Brooks Transfer and Storage Обзор

Отличный опыт работы с командой Брукса (Вендел, Дейл, Шон и Шон)! Бригада пришла вовремя, усердно работала и позаботилась о том, чтобы наш недавно построенный дом не получил никаких повреждений при перемещении в него более 13 000 фунтов !! Огромный привет им за их вежливую, профессиональную и честную работу. Будет ли 100% использовать Brooks Transfer & Storage в будущем!

Остерегайтесь продавца. Он был счастлив сообщить нам, что другие компании, которые мы обманываем, дают обещания, которые Брукс не может выполнить. С другой стороны, офисный персонал и грузчики, которые выполняли работу, были выдающимися. Очень приятно и, кажется, действительно нравится работать в компании. Все наши взаимодействия с Бруксом были очень профессиональными.

Отличное обслуживание! Я был впечатлен тем, как они позаботились о наших вещах. Все было хорошо упаковано и загружено в контейнер. Однозначно рекомендую эту компанию.

В прошлом месяце я использовал Брукса для переезда и был очень доволен. Особая благодарность Эрике, Роберте, Карлу и команде Уилла, Фрэнка и Дэйва («браун») за превосходную работу! Брукс переехал меня несколько лет назад, и я использовал других агентов United для предыдущих переездов, и всегда был исключительно доволен и действительно впечатлен сервисом. Большое спасибо всем !! П. Эрнест

Сервис, предоставляемый командой Брукса, был очень плохим и некачественным.
Плохое планирование со стороны руководства Brooks заставило их пообещать то, что они не смогли выполнить. Даже после того, как мы поставили под сомнение это обещание, была обещана однодневная доставка. Их отсутствие планирования заставило нас либо распаковать более 100 коробок самостоятельно в течение выходных, либо жить с ограниченным доступом к нашим кроватям, кухне, гостиной и общественным зонам кондоминиума. Команда менеджеров настроила свою команду переездов на провал, отправив только трех грузчиков, а затем еще одного грузчика, уезжающего в полдень по личным обстоятельствам ... даже с тремя грузчиками было невозможно закончить работу за день.
Хотя движущаяся команда была настроена на провал, их позиция в конце дня была неприемлемой. После того, как один из них переехал, чтобы прекратить выбрасывать мусор и пустые коробки с балкона лестничной клетки над общественной дорожкой, грузчики решили сказать об этом моей жене; сарказм при просьбе подписать документы; не завершать уборку, пока я не «попрошу» их закончить вывоз мусора («Вы просите меня убрать ящики?»); отказ от выгрузки ящиков в пол по указанию (и в соответствии с договором); а затем оставляют свой мусор как в доме (чашка для питья), так и на общественном транспорте (гвозди и куски дерева из фургонов-лифтов).
Во второй незапланированный день работы мы попросили их убрать оставшиеся коробки и упаковочный мусор, поскольку за выходные мы распаковали более 100 коробок в наших собственных. Они проделали замечательную работу по перемещению мусора. Генеральный менеджер действительно вышел и извинился за неприятности в прошлую пятницу. Хотя это было приятно, это не компенсировало разочарования и раздражения их сотрудников или того, что мы делаем свою работу за них.
Плохая производительность ... Не могу рекомендовать пользоваться этой компанией.

Это была отличная компания, с которой можно было работать с самого начала, когда Майк Денни пришел, чтобы дать нам оценку, вплоть до того момента, когда Рики, Шон и Эрик переехали в нас. Рики, Шон и Эрик были удовольствием работать с нами. Они приехали вовремя, работали эффективно, и мы были на час позже графика.

Как менеджер хранилища, я должен сказать, что трое мужчин (в частности, Крис Данглман) были сегодня отличной командой на моем участке !! Очень профессионально, арендатор тоже казался довольным.

Троя Браун и Кейт Ритас были двумя удивительными женщинами, которые заполнили наш дом площадью 2500 квадратных футов за 1,5 дня. Они были вовремя, профессиональны и позаботились о наших вещах, как о своих. Мы постоянно предлагали свою помощь, а они постоянно отказывали. С их совокупным 28-летним опытом переезда и упаковки мы почувствовали, что находимся в надежных руках, и что, если бы мы помогали, мы, вероятно, просто были бы им на пути. Мы благодарим их за дружелюбное обслуживание и высокий профессионализм.

Услуги по упаковке оставляли желать лучшего, поскольку первые два человека плохо относились к делу и не упаковывали вещи тщательно. Они также постоянно жаловались на протяжении всего процесса.

С другой стороны, погрузочно-разгрузочная / транспортная бригада, которая отличалась от упаковочной бригады, проделала отличную работу! Хуан Мартинес, в частности, был великолепен на протяжении всего процесса и очень заботился о наших товарах, обеспечивая при этом высокое качество обслуживания.

Таким образом, опыт упаковки был плохим, и мы не будем использовать его снова, однако определенно рекомендую Хуана всем, кто хочет переехать!

Этот обзор и оценка ограничены только людьми, перемещающими мои вещи. У меня все еще отсутствуют элементы, и некоторые из них были повреждены во время процесса перемещения. Я воздержусь от комментариев по другим аспектам переезда до завершения процесса согласования.

Джордан и Миккель проделали феноменальную работу по разгрузке груза и отлично общались со мной на протяжении всего процесса. Вероятно, это лучший разгрузочный опыт, который у меня был за несколько ходов в моей жизни. Спасибо Джордану и Миккелю!