Business Machine Agents, Inc. Обзор

BMA облегчает мою работу! У них качественное обслуживание клиентов, быстрое время отклика, и с ними приятно работать.

Раньше у нас было соглашение об обслуживании копировальных аппаратов с BMA много лет назад. Однажды мы позвонили в сервис, и наш копировальный аппарат забрали и отвезли в магазин для обслуживания. Вскоре после этого нам позвонили и сообщили, что стоимость ремонта составляла примерно половину стоимости машины. Мы указали, что нам нужно время, чтобы обдумать наши варианты, но через несколько дней нам позвонили и сказали, что машина была отремонтирована - без нашего согласия. Я не помню точную сумму в долларах, но это было около 700 долларов.
Мы оплатили счет, но передали наш бизнес по приобретению нового копировального аппарата другому дилеру.

БМА - никак!

Имеем офисный договор с БМА на копировальный аппарат, тонер, сервисное обслуживание. Они постоянно не могут предоставить тонер своевременно, и рутина говорят нам «идти в Kinkos», когда они не могут доставить его с большим количеством предварительных уведомлений. Мы не будем продлевать с ними договор. Ужасное обслуживание клиентов. Совершенно равнодушны к своим клиентам.

Отличный сервис и поддержка. В ближайшем будущем снова буду покупать у BMA.

Я ценю внимание и обслуживание, которые предоставил Кирт.

У этой компании был отличный сервис. Они годами управляли нашими копировальными аппаратами и принтерами, но затем, в 2011 году, качество обслуживания клиентов стало снижаться. Все стало настолько плохо, что мы неделями звонили им в поисках тонера и доходили до того, что мы не могли ничего напечатать, потому что они не доставили необходимый тонер. Я бы не рекомендовал их, так как они сейчас

61 год в бизнесе, а обслуживание клиентов стало лучше, чем когда-либо !!!