2020-7-13 7:05:10
Мой предыдущий обзор был преждевременным в отношен...
Мой предыдущий обзор был преждевременным в отношении всей моей ситуации. Я купил автомобиль, который мне очень понравился, около месяца назад, работал с Альберто, который абсолютно великолепен, но продолжил проверять проблемы с освещением двигателя. В течение недели я дважды был в автосалоне, чтобы очистить код, и в течение 2 недель я потерял автомобиль для ремонта на 4 дня. Индикатор проверки двигателя загорелся через 2 дня, чтобы я мог снова потерять его для ремонта еще на 2 дня. Повторите то же самое для другого дня следующей недели. Отдел обслуживания был отличным и исправлял все проблемы без денег из моего кармана, каждый раз давая мне машину в аренду, но, безусловно, была основная проблема, которую не решали. На этом этапе я поговорил с отделом продаж, чтобы рассмотреть возможность отмены сделки, поскольку я приходил 2-3 раза в неделю с подержанным автомобилем, который они мне продали. Сказал мне вернуться, когда там был менеджер по продажам. На следующий день потратил 5 часов, бегая туда-сюда, пытаясь придумать сделку, а они рассматривали обратную сделку как обмен, отказываясь вернуть мне мои деньги. Они слишком беспокоились о том, чтобы снова заработать на мне деньги, вместо того, чтобы уладить отношения со мной. В этот момент я увидел, что автомобиль практически превратился в лимон, и в тот день, когда я был там, мне пришлось либо уйти с неисправным автомобилем, уйти без машины и потерять 2000 долларов, либо заключить сделку и потерять 2000 долларов. После того, как они ушли с их сделкой, готовясь сократить мои убытки, поговорив с банком, юристом и дилерским центром, сделать было мало, поэтому я в последний раз попытался заставить дилерский центр все исправить. В этом разговоре их генеральный менеджер по продажам Пол обязательно сказал мне, что не каждый покупатель будет счастлив. Конечно, моя ситуация была уникальной, но я все еще чувствую себя обиженным из-за того, как все произошло, потеряв около 2000 долларов в этой ситуации и мне сказали, что я не гарантированно уйду счастливым. Я не вернусь в этот дилерский центр и не рекомендую делать это другим. Продавец был великолепен, отдел обслуживания в целом был великолепен, но менталитет правильного заключения сделки не в глазах генерального менеджера по продажам Пола.
Переведено