Отзывы 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
U
2020-11-19 2:38:39

Шлинмер не работает! 3 недели без интернета, телеф...

Шлинмер не работает! 3 недели без интернета, телефона, ТВ. У Cablex НЕТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. Где-то статусное сообщение, СМС-информация или письмо о том, что вы не в сети в течение нескольких дней и недель. Swisscom тоже помочь не может или не хочет. Если сообщество должно отключить воду для меня ориентировано. Cablex и Swisscom этого не делают. Приложение MySwisscom радостно сообщает: «Ваше соединение в порядке». Зеленая галочка. К сожалению, мы попали в лапы этих компаний ...

Переведено
M
2020-11-1 4:28:33

Катастрофическое обслуживание клиентов! Нам как ко...

Катастрофическое обслуживание клиентов! Нам как компании пришлось ждать 1 неделю, пока наши телефонные линии и интернет-линии снова не заработали!
Неделя ОФЛАЙН в качестве бизнес-клиента недопустима! Ни платежного терминала, ни видеонаблюдения, ни ФАКСА для передачи заказов и и ... ...
ДОБАВЛЕНИЕ от 22.06.2018
После множества телефонных разговоров проблема теперь решена. Что нас очень порадовало, так это то, что разные менеджеры извинились и сказали, что это определенно не правило.

Переведено
S
2020-8-27 0:10:39

Звонили не туда (оптоволокно уже было) и просто уш...

Звонили не туда (оптоволокно уже было) и просто ушли. Через 20 минут я это заметил и сразу позвонил. Хотя они сказали мне, что обычно включаются 2 часа, у них внезапно не осталось времени, кроме другой встречи.

Переведено
R
2020-6-17 14:35:37

Sunriseanschluss. Сотрудник приходит разблокироват...

Sunriseanschluss. Сотрудник приходит разблокировать линию в квартире. Ноют с самого начала. Распределитель в подвале старый. Нет доступных планов. Это указывало на то, что подключения и квартира написаны. Ничего в течение часа. Мне нужен электрик.

Но я не оставил это в покое. Смотрел номер на банках. В подвале. 4 x перепозиционировано в подвале. Посмотри там ..... он отлично работает через 20 минут неспециалистом. Если бы он ныл меньше, это могло бы сработать.

Только плохо.
Я бы не стал платить себе.

Переведено
T
2020-2-12 1:32:41

Cablex

Cablex
Медленно
Дорогой
Некомпетентный

Переведено