Brockton neighborhood health center Обзор

Мой акушер-гинеколог, окулист, терапевт, психиатр и консультант находятся в этом одном здании, и я приезжаю сюда с 2012 года - это самое неорганизованное, непрофессиональное, грубое, безразличное медицинское здание, в которое я когда-либо ступал. К сожалению, у меня нет выбора, кроме как быть здесь. Я люблю некоторых медсестер и администраторов, но всем остальным нужно вернуться в школу и заново изучить правила HIPAA и права пациентов. То, как регистраторы и медсестры вслух говорят о конфиденциальных медицинских записях пациентов и других вещах, вызывает отвращение от самого медсестры, которая съеживается каждый раз, когда я вхожу в здание. Постоянные языковые барьеры и то, что медсестра или администратор говорит на другом языке перед вами, пока вы ждете 15 минут, чтобы зарегистрироваться, - это самая большая возможная пощечина ... ПОЖАЛУЙСТА, ДЕЛАЙТЕ ЛУЧШЕ В КАЧЕСТВЕ МЕДИЦИНСКОГО БЮРО ... уважайте права пациентов независимо от того, кто они ... О, И ВОЗВРАЩАЙТЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ПАЦИЕНТАМ И СЛУШАЙТЕ НАШИ ОПАСНЫЕ ГОЛОСОВЫЕ ПОЧТЫ !!!

Я НЕНАВИЖУ медицинский центр Brockton! Я позвонил своему врачу, чтобы получить направление, но справочная служба так и не связалась со мной, чтобы записаться на прием, и это был целый месяц! Даже мой врач сказал, что они должны были перезвонить мне с первого дня.
УЖАСНЫЙ!

Пришло время для новой больницы, которая действительно заботится о пациентах! Если вы можете избежать этого места, ДЕЛАЙТЕ ЭТО!

Назначьте прием на сдачу крови в 9:30 и просидите в зале ожидания 45 минут.

Если не считать моего врача, остальные услуги плохие. Стойка регистрации, фельдшер и медсестры выглядят так, будто ненавидят свою работу. Они не улыбаются и не разговаривают с вами. Это заставило меня почувствовать себя очень неуютно. Я не люблю туда ходить. Это похоже на депрессию. Мой врач хорош, но все остальное административное, например, получение записей, действительно сбивает с толку. Они могут отправлять по факсу только документы, что не имеет смысла, поскольку факсов больше никто не владеет. Они заставляют вас подписаться на эту электронную систему, которая не работает. На ваши сообщения врачу или персоналу не отвечают.

Я хожу в это место с 10 лет. Единственная причина, по которой я остался, - это доктор Мадлен Мбуямба, она потрясающая. Раньше она была моим педиатром, а теперь - моей дочери. Кроме того, стойка регистрации ужасная, они грубые и им плевать на пациентов. Я попытался записаться на прием для своей дочери, и у них было только в ноябре, я сказал, что это нормально. Затем мне перезвонили и сказали, что страховка моей дочери не действует, я сказал им, что знаю это, но я позаботился об этом, и до ноября это было плохо, я бы заплатил из своего кармана, не проблема, они сказали нет и что они не могут запланировать это только тогда, когда ее страховка будет готова. Так что я получил страховку, и я попытался позвонить в субботу перед выходными Дня труда, чтобы записаться на прием на ноябрь, они сказали, что мне нужно перезвонить во вторник, чтобы назначить встречу? Смешной. Я всегда стараюсь видеть хорошее в людях, но с их стойкой регистрации нет никакого выхода. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ВСЕ!

Медицинский центр района Броктон - очень хорошее место, куда можно пойти. Я рад, что они здесь помогают обществу. Все, кто здесь работает, уважают и очень хорошо выполняют свою работу, PF очень помогает

Худшее обслуживание клиентов !!! Они ничего не знают, но действуют так, как будто знают! И люди сидят часами !!! Жду звонка! Здесь беспорядок!

Очень-очень плохие услуги по охране психического здоровья, кажется, что психотерапевт и психотерапевт спешат, чтобы успокоить своих пациентов, и ответные звонки занимают несколько дней, не повторяю, НЕ приходите сюда, вы просто разозлитесь к концу дня

Я должен звонить снова и снова, чтобы попросить стойку забрать меня. На множество телефонных звонков уходит более 20 минут, прежде чем меня кто-нибудь услышит. Тогда они не слушают и просто переводят мои звонки не тому человеку. Я должен играть в эту игру каждый раз, когда мне нужна встреча. На стойке регистрации работают дети, которых очень раздражает их работа! Они сломали английский, и я их совсем не понимаю. Это ужасно!

Даже у нас назначена встреча в 14:00, и мы приехали в 13:45, персонал принимает нас в 14:44.
Медсестра на стойке регистрации была явно «Грубой».

Я ждал доктора Этьена в зале ожидания почти час, а еще 40 минут в комнате, чтобы меня увидели. Никто не проверял меня и не сообщал, когда меня увидят, поэтому примерно через полчаса я пошел в туалет и увидел своего врача в офисе с коллегами, готовящими тарелки с едой. Я спросил ее, сколько еще я буду ждать, пока она поест, она дала мне понять и сказала, чтобы я подождал в комнате. Десять минут спустя она вошла в комнату, которую я ждал, и начала задавать вопросы без особых извинений, я позволил ей говорить, а затем сказал ей, как это было очень непрофессионально, как там все делалось, и я заслужил извинения, за которые она говорила из-за меня и был очень грубым, не позволил мне закончить и продолжил говорить мне, что я был груб и агрессивен, и сказал что-то о том, что я не хотел видеть ее медсестру, и она выходила из комнаты. Я сказал ей, что все в порядке, и все равно буду ожидать, что она извинится, когда вернется. Этьен так и не вернулся, вместо этого отправил посредника, который объяснил, что они отмечают День благодарения, а Этьен был голоден и не ел весь день. Все, что ей нужно было сделать, это извиниться, и мы могли пойти вперед, вместо этого она вела себя так, будто не сделала ничего плохого, прекрасно зная, что они были неправы.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это. Худшее обслуживание клиентов за все время. Позвонил к стоматологу, чтобы назначить встречу, были отложены дальнейшие вопросы. Это место ужасный человек.

Никогда не отвечает на наш звонок. Очень непрофессионально.
Плохие организации.

Всегда многолюдно
Доступны медицинские специалисты для любых нужд.

Жалко, что они выбросили вакцину, потому что люди не пришли на прием, все, что им нужно было сделать, это позвонить мне, я бы пришел, это позор

Это ужасное место. Проведите слишком много времени в зале ожидания, чтобы вас вызвали. Они не обращают на тебя никакого внимания.

Я здесь не пациент, но поехал с членом семьи, и многие люди, которых я знал лично, которые там работают (старые одноклассники / коллеги, соседи), к сожалению, больше всего любят много сплетничать о людях, поэтому я никогда не мог чувствовать себя комфортно быть замеченным здесь, потому что я точно знаю, что законы хиппа были бы нарушены, и это место является истинным определением района, потому что это буквально все, кого вы знаете по Броктону. Я бы пошел с фирменным медицинским обслуживанием или где-нибудь в элес.

Вся организация плохая. Базовые знания в сфере обслуживания клиентов - худшие из тех, что я когда-либо видел. Конфиденциальность пациента тоже плохая. Если вы заболели СПИДом, лучше напишите об этом в газете, потому что сотрудники расскажут своим семьям и друзьям, а в следующий момент это будет иметь эффект снежного кома, и все сообщество узнает о вашем состоянии (ах) здоровья. Меня хорошо знают в обществе, и я помогаю людям со многими жизненными проблемами. Мой вам совет, пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем идти туда. Однако иногда у вас нет выбора. Если вы безработный или неполный рабочий день - что вы можете сделать?

Говорят, сначала нужно позвонить, но если вы позвоните, вам не ответят, а если вы пойдете туда, вас встретят криками.

Все заняты разговорами друг с другом о своих личных делах, особенно на стойке регистрации. Они отказались брать трубку, даже если телефон звонит 25-40 минут. Они превратили этот центр помощи в лагерь коммунистических беженцев. Интересно, кто курирует этот отдел. Жалоба будет подана в штат Массачусетс.

Доктор моего сына замечательный, единственная причина, по которой я хожу сюда

Не очень хорошие чиновники говорят много, но отдел, который мне нравится, и глаза сочувствующие люди и profsianalismo deferente из других мест.

Все гуччи. Но у меня нет возможности поехать в Бостон, и мне все время нужно догадываться, куда меня отправят: О

очень плохое обслуживание. в довершение всего, он никогда не отправляет счет в мою страховку, и через год и 3 месяца они отправляют мне счет, и из-за халатности сотрудников этого госпиталя, которые так долго ждали, чтобы отправить счет в мою страховку. придется платить по счету. это безотчетность, я никому не рекомендую эту больницу

каждый раз, когда моя жена идет в приложение, мы ждем 1 час -2 часа, а затем просто для того, чтобы пересмотреть, также ходили в лабораторию для анализа крови жены им, у нее были плавающие вены, но только (короче говоря) осталась с онемением в ней левая рука n пальцев, если бы не страховка не пошла бы !!

Плохое обслуживание ... очень разочарован ... Я бывший сотрудник, и сотрудники отдела связи и руководителя полностью вышли из-под контроля. Руководитель и сотрудник против других сотрудников, сплетни, разговоры о личных вещах с другими сотрудниками, близкими к пациентам, без соблюдения закона HIPPA. Ни этики, ни профессионализма, плохо образованные сотрудники. Никакого уважения ... нет слов, чтобы оценить это заведение под названием Health center.

Кто угодно может ответить на звонок или перезвонить в этом месте. Я звонил последние два дня, и вчера весь день был сигнал "занято" - то есть телефон мог быть снят с трубки ... и сегодня оператор записал мое имя, номер телефона, дату рождения и все остальное примерно в 8 утра. , до сих пор не перезвонить. Отсутствие профессионализма - это абсурд. Каждый раз, когда у меня есть приложение, врачи всегда опаздывают на 1-2 часа ... если я опаздываю на 1-2 часа, вы меняете график приема, но врачи опаздывают на 2 часа, и меня не уведомляют? АБСУРД.

Все доктора, к которым меня приписывают, бросили курить! Меня толкали и назначили 5 докторов, знающих, что я был там. Я тоже, как и доктора, ухожу! Увидимся позже! Худшая больница всех времен! Все они уже переутомлены и устали иметь дело с негативными местными жителями. Это очень плохо сказалось на работе больницы в целом. Я даже не могу винить врачей, это местность.

Отличный сервис. Всегда вежливо и оперативно. Усовершенствована стойка обслуживания клиентов в аптеке.

Я пошел сюда на тест на COVID из-за того, что на сайте Фаллона пошел дождь. Мне сказали, что они получат результаты через 2-3 дня, а НЕ в рабочие дни после подтверждения, что они позвонят по выходным. Угадай, что? Они означают рабочие дни и НЕ звонят по выходным. Дважды солгал мне.

Врачи и секретари вообще не выполняют свою работу Я ждал 3 дня, чтобы мой так называемый первичный врач заполнил форму для получения моего лекарства, ведьма должна была позаботиться о том дне, когда я позвонил, или, по крайней мере, на следующее утро я менять врача из-за простых вещей, которых можно было избежать позор для офиса и персонала доктора Муккадуса

Две дамы на стойке регистрации были со мной очень грубы. Они одарили меня грязными взглядами, поглядывали на меня и говорили на другом языке. Вызывали людей, которые пришли после меня и были здесь по той же причине, и пока я печатаю это, я все еще в зале ожидания. Я здесь уже полтора часа и собираюсь сойти с ума. Это ужасное место, работающие люди не заботятся о вас, это пустая трата времени, уходите куда-нибудь.

Некомпетентный. Ожидайте, что кто-то забудет ваш реферал

Люблю это место и людей и докторов. Так благодарен всем. Идёт с 2008 года

Я пошел сюда, чтобы взять свою свекровь на встречу здесь сегодня (2-13-17). Люди, которые работают, они грубые и непрофессиональные. Доктор Чаван, доктор медицины, Санни очень груб и непрофессионален, давайте начнем с того, что когда он вошел в комнату, у него было такое отношение и он просто двигался по комнате, как будто не хотел с нами возиться, вы серьезно? Затем я пропустил рабочий день, чтобы привести свекровь на прием, и я попросил его подписать документ о моей работе, и он отказался подписать его, что меня немного расстроило, потому что сначала вы вошли в комнату с настроением у моей свекрови сильный акцент, поэтому я помогала переводить, и он сказал: «Если ты мне понадобишься, я поговорю с тобой», по сути, велел мне помолчать, когда я пытаюсь помочь, насколько непрофессиональным ты можешь быть? Моя свекровь старше и сказала, что это, вероятно, был худший опыт, который она пережила в клинике / больнице. Я позвоню генеральному директору, чтобы сообщить об этом, также поверьте, я найду любое другое место, куда можно пойти, это отстойное место, и там работает так много непрофессиональных людей.

Куда все простаки идут за посредственной медицинской помощью. Получите лучшую страховку, если вы не хотите иметь дело с обычными неприятностями этого места.

Ужасное обслуживание каждый раз! Мне сказали, что я опаздываю на свое приложение, хотя они сказали мне быть там в 19:30, что я был как раз вовремя, и они сказали мне, что это было в 19:00, когда я приехал туда, хотя я знаю, что они на 100% сказали 730, потому что я сомневался в человек спрашивал, открылись ли они так поздно, и они сказали мне, что да .. Также последние 3 недели пытался получить реферал, чтобы проверить опухоль в груди, но они не проявили никакой заботы в мире об этом и до сих пор не получил меня ... определенно не рекомендую это место !!

Ужасное время удержания телефона, однако, как только я все-таки перебрался, они очень помогли мне назначить встречу. Они также предоставляют бесплатное тестирование на covid в средней школе.

Этот районный центр здоровья Броктона действительно отстой! Сервис плохой. В последнее время они стали немного лучше, но теперь я замечаю, что на самом деле не стоит посещать окрестности Броктона. Персонал даже не знает, как вас приветствовать! Они создали веб-сайт, чтобы вы могли общаться со своим врачом, и вы отправили моему врачу два электронных письма, и она так и не ответила. Они сказали мне, что переиграют всего через 24 часа. Вы приходите на прием, и они звонят вам больше часа. Люди, которые там работают, разговаривают с коллегами о разных вещах и не обращают внимания на задачу, которую они выполняют. Никакой улыбки на их лице, чтобы ты почувствовал себя особенным. Идти туда действительно плохой выбор. Люди там работают непрофессионально. У них много сотрудников, но, к сожалению, они не работают эффективно.
НЕ ИДУТ ТАМ!
ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ!!!!

Превосходное медицинское обслуживание Группа сотрудников стоматологического отделения Very Happy Они заставляют вас чувствовать себя очень комфортно

Я не хожу в Brockton Neighborhood Health, однако я продолжаю получать чью-то медицинскую карту и информацию по почте на мой адрес, поэтому я просто позвонил им, чтобы уведомить их, что их пациент не получает их страховые документы. Женщина мешает мне спросить коллегу, что делать. Затем эта женщина возвращается и говорит: «Позвони во вторник». (Выходной день труда). Я сказал ей, что мне потребовались недели, чтобы позвонить по этому поводу, в первую очередь, так как я занятый владелец бизнеса, мама и т. Д. У меня нет времени, чтобы перезвонить. Я был достаточно вежлив, чтобы позвонить по этому поводу, в первую очередь, потому что я хотел бы, чтобы кто-то сделал это за меня. Она говорит: «Ну, я не работаю в страховом отделе». Я говорю: «Вы можете хотя бы взять pts. Info и переслать это сообщение в нужный отдел?» Она вешает трубку. Это вызывает беспокойство, потому что она не заботилась о помощи своему пациенту. Я работаю секретарем в психиатрической клинике. Этого не должно происходить. Больные приходят первыми.

Папа лежал в больнице с пневмонией, может дома ничего не может сделать для себя. Мы, дочери и племянница, забираем его. Мы просили моего отца у врача предоставить ему медицинское оборудование для ухода за нашим отцом, который не мог его получить.

я пропал сюда несколько @
раз до тех пор, пока мои инсайты не отправляли меня туда, ни разу они действительно позаботились о моей проблеме ... я всегда заканчивал тем, что сидел в зоне ожидания часами с кучей громких невежественных людей из-за пределов территории ... скорее всего, бездомных или наркоманов в любом случае это было очень неудобно, и в итоге я переключился, так что мне @ не пришлось снова ехать в этот медицинский центр

Это ужасное место. Сэкономьте время и поищите в другом месте.

Ужасное обслуживание клиентов, грубые сотрудники. Несоблюдение закона хиппи.

4 звезды для практикующей медсестры на сайте lgn prk .. одна из лучших .. хотя фронт очень медленный ..

Очень жаль, что я не могу дать администратору глазного отделения нулевые звезды. Я трижды сталкивался с одной и той же секретаршей, когда звонил. Когда я впервые разговаривал с ней, она уже была очень грубой и тоже торопилась со мной. она сказала мне, что для нового пациента мне нужна консультация / направление от моего врача. Я попросил одну. мы потратили около получаса на телефонные разговоры, чтобы зарегистрировать меня как нового пациента и настроить приложение для телепередачи. Я подумал, что у нее был плохой день, и извинился за плохое обслуживание клиентов. Когда я перезвонил сегодня, чтобы проверить, получили ли они направление от моего врача и подтвердить мое назначение, она даже не послушала, что я говорю, и продолжила говорить мне, что переводит меня, потому что это не то отделение. Я немедленно перезвонил, и она затем спросила мое имя и дату рождения и сказала, что у меня нет записи (которую я назначил с ней в последний раз), и что она переводит меня снова. На тот момент мне было достаточно. Служба поддержки клиентов здесь - шутка, и это прискорбно, потому что я не могу дать никому еще хороший отзыв, потому что на этом плохой опыт заканчивается. Я обычно не сужу весь персонал по действиям одного человека, но похоже, что остальная часть обзора здесь говорит о многом. оставлять такое место открытым для оказания медицинских услуг населению - плохая услуга.

Врачи профессиональные; Медсестры беспечные и неряшливые; стойка регистрации и другие сотрудники будут относиться к вам в зависимости от своего настроения.

Я не знаю, когда руководство этого места наконец осознает, насколько грубы их работодатели, и что-нибудь предпримет. С 2010 года я езжу в это место и никогда не был доволен тем или иным образом.
Я только что разговаривал по телефону с дамой из отдела счетов. В самом начале разговора она была резкой в ​​словах. Я чувствовал, что ее беспокоил мой звонок, но это ее работа - отвечать на звонки и отвечать на вопросы.
Я не могу дождаться того дня, когда мне больше не придется иметь дело с таким невежливым человеком. Они, кажется, забывают, что работают в медицинском учреждении, где уважение человеческого достоинства и сочувствие должно быть их приоритетом номер один, но, похоже, это понятие никогда не приходило им в голову!

Так неуважительно ждать больше, чем следует, потому что большинство сотрудников озабочены покупкой фруктов и овощей вместо того, чтобы заботиться о пациентах. Это просто показывает, насколько они непрофессиональны и беспечны.

У меня фантастический доктор, но они так заняты, что часто требуются месяцы для направления к специалистам, а с другими сотрудниками иногда бывает трудно иметь дело. Учитывая соотношение количества пациентов и докторов, я думаю, они делают все, что в их силах. Если у вас возникнет чрезвычайная ситуация, они увидят вас в тот же день, но это будет ждать. Аптека внутри удобна, но часто бывает забита до отказа, и время ожидания может достигать часа, чтобы просто отдать рецепт.

Ужасное, ужасное место. Персонал такой грубый. Я не мог сделать приложение. Мне пришлось пройти 7 кварталов только для того, чтобы подписать бумагу о работе. Я позвонил за 2 недели, чтобы попробовать сделать приложение. Стойка регистрации продолжала отправлять меня на голосовую почту. Однажды я вошел и ждал в очереди 20 минут. Персонал на стойке регистрации сказал мне, что мне нужно сделать приложение, которое я объяснил ей, что пытаюсь сделать. Эта юная леди. Бросила мою газету на пол и сказала, что не собирается мне помогать. Затем человек на стойке регистрации вызвал охрану. Я остался на улице в течение 3 часов после разговора с Weenie Pierce, которая дала мне приложение для срочной помощи. В 5:15. Потом я вернулся, и тот же самый парень, который вызвал охрану, решил, что он хочет пройтись по офису и рассказать обо мне прямо перед моим лицом. Я не мог поверить в то неуважение, с которым мне пришлось столкнуться сегодня! Я звоню генеральному директору и сообщаю о поведении как можно скорее утром.

Люди, которые отвечают на телефонные звонки, непрофессиональны

У меня, как у нынешнего пациента, есть некоторые проблемы, о которых я должен поговорить в надежде, что следующий человек получит надлежащее лечение. Собираюсь полностью откровенно рассказать о моей личной ситуации; мой врач первичной медико-санитарной помощи отличный, с ней нет проблем, она находится вне расширенного здания, и многие проблемы, которые у меня есть с главным зданием, не касаются ее и этого персонала.
Эта одна звезда выходит на 2 этаж, клиника гепатита С. Итак, я принимал лекарства, изменяющие жизнь, в течение 7 недель, которые могут вызывать серьезные побочные эффекты, но также могут вылечить меня от смертельного вируса. Итак, приступив к работе, я пошел и встретил своего медсестру, медсестру, а затем доктора П. (ее фамилия слишком запутанна для написания) (Извините, я не называю имя, но теперь это проблема, которую необходимо решить)
Поэтому при встрече с ними медсестра Пэтти сообщила мне о дороге, по которой я буду лечиться. Анализ крови. Ультразвук. Затем начните прием лекарства. Тогда мне сказали, что в тот день мне будут сдавать кровь, и на этом я сказала медсестре Пэтти, что я мало ела этим утром и что иглы - это просто не мое, я ненавижу иглы и что я не в восторге от того, что кровь взяли. Но она заверила меня, что все будет в порядке. Итак, я иду наверх и готовлюсь. И джентльмен, который берет мою кровь, тренировался ... А потом сообщает мне, что они будут брать 12 мерзостей крови. 12 !! (Это смехотворное количество крови, которое нужно принять за один раз, не говоря уже о парне, который мало ел и ненавидит иглы), но я иду на это. 10 мерзостей у меня начинает кружиться голова. Когда я слышу, как я в 11 утра закрываю глаза ... Я просыпаюсь на земле, все, что я слышу, это "красный код", или кто-то потерял сознание .. Врачи спускаются и удивляются, почему, боги, зеленая земля, мы принимаем 12 мерзостей. один раз ... Остаток дня я чувствовал себя ужасно, но иду дальше.
Ультразвук появляется через несколько недель. Через неделю наступит время приема лекарств. Медсестра объясняет побочные эффекты. А затем объясняет, как она собирается в отпуск, но она уверила меня, как она может общаться со мной хотя бы раз в неделю, и если бы это была не она, это была бы другая медсестра ... (Помните, что это лекарство практически яд, поэтому проверка крайне важна, чтобы убедиться, с вашим пациентом все в порядке) затем она дала мне свой номер телефона, если она мне когда-нибудь понадобится, и я отключился, был готов к работе, мотивированно думая, что у меня есть система поддержки, и что эти 8 недель я просто справляюсь с ними .. Ну, буй это был кошмар ... Полная противоположность тому, на что я надеялся. Абсолютный ад. И в тот день я в последний раз разговаривал или виделся с медсестрой за 8 недель моего лечения.
Моя первая неделя лечения прошла нормально, я действительно надеялся, что мне позвонят, чтобы сказать соц.работнице, что все идет гладко, чем ожидалось, но звонка не поступало. Так что я пошел и написал ей, как я себя чувствую, объяснил, что это был Ларри, чтобы она знала, кто ей пишет ... И никакого ответа ... Говорю, все еще не слышал ответа, лол. 2 неделя были жестокими. Усталый. Низкая мотивация .. Мигрень .. Все, что я надеялся не получить. Получил .. И все же. Ни одного звонка от кого-либо, кто связан с системой здравоохранения района Броктон.
Сейчас идет моя 4-я неделя, и с лекарством мне нужно было вернуться и получить свою вторую и последнюю бутылку лекарства. Я прихожу в тот день, когда я должен был быть там, чтобы увидеть своего врача и социального работника и получить бутылку лекарств. И вместо этого обо мне забыли ... Медсестра была на собрании, и я полчаса ждал, пока какая-то случайная медсестра спустится вниз, чтобы передать мне эту бутылку лекарства. Самое безумное в этом: этот флакон с лекарством стоит буквально почти 25 тысяч долларов. Вот сколько оплачивает моя страховка .. За бутылку !! И эта дама не знает меня по дыре в стене. Она просто знала, что нужно попросить Ларри .. И она дает мне бутылку, не задавая вопросов, не спрашивая, как у меня дела. И сказал "удачи" НА БУТЫЛКЕ, ЭТО БУКВАЛЬНО ГОВОРИТ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ДАВАТЬ ИДЕНТИФИКАЦИЮ ДЛЯ БУТЫЛКИ !! Я МОГ БЫЛ ДЖОН ТАК, КАК ЭТА ЛЕДИ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ, И ЕСЛИ ЭТА БУТЫЛКА БЫЛА ДАНА НЕПРАВОМУ ЧЕЛОВЕКУ, Я НЕ БЫЛ СМОГ БЫ ПРОДОЛЖИТЬ ЛЕЧЕНИЕ ОТ ЭТОГО ВИРУСА, КОТОРЫЙ ВНОВЬ ИЗМЕНЯЕТ ЖИЗНЬ !! но я расстроен не поэтому. Продолжение следует >>>>>

Это худшее больничное обслуживание, которое я когда-либо получал.
Я пытаюсь дозвониться своему врачу последние 2 недели. Я жаловался, что не ем больше 2 месяцев, и никому не интересно помогать мне. Я продолжал звонить, а они продолжают звонить не тому человеку. Ради бога, разве персонал больницы не может проявить человечность ???
Это действительно ужасно. Я даже не мог заставить их отправить направление к другому врачу, который был готов помочь. Вы, ребята, должны проснуться и сделать то, что вы дали клятву!

Я думаю, что одна звезда - это слишком много для этого места ... моя мама ходит сюда ... она приезжает сюда уже пару месяцев ... я хочу изменить ее в более профессиональную клинику ... я думаю, они нанимают члены семьи и люди, которых они знают в этом месте, и вам даже не нужно знать, понимать, писать или общаться на английском, лол, они все люди с мыса, которые там работают ... они очень грубые и невежественные ... они будут сидеть там и спорите с пациентами .. это место нужно исследовать, потому что более половины (если не все) не имеют подготовки или документов .. это ужасное место .. кошмар .. если бы вы думали о том, чтобы приехать сюда..RUNNNN

В районном медицинском центре Броктона мне поставили неверный диагноз, сказав, что у меня не было болезни Лайма, когда я не только это сделал, но и пропустил 2 других клещевых заболевания. И дезинформация от врача о болезни Лайма, ужас!

Я думал, что это будет шоу ужасов и ужасный опыт, но я ждал только короткий период времени, и представитель был быстрым, вежливым и услужливым. Возможно, я просто приехал в нужное время в нужный день, но это было неплохо.

Я люблю своих медработников, однако независимо от того, для чего вы там (взрослый, OBG, педиатр), они такие медлительные. Я всегда опаздываю на 15 минут раньше и иногда жду через 45 ... 30 минут после запланированной встречи. Не говоря уже о том, что они звонят вам миллион раз, чтобы напомнить о встрече. Ужасное обслуживание в расписании и уверенности, что люди увидят вовремя.

Люди, которые там работают, предоставляют отличное обслуживание и являются профессионалами своего дела!

Ожидание смешно. Вы приходите вовремя, только чтобы сидеть и ждать час. Больше никогда

На самом деле непрофессионально, я не знаю, почему у нас там встреча, потому что каждый раз, когда ты идешь, появляется какое-то новое оправдание, невероятное !!! Они только видят, кто первым жалуется, что назначить встречу нельзя !!!! Если вы пожалуетесь, вас увидят первым !!!! Нереально!!!! Ищу другие варианты, не вернусь !!!
И забыл сказать, когда я шел в комнату, кто когда-либо туда попадал, даже не беспокоился о том, чтобы подготовить комнату, так как последний человек, которого видели, оставил ее, это было, и она не потрудилась убираться !!! Невероятно !!!!! Действительно расстроен !!!! Получите людей, которые хотят работать !!!! И после жалобы какие-то нереальные объяснения !!!!! Просто относитесь к людям правдиво и уважительно !!!! Это все

Мне физически очень агрессивно не позволила вернуться к секретарю (которая мне это указала) крупная светловолосая медсестра. Я пожаловался ее начальнику, и мне, по сути, сказали, чтобы я смирился с этим. Доктор Бенджамин Лайтфут смеялся надо мной, когда после того, как он диагностировал мой рассеянный склероз, я запросил второе мнение. Он усмехнулся и сказал: «Ваш бомж, поэтому я не знаю, как вы вообще попали в Бостон».
С тех пор, как я ушел, я считаю, что он стал главным.
В аптеке женщина грубо заявила, что я не могу отказаться от доплаты за наркотик. Это в плохой части города, и затем за мной последовали два человека, которые стояли позади меня и только что узнали, что у меня есть наркотики.
Я пошла в психиатрическое отделение, и меня отнесли к холодному обращению. Со мной обращались как с наркоманом. Я верю каждому плохому отзыву. И я искренне надеюсь, что они скучают по мне с извинениями.

Самое непрофессиональное медицинское учреждение, в котором я когда-либо был. Они не слушают, всегда есть зал ожидания, набитый людьми до такой степени, что ты не можешь сидеть. И это первое место, где я подвергся расизму. Они даже не могут своевременно принимать платежи по страхованию здоровья? Это нелепо.

Хотел бы я не дать этому месту звезд. Я работал там много месяцев назад, и лучшее, что я сделал для своего рассудка и карьеры, - это бросить, чего я никогда не делал за 16 лет работы медсестрой. Очень непрофессиональный персонал выиграет от капитального ремонта, особенно те, кто берет трубку. К сожалению, мне все еще приходится связываться с BNHC, чтобы получить информацию о взаимных пациентах. Обычно я никогда не делаю обзоров, но сегодня утром, после того как меня оскорбил по телефону медицинский секретарь или медсестра доктора Скотта (я не уверена), мне пришлось что-то сказать. Она была очень грубой, прервала меня и не позволила мне говорить. Я был в недоумении, когда повесил трубку. Я хотел сказать себе, что у этого человека был ужасный день, но кто знает?
Броктон заслуживает лучшего.

Плохой опыт, который они там только что из-за своей зарплаты, у меня была встреча в 11:15, я не мог найти вещи снаружи, и к тому времени, когда я поднялся наверх, было 11:35, они сказали мне, что мне нужно подождать следующего месяца, чтобы перенести встречу, потому они собираются сделать перерыв.

Это худшее место для здравоохранения. Вы не можете получить своего врача. Я пытался уже 3 месяца, но без ответа, сотни телефонных звонков и без ответа. Кажется, они обслуживают только не говорящих по-английски и наркоманов.

Да благословит Бог это место и всех людей, которые там работают, это было таким благословенным местом для меня в течение многих лет, прежде чем я изменил свой иммиграционный статус, я мог видеть там врачей, дантистов и других специалистов. Я видел множество иммигрантов, имевших здесь доступ к медицинскому работнику. Там завел друзей, которые много раз помогали мне. Да благословит вас Бог, ребята, Анибал, Сориана и многие другие.

врачи всегда отстают, и столб за столом не точен. Поэтому, когда вы спрашиваете об этом, они расстраиваются и начинают спорить. Они рабочие, и они получают доход за счет пациентов. Очень плохое обслуживание, нечего делать с услугами врача

Люди, которые там работают, классные, они смеются, заботятся о вас и заботятся о вас, замечательные люди, любят моего доктора

Никогда не отвечает на наш звонок, нет ответа. Я считаю, что лучше просто найти другое место, которое может удовлетворить ваши потребности. Очень непрофессионально. Печально для всех пациентов ..

Мой PCP потрясающий. Любите ее и ее практикующую медсестру! Несколько месяцев назад я пытался сменить терапевта, чтобы все врачи находились в одном здании, но все пошло не так, как планировалось. Офис находился внутри отделения неотложной помощи, что было кошмаром, две встречи, на которые я ходил, я ждал более часа в каждой с пятилетним ребенком, заметьте, и в довершение ко второму приему в 10 утра я приехал в 940 утра, и когда доктор наконец вышел в 11:30, она сказала, что не увидит меня, потому что, когда она выглянула в 10:05, меня там не было. Секретарша сказала ей, что я был на самом деле рано, и что она ошибалась и все равно меня не увидит. Неприемлемый! Я подал жалобу, меня так и не вызвали, и я до сих пор не слышал об этом, и все это произошло в феврале! Так непрофессионально. Это очень разочаровывает. Я много раз думал о смене своего PCP, но это такая проблема, и она мне действительно нравится. Я не пойду в это заведение ни для чего, кроме ежегодного медицинского осмотра! Если бы моя рука свисала, а это было единственное учреждение неотложной помощи в пределах 25 миль, я могу честно сказать, что не пошел бы туда ... Я ненавижу это место.

Время от времени, когда я звоню по основному номеру телефона на веб-сайте, мне приходится продержаться 20 минут или больше. Затем, когда я слышу человеческий голос и прошу о смене встречи, они вешают трубку ... Я перезваниваю и задерживаюсь еще 25 минут. Это до тех пор, пока я просто сдамся и буду ждать письма о пропущенной встрече.

Очень плохое обслуживание пациентов. Проблемы с назначением встреч; неэтично. Никогда никого не буду рекомендовать в эту клинику. Суть обслуживания пациентов по определению не является атрибутом, которому соответствуют сотрудники этого медицинского подразделения. Я был потрясен уровнем лечения, которое я получаю, когда помогал моей матери искать врача первичной помощи. После этого я позвонил в другое медицинское учреждение в городе, где мне удалось мгновенно установить связь и получить немедленный ответ. Поддержание профессионализма в сфере здравоохранения является обязательным условием. Я благодарю сотрудников Signsture Medical Group за их обслуживание и профессионализм. Другие клиники / подразделения здравоохранения, такие как Центр здоровья района Бро-Коттон, должны подражать их практике с точки зрения обслуживания пациентов и удержания пациентов, а не их потери.

Место прошло долгий путь! Сюда ходили лет десять, а еще четыре года назад все грубо обращались к врачам со стороны. Думаю, многие жаловались, потому что ситуация начала меняться к лучшему. Мои единственные жалобы, которые у меня все еще есть, это текучесть кадров. У меня было 3 разных доктора за 5 лет, и мой последний врач бросил меня из-за моей страховки, которая безумна, потому что у меня массовое здоровье. Теперь у меня есть практикующая медсестра, и она очень милая, но я хожу на прием в срочном порядке! У МЕНЯ СТРАХОВКА! Мне в основном сказали, что вот почему у меня нет врача. И медсестры, которые проверяют вас / проверяют ваши жизненно важные органы, могут быть лучше. Но персонал даже на передовой за мое время улучшился на 100%.

Это продолжение моего обзора для Лоуренса Тейлора, продолжение следует ..
После этого я снова пошел сдавать кровь. Я больше не видел свою соц.работницу или врача. По их мнению, я мог оказаться в больнице из-за этих побочных эффектов, которые по ночам я собирался посетить в e.r. Я сам пытался позвонить своему врачу, чтобы сказать ей, но потратил 20 минут, чтобы повесить трубку ... то, как они работают, операционная система ужасна. Если они переведут ваш звонок, а человек не ответит, вы просто повесите трубку ...

Но в любом случае я сдаю свою кровь ... даже несмотря на то, что я назначил встречу на 12, и они сказали, что это было в 11:30 ... нет, они упустили мяч, но в любом случае ... давайте перейдем к сегодняшнему дню. Причина, по которой я расстроен и покончил с этим местом.
Я записываюсь на 12 часов вечера. Я бы не сделал этого раньше или позже. Я знаю, что не стал бы. Но когда я подъезжал к больнице, прямо посреди перекрестка произошла автомобильная авария, которая преграждает мне путь в ужасную парковку, устроенную в районе Броктона. Я не буду винить их в этом, но они должны учитывать, что для пациента, чтобы найти место для парковки, требуется не менее 10 минут, но с аварией мне потребовалось 20 минут, чтобы преодолеть аварию, найти место для парковки и встать в очередь, чтобы меня видели . Я снова назначил встречу за 2 недели до 12 часов. Я чудесным образом добрался до стойки клиники по номеру 1155 .. на 5 минут раньше. И я встретился с парнем, у которого, похоже, был плохой день. Можно было просто почувствовать, как его отношение нарастает. В любом случае, я регистрируюсь, и он говорит мне: «Вы отметили опоздание, и мне нужно перенести»
Я, конечно, только что закончил. Я вежливо спрашиваю его, в какое время должна была быть моя встреча по их мнению, и он сказал 1145. Так что в основном моя соц.работница ждала меня 5 минут, не слышала моего имени и пошла обедать. Джентльмен позвал ее ко мне, а она НЕ ОТВЕТИЛА! Кажется, здесь тренд. Напомните об этом лекарстве. Сейчас я принимаю его на последней неделе, я довольно сильно боролась с нулевой поддержкой, она буквально понятия не имела, как у меня дела, но не могла дать мне время, чтобы сказать мне, был ли весь этот процесс успешным? Я все это время ждал, сработает ли это, у меня все было бы хорошо, если бы она просто выложила мои результаты на листе бумаги и спросила, как у меня дела, но она пренебрегла мной. НЕРЕАЛЬНО! Так что у меня осталось еще 3 дня этого лекарства, и я абсолютно не знаю, где я нахожусь. У них есть результаты, но теперь я должен перенести график на другую неделю, через 4 дня после лечения, чтобы получить результаты, потому что ваша клиника испортила мое время приема ... СНОВА ... и потому что вам нужно пойти на обеденный перерыв? К счастью, я почти закончил с этим лечением. Я собираюсь попросить, чтобы мои результаты были отправлены по факсу в другой кабинет врача, который я нашел ... вы знаете место, которое не портит вам время приема и фактически сопровождает своих пациентов. Я бы отпустил это, если бы мне позвонили Пэтти или доктор П. с вопросом, как я, но я ничего не получил. Уходя сегодня, я отправил медсестре Пэтти сообщение с просьбой о моих результатах, но снова не получил ответа. Я не только не вернусь туда, но и буду избегать этого, как чумы, и позабочусь о том, чтобы все, кого я знаю, на южном берегу тоже знали. 1 звезда - это доброта. Вы, ребята, знаете, что напортачили, и, возможно, я не получаю ответа, потому что они очень смущены и стыдятся, как и должно быть. Я хотел бы, по крайней мере, извинений, но я не буду задерживать дыхание ... точно так же, как вы должны были проверить меня. Спасибо, все прошло ужасно, но я почти закончил, если вы хотите знать!

Не приходи сюда!

Медицинский персонал, с которым я общался, по большей части впечатлял. Но персонал, с которым вам придется иметь дело, прежде чем обратиться к врачу, забывает об этом. Они, кажется, думают, что их побочные разговоры важнее, чем фактические регистрации пациентов, они также могут быть непрофессиональными, у меня были некоторые дамы, говорящие на другом языке, пока я жду, чтобы закончить свою регистрацию. потенциал, просто необходимо заново обучить своих сотрудников навыкам обслуживания клиентов или привлечь новых людей. Они выглядят как лица истеблишмента, и, похоже, им все равно, как их действия влияют на это.

Худшая больница. Я жду, когда практикующий позвонит мне. Назад с 1:15, когда она позвонила мне, телефон не звонил, она просто оставила сообщение. А телефонный оператор или секретарь очень грубы. Это худший опыт обслуживания клиентов, который у меня был в жизни, это совсем не профессионализм, определенно я ищу другого врача. Печально, что мне нужно сменить моего профессионального доктора сасискалу, она не заслуживает того, чтобы работать на вас из-за вашего плохого внимания к своим пациентам

У меня никогда не было больше проблем ни в одной больнице, чем в Броктонском районном медицинском центре. Мой доктор вела себя так, как будто она спешила и хотела, чтобы я ушел из офиса. Я чувствовал себя там не нужным. Я объяснил своему доктору, что у меня есть пара вещей, которые мне нужно проверить на моем теле, и мой доктор даже не удосужился проверить. Вместо этого она обманывает меня, даже не разбираясь в моей проблеме. Во время моего второго визита в эту больницу мне пришлось обратиться к доктору неотложной помощи, потому что мой доктор ушел в декретный отпуск. В конце концов, моя страховка не покрывает все расходы на неотложную медицинскую помощь, которые мне навязали в первую очередь. После моего визита я пошел забрать рецепт, ведь доктор не смог вложить уведомление. Я позвонил и попросил продлить мой рецепт, но моего доктора там не было, поэтому они сказали, что мне перезвонят. Прошло две недели, а мне не позвонили и не выписали рецепт. Я позвонил и пожаловался, и еще раз они сказали, что вернутся к e как можно скорее. Прошло две недели, а мне так и не позвонили и не выписали новый рецепт. Когда я перезвонил снова, они сказали, что у них нет никаких записей о том, что я просил рецепт или звонил по этому поводу. Я больше туда не пойду! Сейчас я ищу новую больницу и доктора.

Худшее место на свете. Люди не берут трубку. Когда они это делают, они грубы и необучены, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Непрофессионально, они не заботятся о своих пациентах

Врачи, медсестры, психиатры и администраторы всегда были вежливы и очень мне помогли. Уборщицы тоже отличные, без них работать некуда.

Худший опыт каждый раз не рекомендовал бы это место никому, все они грубые, заставляют вас бегать и заставляют ждать час или больше, чтобы вас увидели,