BW Primary Care Обзор

Отправляйте вас к специалистам, если вас беспокоят ненужные вещи и сжигают деньги. Заставил меня потратить 600 долларов на замену лекарства специалистами (которые хотели продолжать посещать меня раз в два месяца без причины) от боли в спине, потому что им не понравилось лекарство, которое прописал мой старый врач, вместо того, чтобы менять его самостоятельно. Трудно попасть на прием, ждите в зоне ожидания долгое время после назначенного времени.

Доктор был великим и очень тщательным. Сегодня мне сделали 2 прививки, и медсестра была осторожна. Я ничего не почувствовал!

Хожу к этому врачу несколько лет. Я могу записаться на прием к своему лечащему врачу в течение недели. Если я заболею, я всегда могу записаться на прием в тот же день. Я очень рекомендую этот кабинет врача.

У меня было несколько приятных впечатлений от встречи с двумя врачами / медсестрами в BWPC. К сожалению, есть две основные проблемы с BW, которые, судя по большинству других обзоров с более низкой звездой, которые повторяют похожие, если не идентичные жалобы, они просто ВЫБИРАЮТ, чтобы не рассматривать. С меня достаточно, и мы с мужем находимся в процессе поиска нового терапевта. Я почти хотел бы связать это с переутомлением из-за пандемии ... но эти же жалобы возникли много лет назад.

Проблема номер один заключается в том, что временами почти невозможно связаться с ЛЮБОЙ на BW. Когда я пытался записаться на первую встречу, я звонил 7-8 раз в разные дни, в течение двух недель и оставил как минимум два сообщения. Только один из которых получил ответ после долгого ожидания. Как будто они не хотят новых пациентов.

Проблема номер два более серьезна. В двух разных случаях BW либо потерял, либо загрузил мои результаты в мою учетную запись портала. Мне кажется, в первый раз они сказали, что у них есть мои результаты, но забыли их загрузить. Я отпустил это, полагая, что это была единовременная человеческая ошибка. Второй раз случился совсем недавно, когда им по факсу были отправлены результаты моего радиологического сканирования. Спустя долгое время я написал BW по электронной почте, и они сказали, что у них нет моих результатов. Я подождал еще дольше, позвонил в отделение радиологии и спросил, что происходит. Они сказали мне, что мои результаты были отправлены факсом в BW в тот же ДЕНЬ, что они получили подтверждение, которое они прошли, и даже дали мне номер факса для двойной проверки. Это было правильно. Сейчас БОЛЕЕ МЕСЯЦА спустя, и я как раз собираюсь получить свои результаты после того, как они их запросили.

Что здесь происходит? Это не нормально ... Я просто надеюсь, что мой результат понятен. Если нет, то я уже пропустил лечение на месяц. Это опасно!

Я был пациентом этой практики с 2002 года. Они изменили менеджмент, и сейчас все по-другому, чем когда я впервые стал пациентом. Тем не менее, я всегда получал чудесную, сострадательную помощь от самых разных врачей и практикующих медсестер и рекомендовал нескольким членам семьи пройти практику.

У меня было несколько встреч со специалистами, где мне нужна была последняя поддержка со стороны персонала на стойке регистрации. В сегодняшнем загруженном мире они позаботились о том, чтобы все было настроено, чтобы уменьшить административную нагрузку на меня. Они даже проверяли каждый раз, чтобы сообщить мне, что факс был успешным, поговорили со специалистами и т. Д. Они относятся ко мне, как к ценному клиенту, которого в наши дни бывает трудно найти.

Кроме того, прекрасный персонал на стойке регистрации оставил прекрасное качество обслуживания. CRNP Genna Sellers предлагает гибкое время приема, тщательную оценку, отличное поведение у постели больного, быстрое наблюдение и исключительную заботу.

Люблю их. Отличный сервис, внимательный и отзывчивый персонал. Мне никогда не приходилось долго ждать. Мой доктор действительно слушает и заботится.

Это место - полная шутка. Мало того, что с ними НЕВОЗМОЖНО связаться и получить по телефону рецепшн на стойке регистрации. Они ожидают, что пациенты найдут свое здание с НИКАКИМИ ЗНАКАМИ, где указано BW Primary, вместо этого у них есть табличка LifeBridge Health, ожидающая, что вы об этом узнаете. Затем, когда вы звоните, чтобы узнать, где находится офис, потому что вы заблудились, вас ждут 20 минут, прежде чем кто-нибудь ответит. По прибытии мне сказали, что мне нужно перенести время, потому что у доктора нет времени. Я бы сказал, что это место крайне неорганизованное и совершенно грубое. Девушке на стойке регистрации в Элдерсбурге, штат Мэриленд, пришлось раскаяться в моей борьбе за то, чтобы найти их местонахождение, и она мне не помогла. Просто предупреждение для тех, кто рассматривает BW Primary в качестве своего врача PCP или любого другого врача, ПОЙДИТЕ ГДЕ-НИБУДЬ С ЛУЧШЕЙ ПОМОЩЬЮ ПАЦИЕНТА.

Буквально убил мужа. Осталось двое детей без отца. Безрассудно прописывал ненужные транквилизаторы и наркотики в течение 20 с лишним лет, даже после того, как он знал, что его пациент перенес инсульт и прошел курс реабилитации и т. Д. Из-за этого. Если вам нужен доктор Филгуд, это ваш парень! Если вы действительно хотите ЖИТЬ, идите в другое место. Мои дети хотели бы, чтобы их отец.

Врачи и медицинский персонал замечательные, очень дружелюбные, заботливые и компетентные.

Тем не менее, было ужасно пытаться связаться с кем-нибудь и дать мне результаты моих анализов. Прошло больше двух недель, когда предполагалось взять одну. Также было ужасно пытаться заставить их отправить по факсу результаты моих анализов другому врачу или даже перезвонить. Почти каждый раз, когда я оставлял сообщение, оно не возвращалось. Я неделю ждал, когда они пришлют результаты тестов.

Ну попробовал записаться туда. Звонили 4 раза в течение 3 недель, и я продолжаю получать аппарат «мы перезвоним вам в течение одного рабочего дня». Ни разу не позвонили. Так что теперь у меня нет лекарства, потому что они не смогли перезвонить мне через 3 недели. Позвонила дежурному врачу, чтобы попытаться связаться с кем-нибудь по телефону, и она сказала мне, что «так нельзя записываться на прием». Так что же делать, если то, что мне дали, не работает? Думаю, я найду кого-нибудь еще, потому что им явно все равно, чтобы даже перезвонить.

Это место хорошо для нас. Никогда не ждите больше, чем несколько минут, чтобы вернуться, и докторам никогда не понадобится много времени, чтобы добраться до комнаты. Рекомендую всем в районе Элдерсбург / Сайксвилл.

Здесь мне присылали счета на мое имя, и я не был здесь с 2010 года. Затем они отправили их в агентство по взысканию долгов. Они отказались предоставить мне какую-либо информацию по этому поводу. Мне было отказано в уходе, потому что у меня истек срок действия моего удостоверения личности на 2 дня, а затем мне снова отказали в уходе, потому что я был должен 75 долларов И НЕ ПОЗВОЛЯЛ МНЕ ПЛАТИТЬ В ВРЕМЯ, ЧТО Я БЫЛ ТАМ !! Кто так делает!?? Если кому-то нужна медицинская помощь, это не имеет значения. Доктора ужасные. Мне несколько раз ставили неправильный диагноз. НЕ ИДИ СЮДА !!!!!!! ОНИ ПОЛНЫЙ РАЗБИРАТЕЛЬ !!!!!

Я только что переехал в этот район, и мне нужно было найти врача. Я позвонил, и они не удерживали меня слишком долго, и нашли мне встречу, даже несмотря на мои 9-6 рабочих ограничений. Когда я пошел, они были очень дружелюбны, и мне не пришлось долго ждать. Врач, доктор Муж, был прекрасен, и медсестра тоже. С тех пор я часто бываю там из-за постоянной болезни, и они всегда могут найти меня на прием. Все врачи, которых я видел, были великолепны. Я действительно впечатлен этим местом. Они относятся к вам как к людям, а не к пациентам или проблемам, что я очень ценю. Я определенно рекомендую эту практику.

Моя встреча была в 8:45. Я приехал в офис в 8:35. Медсестра забрала меня и обработала в 8:40. Сейчас 9:15, а я все еще сижу в комнате и жду доктора. Этот офис серьезно пошел вниз.

Доннелл Джеймс - потрясающий провайдер! Я очень рекомендую его! Он найдет время, чтобы выслушать все ваши опасения по поводу вашего здоровья! Плюс персонал всегда был замечательным!

Я был здесь пациентом с 8 лет (сейчас мне 24), и с тех пор, как несколько лет назад они сменили новый менеджмент, они стали ужасными. Несколько раз я звонил, чтобы назначить встречу, чтобы меня повесили, поставили на ожидание вызова, а затем повесили трубку, или заставили оставить голосовую почту, на которую они никогда не отвечают. Только сегодня я позвонил, чтобы попытаться пополнить рецепт и вернуть результаты анализов, и после часа ожидания в списке ожидания звонков меня снова отправили в ящик голосовой почты, на который, я знаю, они никогда не ответят.

Абсолютно худший сервис и забота, какие только можно вообразить. Избегайте этого офиса.

Моего отца видит Доннелл Джеймс, а меня - Керри Дэвис. Я очень люблю их обоих. Мы едем из Таусона, чтобы остаться с этими двумя. (Раньше я жил в Элдерсбурге) очень рекомендую любой из них. Единственная причина, по которой я не даю 5 стартов, заключается в том, что телефонное обслуживание временами может быть ужасным. Я позвонил и был в ожидании в течение 20 минут только для того, чтобы мой звонок был прерван, когда я был следующим в очереди, чтобы перезвонить, подождать еще 20 минут и повторить это снова. Это случалось не раз и в то время очень расстраивало. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Иногда что-то может немного отставать, но они всегда уделяют нам много внимания и проводят время.

Каждый раз, когда я хожу в BW Primary, персонал, практикующие медсестры и врачи всегда проявляют ко мне уважение и хотят помочь мне почувствовать себя лучше. Если бы я мог дать им 10 звезд, я бы это сделал. Большое спасибо.

О моей семье из 7 человек заботятся врачи и медсестры в BWPC с тех пор, как они открылись, и они потрясающие, выходящие за рамки возможностей.

Два отдельных обзора. 4-5 звезд для врачей и медсестер. Я хожу в этот офис примерно 4 года. Был большой оборот документов. Но те, кого мы видим, заботливые, способные и основательные. Но второй обзор предназначен для стойки регистрации и их разговора по телефону. (Теперь я знаю несколько секретов), но планировать или звонить и перезванивать - это плохо. Это действительно удачно или нет. Приходите на прием пораньше, потому что иногда регистрация проходит медленно. Я работал в медицинских кабинетах и ​​знаю, насколько загружен стол и телефоны. . Персонал на стойке регистрации приятный, но похоже, что им нужна дополнительная помощь, чтобы зарегистрировать пациентов. Это оживленное место. Еще одна хорошая вещь в этом офисе - это то, что у них есть лаборатория, и там очень мало ожидания, а дамы, которые проливают кровь, такие милые и забавные. Я думаю, что у всех офисов тоже бывают плохие дни, но в плане медицинского обслуживания я очень доволен этим офисом.

Отличный уход. Вся моя семья приезжает сюда уже много лет. Они предоставляют отличное обслуживание, всегда могли при необходимости пригласить нас на прием в тот же день, и вся медицинская бригада будет работать без устали, пока не доберется до корня проблемы. Я не мог порекомендовать лучшего PCP.

Сотрудники стойки регистрации нуждаются в обучении по обслуживанию клиентов. Пациент - это клиент, который платит им зарплату. Если бы только врачи знали, как они лечат платящих клиентов. Не рекомендую идти на эту практику. BW Primary Care - это ужасно. BW Primary непрофессионально. Держись подальше.

Я был пациентом BW Primary care в течение многих лет. Мой опыт всегда был отличным, с дружелюбным и заботливым персоналом и тщательной заботой о любых проблемах, которые могут у меня возникнуть. Мой врач всегда находит время, чтобы выслушать, что происходит, и предлагает план, чтобы все исправить. Я бы никуда не пошел.

Моя семья ходит на эту практику, и каждый раз меня радостно приветствуют сотрудники, и я не могу ждать. Обслуживание было отличным, и я думаю, что это продолжение того, кем является доктор Ван: заботливый, сострадательный и твердый практик.

Я начал лечение лазером, к которому раньше относился скептически. Но я должен признать, что они имеют для меня значение. Приятно иметь место, которое представляет собой нечто большее, чем просто кабинет врача. Я чувствую, что могу стать лучше со всеми предлагаемыми ими оздоровительными услугами, что для меня большой плюс!

Раньше этот кабинет врача был очень хорошим, последние два года он был ужасным. Я даже больше не могу записаться на прием, когда мне нужно. Люди болеют, и никто не виноват в этом, но когда вы работаете с общественностью и нуждаетесь в антибиотиках как можно скорее, их заказывают на две недели и они не могут даже протолкнуть меня на 5 минут, им нужно своего рода открытое время для срочных встреч в тот же день, и, прежде всего, будьте готовы к таким вещам. Мне пришлось пойти в другое место. Я езжу туда уже 6+ лет. Пришло время найти новую первичную медико-санитарную помощь.

Меня неизменно впечатляет уровень ухода, который моя семья получает от нескольких практикующих врачей BW Primary Care. Каждый из них находит время, чтобы выслушать и дать практический совет, сделанный с состраданием, а не осуждением.

Доннелл Джеймс, штат Пенсильвания, заботливый и компетентный поставщик. Он и вся эта практика действительно заботятся о своих пациентах.

Хотел бы я оценить ниже 1 звезды. PA, который я вижу, на самом деле очень хороший, но его биллинг - УЖАСНЫЙ и Грубый !!! Помните, что вам будут выставлять двойные счета за одну встречу и обвинить вашу страховую компанию в отклонении повторного требования. Смешной! Это проблема всей системы LifeBridge Health, поэтому внимательно прочтите свои утверждения !!!

2 недели назад попросил передать мои записи в другой кабинет врача. Все еще жду. И никогда не знала, что моего врача больше нет в офисе, так как мне пришлось переехать в Пенсильванию на новую работу.

Я искал нового врача первичной помощи с тех пор, как перерос свой кабинет педиатра, в который ходил последние 20 лет или около того. Найти новый кабинет врача было довольно сложно, поэтому я отложил это на пару лет. Мне исполнилось 24 года, и я решил, что мне нужно вернуться к обычному физическому обследованию, поддерживать свое здоровье и т. Д. Я обнаружил, что первичная медико-санитарная помощь BW - это наиболее удобное место для моего нового дома, и у них были довольно хорошие отзывы. При первом посещении почувствовала себя неплохо! Персонал был достаточно дружелюбным, а доктор казался внимательным и на самом деле разговаривал со мной, вместо того, чтобы, как обычно, просматривать контрольный список на своем ноутбуке и выходить из комнаты через пять минут, так что я был очень доволен! Они обновили мои снимки, дали мне кровь для работы и т. Д., Как любой нормальный человек, я откладывал анализ крови, так как он был голоден, и было трудно сделать это до того, как приступить к работе. Я наконец дошел до этого и не услышал ни писка от врача, никакие новости - это хорошие новости в моем мозгу. Теперь имейте в виду, что я раньше работал в отделении первичной медико-санитарной помощи, поэтому я знаю, как работают лаборатории, и все это работает. Это РАБОТА ВРАЧА ИЛИ ПЕРСОНАЛА - следить за результатами тестов и ИНФОРМИРОВАТЬ пациента о ЛЮБЫХ расхождениях или аномальных результатах. Я сдала анализ крови в октябре, а в феврале я решила войти на свой портал для пациентов, чтобы записаться на прием по другому поводу. Я случайно увидел, что результаты моего теста были вывешены, просто любопытно посмотреть, где находятся все мои уровни, так как мне никогда не звонили ... приходите, чтобы узнать, что у меня положительный результат на болезнь Лайма. Я был в ярости. Я немедленно позвонил в офис врача. Я отдаю должное доктору, она действительно звонила мне в воскресенье и пыталась все объяснить, хотя я считаю, что это были просто оправдания, обвиняя в том, что лаборатория неправильно указала ее фамилию, персонал пропустил эти результаты, бла-бла-бла. ... затем обвиняет меня, пациента, в том, что именно я звоню в офис, чтобы не отставать от моих результатов. Невероятно. После моих результатов офис не помог. Я продолжал исследования самостоятельно. Через несколько месяцев я получаю письмо о том, что врач уходит из кабинета. Я не знаю, принял ли этот офис больше пациентов, чем они могут обработать или что, но если вам нужен внимательный врач, персонал и офис ... это не тот офис, который следует выбирать для вашего медицинского обслуживания. Если вы просто хотите, чтобы рецепт был быстро выписан и отправлен вам, обязательно сделайте приложение с ними.

Это потрясающее место, персонал очень дружелюбный, я был за 30 минут, лучшая встреча.

Итак, сегодня у меня было несколько вещей, которые нужно было решить, и я имел удовольствие пообщаться с Фелицией. Она смогла позаботиться обо всем, что нужно было решить, но также выразила обеспокоенность и сострадание по поводу моих финансовых проблем ... Так что спасибо, Фелиция ..

Я пациент Доннелла Джеймса, которого наблюдаю с 2016 года. Я езжу на приличное расстояние, потому что знаю, что получу лучший уход. Меня направили к нему несколько друзей. Он всегда готов помочь в решении любых вопросов. Я имею. Он хорошо осведомлен обо всех моих медицинских проблемах и следит за тем, чтобы любой специалист, с которым я работаю, проверял мои лекарства и специалиста .. Спасибо за все, что вы делаете, и с улыбкой ..

С уважением,
Кристин Буз

Я хожу сюда уже несколько лет. Раньше я был с Кэролл Первичной школы и перешел, потому что Кэролл Первичная школа была ужасной. Остальные 4 члена моей семьи собирались сюда, поэтому я решил, что пора попробовать. Я был так доволен заботой и обслуживанием в BWP, что мне просто жаль, что я не перешел на него за годы до того, как это сделал. Это замечательная группа людей, с которыми можно иметь дело. Я видел доктора Мерритта, который был феноменальным. Поскольку она переехала из штата, я теперь вижу доктора Визенбергера, который тоже просто фантастический. Я рекомендовал и буду рекомендовать друзьям и семье.