Отзывы 128 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-11-28 7:18:45

Я купил дважды у Бриерс - один раз для обеденного ...

Я купил дважды у Бриерс - один раз для обеденного стола и один раз для дивана.

То, что отличало этот опыт от других для меня и моей жены, было послепродажное обслуживание. У нас были проблемы с доставкой нового дивана в нашу квартиру-лофт, потому что он просто не подходил. Когда курьеры отказались, мы вызвали Бриерса на помощь, и через 30 минут Дэвид был у нас дома, чтобы лично оценить ситуацию. Он сразу же нашел решение, подняв диван с первого этажа (мы на 3 этажа выше) и воспользовавшись пожарной лестницей, чтобы доставить его внутрь. Он проверил дом и обнаружил, что все это подойдет (с точностью до миллиметра), если мы это сделаем. это так. Он собрал команду на следующее утро с надлежащим оборудованием, и, конечно же, все прошло гладко.

С Бриерами было действительно приятно иметь дело, и они даже предложили вернуться и вынести диван, если мы когда-нибудь переместимся и нам понадобится помощь! Качество мебели отличное (и выглядит красиво), но это индивидуальный подход, который действительно отличает этих ребят. Мы никогда не думали, что нас бросят, потому что распродажа мебели завершилась, и мы просто остались сами разбираться в беспорядке. Они также заверили нас, что если диван не подходит, они просто возьмут его обратно и продадут в магазине, а мы сможем заказать другой без дополнительных затрат.

Определенно рекомендую, и они будут первым местом, куда я приеду снова, если мне нужно будет сделать еще ремонт дома, что мы обязательно сделаем!

Переведено
R
2020-11-24 20:23:11

Я очень рекомендую делать покупки в Briers для все...

Я очень рекомендую делать покупки в Briers для всех ваших потребностей в домашней обстановке !!

Короче говоря. Мы положили глаз на конкретный диван, и, сравнив цены у различных конкурентов, мы обнаружили, что у Briers была ЛУЧШАЯ цена на эту модель. Мы получили превосходный уровень обслуживания от их торговых представителей на протяжении всего процесса. Заказать этот диван было очень легко, и компания Brier очень гибко подходила к срокам доставки и способам оплаты. Поскольку мы находились в процессе закрытия нашего нового дома, нам было очень трудно назвать им конкретную дату, потому что слои не позволяли нам бронировать наш переезд за день до тех пор, пока мы не получим полное владение. Брайс работал над нашим графиком, чтобы найти наиболее подходящий для нас день доставки.

У нас была довольно большая проблема с транспортной компанией, когда они попытались привезти наш диван в нашу квартиру. Они случайно поцарапали нашу дверную коробку и прилегающую стену коридора, пытаясь протолкнуть диван через дверь. Наш управляющий сообщил нам, что мы будем нести ответственность за возмещение стоимости ремонта этого ущерба. Я немедленно связался с Бриерсом о том, что произошло, и мне сказали, что они свяжутся со мной вскоре после разговора с курьерами. Мое первоначальное ощущение заключалось в том, что это должно превратиться в ситуацию, которую он сказал, она сказала, или как мы узнаем, что царапины уже не были оправданием ?? Но, к моему удивлению, мне позвонил Дэвид, который взял на себя полную ответственность за компанию по доставке, и заверил меня, что Briers полностью покроет затраты на ремонт повреждений. Дэвид был чрезвычайно профессиональным и подробным. В конце концов, страте потребовалось довольно много времени, чтобы отправить компанию для ремонта, но Дэвид регулярно проверял мой статус и отправил мне чек возмещения затрат сразу после завершения ремонта.

От начала до конца компания Briers постоянно превосходила наши ожидания. Они предлагают качественные товары по разумным ценам и следят за своими клиентами, чтобы обеспечить им исключительный опыт покупок.

Переведено
J
2020-11-23 13:22:59

Спустя всего два года владения моим диваном кусок ...

Спустя всего два года владения моим диваном кусок откололся. Когда я подошел к Бриерсу, они тут же отреагировали и пришли ко мне домой, чтобы осмотреть ущерб. Не задавая вопросов, они заказали и отремонтировали изделие. Мой диван снова как новенький. Техник был настроен позитивно, уделил внимание деталям и быстро устранил повреждение. Спасибо за отличное обслуживание клиентов Briers.

Переведено
H
2020-11-23 8:47:22

Полностью отделать квартиру было непросто. К счаст...

Полностью отделать квартиру было непросто. К счастью, компания Briers поддержала нас на 110% и позаботилась о том, чтобы вся полученная мебель была нам удовлетворена. После истечения срока гарантии обслуживание продолжается! Потрясающие люди!

Переведено
k
2020-11-21 19:11:41

Отличное обслуживание клиентов в магазине и особен...

Отличное обслуживание клиентов в магазине и особенно ПУ и доставка! Я купил самое прекрасное кожаное кресло Pavilion от Briers за последние недели. Я подошел к ПУ кресло, и оно не влезло в мою машину. Люди в магазине предприняли отважные усилия, чтобы поставить стул в мою машину, но не пошли. Затем они позвонили Дейву, менеджеру склада, и когда я поговорил с ним, он сказал, что будет рад передать его мне домой на следующий день! Какой профессиональный и добрый жест обслуживания клиентов! Он сделал так, как сказал - бросил .. быстрая доставка и спасение жизни тоже! В это время нестабильного обслуживания клиентов было здорово испытать такой уровень обслуживания и, откровенно говоря, глоток свежего воздуха! ! Скорее всего, в следующий раз, когда я куплю мебель для дома или друг спросит, где им искать мебель, я с радостью порекомендую их в Brier, где они будут уверены, что от магазина до доставки он будет получать отличные впечатления!

Переведено
B
2020-11-20 3:23:02

Я действительно впечатлен консультациями по дизайн...

Я действительно впечатлен консультациями по дизайну, обслуживанием и быстрой и профессиональной заботой Дэвида при устранении небольшой вмятины на моем гипсокартоне. Мне очень нравится мой новый диван и табуреты. Настоятельно рекомендую!!!

Переведено
G
2020-11-19 15:41:42

- Отличное обслуживание в магазине; очень полезно ...

- Отличное обслуживание в магазине; очень полезно с мыслями и предложениями по декору
- Сделали все возможное с доставкой нашего дивана: у Briers есть транспортная компания, с которой они работают исключительно, и они организовали все меры, чтобы диван был физически поднят на верхний этаж, где находится наша квартира (поскольку он не поместиться в лифте)

Так благодарен за такой замечательный магазин в нашем районе!

Переведено
S
2020-11-8 16:23:34

Я думал, что впечатления от посещения магазина Bri...

Я думал, что впечатления от посещения магазина Briers были отличными, и мне очень понравился мой диван. Я был разочарован, что они не позвонили после того, как мне доставили диван, чтобы убедиться, что все в порядке, и я был счастлив.

Переведено
S
2020-11-8 7:04:30

Очень представительный и обеспечивающий лучшее обс...

Очень представительный и обеспечивающий лучшее обслуживание клиентов! Я заказал 8 стульев Eiffel, и они понадобились в течение недели для вечеринки, которую мы устраивали, и они отправили их как можно скорее и даже проследили за мной, чтобы убедиться, что мы получили их вовремя.

Мы обязательно сначала пойдем к ним за следующей покупкой мебели для дома.

Переведено
R
2020-10-28 11:36:26

Отличное обслуживание клиентов. Купили пару вещей ...

Отличное обслуживание клиентов. Купили пару вещей (диван и тумба под телевизор). Они оба выглядели красиво, но у дивана отсутствовала деталь. Дэвид пришел к нам домой, чтобы исправить это, и когда диван все еще не был идеальным, он заменил его для нас - включая доставку. Он даже взял старую. Мне нравится поддерживать местный бизнес, особенно когда я знаю, что он действительно поддерживает свою продукцию.

Переведено
B
2020-10-21 12:30:31

На самом деле впечатлен службой поддержки Briers. ...

На самом деле впечатлен службой поддержки Briers. Я купил каркас кровати с обивкой на прошлой неделе, и когда он был доставлен в пятницу, обнаружил проблему с изготовлением. Связавшись с Бриерсом, я получил ответ от Дэвида в течение часа, и он заверил меня, что исправит проблему в тот же день. Он лично пошел на склад за запчастями и доставил их в пятницу вечером. Высоко ценю его профессионализм и готовность сделать все возможное, чтобы найти решение до праздников. Очень рекомендую Briers.

Переведено
P
2020-10-20 7:21:30

Я ходил во многие мебельные магазины в районе Ванк...

Я ходил во многие мебельные магазины в районе Ванкувера - ни один из них не узнал меня, когда я вошел в магазин. Brier's было единственным местом, где работали дружелюбные сотрудники, готовые помочь мне в выборе вещей. Мисси была очень любезна и терпелива из-за моей нерешительности, когда я выбирал диван, диван-кровать и стулья для столовой. Когда пришли мои стулья для столовой, они не совсем подходили (цвет и текстура). Мисси связала меня с Дэвидом, чтобы обменять стулья. Дэвид обеспечил отличное обслуживание клиентов и приспособился к моему графику. Я очень рекомендую Brier's всем, кто хочет приобрести новую мебель.

Переведено
S
2020-10-20 1:46:34

Я обнаружил, что обслуживающий персонал очень друж...

Я обнаружил, что обслуживающий персонал очень дружелюбный и знающий. Они помогли мне найти именно то, что я искал. Я продолжу делать покупки там и куплю снова сегодня утром!

Переведено
K
2020-10-16 9:21:43

Обожаю этот магазин! Здесь большой выбор красивой ...

Обожаю этот магазин! Здесь большой выбор красивой мебели, особенно для квартир, и обслуживание клиентов просто фантастическое. 5 лет назад я купил по-настоящему крутое закаленное стекло, журнальный столик, который поворачивается и открывается. Со временем он стал смещенным, поэтому я спросил владельца, могу ли я связаться с производителями, чтобы исправить это. Ее муж Дэвид оперативно связался со мной и без колебаний пришел позаботиться о нем, и теперь он выглядит как новый. Он даже не взимал с меня плату за свое время. Я клиент на всю жизнь. Большое спасибо!!

Переведено
V
2020-10-15 16:18:02

Я часто забредал и просматривал ... красивые вещи....

Я часто забредал и просматривал ... красивые вещи. Наконец купил 2 прекрасных пуфиков, чтобы использовать их в качестве журнальных столиков. Однако большое недопонимание ... и после продажи моего старого журнального столика я довольно долго ждал, чтобы забрать свою покупку. Наконец-то поздно вечером в четверг, иди забирать на складе в субботу ... склад закрыт ... в субботу! Ужин - без столов! Очень приветствую услуги Дэйва на складе - замечательного парня, который пришел мне на помощь и лично доставил мои столы - все в порядке! Спасибо, Дэйв .... отличный сервис!

Переведено
D
2020-10-14 20:33:28

Феноменальное обслуживание, Дэйв потрясающий. Не т...

Феноменальное обслуживание, Дэйв потрясающий. Не только восхитительны продукты и замечательный персонал, если у вас вообще есть какие-либо проблемы, Дэйв сразу же позаботится о вас и всегда с широкой улыбкой на лице.

спасибо за ваш 5-звездочный сервис, Дэйв

Переведено
T
2020-10-9 1:48:31

Обновить:

Обновить:

У нас есть некоторый положительный прогресс. Бриерс предоставил полный кредит за стол, которым мы очень довольны. Спасибо, Дэвид и Чери !!

..................................

У них есть хорошие вещи ... но ....

Купил у них ряд предметов мебели (Стилус). Все они прекрасны, но не решают проблемы с качеством продукции. У меня был ряд проблем с обеденным столом, которые еще предстоит решить после месяцев ожидания, писем и телефонных звонков. Столешница нашего обеденного стола двигается ... поэтому нам пришлось прекратить ее использовать, и замены не видно.

Переведено
D
2020-10-4 11:51:12

Я действительно доволен диваном, который купил в B...

Я действительно доволен диваном, который купил в Brier. После более чем года покупок я вспомнил о качестве и деталях дизайна мебели Briers. Моя самая большая проблема заключалась в том, чтобы со временем не использовать нехорошие подушки. Чери и Келли-Ли показали мне, что их диваны местного производства имеют двусторонние секции, широкий выбор вариантов ткани / поролона и съемные подушки с тканью со всех сторон, которые позволяют вращать подушки для равномерного ношения. При доставке произошла путаница, и Бриерс быстро 1) ответил, 2) решился и 3) на следующий день сменил первый диван на другой. Обслуживание клиентов превзошло мои ожидания. Я рад, что выбрал Briers, а не альтернативу электронной коммерции.

Переведено
B
2020-10-3 4:53:32

Я недавно переехал, и мне нужна была помощь с мест...

Я недавно переехал, и мне нужна была помощь с местом для хранения вещей, купленным в Briers. Я был очень впечатлен обслуживанием клиентов Дэвидом и Фрэнком. Дэвид прекрасно общался за неделю до переезда и в день. Оба были очень уважительными, осторожными, эффективными и сделали все возможное. Спасибо!

Переведено
R
2020-9-28 16:11:57

На получение стола ушло чуть больше месяца. Когда ...

На получение стола ушло чуть больше месяца. Когда я пошел на склад, чтобы узнать, прибыл ли мой стол, они предложили доставить его бесплатно, и это было здорово. У меня был большой опыт работы с командой продаж в магазине, а также на складе. Казалось, что все в Briers действительно заботятся о том, что они делают, и заботятся о клиентах. И мой стол на пьедестале из тюльпанов с мраморной столешницей выглядит фантастически. спасибо, Бриерс

Переведено
S
2020-9-26 15:07:36

Мы с женой были полностью довольны нашими отношени...

Мы с женой были полностью довольны нашими отношениями с Briers в Китсилано. Нас обслуживала сама Мисси Кеннеди, дизайнер, которая весело и терпеливо работала с нами, пока мы не отточили модель, ткань и цвет, которые хотели.

Когда я сказал Мисси, что собираюсь в больницу на операцию на бедре через 3 недели и действительно буду ценить к тому времени диван-кровать, чтобы я мог остаться на одном этаже нашего дома, она (и ее команда?) Приложили все усилия, чтобы ускорить сроки. В результате мы получили диван-кровать и установили его более чем на неделю раньше срока, и у меня было достаточно времени, чтобы проверить его и подготовить для моего выздоровления.

Нам также было очень приятно иметь дело с местной компанией, продукция которой производится прямо здесь, в нижней части материка, а не на другом конце планеты.

Переведено
E
2020-9-21 4:41:13

У меня был такой хороший опыт работы в Briers, осо...

У меня был такой хороший опыт работы в Briers, особенно благодаря Чери, которая помогла нам найти идеальные диваны. Нам понадобились 2 подходящих дивана хорошего качества, которые подходили бы к оформлению и цвету нашей гостиной, и нам они понадобились как можно скорее! Я не могу сказать вам, сколько мест мы пробовали до Briers, чтобы найти 2 подходящих дивана хорошего качества и доступных как можно скорее. Чери показала нам несколько вариантов, и мы выбрали 2 кушетки для стилусов, которыми мы так довольны. Редко можно найти кушетки для стилусов в наличии… не говоря уже о 2 действительно приятном стиле (глубокий) и хорошего нейтрального цвета (серо-бежевый). Мы смогли поехать на склад игл и иметь возможность выбрать пару дат доставки буквально через 2 дня после того, как мы увидели кушетки в выставочном зале.

Чери была очень терпеливой и отзывчивой с нами, и это сделало покупки отличными (что, кажется, бывает редко при покупке мебели!)

Бриерс спрятан на 4-м, но его нельзя пропустить! Магазин выглядит маленьким, но у них было много доступных вариантов на складе. Очень рекомендую и очень доволен опытом!

Переведено
D
2020-9-20 20:59:29

Купили кровать и стеклянный стол. К сожалению, одн...

Купили кровать и стеклянный стол. К сожалению, одна часть кровати была сломана. Бриерс был очень отзывчивым, и мы получили замену в течение нескольких часов! Большое спасибо Дэвиду за отзывчивость!

Переведено
G
2020-9-14 13:25:26

Получил свою кушетку инков от Бриерса, и Дэвид Бри...

Получил свою кушетку инков от Бриерса, и Дэвид Бриерс с ней умело обработал. Он лично удостоверился, что у меня есть 10% скидка, и старался изо всех сил позвонить мне и убедиться, что доставщик не только принесет мой диван в мою кондоминиум в Торонто, но и поможет мне его собрать. Это было достигнуто путем поиска местного грузчика (он вернул мне оплату за доставку, чтобы я мог заплатить курьеру, которого он изо всех сил пытался найти). Опыт был настолько приятным, что я действительно изо всех сил стараюсь найти что-то, что мне нравится в Briers, чтобы купить для моей новой квартиры. Великий парень - отличная компания - отличные продукты. Спасибо!

Переведено
C
2020-9-10 9:36:59

Мы купили складское место, и примерно через 2 года...

Мы купили складское место, и примерно через 2 года подъемный механизм погнулся. Я написал Бриерсу по электронной почте, и в тот же день мне позвонил обслуживающий персонал, чтобы согласовать приезд для ремонта кровати. Фантастический сервис! Отличная поддержка их продукта и заставляет меня без колебаний рассмотреть возможность покупки здесь снова.

Переведено
M
2020-9-9 23:51:03

В магазине возникла путаница с процессом доставки ...

В магазине возникла путаница с процессом доставки и неправильные детали, отправленные вместе с нашей кроватью, но я все равно должен поставить 5 звезд исключительно на основе поддержки Дэвида Иссара. Я позвонил, чтобы узнать о проблеме в пятницу, а в субботу (его выходной день) Дэвид позвонил мне, а затем пришел ко мне домой, чтобы посмотреть. Он диагностировал проблему, вернулся с деталями в воскресенье и все починил. Он действительно сделал все возможное, отличная работа.

Переведено
J
2020-9-8 14:53:09

Я покупаю практически всю свою мебель у Briers в т...

Я покупаю практически всю свою мебель у Briers в течение многих лет. Они могут посмотреть фотографии моего дома и помочь мне принять правильное решение. Они вкладываются в людей, которым служат. Шери - такая замечательная хозяйка - всегда помнит имя. Определенно стоит получить индивидуальный подход в Briers, чем пойти в более крупную коробку. (а мебель отличного качества - все есть!)

Переведено
K
2020-9-4 9:14:32

После двух лет использования на спинке дивана отор...

После двух лет использования на спинке дивана оторвалась пуговица. Дэвид из команды по обслуживанию и ремонту был очень рад работать, чтобы решить эту проблему. Он быстро отремонтировал и доставил диван, и на его лице всегда была улыбка. Его общение было потрясающим, поэтому я всегда четко понимал статус ремонта.

Переведено
M
2020-9-2 12:18:21

Купил красивую кровать, под которой есть место для...

Купил красивую кровать, под которой есть место для хранения вещей. Мы любим это. Был один ослабленный винт, и техник по обслуживанию пришел и обеспечил быстрое обслуживание. Рады, что их продукция поддерживает розничный магазин!

Переведено
C
2020-8-27 21:35:52

Мы живем в непосредственной близости от Бриерс и н...

Мы живем в непосредственной близости от Бриерс и не можем не заглядывать посмотреть каждый раз, когда проходим мимо. У них потрясающий выбор современных и модных произведений середины века, и каждый раз, когда мы заходим, всегда есть что-то новое, что можно проверить. Чери и ее сотрудники просто лучшие - всегда такие дружелюбные, гостеприимные, знающие и желающие делают все возможное, чтобы сделать покупки максимально комфортными. Люблю поддерживать этого местного продавца Kitsilano!

Переведено
L
2020-8-27 15:18:58

Отвратительное обслуживание клиентов от Чери. Когд...

Отвратительное обслуживание клиентов от Чери. Когда мы купили там нашу мебель, она была очень любезна и услужлива, но когда мы вернулись, чтобы заменить несколько неисправных деталей, она продолжала избегать нас и отказывалась помочь. Сотрудник трижды просил ее прийти нам на помощь, но Чери уклонялась от ответственности за свою продажу и даже не поприветствовала нас. Неважно, что ничего не покупайте у Чери! Ее отношение полностью изменится после того, как она заберет ваши деньги.

Переведено
J
2020-8-22 3:56:18

Мы с женой обставили нашу первую квартиру предмета...

Мы с женой обставили нашу первую квартиру предметами из Бриерс на Вест-4 и продолжаем делать там покупки сейчас, когда мы купили наш первый дом в пригороде. Их мебель не из дешевых, но вы получаете то, за что платите. У нас есть такие предметы, как наш кухонный стол и стулья для столовой, которые по-прежнему выглядят красиво после многих лет интенсивного использования.

Что побудило меня написать обзор сейчас, после того как я был клиентом в течение стольких лет, так это недавние события, связанные с предметом, который мы купили очень-очень давно. По сути, произошло то, что мы сломали ногу о предмет мебели, который купили много лет назад. Это был красивый стул с классическим дизайном, поэтому я надеялся, что это может быть что-то, что все еще носит Бриерс. К моему большому удовольствию, стул все еще был на их веб-сайте, а это значит, что я мог получить запасную часть от их производителя. После некоторых начальных проблем со связью и нескольких электронных писем с отделом обслуживания Briers они сделали все возможное, чтобы помочь мне. В результате Дэвид, глава их сервисного отдела, лично доставил новую ножку для нашего стула к нам домой.

То, как компания решает проблемы клиентов, говорит о них больше, чем что-либо еще. Гарантия на наше кресло истекла 5 лет, и сломанная нога была не производственной проблемой, а полностью нашей ошибкой. Бриерс был бы совершенно прав, сказав: «Извини, приятель, ты сам по себе». но они этого не сделали. Я могу сказать только положительное о работе с Briers и их отделом обслуживания.

Переведено
B
2020-8-13 13:42:26

Отличное место для покупок, в отличие от больших с...

Отличное место для покупок, в отличие от больших супермаркетов, здесь очень представительный сервис, плюс они прилагают все усилия, чтобы исправить ситуацию в тех редких случаях, когда что-то не так. В магазине может быть ограниченный запас, но онлайн они предлагают тысячи вариантов, которые они могут быстро получить для вас. Я рекомендовал этот магазин многим друзьям, которые тоже остались довольны как обслуживанием, так и купленной мебелью.

Переведено
F
2020-8-10 12:22:06

Ведущий дизайнер, Мисси Кеннеди, задала несколько ...

Ведущий дизайнер, Мисси Кеннеди, задала несколько целевых вопросов, оценила мои потребности и дала отличные рекомендации. Отправил меня домой с образцами тканей и инструкциями, как смотреть на них при любом освещении. Единственная проблема, когда я вернулся домой, было 2 дня без солнечного света.

Переведено
M
2020-8-7 11:41:06

Сервис был очень дружелюбным, восторженным и полез...

Сервис был очень дружелюбным, восторженным и полезным. Качество дивана просто фантастическое. Доставка была исключительной. Очень быстро, вежливо и профессионально. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
N
2020-8-5 5:25:57

Мы с мужем так и не попали в выставочный зал, но з...

Мы с мужем так и не попали в выставочный зал, но заказали несколько штук по телефону, и наше впечатление было фантастическим. Представители магазина приветливы и приветливы. Качество мебели просто фантастическое. У нас возникли незначительные проблемы с двумя приобретенными нами предметами, и Briers немедленно отправил команду по гарантийному ремонту, которая отлично поработала и подготовила замену.

Переведено
L
2020-8-4 16:25:35

Я много лет ходил по магазинам в Briers, у них ест...

Я много лет ходил по магазинам в Briers, у них есть товары отличного качества, но дружелюбный и знающий персонал - вот почему я продолжаю возвращаться. Я купил там секцию более 5 лет назад и недавно решил, что пришло время заменить подушки. Они сделали все для меня, и Дэвид даже настоял на том, чтобы доставить и заново наполнить подушки лично. Когда этот диван, наконец, потребует замены, я обязательно вернусь в Бриерс за новым, но у него еще много лет жизни, прежде чем это произойдет.

Переведено
J
2020-8-2 18:13:20

Сложно сказать, насколько я впечатлен услугами, ко...

Сложно сказать, насколько я впечатлен услугами, которые оказал Дэвид. Он прибыл вовремя, был дружелюбным и профессиональным.

Нам требовалось обслуживание кладовой. Он определил, в чем проблема, и повсюду искал детали, необходимые для ее устранения. Что было непросто, так как кровать перестала использоваться.

Переведено
B
2020-7-22 18:57:07

Мы очень довольны качеством продукта и исключитель...

Мы очень довольны качеством продукта и исключительно преданным обслуживанием, которое мы получили от Briers. С самого начала работать в тесном контакте с Чери, Келли и Мисси было приятно - все трое встречались с нами несколько раз, приходили в квартиру, чтобы снять мерки, и рассматривали несколько различных полных планировок и вариантов для нашей гостиной, столовой и Патио. Мы никогда не чувствовали спешки или давления, даже после того, как несколько раз передумали.

Уровень преданности делу проявился после того, как мы оказались в ситуации с диваном, который не поместился в лифте. Сразу же к нам подключился владелец Дэвид, который работал с нами и нашим менеджером по строительству, чтобы организовать подъемник во внутренний дворик, чтобы доставить диван через окно. Ни в коем случае не возникало вопроса о том, чтобы переложить на нас затраты; Чери и Дэвид были готовы сделать все возможное, чтобы убедиться, что мы остались довольны своей покупкой, даже если это означало, что мы проглатываем стоимость оригинала и покупаем нам другой. К счастью, мы смогли поднять его на лифте!

В целом это был отличный опыт, и мы оба были довольны нашим решением обставить наш дом с помощью этой замечательной команды. Мы с радостью и уверенностью рекомендуем их всем.

Переведено
J
2020-7-21 6:50:40

Я обязательно буду делать все свои будущие покупки...

Я обязательно буду делать все свои будущие покупки домашнего декора у Briers и буду рекомендовать их всем нашим друзьям и семье. Недавно мы купили нашу гостиную в Briers и получили от этого действительно отличный опыт. Мне сразу стало комфортно, когда я вошел в магазин. Никто не набросился на нас, не было никакого давления или напористых продавцов. Они позволили нам спокойно осмотреть их прекрасный выставочный зал, но были рядом, если / когда у нас возникли какие-либо вопросы. Нас даже поощряли перемещать любые предметы, которые мы хотели, из любого места в магазине, чтобы создать и усовершенствовать комнату нашей мечты прямо здесь, чтобы мы точно знали, как все выбранные нами предметы выглядят вместе. Между заказом и доставкой наших товаров прошло больше месяца, но это стоило того, чтобы знать, что выбранные нами изделия отличного качества и изготовлены на заказ прямо здесь, в Ванкувере. Мы также были рады поддержать независимого продавца в нашем собственном сообществе. К сожалению, наш диван прибыл с небольшой загвоздкой в ​​ткани, но их замечательная команда по обслуживанию клиентов немедленно приняла меры, чтобы заменить его. Никаких хлопот, никаких вопросов, просто отличный сервис. Совершенно очевидно, что им действительно важно, чтобы вы были счастливы и довольны. В целом отличный опыт.

Переведено
J
2020-7-20 18:18:29

Фрэнк и Дэйв только что доставили отсюда кушетку, ...

Фрэнк и Дэйв только что доставили отсюда кушетку, они были очень дружелюбны, разместили и установили кушетку менее чем за 10 минут, что было впечатляюще из-за того, что у меня очень маленький вход! Я также очень оценил тот факт, что они позвонили заранее, чтобы назначить точное время, чтобы принести диван, чтобы мне не пришлось ждать дома весь день, так как у меня очень плотный график. В целом очень доволен своим опытом :)

Переведено
M
2020-7-17 3:40:56

Я мог бы написать небольшой рассказ о том, сколько...

Я мог бы написать небольшой рассказ о том, сколько времени я провел в шипах в поисках мебели и идей декора. Но я тебя пощажу ...
Чери и Мисси были для меня спасителями при выборе мебели, которую я купил. Я ходил в другие магазины и всегда оказывался у шиповников. Качество и эстетика продаваемой ими мебели просто потрясающие. Цена вполне разумна для того, что вы получаете. Без их помощи я бы не принял ни одного решения по квартире. Я знаю, что когда я иду, меня сразу же встречают по имени. Такое обслуживание клиентов, поэтому я всегда возвращаюсь. Иногда даже просто поздороваться, если проходили мимо магазина.

Переведено
J
2020-7-15 13:48:20

Недавно мы приобрели красивый диван и пуфик в комп...

Недавно мы приобрели красивый диван и пуфик в компании Briers. Когда возникала проблема, они решали ее быстро и справедливо. Они предложили отличное обслуживание клиентов и хотели, чтобы мы были полностью удовлетворены. Очень рекомендую этот бизнес!

Переведено
P
2020-7-12 2:18:39

Мы купили диван и 2 стула 5 лет назад в компании B...

Мы купили диван и 2 стула 5 лет назад в компании Briers. Качество и обслуживание клиентов были потрясающими. Наш диван был изготовлен на заказ, и когда он прибыл, мы обнаружили, что он не подходит для нашей лестницы. Дэвид и команда Briers сделали все возможное, чтобы поднять наш новый диван на 3 этажа в нашем люксе. Прошло 5 лет, и мы переезжаем, и нам нужно было достать диван, поэтому мы быстро позвонили Дэвиду, который предложил вернуться и помочь в этом! Невероятно! Сервис и доброта, проявленные этой командой, редко встречаются в розничной торговле. Мы так счастливы, что подарили им свой бизнес, и желаем им успехов! Если вы живете в Kits, не смотрите дальше - Briers - это то место, где вы хотите делать покупки.

Спасибо Дэвиду и команде Бриерс.

Лори и Пол

Переведено
N
2020-7-11 19:16:37

Недавно я купил два журнальных столика (Gem glass,...

Недавно я купил два журнальных столика (Gem glass, Regular и Condo) в компании Briers Home Furnishings. Я доволен своей покупкой и не могу рекомендовать Brier более высоко.

Сами журнальные столики очень хорошо сделаны, невероятно просты в сборке (за считанные минуты) и элегантны. Именно то, что я хотел. Бриерс предлагал их по чрезвычайно конкурентоспособной цене - значительно ниже, чем так называемая продажная цена, предлагаемая розничным продавцом в Виктории, где я живу.

На момент заказа столов не было в наличии. Однако, когда они прибыли в Бриерс, они были отправлены на следующий день. Я получил их на следующий день. Они были хорошо упакованы и в идеальной форме. Несмотря на то, что я заказал каждый журнальный столик отдельно, я оплатил только одну стоимость доставки, так как столики были отправлены вместе.

В целом обслуживание клиентов, которое я получил от Brier, было отличным. Они общительны и вежливы и явно стараются изо всех сил дать вам почувствовать себя ценным клиентом. Я не сомневаюсь, что буду покупать у них снова.

Переведено
s
2020-7-10 15:46:49

Я хотел бы выразить невероятно огромное спасибо Дэ...

Я хотел бы выразить невероятно огромное спасибо Дэйву из Briers. Сервис, предоставляемый Дэйвом, - это само определение обслуживания клиентов !! После обысков во многих-многих мебельных магазинах в поисках сменных колец для дна моих барных стульев, без всякой удачи и очень мало надежд, я вошел в Бриерс. Хотя у них не было сменных колец, Дэйв старался изо всех сил проследить, чтобы они доставили их мне. Как назло, прибыл первый набор, и они не подошли к моим барным стульям. Другой набор был заказан Дэйвом, который прибыл через неделю, опять же, они не подошли должным образом. Причина, по которой эти кольца не подходили, заключалась в том, что табуреты даже не продавались Brier. Не испугавшись, Дэйв заказал мне третий комплект !!! Когда этот набор прибыл, я не был очень оптимистичен, что они будут работать, и, конечно же, они не подошли. На этом этапе большинство людей сдались бы и сказали бы: «Я не могу вам помочь», тем более что я даже не купил там барные стулья !!! Только не Дэйв. Вместе мы разработали план по замене колец на те, которые не подошли, и в итоге эта идея сработала отлично !!!! После всех хлопот, через которые пришлось пройти Дэйву, чтобы достать мне эти кольца, он даже не взял с меня плату !! Он также бесплатно предоставил специальную бутылку клея, которая была необходима для скрепления колец. Благодаря Дэйву у Бриерса появился будущий клиент. Спасибо за вашу выдающуюся приверженность качественному обслуживанию, Дэйв, очень признателен !! С уважением, Крис

Переведено
S
2020-7-7 0:12:45

Мы купили диван, кресло и оттоманку в компании Bri...

Мы купили диван, кресло и оттоманку в компании Briers. Мисси была фантастической и нашла время, чтобы посмотреть фотографии нашего помещения и сделать предложения о том, что нам нужно. У нас был ремонт, и мы несколько месяцев не могли забрать нашу мебель. Бриерс с радостью держался за нашу мебель, пока мы не были готовы к отправке. Доставка была вовремя, как и было обещано, и сотрудники службы доставки с уважением относились к нашему дому, когда входили и выходили из дома, расставляли мебель и снимали упаковку.

Мы заметили изъян в ножке дивана. Я позвонил Бриерсу, и Дэйв взял меня на себя. Он настоял на том, чтобы приехать как можно скорее, чтобы осмотреть изъян, и сказал, что приедет вечером, в выходные или в любое удобное для нас время. Вот Это Да! Когда он увидел дефект, он захотел вернуть его на завод для ремонта. Он пообещал, что вернет его нам как можно скорее. Все это время он поддерживал с нами связь по телефону и текстовым сообщениям. Мы вернули его в течение недели, и это было прекрасно! Дэйв настоял на замене всей рамы, в то время как завод просто хотел устранить дефект. Он доставил отремонтированное кресло для влюбленных в нерабочее время и позвонил, чтобы связаться с нами, чтобы убедиться, что оно нам понравилось. Такого послепродажного обслуживания у нас давно не было.

Мы очень довольны мебелью, обслуживанием и послепродажным обслуживанием от Дэйва. Определенно рекомендую Бриерс.

Переведено
K
2020-6-26 10:09:38

Я много лет делаю покупки в Briers, это единственн...

Я много лет делаю покупки в Briers, это единственное место, где я буду покупать мебель. Чери НАСТОЛЬКО услужливая и обладает невероятным глазом, и остальной персонал тоже отличный. Веселые, стильные, качественные вещи по разумной цене. Потрясающе :)

Переведено
A
2020-6-25 22:20:00

Обожаю Бриерс! Я делал там покупки с тех пор, как ...

Обожаю Бриерс! Я делал там покупки с тех пор, как это был сувенирный магазин, и с удовольствием следил за его путешествием в мебельный магазин. Недавно я обставил почти всю свою квартиру с помощью Briers. Обслуживание феноменальное, качество отличное, и каждый опыт, который у меня был с Brier, был отличным. Чери регулярно делает все возможное! Честно говоря, я не могу сказать достаточно хороших слов.

Переведено
S
2020-6-22 17:43:03

Недавно у меня был исключительный опыт работы в Br...

Недавно у меня был исключительный опыт работы в Briers. Я много месяцев искал скамейку или консоль и зеркало для передней входной зоны, но не нашел нужных деталей. Чери великолепно помогла мне найти именно те элементы, которые отвечали моим потребностям и дополняли остальную часть моего декора, хотя она была единственной в магазине и помогала двум другим покупателям одновременно. Затем Дэвид и его коллега были восхищены своей неожиданной службой доставки белых перчаток, собрав для меня консольный стол, поскольку они сказали, что его сложно собрать. Мне нравится, как все это работает в космосе. Спасибо, Бриерс!

Переведено
K
2020-6-21 6:59:58

Я делал покупки в Briers на протяжении многих лет,...

Я делал покупки в Briers на протяжении многих лет, и это всегда было отличным опытом. Персонал дружелюбный, доступный и очень хорошо осведомленный. Большое разнообразие продуктов и многое другое доступно в Интернете. Товары, которые мы купили, были хорошего качества и по хорошей цене. Недавно мы пришли искать диван, но у нас было особое требование, чтобы его глубина не превышала 30 дюймов, что невозможно найти. Чери сотворила чудо и нашла нам идеальный диван, который даже доставили через пару дней! Дополнительный бонус ... покупка здесь означает поддержку местного бизнеса в Ванкувере!

Переведено
C
2020-6-16 4:36:26

Дэвид был самым вдохновляющим, дружелюбным, знающи...

Дэвид был самым вдохновляющим, дружелюбным, знающим и заботливым профессионалом, которого я встречал за долгое время. Он харизматичный, обаятельный, беззаботный и увлеченный своим делом. Мне приятно иметь с ним дело, и я с нетерпением жду следующего визита. Продолжайте хорошую работу!

Переведено
S
2020-6-15 13:35:55

Запланировали доставку и пришлось взять выходной д...

Запланировали доставку и пришлось взять выходной для этого, но за день до доставки мне позвонили и сказали, что они напортачили и на самом деле не запланировали доставку. Теперь мне нужно взять еще один выходной для перенесенных родов.

Переведено
C
2020-6-12 4:51:18

Это была настоящая командная работа Briers. У нас ...

Это была настоящая командная работа Briers. У нас есть латексная кровать, которая весит около 200 фунтов, и наша предыдущая кровать сломалась из-за большого веса. Наш опыт начался с Мисси, которая помогла нам найти стиль, цвет, размер, рост и т.д. Затем Шери дважды и трижды проверила целостность заказанной нами кровати, чтобы убедиться, что она выдержит нашу кровать. Производитель (местный канадский производитель кроватей) согласился добавить две дополнительные стойки без дополнительной оплаты. Он даже позвонил нам в день доставки, чтобы убедиться, что он собран в соответствии с инструкциями. Мы были очень счастливы и благодарны за искренние усилия по оказанию нам помощи и за то, чтобы гарантировать, что мы получили то, что заказали.

Переведено
J
2020-6-6 1:21:47

Все в моем опыте покупок здесь было исключительным...

Все в моем опыте покупок здесь было исключительным. Я купила у них красивый журнальный столик, но обязательно вернусь для любой другой мебели, нужды или желания.

В выставочном зале команда действительно выслушала то, что я искал, и показала мне журнальный столик, на котором отмечены почти все флажки. Самое безумное было то, что его еще не было в выставочном зале; однако они настолько хорошо осведомлены о своих запасах, что показали их мне в Интернете, и это было идеально. Это, вероятно, не звучит как экстраординарный опыт покупок, но я никогда не чувствовал, что меня так слушают, и это действительно было похоже на опыт покупки мебели на заказ.

Перенесемся к пикапу. Когда я распаковал стол дома, на нем не хватало нескольких деталей, поэтому в тот же день я перезвонил на склад. Несмотря на опоздание, Дэвид настоял на немедленном решении этой проблемы. Уже на следующий день он доставил мне оборудование и даже помог мне установить его, так что мой стол был готов. Кстати, все это произошло в случайную среду в 21:00. Итак ... они действительно делают все возможное.

Итог, фантастическое место. Будет делать покупки снова!

Переведено
d
2020-6-6 0:36:09

Общаться с Бриерсом было очень приятно и легко. От...

Общаться с Бриерсом было очень приятно и легко. От опыта в магазине, отличных советов по декору и гибкости в доставке до внутренней установки кровати, которую я купил. Исключительный сервис!

Переведено
T
2020-5-27 10:00:27

Очень дружелюбное обслуживание клиентов! Казалось,...

Очень дружелюбное обслуживание клиентов! Казалось, что они с искренним энтузиазмом помогли мне выбрать ткань для дивана и подушек. К сожалению, тот, который я выбрал, был отложен на пару месяцев, поэтому мне пришлось выбрать новый. Это было немного дороже, но мне отказались от дополнительных затрат, и я получил свой диван в течение трех недель. Два больших пальца вверх!

Переведено
S
2020-5-27 7:31:38

С того момента, как мы вошли в магазин, мы были вп...

С того момента, как мы вошли в магазин, мы были впечатлены приветливым и знающим персоналом, который помог нам тщательно и критически подумать о том, как мы хотим изменить дизайн нашего дома. Был правильный баланс, когда продавец объяснял качество продукта, который мы собирались купить, и оставался наедине со временем и пространством, чтобы вести собственные разговоры о наших окончательных решениях. Мы очень довольны покупкой дивана, оттоманки и кровати. Особо следует отметить качество группы доставки, которая за очень короткое время смогла договориться о чрезвычайно сложном перемещении большой мебели в более старый (и, следовательно, с меньшими подъездами) многоквартирный дом. Профессионально, пунктуально и стоит своих денег. Мы вернемся в магазин в будущем, и мы не можем рекомендовать Brier в достаточной степени.

Переведено
D
2020-5-25 8:12:58

В восторге от мебели, которую мы купили в Бриерсе ...

В восторге от мебели, которую мы купили в Бриерсе для нашей новой квартиры. Отличное качество и потрясающий сервис. Когда-то после покупки нам понадобилась помощь с диваном-кроватью. Дэйв пришел «на помощь». Его энтузиазм и опыт поразительны. Спасибо за обслуживание, и мы порекомендовали вас всем нашим друзьям.

Переведено
S
2020-5-17 9:09:43

Отличное обслуживание клиентов! Каждый раз, когда ...

Отличное обслуживание клиентов! Каждый раз, когда мы останавливаемся здесь, с нами обращаются как с семьей, Шери (владелец) вспоминает, что мы заказали два года назад, и обращается с нами как с друзьями.

Переведено
C
2020-5-16 19:21:24

Отличный опыт. Дэйв - давний друг, обладающий знан...

Отличный опыт. Дэйв - давний друг, обладающий знаниями и талантом, чтобы найти мебель, идеально подходящую для вашего дома. С его глубокими познаниями в области дизайна интерьера вы знаете, что он будет хорошо выглядеть. Я настоятельно рекомендую использовать Дэйва для украшения или декорации вашей квартиры.

Переведено
M
2020-5-15 21:04:32

Я только что купил каркас кровати и кухонный стол ...

Я только что купил каркас кровати и кухонный стол в Briers, и все, от обслуживания клиентов в магазине до службы доставки и сборки, было превосходным. В магазине они помогли мне решить, какие предметы лучше всего подойдут к моему текущему декору, и они очень хорошо сообщили дату и время доставки и были чрезвычайно эффективны по прибытии.

Особая благодарность Дэйву и Амаму!

Переведено
J
2020-5-14 0:38:57

Люблю этот магазин. Очень дружелюбный и внимательн...

Люблю этот магазин. Очень дружелюбный и внимательный персонал, множество разнообразных предметов декора и мебели. Некоторые скрытые жемчужины, разумные цены.

Переведено
Q
2020-5-11 5:45:28

Мы купили у них стол, и я все еще не получил его ч...

Мы купили у них стол, и я все еще не получил его через месяц. Сначала они сказали нам, что стол есть в наличии, и мы можем забрать его в любое время в их гараже, но когда мы приехали, они сказали нам, что сделали ошибку и должны отправить его из Онтарио, и он будет доставлен к следующей неделе. . Они говорили нам одно и то же снова и снова, что стол будет доставлен «к следующей неделе», каждый раз, когда мы звонили на неделю, когда он должен был быть доставлен. В их системе доставки есть серьезные проблемы. Избегайте покупок отсюда наверняка !!!!

Переведено
D
2020-5-9 5:56:17

Келли и команда были отличным помощником и с ними ...

Келли и команда были отличным помощником и с ними было весело делать покупки. Количество вариантов было невероятным! Пройдет некоторое время, прежде чем мы сможем принять доставку, но они были гибкими и помогли нам найти решения, которые работали для нас. Мой отзыв будет обновлен, как только мы примем доставку и сможем должным образом протестировать наши покупки.

Переведено
N
2020-5-9 5:53:03

Ничего, кроме удивительных слов о Brier! Невероятн...

Ничего, кроме удивительных слов о Brier! Невероятное обслуживание клиентов от Чери и Дэйва Яссаров. На уровне розничной торговли Чери была терпеливой и представительной. Когда мы впервые посетили магазин, наша квартира была построена более чем через 6 месяцев. Чери знала об этом и все еще стремилась показать нам различные варианты интересующей нас секции.

Через 6 месяцев мы купили Keefer Sectional. Через неделю мы не были полностью удовлетворены твердостью подушек для спины. Мы связались с Бриерсом, и через несколько часов Дэйв Яссар обратился за помощью. Дэйв был любезен, пришел забрать подушки, набил их заново и сбросил в течение 2 часов! Он даже дал нам дополнительную начинку, чтобы наполнить подушки по своему вкусу.

Я очень рекомендую Briers. Могу я добавить, что их нестандартные секции производятся в Ванкувере и имеют 25-летнюю гарантию.

Переведено
K
2020-5-8 18:00:45

Вау, с чего мне начать? С самого первого телефонно...

Вау, с чего мне начать? С самого первого телефонного звонка Дэвид из Бриерса помог нам расслабиться и поддержать нас в трудной жилищной ситуации. Это один из тех семейных предприятий, которые заботятся о своих клиентах. любить семью и искренне заботиться о них. Если вы пользуетесь наборами, обязательно посетите их магазин и поддержите местные предприятия, чтобы они оставались там. Наши сообщества извлекают выгоду из прекрасных семейных магазинов, таких как Briers.

Переведено
F
2020-5-8 12:39:16

Я так впечатлен послеобслуживанием Дэвида, который...

Я так впечатлен послеобслуживанием Дэвида, который несколько раз приходил лично, чтобы починить мой обеденный стол бесплатно. Что-то не так с подставкой для моего обеденного стола после годовой покупки, и когда Дэвид получил мой звонок, он принес мне новую подставку для стола и пытался ее заменить. Из-за разных размеров подставка для стола не может соответствовать. Дэвид даже заказал для меня новый стол и установил его. Он мне ничего не взимал. Обслуживание Дэвида превратило то, как я грустил из-за сломанного стола, в то, что я ценил все, что он сделал. Большое спасибо, Дэвид!

Переведено
J
2020-5-8 8:32:11

В наши дни нечасто покупают что-то с обещанием, чт...

В наши дни нечасто покупают что-то с обещанием, что оно будет отремонтировано, если оно сломается. Мой планер начал пищать. Дэйв из Бриерса пришел, забрал его, отнес в магазин и отремонтировал. В наши дни довольно редко можно найти.

Переведено
D
2020-5-8 3:57:29

Уменьшение размера дома до кондоминиума может быть...

Уменьшение размера дома до кондоминиума может быть сложной задачей, но Мисси очень помогла в выборе новой мебели, которая вписалась бы в меньшее пространство. Она также отлично помогала мне выбирать ткань. Еще нужно несколько штук, и я обязательно вернусь в Бриерс.

Переведено
6
2020-5-8 0:23:30

Если вы украшаете свой дом, вам стоит остановиться...

Если вы украшаете свой дом, вам стоит остановиться у Briers. Внутри вы найдете множество аккуратных маленьких предметов декора, отлично подходящих для подарков. Цены в их магазине кажутся разумными, учитывая качество мебели.

Переведено
P
2020-5-7 15:21:20

Недавно мы приобрели для дома новый раздвижной обе...

Недавно мы приобрели для дома новый раздвижной обеденный стол. Я повсюду искал что-то похожее на то, что у нас уже было, потому что наш дом маленький, а квадратный стол лучше всего подходит для повседневного использования. Иногда мы развлекаем друзей, и приятно иметь возможность расширить стол и не иметь дело с листьями, которые нужно хранить. Старая таблица нуждалась в замене, но после поиска на многих-многих веб-сайтах и ​​в обычных магазинах мы не смогли найти подходящую таблицу для места. Наконец я наткнулся на сайт Briers и нашел ТОЧНО то, что искал. После того, как стол был доставлен, я собрал его (я не заплатил за эту услугу) и понял, что две стеклянные секции были неправильно установлены производителем. Я позвонил Дэвиду Иссару, он извинился и запланировал доставку нового стола на следующий день. Обе доставки были пунктуальными, а Дэвид и его коллега были очень знающими и очень полезными. Они принесли полностью собранный стол, чтобы поменять его на неисправный, и даже убедились, что я знаю, как правильно использовать расширение. Дэвид был очень добрым, и обслуживание было замечательным. Стол красивый и вроде бы прослужит долго. Я очень, очень доволен магазином и сервисом.

Переведено
B
2020-5-7 13:58:54

Купила овальный стеклянный стол несколько лет наза...

Купила овальный стеклянный стол несколько лет назад. Цена была четко обозначена. В продаже отлично впишется в нашу кухню.
После транзакции мы заметили, что с нас взяли обычную цену. Мы упомянули простую ошибку, однако сотрудники быстро подбежали и разорвали вывеску продажи.
«Единственная гарантия жизни - смерть, налоги и рост цен». Они пожали плечами, улыбнулись и сказали, что сделка окончена и слишком поздно. Позже я спросил, было ли это незаконным, и, к моему ужасу, это называется наживкой и подменой. Нет, это незаконно.
Мы должны были обсудить это с властями, но вместо этого мы просто перенесли свой бизнес в другое место. Для нас дело не в деньгах, но, кажется, для них это единственное, что важно. Мы отступили, как идиоты, и почувствовали, что ошибка была нашей ошибкой. Что касается потенциальных клиентов, убедитесь, что вы приняли дополнительные меры предосторожности с этой компанией, потому что они без колебаний возьмут вас за все, что у вас есть, и улыбнутся, делая это. PS Наши сотрудники по продажам также заявили, что являются дизайнерами Briers.
Так что это не работа сезонных сотрудников, а трудовая этика и культура этого места.

Переведено
A
2020-5-2 10:09:26

Я ценю обслуживание клиентов Brier от начала до ко...

Я ценю обслуживание клиентов Brier от начала до конца! Я с нетерпением жду покупки новой мебели от Brier в ближайшем будущем. Я благодарен Дэйву за быстрые и внимательные действия. Я купил стилус, сделанный на заказ по частям, и через 3 недели после доставки я заметил, что подушки спины и боковые подушки не расширились должным образом и были недостаточно набиты. Дэйв был очень любезен, лично принес подушки обратно в Стилус, чтобы их снова набили в течение ОДНОГО дня. Зная, что праздники не за горами, и я хотел приготовить диван, чтобы развлечь моего гостя, он поспешил с заказом. Еще раз спасибо Дэйву и команде Брайера!

Переведено
C
2020-5-1 4:33:25

Я вынужден написать этот обзор после того, как пол...

Я вынужден написать этот обзор после того, как получил от Briers, исключительное обслуживание, о котором мы, как потребители, забыли, возможно. Бриерс, с Дэйвом у руля, не забыл и фактически не считает то, что я расскажу вам дальше, исключительным; это просто способ, которым они предпочитают вести бизнес, и за это я не могу достаточно похвалить Брайерса.

Пять лет назад мы купили двум нашим дочерям каркасы двухместных кроватей у Briers. Бриерс заказал их у производителя и без лишних хлопот доставил нам. Мы были довольны ценой и обслуживанием, а наши девочки обожали свои новые кровати.

За несколько недель до Рождества в этом году мой муж сел на одну из кроватей, и вся кровать рухнула. Боковые стороны каркаса кровати треснули посередине с обеих сторон, что сделало каркас кровати непригодным для использования.

Мой муж позвонил Бриерс, чтобы узнать, что можно сделать, и может ли кровать все еще находиться на гарантии от производителя. Дэйв, владелец Briers, без колебаний сказал моему мужу, что гарантия не имеет значения и что он позаботится о том, чтобы проблема была устранена.

Сотрудник Briers пришел к нам домой, чтобы посмотреть на сломанную раму. Он сразу же заметил, что слабость возникла из-за того, что винты были вставлены непосредственно в сучки в дереве - слабые места - и что кровать треснула с обеих сторон именно в этих местах.

Сначала Дэйв обратился к производителю, чтобы узнать, пришлют ли они замену. Производитель не согласился с этим предложением, что не является нетипичной реакцией в условиях отсутствия культуры обслуживания клиентов.

Дэйв не позволил этому остановить его. Он отнес обе сломанные стороны к местному плотнику, сделал их точную копию из лучшего клена и покрасил их в точный оттенок белого цвета остальной части кровати.

Как будто этого было недостаточно, Дэйв лично доставил их к нашей двери и поблагодарил нас за то, что мы были клиентами.

Все делалось совершенно бесплатно.

Компания Briers, находящаяся в местной и семейной собственности, ведет бизнес с такой честностью и целеустремленностью, с которыми я буду сравнивать всех остальных. Спасибо, Дэйв. Меня вдохновляет ваша высокая деловая этика. Я призываю всех доверять свои покупки мебели компании Briers. О тебе будут хорошо заботиться.

Переведено
S
2020-4-28 23:48:03

Бриерс не только был впереди всех, создавая неболь...

Бриерс не только был впереди всех, создавая небольшие помещения. Их обслуживание клиентов на высшем уровне. Наш последний опыт связан с ремонтом нашего нестандартного дивана-кровати со стилусом. Дэвид сделал все возможное, чтобы помочь нам с ремонтом. Персональный вывоз дивана из дома и возврат в течении суток. Отсутствие дивана в течение длительного периода времени - никаких неудобств. Лучше всего, что этот ремонт был для нас бесплатным. Очень рекомендую Briers за их широкий выбор современной мебели и декора, которые обязательно выдержат испытание временем. Cherie & David неизменно обеспечивает лучшее обслуживание клиентов.

Переведено
P
2020-4-27 3:10:05

Отличные цены на свою продукцию, быстрые ответы и ...

Отличные цены на свою продукцию, быстрые ответы и быстрая доставка. Легко собрать. Все вещи, которые я купил здесь, были действительно потрясающими. Хорошее качество обслуживания.

Переведено
L
2020-4-25 16:24:30

Мы купили несколько предметов мебели в Briers, и м...

Мы купили несколько предметов мебели в Briers, и мы очень довольны всем, что у нас есть на сегодняшний день. Сервис, который мы получили, был выше и выше от Чери и Дэвида! Мы также получили бесплатную консультацию о том, как лучше всего использовать наше пространство, и нам понравились советы и результаты этого сеанса.

Все, кто приходит к нам, восхищаются нашими диванами и стульями для столовой от Briers. Они не только очень удобны, но и стильны, но при этом не слишком модны или чрезмерны.

У Чери настоящий талант выбирать современную и практичную мебель. Она также очень старается запомнить то, что мы купили ранее, чтобы она могла предложить отличные предложения, когда мы ищем другой предмет мебели, который будет соответствовать нынешней обстановке в нашем доме.

Мы не можем рекомендовать Brier в достаточной степени. Мы отправляем туда всех наших друзей, когда они покупают мебель. Они не разочаровывают!

Переведено
S
2020-4-25 5:00:32

Мы купили диван еще в марте, и недавно у него возн...

Мы купили диван еще в марте, и недавно у него возникла проблема с отвинчиванием одной из ножек. Обслуживание клиентов было восхитительным. На следующий день после того, как мы подняли этот вопрос, Дэвид позвонил нам и был очень любезен, чтобы найти время, подходящее для нашего графика, прийти к нам домой и все исправить. Он был в постоянном общении, и когда он появился для ремонта, он был настолько дружелюбным и знающим и действительно сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы точно понимаем, что он делает. Он даже проследил сегодня, чтобы убедиться, что все в порядке.
Я никогда не оставляю отзывов, но меня очень впечатлило обслуживание клиентов, и я заверил, что если у нас возникнут другие проблемы, мы позаботимся о них без каких-либо вопросов.
Спасибо, Дэвид, и спасибо, Бриерс!

Переведено
R
2020-4-21 10:54:34

Я обнаружил, что персонал Briers всегда готов помо...

Я обнаружил, что персонал Briers всегда готов помочь и хорошо осведомлен, а выбор предметов будет значительным и разнообразным. Мне удалось найти несколько предметов мебели и купить их там. И даже несмотря на то, что при доставке было обнаружено несколько мелких проблем, Дэйв был образцовым, исправив их для меня очень быстро и эффективно, с очень позитивным отношением.

Переведено
E
2020-4-20 10:08:35

Мы с женой были очень впечатлены персоналом шиповн...

Мы с женой были очень впечатлены персоналом шиповника. Как и в предыдущих обзорах, я могу сказать, что у них нет напористого персонала по продажам, и они очень любезны, позволяя вам перемещать мебель, чтобы проверить, совпадают ли вещи. Они также потратили время на просмотр фотографий нашего дома, чтобы порекомендовать дизайн или идеи для мебели. То, что ни один другой мебельный магазин никогда не делал для нас.

Переведено
K
2020-4-19 19:14:48

ВАУ! ... Мы только что получили самые невероятные ...

ВАУ! ... Мы только что получили самые невероятные услуги в этом ЛОКАЛЬНОМ магазине. Дэвид пришел к нам домой вчера вечером в 9 вечера, чтобы починить нашу кровать ... потрясающе и намного превосходит то, что я ожидал. Вы не получите лучшего обслуживания клиентов и послепродажного обслуживания, чем в Briers. Определенно я иду в магазин за красивой мебелью и полезными предложениями. Чери, Мисси, Келли и Дэвид - все фантастические ... Я часто рекомендую их друзьям и семье. Хороший выбор и хорошие цены!

Переведено
J
2020-4-17 14:17:05

Я люблю делать покупки в Briers. Они обеспечивают ...

Я люблю делать покупки в Briers. Они обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Совсем недавно я позвонил по поводу покупки другого табурета, подходящего к тем, которые я купил почти 2 года назад, и благодаря Мисси она смогла найти последний! Излишне говорить, что я был очень доволен. И забрать очень легко (и все еще в городе !!), и обслуживание клиентов на складе так же хорошо с Полом и Паоло! Я обязательно буду делать покупки там снова!

Переведено
M
2020-4-11 13:00:28

В течение последних шести месяцев я неоднократно о...

В течение последних шести месяцев я неоднократно общался с персоналом Briars 4-го и со складом. В каждом случае мне оказывались услуги на высшем уровне, которые отличались дружелюбием, чрезвычайной готовностью помочь, терпением и профессионализмом. Они продемонстрировали готовность внести немедленные и решительные изменения в мой заказ, чтобы гарантировать полное удовлетворение потребностей клиентов, и сделали щедрые жесты, чтобы предоставить мне «стулья в аренду», пока я ждал прибытия моего заказа. Проблемы были решены в течение нескольких часов, к моему большому удивлению. Этот магазин определенно заслуживает похвалы за ассортимент стильных товаров и обслуживание клиентов. Спасибо Чери, Мисси и Дэйву в особенности!

Переведено
s
2020-4-5 14:04:05

Вот Это Да! Абсолютно ЛЮБЛЮ этот магазин. У них от...

Вот Это Да! Абсолютно ЛЮБЛЮ этот магазин. У них отличный выбор современной (и удобной) мебели. Но что действительно отличает их от других, так это великолепное обслуживание клиентов. Все, кто там работает, дружелюбны, умны и очень отзывчивы. Они действительно много думают и заботятся о том, что лучше всего подойдет для вашего дома. И они делают это весело, абсолютно без давления. Мы купили красивый мраморный обеденный стол, несколько стульев и небольшую лампу ... И любую мебель, которая нам понадобится в будущем, мы обязательно сюда вернемся.

Переведено
E
2020-4-3 13:29:21

Купил каркас для хранения "июнь" у Brier с доставк...

Купил каркас для хранения "июнь" у Brier с доставкой и сборкой. Это стоило денег, и обслуживание в их магазине было восхитительным. Дизайнер интерьера очень помог мне выбрать цвета и мебель в зависимости от планировки моей квартиры. Доставка была вовремя, и они объяснили мне полезные советы о том, как функционирует полка. Персонал был очень дружелюбным, когда они приехали, и они смогли ответить на все мои вопросы. Я обязательно вернусь к ним, чтобы закончить обставлять свою квартиру. Там много удобной для кондоминиумов мебели, которую, как я знаю, трудно найти в других магазинах. Не могу дождаться, чтобы посетить их снова, чтобы добавить больше уникальных вещей в свой дом.

Переведено
S
2020-3-15 21:40:08

Дэвид был абсолютно потрясающим, и по этой причине...

Дэвид был абсолютно потрясающим, и по этой причине я пишу 5-звездочный обзор.
Я купил диван у одного из продавцов, и он был милым, веселым, и я купил красивый диван на заказ. Потом, когда его доставили, он не поместился ни на лестнице, ни в лифте. Доставщики сказали, что у них была эта проблема с этим конкретным диваном в прошлом (он большой). Когда я позвонил, меня подобрала та же продавщица, я объяснил ситуацию (и был по понятным причинам расстроен тем, что не смог провести свой диван за 2700 долларов мимо входа в мое здание). Она сказала: «О, обычно люди измеряют». Я ответил: «Я не переезжал на новое место, когда заказывал это, и вы ЗНАЛИ это». Я нашел ее ответ обвиняющим и в целом бесполезным. Я заказал его заранее, потому что на изготовление нужно время - мы это тоже обсуждали!

Так что ей позвонил Дэвид (там менеджер). Он поговорил со мной по телефону и рассказал мне все возможные варианты, и был очень добр и чуток ко всей ситуации. Затем в свой выходной с двумя детьми пришли ко мне домой посмотреть. Он сказал, что не хочет, чтобы я ждала и беспокоилась без решения в течение двух дней. Он был абсолютно замечательным, НАСТОЛЬКО воодушевляющим и успокаивающим. Он решил, что это идет через балкон. И сегодня это произошло. Я не могу сказать достаточно хороших слов о нем и его команде. Его обслуживание клиентов было абсолютно выдающимся! Во многих местах можно продать вам диван, я не знаю много мест, где можно найти подобное обслуживание клиентов. Дэвид сделал это для меня. Я не могу сказать достаточно хороших слов. Итак, теперь я пишу пятизвездочный обзор на моем новом супер удобном диване, который Дэвид и его команда принесли мне!

Переведено