British Gas: British Gas Business Обзор

Забронировал обслуживание котла и полностью оплатил 11 декабря за 2 дня получить голосовое сообщение без извинений, без причины, просто это было перенесено на 2 апреля, как будто я беру выходные для развлечения, очень непрофессионально

Я знаю, что нынешняя пандемия наносит ущерб бизнесу, но, откровенно говоря, пытаться ограбить нашу квартиру - это немного. Мы не клиенты British Farce - с акцентом на * ASS * - и никогда не будем, учитывая, что они потратили год, пытаясь заставить меня и моего партнера заплатить за счетчик, который не принадлежит нашей квартире ( угроза взыскания долга)

Является ли взимание платы с клиентов других коммунальных компаний давно установившейся политикой British Gas или вы придумали это на лету, чтобы заработать несколько фунтов?

С сожалением
Артур Вал

Пожалуйста, не покупайте товары этой компании.

Я купил homecare 4 и 17 декабря пошел подавать претензию в отношении своей электрики (которая покрывается), но потому что они не могли вызвать инженера до моего продления, и я не был готов взять на себя обязательство продлить на том же уровне, на котором мог. не продолжать. Конечно, если претензия подана в тот год, за который вы заплатили, она покрывается - почему я виновата, что они не могут найти мне инженера - кажется, что меня шантажировали, чтобы продлить. Я поговорил с ними и попросил пожаловаться, но они не хотели позволять мне говорить с кем-либо, кроме телефониста, который был явно новичком, поскольку он все время ссылался на человека, сидящего рядом с ним! Я спросил подробности жалоб, а он понятия не имел - просто сказал, что закроет жалобу, и я получу письмо!

Смехотворное обслуживание клиентов.
Бесполезное приложение.
Переключение как можно скорее

Значит, имунно-удрученные люди не входят в ваш приоритетный список, да? 4 дня без горячей воды и отопления в самую холодную погоду, чтобы получить телефонный звонок в день, когда вы отменили нашу встречу, поскольку, по всей видимости, есть другие, более срочные способы использования вашего времени. Если все это испытание закончится в больнице, я подам на вас в суд и передам этот случай в СМИ. Вы можете буквально убивать людей своей плохой службой! Тебе должно быть стыдно!

Я работаю там, поэтому я должен поставить ему 5 звезд

Спасибо Стефани Хотин из компании British Gas Complaints, у меня электричество работает как надо. Я очень благодарен ей за помощь в решении проблемы с моим умным счетчиком. Самый лучший сервис!

Ужасное обслуживание клиентов. Я разговаривал по телефону 40 минут, и когда они наконец ответили, меня перевели в другой отдел, и линия оборвалась. Бесполезная ужасная компания, которая не заботится о своих клиентах.

Мусорная компания с мусорным сайтом. Персонал более чем бесполезен. От этих ковбоев вы не получите никакого смысла.

После нескольких лет совместной работы с этими парнями на двух видах топлива я решил, что пора перемен. У них нет стимула оставаться, потому что из года в год цена продолжает расти. Кто-то на работе порекомендовал Octopus, поэтому я попробую.
Прощай, британский газ !!!

Будучи клиентом в течение многих лет, вся реклама о хорошем обслуживании клиентов ремонте отопления - полная чушь. Я оставил обслуживание газового котла компании, которой я могу доверять, надежной и надежной.
Даже если у вас проблемы с вашими счетами за газ, полный мусор меня смешит, так это крупная голубая фишка, которая считает, что они всегда правы
Тэй ни разу не изменился за эти годы, просто обогатив CO.
Я никогда не вернусь.