Canyon Stone Обзор

Добрый день, Кортни / Олате Расположение

Команда нашего сайта подтвердила, что наш заказ был коротким - около 142 кв. Футов квартир с нашим заказом. Мы надеемся, что оператор Canyon Stone во дворе не смог загрузить лишний частичный поддон. То, что ваш магазин не работает всю неделю для запасов на конец года, вызывает беспокойство. Я оставил сообщение и отправил отдельное электронное письмо
ПОЖАЛУЙСТА, ответьте, так как сегодня у нас на месте только бригада, 22.08.19

Ужасное обслуживание клиентов. Устали ждать перезвона, чтобы получить образец, поэтому мы обратились в другую компанию.

Все, от просмотра выставочного зала, и все, что было в порядке. НО ... когда мы пошли забрать наш Камень, и нам сказали вернуться. Мы вернулись и посидели минут 10. Я позвонил в офис и сказал, что здесь никого нет, чтобы помочь. Она сказала, что пошлет кого-нибудь. Мужчина вышел и сказал мужу просто потусить, у ребят перерыв ... мы посидели еще 7 минут ..
ИЗВИНИТЕ ... НАШЕ ВРЕМЯ ТАКЖЕ ЦЕННО ... ТАК ГРОМКО.
и вы позволяете своему рабочему курить во время работы на вилочном погрузчике и рядом с клиентами ... очень отвратительно.
И МОЙ МУЖ ДОЛЖЕН ПОМОЧЬ ЗАГРУЗИТЬ НАШ ЗАКАЗ !!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!! Единственная причина, по которой нам пришлось их использовать, - это то, что в нашем недавно построенном доме, который мы купили, был камень от них, и нам нужно было больше.

Я водитель грузовика, который доставил сюда груз. Быстрая разгрузка, но установка док-станции ужасная. Хитрый слепой. Остерегайтесь сломанных частей поддона с гвоздями повсюду.

Olathe, магазин Ks! Какой беспорядок в этой компании, новый генеральный менеджер - ненадежный человек, он не отвечает на телефонные звонки всегда на собраниях, у камня много проблем, удивительно, что они все еще получают бизнес. Меня также удивляет, почему у них все еще есть продукты, которые вы даже не можете достать, например, костровые ямы или брусчатка. Ложная реклама! хотя иметь дело с Кортни или Кэти - такое удовольствие, они всегда отвечают на мои звонки вовремя или следят за тем, чтобы мои жалобы были услышаны. Они прекрасные дамы, с которыми можно иметь дело, поэтому, когда клиенту нужно выслушать, обращайтесь к ним.

Хорошее обслуживание и хорошая работа. Мы использовали их в нескольких проектах и ​​домах, которые мы строим. Я использовал других в прошлом, и Canyon Stone всегда поддерживает их работу, если они мне нужны.

Готовая работа красивая, но добираться пришлось самостоятельно. Шон из Canyon Stone появился у меня дома без изображений, фотографий или образцов; ему даже пришлось одолжить мою рулетку, чтобы обсудить упаковку моих сверстников в беседке. Как постоянный покупатель, он не смог визуально сопоставить мой существующий камень, и мне пришлось вернуться к старым электронным письмам, чтобы сообщить ему цвет. Мне прислали по электронной почте заявку на вакансию с одним номером и велели отправить чек в офис в Олате без указания адреса. Я не знаю, как другие ведут бизнес, но без контракта и подробного предложения на фирменном бланке я не собирался просто отправлять чек в офис, поэтому я позвонил офис-менеджеру Сьюзан, которая смогла прислать мне необходимое электронное письмо. документы и послужили причиной реализации проекта. Без первоначальных изображений квадратные столбы, которые Шон рекомендовал при строительстве, я обнаружил, что мне совсем не понравились, и я заплатил каменному плотнику каньона вторую плату из своего кармана в воскресенье, чтобы прийти и восстановить для меня. (Деннис - СВЯТЫЙ!) Когда наконец настал день камня, рабочий явился вовремя, но без 30-минутного предупреждения, которое должно было быть сделано, поэтому, к сожалению, ему пришлось ждать нас, так как у нас есть старый собака, которую нелегко поторопить. Работа не была закончена за один день, и беспорядок остался на моем заднем дворе и во внутреннем дворике. Рабочий сказал мне, что он увидит меня утром; хотя я не был готов к тому, что он начнет работать с пилой на следующий день в 6:40 утра. (Было бы неплохо, если бы меня спросили.) Когда работа была закончена, они ушли, не сказав ни слова и не убрав острые куски камня и раствора, которые усеяли мой двор, внутренний дворик и подъездную дорожку. Никто не звонил, чтобы узнать, доволен ли я работой или она завершена. Мне позвонили по поводу второй половины счета. Хотя выполненная работа прекрасна, весь процесс был битвой.

Хотя установка каменной стены была выполнена компанией Canyon Stone хорошо, я очень недоволен бизнесом этой компании. Я выбрал натуральный камень от другой каменной компании, так как в Canyon Stone не использовался натуральный камень. Я проделал всю работу с ногами. Эта каменная компания доставила его в мой дом, чтобы Canyon Stone смогла установить его. и Canyon Stone выставила мне счет за камень, значительно превышающий розничную цену, которую я заплатил бы напрямую. Они предложили небольшую корректировку, но все же наценку, значительно превышающую розничную цену. Они также взимали с монтажных работ больше квадратных метров, чем было на работе. Когда их спросили об этом, они ответили, что мне повезло, что они не взимали с меня больше. Очень разочарован торговым персоналом и деловыми отношениями этой компании. Не рекомендую их.

Работа выше среднего, уничтожение имущества.

В первый раз я получил их для нового строительства моего дома. Меня там не было в то время. Работа выглядела неплохо для двух каминов, за исключением того, что было использовано слишком много раствора.

Второй раз это было для столбов возле моего дома. Меня тогда не было дома. Появились рабочие на стройплощадке. Они несколько раз проезжали по моей новенькой лужайке и по моим разбрызгивателям. У меня 20 соток. Они могли проехать где угодно, но не в 30 футах от моего дома по моей новой траве.

С этой компанией сложно иметь дело. Они не принимают никаких возвратов, даже если товары, которые можно легко вернуть, такие как строительный раствор, планка и т. Д., Тоже безумие! Они должны иметь письменное подтверждение (около десятка раз) и принимать только наличные / чеки. Не рекомендую их.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы заказали камень в апреле, чтобы его забрать 13 мая. Эта дата прошла, и ни один звонок не держал нас в курсе нашего заказа. Мы несколько раз звонили и писали по электронной почте. В течение следующих нескольких месяцев мы спрашивали о статусе, и они всегда говорили, что проверят и дадут нам знать. Они никогда не сообщают нам об этом. Наконец-то получил наш заказ в августе только потому, что я держал их в секрете, а не потому, что они проявили инициативу, чтобы держать меня в курсе. Не вернусь и НЕ рекомендую!

Я заказал их товар на местной ферме и в домашнем магазине. Заказал для камина плоские и угловые камни. Я получил примерно 1/10 того, что купил (с опозданием на 3 недели), и то, что я получил, было, очевидно, остатками от нескольких разных партий. Краеугольные камни были совсем другого цвета. Магазин был очень любезным, показал мне, что заказ был правильно оформлен, и выразил собственное разочарование. Судя по всему, камень каньона недавно был продан, и дела обстоят беспорядочно. Пожалуйста, ищите где-нибудь еще для своей покупки.

Новое строительство дома, Каньон предоставил камень для экстерьера и камина. Также осуществлен монтаж камня и кирпича. Первоклассный каменный продукт, первоклассная установка их субподрядчиками. Полностью доволен.

Разгрузка 4 поддонов заняла 5 часов, поэтому я опоздал на следующий вывоз, но персонал очень вежливый, поэтому 3 звезды.

За 20 лет строительства домов в KC это самая плохо управляемая и дисфункциональная компания, которую я могу припомнить. Обслуживание, продукт, продажи и Mgmnt - все выявили серьезные проблемы. Спасайтесь от того, чтобы попасться в их беспорядок в организации, и ищите где-нибудь еще. Прилагаемое изображение является их продуктом, который, по их утверждениям (после нескольких месяцев поиска ответа), является приемлемым.

Ужасное обслуживание клиентов в магазине! Сначала меня очень хорошо встретили, но затем, когда я спросил, кто мой строитель, и я ответил: «Мы подрядчики на строительство собственного дома», женщины более или менее вели себя так, как будто я был грязью на подошве ее обуви. Когда я спросил, могу ли я узнать цену, она сказала, что мне придется поговорить с продавцом, но, конечно, со мной не было никого, кто мог бы поговорить со мной, она взяла мое имя и номер, никогда не слышала от них, я даже позвонил 2 раза с тех пор. Прошло уже 4 недели. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!!!