Отзывы 313 Страница 1 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-9-28 0:31:41

Buckeye предоставит вам все, что вы ожидаете от мо...

Buckeye предоставит вам все, что вы ожидаете от монополии на кабельное телевидение / интернет-провайдера. Повышенные ежемесячные ставки, час плюс длительное время ожидания обслуживания клиентов, скорость ниже номинальной, работы. И так будет и дальше, потому что на самом деле ваш выбор будет только за ними, если только вы не сможете работать с AT&T или Spectrum. Что я могу сказать, так это то, что когда я могу поговорить с представителем, он не груб, поэтому я скажу им по крайней мере это.

Переведено
S
2020-9-19 1:06:15

Сервис ужасный, всегда выходит из строя. Затем они...

Сервис ужасный, всегда выходит из строя. Затем они взимают дополнительные 10 долларов за обновление, которое ничего не улучшило? Если бы был другой провайдер, я бы сменил.

Переведено
k
2020-9-18 15:51:06

Роберт с косичками был потрясающе !!!!! Он вышел, ...

Роберт с косичками был потрясающе !!!!! Он вышел, и, вдобавок к тому, что это было очень поздно, потребовал той ужасной работы, которую сделал другой парень, и даже починил наш модем, чтобы моя камера в детской теперь работала! После почти года ужасной службы !!!! И он был таким веселым и милым! После ужасного дня он поправил и меня, и мою маму! Два больших пальца Роберту! Бьюсь об заклад, если бы он мог делать все с кабелем и Интернетом, никому бы не пришлось постоянно призывать исправления и ошибки!

Переведено
C
2020-9-18 7:39:20

Техподдержка по телефону была очень полезной и инф...

Техподдержка по телефону была очень полезной и информативной. Это могло быть кошмаром. Не было. Попасть на локацию Талмейдж-роуд было просто и быстро. Красивый магазин, аккуратная чистота и профессиональное обслуживание.

У меня служба уже три года. Их количество отключений соответствует среднему по стране. Проблемы не в людях, тут или там технические проблемы. Мне приходилось привозить оборудование только раз в три года. В целом обслуживание было отличным.

При чтении отзывов людей обратите внимание. Есть ли примеры, причины, или они просто утверждают, что это ужасно или прекрасно. Этих людей называют троллями.

Переведено
G
2020-9-17 8:58:11

Был очень разочарован, когда они увеличили мой и б...

Был очень разочарован, когда они увеличили мой и без того высокий счет на 11.00 в месяц без какого-либо уведомления, просто взимайте столько, сколько хотите, и, надеюсь, покупатель не заметит. Нам сказали, что они не имеют никакого отношения к программированию, но шоу никогда не заканчиваются, повторы можно подумать, что будучи провайдером кабельного телевидения, они могут что-то с этим поделать. Интернет и телевидение не должны стоить 180,00 в месяц!

Переведено
W
2020-9-15 9:34:25

Они никогда не говорят вам, когда они собираются о...

Они никогда не говорят вам, когда они собираются отключить ваши службы для обслуживания, они просто ждут, пока вы позвоните, и оставляют автоматическое сообщение для вас. И если у вас возникнет какая-либо проблема, требующая, чтобы к вам домой приехал технический специалист, вам придется подождать как минимум неделю.

Переведено
A
2020-9-15 3:12:18

Это самая плохо управляемая компания, которую я ко...

Это самая плохо управляемая компания, которую я когда-либо видел. Мне потребовались месяц и часы разговоров с их многочисленными представителями, чтобы наконец перенести мой номер телефона на другого провайдера. И они взяли с меня плату за использование моего стационарного телефона в течение целого месяца, когда он даже не работал. Они передают на аутсорсинг поддержку в чате, и нет никакой координации между различными отделениями поддержки клиентов. Держитесь подальше, если можете, но здесь, в Толедо, мы обречены, потому что Buckeye Broadband - единственный источник приличной скорости интернета. У них есть монополия, и им все равно.

Переведено
f
2020-9-14 23:20:52

мой счет должен быть оплачен до 27-го числа месяца...

мой счет должен быть оплачен до 27-го числа месяца, но 7-го числа они присылают напоминания об оплате Я не отставал Я оплатил свой счет и на 40 долларов больше они хотят, чтобы вы заплатили за месяц вперед

Переведено
R
2020-9-4 20:59:00

Ждали в ожидании по несколько часов. Вы подписалис...

Ждали в ожидании по несколько часов. Вы подписались на систему обратного звонка и никогда не слышали ответа! Наконец, после недели ожидания помощи техника (и с учетом окна 15-15 вечера) техник опаздывает! Все это после обновления системы, которое также привело к сбою моей бизнес-системы и стоило мне заплатить компании ИТ-поддержки, чтобы она пришла и решила проблему! Спасибо за ужасное обновление, отсутствие поддержки и обслуживание клиентов.

Переведено
J
2020-9-4 12:13:45

Вот и мы снова ... не в часы пик, а интернет - пол...

Вот и мы снова ... не в часы пик, а интернет - полная чушь. Скорости упали до непригодного для использования уровня. Полное прекращение обслуживания. Эта компания самая худшая. НУЛЕВОЙ связи в отношении перебоев в обслуживании и НУЛЕВОЙ связи при плановом техническом обслуживании. К сожалению, у них есть монополия на город. Закрытые сделки, делающие невозможным для кого-либо получение других услуг, и инновации, вынуждаемые конкуренцией.

Для всех, кто говорит, что цена велика, а скорость быстрая. Вы либо выше кайта, либо работаете на Buckeye, либо НИКОГДА не путешествовали и не испытывали по-настоящему хорошего обслуживания.

Переведено
M
2020-9-1 5:52:20

Обслуживание было дружелюбным, но они пытаются быт...

Обслуживание было дружелюбным, но они пытаются быть магазином Apple, и это плохая модель обслуживания. Обслуживание клиентов было хорошим, но ожидание и расположение не были улучшением.

Переведено
A
2020-8-28 10:57:08

Абсолютная шутка интернет-провайдера. Основная при...

Абсолютная шутка интернет-провайдера. Основная причина, по которой они не ушли из бизнеса, заключается в том, что у них есть монополия на большую часть Северо-Западного Огайо. Если у вас есть ЛЮБОЙ другой вариант, я умоляю вас взять его на себя. Их НУЖНО выгнать из города.

Переведено
B
2020-8-27 1:42:55

Я был с Бакай более 20 лет, обслуживание было очен...

Я был с Бакай более 20 лет, обслуживание было очень быстрым, дружелюбным и редко необходимым. единственной причиной, по которой я ушел, была цена, и она продолжала расти. когда я позвонил, чтобы сказать, что просто не могу заплатить следующую прибавку, они сказали ОК. Нет даже предложения обсудить варианты. Я нахожусь в системе социального обеспечения, и мне бы хотелось, чтобы у них была программа для людей с низким доходом.

Переведено
A
2020-8-23 7:45:50

Живя в Сильвании, у меня нет других вариантов высо...

Живя в Сильвании, у меня нет других вариантов высокоскоростного интернета. Я плачу намного больше, чем должен, за услугу, которая работает примерно 65% времени. Когда я звоню и разговариваю со специалистом по обслуживанию, после 45 минут ожидания после того, как мне сказали, что ожидание составляет 7 минут, они говорят мне перезагрузить маршрутизатор, который у меня уже есть. Затем они говорят мне, что могут выпустить технику через неделю, так как они заняты, поэтому я плачу за аэрвсер, которым не могу пользоваться.

Переведено
S
2020-8-23 6:19:30

Buckeye увеличил мой счет на 10 долларов в месяц н...

Buckeye увеличил мой счет на 10 долларов в месяц несколько месяцев назад, чтобы иметь возможность внедрять обновления и повышать скорость. Однако, клянусь, с тех пор, как они повысили цену, скорость интернета не стала выше, и теперь мой интернет отключается, по крайней мере, раз в неделю на час за раз. Я звонил по этому поводу раньше, и они скинули с моего счета 10 баксов, что было хорошо, но у меня по-прежнему возникают те же проблемы. Если вы заряжаете руку и ногу для Интернета, вам необходимо обеспечить надежное обслуживание.

Переведено
M
2020-8-21 12:46:27

Техник, Дэнни, был великолепен! Он точно знал, что...

Техник, Дэнни, был великолепен! Он точно знал, что делал, был представительным и профессиональным. Это весь опыт, всем нужен Интернет, и почти все Интернет одинаковы, но что отличает Buckeye от других, так это отношения, которые с ним связаны. Дэнни был потрясающим, какой парень, а Buckeye Broadband невероятная, какая компания. ~ M

Переведено
J
2020-8-18 3:37:08

Мы должны перезагружать наш роутер каждый день, чт...

Мы должны перезагружать наш роутер каждый день, чтобы он заработал. Мы не используем его больше, чем для PS4 и иногда для нашего ноутбука. Они никогда не перезвонят. Время ожидания ужасное. Если вы задержите оплату по счету, подавите вашу службу вместо того, чтобы просто позвонить вам. Неважно, купите ли вы лучший пакет, как сообщил нам член технической группы, в вашем районе есть «услуги». Если ваш район использует его, неважно, сколько вы платите, он все равно становится тонким. Звучит как проблема контроля качества, а не моя проблема. Если вы не можете дать нам то, за что мы платим, но при этом ожидаете, что мы не будем платить ни за что. Это придет. Собери это Suckdry. А Google позволил нам оставлять отзывы без звезд.

Переведено
M
2020-8-17 17:19:35

На прошлой неделе позвонили, и нам сказали, что на...

На прошлой неделе позвонили, и нам сказали, что наш контракт был выполнен, позвонили, чтобы остановить обслуживание, и сказали, что нет. Тем не менее, я буду сдавать маршрутизатор и подавать жалобу в BBB. Ненависть, я не могу сделать обзор менее 1 звезды.

Переведено
a
2020-8-17 10:12:55

Если бы я мог дать НЕТ ЗВЕЗДЫ, Я БЫЛ БЫ! Обслужива...

Если бы я мог дать НЕТ ЗВЕЗДЫ, Я БЫЛ БЫ! Обслуживание по завышенной цене ... было только интернет-обслуживание, цены продолжали расти, звонили, чтобы попытаться получить более дешевый план, женщина на другом конце продолжала говорить мне, что она не может предусмотреть какие-либо условия для / или для другого плана, поэтому Я повесил трубку и позвонил в компанию-конкурента, получил более дешевую сделку с более быстрым обслуживанием ... перезвонил Бакай, чтобы отменить мою услугу .... внезапно эта дама могла предложить мне сделку .... ну, ну слишком поздно!

Переведено
M
2020-8-17 9:30:25

Сервис не существует! Я слишком много плачу ни за ...

Сервис не существует! Я слишком много плачу ни за что. Обслуживание клиентов ... Что с этим делать? На телефоны никогда не отвечают, чаты остаются в ожидании, а проблемы всегда сводятся к минимуму. Если бы только у меня был другой вариант Интернета в моем районе. Ну и шутка.

Переведено
R
2020-8-17 7:06:21

Перешли на Buckeye, когда мы переехали в ноябре 20...

Перешли на Buckeye, когда мы переехали в ноябре 2018 года. У нас был худший опыт. Я должен звонить по крайней мере 2 раза в месяц, чтобы он сбросил настройки, просто чтобы он заработал. И они всегда стараются продавать больше товаров. Кто в здравом уме стал бы покупать больше продуктов у компании, которая не может правильно выбрать первую?

Переведено
S
2020-8-17 2:45:28

У нас было заменено несколько модемов, кроме того,...

У нас было заменено несколько модемов, кроме того, TiVo постоянно полностью выходит из строя, снова заменяются кабельные линии, а TiVo по-прежнему выходит из строя. Приходится постоянно отключать коробку и перезагружать приложение. Ужасно не устраивает TiVo. Техников по обслуживанию дважды они вышли, они там большие жалобы. это проблема интернета TiVo. Хочу вернуться к кабельному соединению и больше не иметь дело с прерывистым просмотром через TiVo.

Переведено
R
2020-8-16 8:50:29

Мой бюджет ужесточается. Обратился в службу поддер...

Мой бюджет ужесточается. Обратился в службу поддержки клиентов по поводу снижения ежемесячных затрат. Решил снизить скорость до 25 Мбит / с и данных до 250 ГБ. Также обсуждалось приобретение моего собственного модема, чтобы избавиться от арендной платы в размере 10 долларов за отремонтированный модем, который я перезагружал один раз в день, чтобы оставаться на связи. У меня были номера моделей MFG и моделей, которые я рассматривал. Агент службы поддержки отправил меня в техподдержку. Я был готов передать сведения о модеме технику, но мне сказали, что для модема просто необходим Docsis 3.0 или выше. Я купил модем, отвечающий этому требованию. Конечно, при установке модем не работает после того, как Buckeye выполнил процесс активации. Buckeye ясно дает понять, что они не несут ответственности за оборудование, принадлежащее конечным пользователям, и я это понимаю. Однако, когда я перезвонил в службу поддержки, они отказались проводить со мной какие-либо действия по устранению неполадок, отказываясь повторять попытку активации, отказываясь позволить мне поговорить с техническим специалистом или запустить заявку на обслуживание, и, наконец, не разрешили мне поговорить с руководителем. Я провел комплексную проверку, чтобы убедиться, что модем, который я покупаю, будет работать в сети buckeye. Теперь они все равно отказываются мне помогать.
По возможности избегайте Buckeye Broadband.

Переведено
S
2020-8-16 0:09:40

Я подписался на Buckye Cable с 1987 года, то есть ...

Я подписался на Buckye Cable с 1987 года, то есть более 30 лет. Я потерял пульт и пошел в магазин Buckeye Cable за другим. Они сказали, что мы можем дать вам один за 10 долларов. Я подождал минутку, я плачу 1000 долларов в год за кабельное обслуживание и не могу получить доступ к различным каналам с пульта дистанционного управления, и вы не собираетесь их предоставлять. В этом пульте не может быть материалов на сумму больше, чем на доллар, и вы откажетесь от меня и получите доход в 1000 долларов в год за этот пульт. Хорошо, отмените мою услугу. Это было два года назад, и с тех пор я ничего не слышал от Buckeye Cable.

Переведено
G
2020-8-13 6:20:16

Что ж, они проделали замечательную работу, вернув ...

Что ж, они проделали замечательную работу, вернув мое оборудование и помогая мне оплатить мой последний счет. Я действительно не хочу снова становиться покупателем кабельного телевидения, слишком дорогим, есть много других вариантов. Я понимаю, что они - крупный местный работодатель, но особенно в эти времена, когда пандемия, можно подумать, что они немного расслабят людей.

Переведено
L
2020-8-12 12:17:43

Брэндон и Акил нам очень помогли. Они отнеслись ко...

Брэндон и Акил нам очень помогли. Они отнеслись ко мне с уважением и устранили проблему. Я снял одну звезду, потому что мне хотелось, чтобы Buckeye как компания не обновила свою систему до такой степени, что мой модем больше не работает, требуя, чтобы я получил новый модем, и после двух недель решения этой проблемы с подключением к сети только два человека, которые позаботились о решении проблемы, были Брэндон и Акил. Их мамы должны гордиться. Спасибо ребята.

Переведено
J
2020-8-11 22:52:01

Был вынужден купить это из-за того, где я живу. Эт...

Был вынужден купить это из-за того, где я живу. Это завышенная цена, а Интернет - мусор. Две звезды, которые я даю, принадлежат сотруднику, который установил мое оборудование, потому что он проделал феноменальную работу и был очень дружелюбен. Обновлено до одной звезды, потому что после того, как я опубликовал этот обзор, он стал значительно медленнее.

Переведено
A
2020-8-10 17:12:34

Если вы арендуете у них модем, когда вы хотите отк...

Если вы арендуете у них модем, когда вы хотите отключить услугу, единственный способ сделать это - пойти в магазин. Они не позволяют вам делать это по телефону или через Интернет, потому что требуют, чтобы вы физически отказались от модема лично. У них работают только три сотрудника, и я ждал в магазине больше часа, чтобы просто оставить свой модем и сказать им, что отключаю обслуживание.

Переведено
J
2020-8-10 15:36:33

ПОСТОЯННО теряйте интернет-услуги в Сильвании, Ога...

ПОСТОЯННО теряйте интернет-услуги в Сильвании, Огайо, с Buckeye! Я имею в виду иногда 2-3 раза в неделю в течение длительного времени с несколькими более короткими перерывами между ними. К сожалению, в нашем районе нет других вариантов проводного Интернета. Очень дорого по сравнению с услугами, доступными в других регионах. Мне очень интересно, что когда мой сервис работает, и я запускаю тест с использованием страницы Buckeye Broadband, скорости выходят за рамки графика, но все другие приложения работают вдвое быстрее, чем утверждает Buckeye.

Переведено
v
2020-8-7 16:17:39

Никакой таблички с надписью «широкополосная сеть б...

Никакой таблички с надписью «широкополосная сеть бакай» мне потребовалось почти 2 часа, чтобы найти место, которое я бы никогда не нашел * если бы не 1 человек из 6, который был новым, это было под названием «бакай мозги». Повесьте табличку с надписью BUCKEYE BROADBAND.

Переведено
r
2020-8-6 3:39:17

Худший поставщик услуг и обслуживание клиентов. Па...

Худший поставщик услуг и обслуживание клиентов. Пакеты зависят от человека к человеку, и они никогда не объясняют, почему это произошло. Я заплатил 20 баксов после отмены подключения. Скорость ужасная, и они берут 10 долларов в месяц за роутер. Я никому не буду рекомендовать пользоваться их услугами.

Переведено
M
2020-8-3 16:30:02

Пошел туда на занятия. Леди сказала, принеси мой н...

Пошел туда на занятия. Леди сказала, принеси мой ноутбук. Оказывается, мне это не понадобилось. Дело было не в том, что они сказали. У меня плохая телефонная связь. Иногда пишет, что мой телефон не работает !! Я всегда плачу по счету до того, как он действительно подлежит оплате. Новое место хорошее, но не нужное. Кабель слишком высокий.

Переведено
T
2020-8-3 7:09:01

У них нет сострадания ни к кому в это трудное врем...

У них нет сострадания ни к кому в это трудное время, которое мы все переживаем! Только что сказал мне, что я просмотрел свои данные. Как мы можем работать из дома, из домашней школы или просто заполнять свои дни, потому что из-за всего этого мы не на работе! Не довольный клиент !!

Переведено
L
2020-8-1 20:27:57

Спустя два месяца после первоначальной установки B...

Спустя два месяца после первоначальной установки Buckeye не удалось установить или предоставить работающую беспроводную связь в нашем доме. Три специалиста установили три разных модема в трех разных случаях с одним и тем же результатом - без обслуживания. Мне приходилось работать из дома в личной точке доступа. Мы запросили возмещение / пропорциональную оплату за дни с периодическими и полными отключениями, но еще не получили ответа; обслуживание клиентов по телефону было без энтузиазма. В этом районе нет конкуренции. Я жил и путешествовал по всему миру и никогда не сталкивался с этой проблемой ни в одной промышленно развитой стране - никогда.

Переведено
C
2020-7-28 0:38:02

Я ЖЕЛАЮ, что могу дать Buckeye нулевые звезды. Во-...

Я ЖЕЛАЮ, что могу дать Buckeye нулевые звезды. Во-первых, когда я отказался от обслуживания через год, они автоматически сняли с моей кредитной карты 719 долларов. Итак, я отменил / оспорил это, потому что я не был должен 719 долларов. Затем, когда я поговорил с ними, они согласились, что я не задолжал 719 долларов и что случайное списание 300 долларов было ошибкой !! Поэтому я попросил их прислать мне обновленный счет, чтобы я мог приступить к оплате. Хммм. Так что перенесемся в настоящий момент, и я только что получил счет на 419 долларов к оплате 22 декабря. БОЛЬШОЙ! НО, через 2 дня я получил письмо от кредитора от имени buckeye. Какие!? Это абсурд. Так что я спокойно позвонил им и поговорил с РЕГИНОЙ. она была очень грубой. Я имею ввиду грубый. Сказал мне, что мне нужно сосредоточиться на кредиторе, а не на них. Ты шутишь, что ли! Я рассказал ей всю ситуацию, а она продолжала перебивать меня и была просто грубой. Я сказал ей, что ей следует сосредоточиться на обслуживании клиентов. Я попросил менеджера, и она сказала мне, что его нет в наличии. Я надеюсь, что это место поправится или выйдет из строя. Если бы я не оспаривал счет с самого начала, мне пришлось бы переплатить 300 долларов, за что я очень много работаю. Невероятно. Счастливых праздников!

Да, и когда я попросил ее фамилию или хотя бы ее идентификатор сотрудника, чтобы я мог сослаться на нее в жалобе, она отказалась и то и другое, и сказала, что она в системе как РЕГИНА.

Переведено
A
2020-7-23 23:06:48

Я пришел в магазин, я хочу получить услуги как ино...

Я пришел в магазин, я хочу получить услуги как иностранный студент. У меня нет SSN. Они сказали, что вы должны иметь SSN или заплатить 250., мой друг, услуга без оплаты 250 в качестве залога. У меня был плохой сервис. Не рекомендую, они просто установили новые правила с тех пор, как я захожу в магазин

Переведено
S
2020-7-22 17:07:47

Прайси отправил мой счет на неправильный адрес, от...

Прайси отправил мой счет на неправильный адрес, отправил его, чтобы отключить минут b4, я пришел к ним, чтобы показать им счет за неправильный адрес, который я только что получил, и они отказались изменить какую-либо часть его в новом конверте со старым неправильным адресом счета, когда я получил это почти на 2 месяца с опозданием, включая плату за отключение за просрочку платежа. они были грубо неуважительны и не хотели менять какие-либо обвинения

Переведено
C
2020-7-22 1:23:50

Худшее обслуживание: вас отправляют на сборочную л...

Худшее обслуживание: вас отправляют на сборочную линию, и вам нужно зарегистрироваться с помощью компьютера в магазине, чтобы хотя бы поговорить с человеком. какой ужас

Переведено
j
2020-7-19 7:36:59

Это мусорная компания, они продолжают отправлять в...

Это мусорная компания, они продолжают отправлять в коллекторское агентство счет, полностью оплаченный четыре месяца назад. Они портят мою репутацию. Я звонил в эту компанию три раза, разговаривал с тремя разными людьми, и все сказали, что деньги были оплачены, и они все еще не устранили проблему. Я все еще получаю письма сборщика долгов, в которых говорится, что они должны деньги. У меня был план автоматических платежей, который полностью выплачивал их в установленный срок, и в течение трех лет у меня не было никаких проблем, а теперь они все портят, и я не могу понять, как решить свои собственные проблемы. Они, вероятно, делают это со всеми и надеются, что некоторые люди заплатят дополнительные деньги по счетам, и они заработают дополнительные миллионы. Это мошенничество компании, которая пытается заставить людей платить дополнительные деньги, хотя они на самом деле этого не делают. я

Переведено
G
2020-7-18 12:44:10

Определенно не используйте их, они обманут вас так...

Определенно не используйте их, они обманут вас так быстро. Они обманывают вас без денег, говорят одно о том, чтобы что-то снять, а делают полную противоположность !! Когда вы разговариваете с представителем, они говорят, что вы неправы, когда у вас есть запись разговора из того, что было сказано о том, что что-то снимается, они берут с вас дополнительные деньги абсолютно бесплатно ... они мошенники, которые думают, что им это сходит с рук. Если вы ищете отличный сервис, это определенно не место! Представители грубы и думают, что они все равно могут поговорить. Когда вы просите начальника, они говорят, что не могут подойти к телефону, они не перезвонят вам, даже если вы попросите их попросить их позвонить вам! Серьезно не используйте их !!

Переведено
S
2020-7-16 15:15:11

Хороший

Переведено
B
2020-7-14 19:25:31

Четыре звезды только из-за цены. Все, с кем я когд...

Четыре звезды только из-за цены. Все, с кем я когда-либо имел дело, всегда были дружелюбны и готовы помочь. На мой взгляд, они обеспечивают отличное обслуживание клиентов.

Переведено
G
2020-7-14 12:38:21

Компания-мошенник, которая намеренно грабит своих ...

Компания-мошенник, которая намеренно грабит своих клиентов. Угрожать вам взысканием денег, даже если вы оплатили счет и имеете банковские выписки, подтверждающие это. Интернет всегда перестает работать с 2 до 4 часов ночи.

Переведено
A
2020-7-13 22:20:05

Нужно было отключиться, и Ничего себе они заставил...

Нужно было отключиться, и Ничего себе они заставили меня прыгнуть через обручи! Мне пришлось ждать, пока "уполномоченный" человек отключит меня. Эта линия, на которую меня переводили, называлась «VIP-удержание», и, черт возьми, они убедили меня остаться клиентом, заставив ждать еще дольше, чтобы отключиться. Мне надоела эта компания и это злоупотребления служебным положением. Они вызывают у меня и моих друзей много стресса. К сожалению, для многих из нас они - единственный вариант ... МОНОПОЛИЯ

Переведено
M
2020-7-13 17:34:10

Я благодарен компании Buckeye за предоставленную м...

Я благодарен компании Buckeye за предоставленную мне рекламную сделку на скорость 50–50 Мбит / с на один год, и мне это действительно понравилось.

Единственная причина, по которой это не было полностью 5 звезд, поскольку маршрутизатор продолжал отключаться.

Переведено
T
2020-7-13 4:42:38

Я пользуюсь ими в течение многих лет, потому что о...

Я пользуюсь ими в течение многих лет, потому что они почти единственный провайдер в области с высокими скоростями. С учетом сказанного вы никогда не можете рассчитывать на надежность скорости, потому что у них всегда возникают проблемы. Это ужасная компания, которая заботится только о ваших деньгах и еще хуже обслуживает клиентов. Толедо нужно больше вариантов, потому что я могу заверить вас, что бакай не продержится долго. Так много людей пережили ужасные переживания в этом месте, что случилось с обслуживанием с улыбкой?

Переведено
N
2020-7-11 20:22:21

Мой Интернет заработал всего за 24 часа! Ого! Вы, ...

Мой Интернет заработал всего за 24 часа! Ого! Вы, ребята, выглядите очень плохо. Я рад, что перешел! Помимо быстрого обслуживания, у меня действительно улучшилась скорость интернета. Так держать Buckeye!

Переведено
K
2020-7-10 7:30:12

Мы сочли необходимым изменить часть наших услуг в ...

Мы сочли необходимым изменить часть наших услуг в Buckeye Broadband. Я хочу поблагодарить консультанта Buckeye, Джоди, с которой я разговаривал вначале, за ее любезную помощь в проведении нас через изменение. Мы также благодарим замечательного специалиста Гарольда С., который помог внести необходимые изменения. Он очень хорошо осведомлен и очень ориентирован на обслуживание клиентов. Спасибо, Бакай!

Переведено
S
2020-7-9 16:10:24

Самая большая проблема с ними - цена. Повышение на...

Самая большая проблема с ними - цена. Повышение на 10 долларов за кабельные услуги в год - одно дело, но плата за просрочку платежа в размере 19 долларов при оплате в середине цикла выставления счетов - это шутка. Трудно оплатить счет, когда клиентский портал не работает больше, чем работает. К предлагаемым услугам претензий нет. Дешевле просто заплатить за Интернет и потоковое вещание ala cart от других провайдеров для каналов, которые вы действительно смотрите. Если я смотрю только 15 каналов, зачем платить за 180.

Переведено
J
2020-7-9 14:16:17

Совершенно ужасный сервис для интернета и телевиде...

Совершенно ужасный сервис для интернета и телевидения. Вы почти должны думать, что это шутка, которую кто-то играет над вами, когда вы не знаете, будет ли ваш сервис работать каждый день или нет за дополнительную плату. К сожалению, в районе Толедо нет других вариантов для этих услуг. Buckeye, вероятно, тратит больше средств на борьбу с конкурентами, чем на улучшение собственных услуг. Действительно грустно, что мне пришлось узнать больше об обслуживании этих постоянных проблем, чем люди знают, когда я звоню еженедельно, потому что что-то не работает.

Переведено
B
2020-7-8 6:41:56

Плата за безлимит, чтобы иметь ограниченный Wi-Fi....

Плата за безлимит, чтобы иметь ограниченный Wi-Fi. Служба поддержки не помогает, они говорят, что она отлично работает, хотя на самом деле ничего хорошего не получается. Трата денег.

Переведено
J
2020-7-7 22:32:42

У службы мусора была такая же проблема 4 раза в го...

У службы мусора была такая же проблема 4 раза в год, мой интернет просто не выходил из сети на модеме, все остальные индикаторы, они сказали, принесите модем в магазин c, если это решит проблему, но не может быть технической поддержки до 2 дней спустя, вы можете сосать в прошлом году я даже не мог смотреть суперкубок через 2 дня у меня был телевизор

Переведено
J
2020-7-6 13:26:21

Найти. Вы будете благодарны другому провайдеру. Ск...

Найти. Вы будете благодарны другому провайдеру. Скорости - это не то, за что вы ВСЕГДА платите, и после того, как они отменит сетевой нейтралитет, они станут еще хуже. Эти люди долгое время держали этот город мертвой хваткой.

Переведено
M
2020-7-6 6:39:46

Самый медленный интернет в Огайо, отключается кажд...

Самый медленный интернет в Огайо, отключается каждый день, приходится звонить им каждый день, проблема решается в течение нескольких часов, затем возвращается, не было Интернета сегодня в течение 5 часов, а затем внезапно он вернулся, не могу дождаться завтра! В прошлом году я ездил в тур по Африке, и интернет там был лучше.

Переведено
D
2020-7-5 20:46:58

У меня есть пакет 200 Мбит / с с добавленной скоро...

У меня есть пакет 200 Мбит / с с добавленной скоростью загрузки 5 Мбит / с для потоковой передачи видеоигр. В настоящее время и слишком часто я застреваю на скорости 200 Кбит / с. Их сервис ужасен, и они перекладывают вину на конечного пользователя. Если бы Google Fiber был в Толедо или буквально в каком-нибудь другом сервисе, я бы так быстро прыгнул с корабля, что их Интернет не смог бы обновить страницу ...

Переведено

О Buckeye CableSystem

Buckeye CableSystem: предоставление доступных пакетов высокоскоростного Интернета, кабельного телевидения и домашнего телефона

Buckeye Broadband — местная компания широкополосного доступа и кабельного телевидения, которая предоставляет доступный высокоскоростной доступ в Интернет, кабельное телевидение и домашние телефоны в Толедо, Юго-Восточная Америка. Мичиган и округ Эри уже более 50 лет. Компания была основана в 1965 году как Buckeye Cablevision двумя местными бизнесменами, которые увидели потребность в надежной службе кабельного телевидения в этом районе.

С тех пор Buckeye Broadband стала одним из самых надежных поставщиков широкополосных и кабельных услуг в регионе. Стремление компании предоставлять качественные услуги по доступным ценам принесло ей лояльную клиентскую базу, которая продолжает расти из года в год.

Высокоскоростной Интернет

Buckeye Broadband предлагает одни из самых быстрых скоростей интернета в регионе. Благодаря скорости загрузки до 1 Гбит/с (Гигабит в секунду) клиенты могут наслаждаться потоковой передачей своих любимых фильмов и телепередач без каких-либо проблем с буферизацией или задержкой.

Компания также предлагает различные интернет-планы для различных потребностей и бюджетов. Независимо от того, являетесь ли вы обычным пользователем, которому нужен только базовый доступ в Интернет для просмотра веб-страниц, или заядлым игроком, которому требуется молниеносная скорость для онлайн-игр, Buckeye Broadband поможет вам.

Кабельное ТВ

Услуга кабельного телевидения Buckeye Broadband предоставляет клиентам доступ к сотням каналов, включая популярные сети, такие как ESPN, CNN, HBO Max®, Showtime®, Starz®, Cinemax® и другие! Клиенты могут выбирать из различных пакетов, которые включают в себя различные линейки каналов в зависимости от их предпочтений.

Компания также предлагает DVR (цифровые видеомагнитофоны), которые позволяют клиентам записывать свои любимые передачи, чтобы они могли посмотреть их позже, когда им будет удобно. Кроме того, Buckeye Broadband предоставляет программы On Demand, которые позволяют клиентам смотреть фильмы или шоу в любое время, не дожидаясь их выхода в эфир в прямом эфире.

Домашний телефон

В дополнение к услугам высокоскоростного Интернета и кабельного телевидения, Buckeye Broadband также предлагает пакеты домашних телефонов, которые предлагают неограниченные звонки в Соединенных Штатах, а также в Канаде и Пуэрто-Рико! Клиенты могут выбирать из различных планов в зависимости от их моделей использования, включая варианты международных звонков, если это необходимо.

Обслуживание клиентов

Одна вещь, которая отличает Buckeye Broadband от других поставщиков, — это его приверженность удовлетворенности клиентов. Дружелюбная служба поддержки клиентов компании доступна круглосуточно и без выходных по телефону или в чате, если возникнут какие-либо проблемы с вашим сервисом.

Кроме того, Buckeye Broadband предоставляет онлайн-портал, где клиенты могут легко управлять своими учетными записями, включая оплату счетов в Интернете или обновление / понижение уровня услуг по мере необходимости!

Заключение:

В целом, Buckeyebroad band — один из лучших вариантов для тех, кто ищет надежные и доступные услуги широкополосного доступа в Толедо, Юго-Восточной Азии и округе Эри. Компания предоставляет качественные услуги уже более 50 лет, и ее стремление к удовлетворению потребностей клиентов завоевало доверие многих постоянных клиентов.

Переведено