2020-9-18 14:18:10
Я недавно ел там, и еда была в порядке, я ставлю 7...
Я недавно ел там, и еда была в порядке, я ставлю 7, причина, по которой я оцениваю одну звезду, заключается в том, что с моей карты было переплачено почти 50 долларов, и прошло 5 дней, я все еще не получил обратно лишние деньги. Мы пришли двумя группами, и я заказал еду на 84 доллара, оставил чаевые в размере 10 долларов, но с моей карты сняли 139 долларов, они сказали мне, что совершили ошибку, переключив мой билет с другой группой, и другая группа предположила, что заплатит 139 долларов. Но когда я проверил с другой группой, они также взяли 139 долларов вместо моего билета, который составляет 94 доллара, поэтому они взяли с нас 139 долларов дважды. Это было очень схематично, я не знаю, сделали ли они это намеренно или нет, потому что они видят, что мы азиаты, они наверняка думают, что мы этого не заметим или скоро уедем из города и никогда не вернемся, чтобы попросить деньги обратно. Я звоню им уже 5 дней, и каждый раз они говорили мне, что я получу возмещение завтра, или они говорят, что перезвонят мне. Все это время я был очень уважительным и понимающим, но теперь я действительно начинаю думать, что они делают это специально, и продолжаю настаивать на том, что они могут избежать наказания, если будут прокалывать иностранных клиентов! Как можно сделать возврат за 5 дней? Чего они не знают, так это того, что я местный и живу в Сан-Антонио уже 9 лет, я работаю менеджером местного экскурсовода на сайте trip.com, и мы ежедневно привозим не менее 100 туристов на берег реки. Я всегда рекомендую этот ресторан своим клиентам, но НИКОГДА!
Переведено