2020-1-23 10:55:00
Не верьте им, если они скажут, что вам перезвонят....
Не верьте им, если они скажут, что вам перезвонят. Итак, для начала, когда я купил машину, они были очень хороши. Теперь я пытаюсь отремонтировать его, так как что-то пошло не так с машиной в пятый раз, и это был кошмар. Я первым делом позвонил утром (в 8 утра), опасаясь, что проблема может быть связана с безопасностью. Человек сказал мне, что они перезвонят мне. Я подождал, потом снова позвонил. Они подарили мне какую-то песню и танец о том, что, может быть, нужна замена масла, потому что я знаю, что из-за этого у вас выйдет из строя гидроусилитель руля, даже если вы скажете им, что замена масла была сделана БЫСТРО. Затем они сказали, что перезвонят мне еще раз. Я перезвонил, а не им, чтобы сообщить им точный код ошибки, так как я не был уверен при первом звонке. Говорил с администратором, который казался недовольным, что я хотел обслуживание, а не покупать новую машину. Она сказала, что мне перезвонят. Я ждал, изо всех сил проявляя терпение здесь, но потом понял, что их зона обслуживания вот-вот закроется. Так что я позвонил снова (4-й раз здесь). На этот раз меня фактически отругали за то, что я не обслужил там мою машину. Они также хотели постоянно рассказывать мне о том, насколько они заняты и о людях, которые смотрят на него. Мне жаль, что вы заняты, это проблема с вашим расписанием, так что, возможно, вашему менеджеру стоит разобраться с этим. Это не моя забота как покупателя. Моя точка зрения заключается в том, что мне пообещали несколько перезвонить, но этого так и не произошло. Теперь вы говорите мне, что мне, возможно, придется заплатить за машину, которая все еще находится на гарантии, для буксировки. То, что вы не можете дать мне машину напрокат, это в любом случае странно, так как все другие представительства сами предоставили машину в аренду, когда машину нужно было оставить подольше. В общем, говоря мне: «Да, это выходные, так что ты облажался, и нам все равно, ведь ты уже купил машину, но с тех пор к нам не приезжал». Что-то, что мне, наверное, можно было сказать при первом же звонке. Подводя итог, на вашей машине в автосалоне Chevy на Маклафлин. Их обслуживающий персонал намного дружелюбнее и лучше позаботится о вас, поэтому они заслуживают вашего бизнеса гораздо больше, чем Брюс Шевроле.
Переведено