сентябре 2012 года мы потратили более 11000 долларов на хардскейп и ландшафт для нашего двора. Она включала в себя дерево острова с подпорной стеной и Премиум газоны и ландшафтному сделали всю работу и выбрали все посевы. После завершения все выглядело великолепно, но менее чем через год стена начала отделяться и разрушаться. Они вышли и починили это, но это случилось снова в 2016 году. Они вышли и починили его снова, все в рамках своей пятилетней гарантии. Что ж, с момента установки прошло шесть лет, и стена выглядит хуже, чем когда-либо! Мы договорились о встрече с Марком Эйткен-Кейдом для обсуждения, так как я считаю, что дизайн или конструкция были несовершенными. Марк приходил и осматривал стену в выходные, вместо того, чтобы приходить на назначенную встречу в течение недели, и не подходил к двери для обсуждения. Вместо этого он отправил электронное письмо со сметой на ремонт стены за 1000 долларов. Никаких объяснений относительно того, что он собирался сделать по-другому, чтобы стена не развалилась в будущем. Он не отвечал на телефонные звонки или электронные письма для обсуждения. Мы являемся постоянными клиентами и потратили около 20 тысяч долларов на Премиум. Остерегайтесь этой ландшафтной компании!

ОБНОВЛЕНИЕ: стена обрушилась, и у нас есть другие ландшафтные дизайнеры, которые предоставили оценки для ее ремонта. Все согласились, что стена обрушилась из-за того, что вода не могла стекать (нет встроенного дренажа и установлен водный барьер, удерживающий воду). По фотографиям видно, что причиной обрушения стены не были растения и корни деревьев. Эта стена выглядела великолепно, когда была построена, и должна была прослужить намного дольше. Первый ремонт был произведен через 11 месяцев после его завершения. Я так разочарован и чувствую себя обманутым.

Переведено
Z
2020-7-28 6:00:50

Пожалуйста, держитесь подальше от этой компании

Пожалуйста, держитесь подальше от этой компании
Я заплатил им, чтобы они установили французскую трубу, я обнаружил, что они этого не сделали, и они забрали только мои деньги. У меня есть фотографии и счета, подтверждающие это.
В счете-фактуре французская труба описывается следующим образом: «Установка новой французской дренажной системы длиной 65 футов через выбранную проблемную зону вдоль боковой стороны гаража. Новая дренажная система будет построена таким образом, чтобы создать систему шириной 2 фута и глубиной 2 фута, которая будет иметь систему перфорированных труб диаметром 4 дюйма. Новая труба будет иметь крышку отстойника. Для заполнения канала будет установлен новый гравий. Поверх гравия будет установлена ​​разделительная ткань. Нанесите верхний слой почвы на верхнюю часть и выравнивайте поверхность "
У меня появился мокрый двор, выяснилось, что трубы вообще не проложены.

Переведено
L
2020-7-19 10:58:11

Так гладко поработав с Premium в прошлом году, я н...

Так гладко поработав с Premium в прошлом году, я не ожидал, что в этом году будет так сложно. Они пришли для оценки, которая за меньшую работу, чем в прошлом году, была такой же, поэтому я попросил небольшое сокращение, на которое потребовалось 3 недели преследования, чтобы заставить кого-то мне ответить. Чтобы уложиться в график, также требовалось преследование. Прежде чем они уехали, я поймал, что они не сделали мой передний куст падуба достаточно приличной обрезкой, которую они несколько исправили. К сожалению, я предположил, что когда я сказал, что все сорняки, вырвите все это, они все разорвут, но я ошибался. Я отправил дополнительное электронное письмо, но так и не получил ответа. Уровень работы в этом году абсолютно не такой, как в прошлом году, и нет их обслуживания клиентов. (Для справки: первое фото было в прошлом году, сорняки остались в этом году.)

Переведено
J
2020-6-3 17:17:29

Отличный пейзаж и работа с деревом. Они были очень...

Отличный пейзаж и работа с деревом. Они были очень профессиональны и оперативны. Они проделали отличную работу, и я с нетерпением жду возможности поработать с ними снова.

Переведено
A
2020-5-15 12:08:23

У меня был довольно неоднозначный опыт работы с Pr...

У меня был довольно неоднозначный опыт работы с Premium. Мне понравились их цены и их сотрудники на месте, которые действительно усердно работали и выполняли работу быстро и тщательно.

С другой стороны, их служба поддержки клиентов требует большой работы. Мне приходилось рассылать напоминания и уточнять практически на каждом этапе процесса, и когда работа была завершена, наш менеджер проекта никогда не спрашивал, как дела и нужны ли нам какие-либо советы по обслуживанию (мы были повторное выращивание травы на заднем дворе в рамках работ). У меня не было ощущения, что они действительно ценят наш бизнес или даже заботятся о нем. Их офис не отправлял окончательный счет в течение нескольких недель после того, как работа была сделана (мы должны были его запросить), а затем спросили нас, где был платеж, через пару дней, когда мы, наконец, получили счет (он был отправлен по почте).

Я мог бы использовать их снова, но был бы более воодушевлен этим, если бы знал, что они относятся к обслуживанию клиентов немного более серьезно.

Переведено
N
2020-4-16 18:24:15

Чак только что сделал мне неделю!

Чак только что сделал мне неделю!

В то время, когда я чувствовал себя очень обескураженным, получив в последнее время довольно ужасное обслуживание клиентов и компании / люди, пытающиеся воспользоваться нами (не связанные с уходом за газоном), Чак зашел, чтобы дать оценку для некоторых потенциальных работ на газоне. Он был честным, понимающим и вспомнил нас по предыдущему визиту ... Четыре года назад!

Премиум газон и ландшафт всегда будут нашим первым выбором. Редко можно встретить таких фантастических, добрых людей, которые действительно заботятся о том, что они делают, и о благополучии своих клиентов.

Переведено
M
2020-3-27 15:56:28

Я узнал об этой компании от брата. Много лет назад...

Я узнал об этой компании от брата. Много лет назад я сделал небольшой проект, и это было здорово. Я снова использовал их для работы на заднем дворе. Честно говоря, фотографии не передают работу. Отличное обслуживание клиентов и разумные цены. Я даже попросил владельца выйти посмотреть конечный продукт, чтобы убедиться, что мы остались довольны. Я определенно рекомендую и буду использовать их во всех своих пейзажных работах.

Переведено
D
2020-3-8 4:29:26

Моя ТСЖ наняла премиальный ландшафт, чтобы убрать ...

Моя ТСЖ наняла премиальный ландшафт, чтобы убрать дерево на общей земле. Они повредили мой сайдинг и, когда столкнулись с этим, обвинили меня. Стив - полный лжец и очень непрофессиональный. Марка хозяина ничуть не лучше. Просто сделайте себе одолжение и найдите лучшую компанию. Я советую всем, кто читает это, не использовать премиум-ландшафт.

Премиум пейзаж Мне нравится ваш ответ формочки для печенья. Если ручка садовой тележки идеально подходит, почему Стив отказался показать мне, когда столкнулся с этим лицом к лицу. Я даже предложил заплатить ему вдвое больше, чем платила ТСЖ за работу наличными, если садовая тележка совпадет, он отказался. Корни дерева были по всему заднему двору, и ваша неопытная команда использовала измельчитель пней, чтобы попытаться удалить их с помощью измельчителя для пней, который они явно не знали, как правильно работать, они причинили ущерб нашему дому, и вы отказываетесь взять на себя ответственность. очень профессиональный. Давайте посмотрим на изображение передней части измельчителя пней!

Переведено
G
2020-2-18 10:36:39

Очень раздражает то, как сегодня команда покинула ...

Очень раздражает то, как сегодня команда покинула мою собственность - следы шин от газонокосилки придают моей подъездной дорожке вид «строящегося», к которому я абсолютно не собирался. Вдобавок дренажная крышка, которую они установили несколько месяцев назад (которая с самого начала не справлялась с избыточной водой, которую мы получаем на нашей территории) была повреждена, когда, я полагаю, они проехали по ней. В NoVA недостатка в ландшафтных компаниях нет, буду двигаться дальше.

Переведено
C
2020-1-10 1:20:59

С первого дня мы полюбили Премиум, особенно работа...

С первого дня мы полюбили Премиум, особенно работая с Ричи! Он был отзывчивым, честным в своих консультациях, и с ним было приятно работать. Мы недавно приобрели дом в декабре 2018 года, и ему требуется ТОННА помощи во дворе, включая озеленение, озеленение и предотвращение роста травы / сорняков. Мы делаем это поэтапно, но замечательная команда закончила передний двор еще в июне, и мы очень счастливы! Они пришли вовремя, завершили проект раньше срока, проявили максимум профессионализма и внимания к деталям. Нам не терпится снова поработать с Premium (и командой Ritchie +) для нашей травы и заднего двора.

Переведено
J
2020-1-9 9:57:16

Мы используем эту компанию для всех наших работ по...

Мы используем эту компанию для всех наших работ по озеленению дома. Их команда знающая, отзывчивая и с ней легко работать. Цены конкурентоспособны со всеми. Очень доволен своей работой.

Переведено