Camelback Ford Обзор

Неправильно заказал кастомный автомобиль 80k, которого я ждал 6 месяцев ...

Там я купил свою машину, и продавцы мне очень помогли. Обожаю свою новую машину.

Держись подальше!! Я не могу подчеркнуть это достаточно. Я взял свой Fusion Hybrid 2013 года с пробегом 54000 миль, чтобы проверить мой кондиционер. Он перестал работать. Я заплатил более 180 долларов, чтобы узнать, что случилось. Они процитировали мне более 550 долларов за установку модуля за 50 долларов. Мне процитировали 3,5 часа труда. Pep boys установили деталь менее чем за час. Проблема в том ... не то, что было не так с моим кондиционером. Camelback Ford обеспечил и неверную диагностику. Итак, я потратил 180 долларов на диагностику, 150 долларов на установленный модуль и 80 долларов на программирование модуля, который не был проблемой. Во время диагностики моего автомобиля Camelback Ford радио отключилось, и при его переустановке остался большой провод, свисающий из нижней части магнитолы. Еще они ударились дверью моей машины о что-то синее и повредили краску. Мой брелок тоже разошелся с машиной. Я позвонил в дилерский центр, и они не согласны с их диагностикой. Они сказали, что могут еще раз взглянуть на это. Они были готовы взять с меня 550 долларов за ремонт, в котором, однако, не было необходимости.
410 долларов и потом дверь машины ... Мой кондиционер все еще не работает.

Обслуживается Проблема тормозов по гарантии бесплатно, проблема не повторялась с момента обслуживания. Машину вымыли и пропылесосили, как и положено. Мой новый сервисный представитель проделал большую работу по координации.

Пришлось взять мой Ford Fusion в магазин, чтобы завершить ремонт в пятницу. Меня встретил Ричард Акерсон, который нашел время, чтобы выслушать, как я объясняю, что нужно исправить. Я оставил машину и поехал домой на автобусе. Мне даже не пришлось ждать возвращения домой. Водитель шаттла был крут, и всю дорогу домой мы говорили о старых машинах. Было здорово, что у него была страсть к старым машинам. Ричард позвонил мне до конца дня и сказал, что моя машина готова. Я даже не ожидал получить известие от него до понедельника. Спасибо всем за вашу быструю реакцию на мою проблему и за то, что вы так быстро вернули меня в путь.

Как это возможно, это первый обзор в гугле. Спасибо

Я приехал сюда вчера в поисках Ford Edge для моей жены, и Энтони Дейгл был нашим продавцом. Мы еще ничего не купили, но он был поистине невероятен. Его уровень профессионализма был за пределами графика. После встречи с несколькими другими продавцами из других дилеров, которые были чрезвычайно средними, было приятно узнать, что все еще есть люди, даже такие молодые люди, как Энтони, которые гордятся своим делом и хотят быть великими профессионалами. Я сам комиссионер, поэтому счел необходимым отдать ему должное.

С того момента, как мы вышли на площадку, чтобы посмотреть на новых исследователей, каждый человек, с которым мы контактировали, был чрезвычайно полезен в нашем поиске. Нам нравится наша новая машина, и мы обязательно вернемся для будущих покупок и сервисного ремонта.

Это мой первый раз, когда я получаю грузовик, и я настоятельно рекомендую всем обратиться в дилерский центр Ford. Поверьте мне, когда они сказали, что помогут, они помогут

От начала до конца сделка с Camelback Ford прошла гладко - особенно с учетом того, что я мог вести переговоры из дома, а также доставить машину к нам домой ... и все это без посещения автосалона. Я приобрел множество автомобилей за 40 с лишним лет, и этот опыт был, безусловно, лучшим!

Особая благодарность Куперу (продавцу) за его помощь и вклад во время продажи. Я настоятельно рекомендую работать с Купером, если вы хотите купить автомобиль.

Позвольте мне просто сказать, что я ненавижу покупать машины после катастрофы, произошедшей в другом автосалоне. Зашел в форд Линкольн верблюжьей спины и мистер Брэндон Джозеф Морин. Был самым порядочным человеком в автосалоне с тех пор, как у моего дедушки была собственная 20 лет назад. Он сделал наш переход от начала до конца таким мирным и беззаботным. Он не только ветеран, но и действительно уважает своих клиентов. Мы здесь две недели спустя и все еще уверены, что мы счастливы. Большое вам спасибо и надеюсь, когда мы будем готовы к новой машине, он будет рядом с нами !!!!

Они были очень дружелюбны, честны и быстро отремонтировали мою машину.

Мой первый опыт покупки машины был потрясающим здесь, в Camelback Ford. Здесь действительно отличный клиент! У дилера меня ценили и действительно приветствовали. Мой продавец J.C. помог мне переехать в новую машину! Я определенно рекомендую Camelback Ford своим друзьям и семье!

Таким образом, здесь работают худшие сотрудники, абсолютно неуважительные

Они предоставляют моей семье автосервис более 4 лет. Криста отлично справляется с моими проблемами и общается со мной.

Майкл на службе был очень любезным, вежливым и профессиональным. Со времени моего первого телефонного звонка казалось, что эти атрибуты являются основными ценностями для всего персонала. Большое спасибо

После того, как нам солгали другой дилер Ford Роберт, наш продавец и Джон, менеджер, заставили нас почувствовать себя лучше и довели до конца то, о чем мы договорились.

Потрясающее обслуживание, которое они стараются изо всех сил, чтобы показать, что шаттл службы поддержки клиентов едет домой и забирает обратно до сделки кофе пончики напитки совершенно лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал

Мы только что купили Explorer в Camelback Ford и очень недовольны !! Мы пошли с заранее утвержденным финансированием и 25 ноября уехали на новом Explorer. 20 декабря я позвонил в дилерский центр, чтобы спросить, почему они использовали мой кредит 20 декабря, и они сказали, что сделка провалилась. Они хотели еще 3000 долларов. Мы вернули им машину. КАКАЯ ОНИ НЕПРАВИЛЬНАЯ ДИЛЕРСТВО !! Мастер не отвечал на мои звонки. Держитесь подальше от этого места.

Алек Хафнер пообещал, что сделает все возможное, чтобы посадить нас с женой в автомобиль 2019 года и доставить. Отличный консультант по продажам, очень надежный, простой. Спасибо Алек благодарит Camelback Ford 1330 E. Camelback Road Phoenix, AZ 85014

С уважением, Габриэль и Лори Кортес

Очень хорошее и хорошее обслуживание. Моя единственная жалоба заключается в том, что у них никогда не бывает ссуд, когда я беру свою машину.

Ужасный опыт был непрофессиональным, они проводят там время, когда вы будете там весь день. Я бы никому их не рекомендовал

Покупатель, будьте осторожны, я арендовал автомобиль у этого дилерского центра, и в конце срока аренды мне сказали, что мне нужно заплатить сбор за техосмотр в размере 499 долларов, чтобы он был сертифицирован для перепродажи, это после того, как Lincoln financial отправила представителя бесплатно для проверки автомобиля. в отношении любых расходов, которые могут быть связаны с чрезмерным износом, в договоре аренды ничего не упоминается о плате за инспекцию в размере 499 долларов, однако это представительство отказалось закрыть договор аренды, если я не уплатил сбор, держитесь подальше от этого представительства, они нечестно говорят в мере.

Каждый раз, когда я приезжаю, чтобы обслужить, они такие вежливые и заботливые, не говоря уже об очень тщательных. Я всегда приду сюда по любому сервису, особенно когда я буду готов к другой машине

Несколько вариантов на выбор. Приветливый, знающий персонал. Отличные ставки.

Недавно купил здесь грузовик через Рика, и это было все, что я мог пожелать (и грузовик, и опыт покупки). Я хотел кое-что особенное, мы приехали издалека, и у нас было требование времени, так как я действующий военнослужащий, и с нами был наш малыш. Рик сделал все это через несколько писем и телефонных звонков. Мы приехали, подтвердили, что грузовик - это то, что нам нужно, и через час или два вылетели за дверь. Очень профессионально, очень любезно. Вся команда и опыт были превосходны. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет грузовик Ford. Спасибо Camelback Ford.

Все идет нормально. Отличный советник по обслуживанию

Этот автосалон - полная шутка. Два дня пытаюсь купить у этих ребят новый Эксплорер. Новый менеджер по продажам автомобилей никуда не годится. Его зовут Рубен, если вы когда-нибудь имели удовольствие иметь дело с этим парнем. Я обратился к Хербу, который предположительно управляет представительством. Он был настроен со мной, как только я позвонил. Он спросил меня, что я хочу от него сделать. Вот это да! Я хотел бы знать, как это место приносит деньги. Возьмите свой бизнес куда угодно, кроме Camelback Ford.

Я ненавижу покупать машины, но у меня были очень положительные впечатления от Camelback Ford. Я воспользовался программой покупки AARP Auto, заполнил данные о модели, которую я хотел, и почти сразу получил ответ от Camelback. Я назначил встречу на следующий день, встретил замечательную девушку по имени Джулиан (которая терпеливо работала со мной над моими многочисленными вопросами) и приехал домой на своей новой машине. Это превратилось в очень положительный опыт!

У меня было отличное обслуживание клиентов, он знал о своем продукте, и все были дружелюбны.

Спасибо Грег

Наш продавец Mykoal был великолепен! Он был очень милым и не настойчивым, как другие продавцы. Я точно сказал ему, что нам нужно и наш бюджет. Mykoal получает от нас 5 звезд. Причина, по которой я вычел одну звезду, - это менеджер по имени Мэтью. Он был типичным менеджером по продажам, с которым мы ненавидим иметь дело. Когда мы были готовы заключить сделку, я заметил, что были добавлены комиссии за опционы на сумму 1377 долларов. Это было для дверных ограждений за 195 долларов, комплекта азота за 195 долларов, замков колес за 95 долларов, тонировки окон за 495 долларов, зактеков за 397 долларов (защита краски). Ничего из этого еще не добавили в машину, но они собирались заставить нас заплатить за добавление. Я сказал ему, что у нас очень ограниченный бюджет, и это дополнения, которые нам не нужны, и которые поставят нас выше нашего бюджета. Он сказал, что у нас нет выбора, и я сказал ему, что он заставляет нас ставить надстройки, которые нам не нужны, и он ответил, что я не заставляю вас покупать машину. Он также продолжил говорить, что это делают другие дилеры, и мы сказали ему, что последняя машина, которую мы купили у Эрнхардта, не облагалась такими сборами, и он ответил, что затем пошел покупать у них машину. Он был очень грубым и необоснованным. Наш разговор ни к чему не привел, поэтому я немедленно попросил поговорить с его менеджером. Мы встретились с Кори, и он помог нам добраться туда, где нам нужно, с нашим бюджетом. Он выслушал мои опасения и работал с нами, не делая грубых комментариев, как это делал Мэтью. Если Camelback Ford хочет, чтобы у клиентов был отличный опыт, я думаю, им нужно избавиться от грубых людей, таких как Мэтью. Я почти ушел после его комментариев, и я думаю, что большинство людей так бы и сделали.

Взял наш недавно унаследованный корпоративный флот F150 2016 года, чтобы пройти проверку и выполнить очень просроченное обслуживание. Вход и выход без проблем. Они заставили ARI решить некоторые другие проблемы, связанные с безопасностью, которые мы не заметили. Отличное наблюдение по телефону. Спасибо сервисной команде!

Финансирование 0% - это обман. Идея состоит в том, чтобы провести вас в выставочный зал с предварительным согласованием. Оказавшись там, они пытаются посадить вас в машину. В моем случае я подписал сделку в воскресенье днем ​​на финансирование 5,9%. Я был счастлив. На следующий день они позвонили и сказали, что выплата за мою старую машину ниже, чем они думали, и мне нужно прийти и подписать новые бумаги. Когда я приехал туда, у новой бумажной работы была процентная ставка 16,9%. Излишне говорить, что я уехал на своей старой машине. Если бы они просто позвонили и сказали, что не могут получить машину, профинансированную на 5,9, и процентная ставка изменилась, я бы понял. Но они вводят меня в заблуждение относительно того, почему я возвращался. И продавец, и финансовый менеджер поприветствовали меня, как будто все было хорошо, и при этом знали, что сделка провалилась. Я не собираюсь вдаваться в подробности обмана, а в некоторых случаях и откровенной лжи, которую я испытал. Осторожно со всеми, кто собирается сюда думать, что они собираются получить большую сделку; обязательно ходите днем, когда банки открыты.

Недавно купил у этого дилера подержанный Ford Mustang V6 2017 года, и весь процесс был, безусловно, лучшим, что я когда-либо делал при покупке автомобиля. В течение нескольких минут у меня был контакт по поводу моего интереса к автомобилю, который меня интересовал, и я постоянно общался с Робертом, моим продавцом, пока мы не встретились лично в день, когда я купил автомобиль. Финансирование было очень гладким, так как у них уже есть отношения с моим кредитным союзом, и мой кредит был начат, обработан, и мы подписывали документы в течение 30-40 минут. В целом отличный опыт!

Я позвонил, потому что заметил, что у них есть значительное количество F150 2014 года. Я был очень честен со своей ситуацией, и они, казалось, были счастливы помочь. Я был там более 3 часов в ожидании грузовика, они хотели, чтобы я провел тест-драйв, и сказали, что я получу цену, которую хотел. Они пришли с экобустом. Я сообщил им, что это будет дорого стоить столько, сколько я хотел потратить. Они дали мне массу причин, почему это сработает, и я смог узнать цену. Когда они вернули предложение, это была 1000 долларов в месяц после того, как я поставил 4500. Затем они принесли мне предложение о менее оснащенной модели, которую я еще даже не видел, но которая все еще была вне моего ценового диапазона. Полная трата времени. Зачем им тоже тратить свое время на это? Как вы продаете машины, если потратите 3 часа на сделку, которая, как вам кажется, не сработает?

Отличный сервис, вежливый, профессиональный и вежливый .... Я всем рекомендую. Они позаботились о машине моей дочери, и, будучи из другого города, было утешительно знать, что я могу доверить им свои потребности в обслуживании дочерей ... спасибо верблюжьей спине ford service