Capilano Volkswagen Inc. Обзор

Пришел просто узнать о новых моделях и ценах. Стив сразу же подошел ко мне и ответил на многие мои вопросы. Отличный сервис, и я вернусь, когда буду готов двигаться вперед.

Спасибо за отличное и своевременное обслуживание, а также за высадку автомобиля. Однозначно рекомендую к сервису!

Я зашел в VW Capilano немного назад, и меня встретил самый скромный и самый уважаемый продавец по имени Ланден. Этот человек был очень хорошо осведомлен. Он продал мне хороший подержанный гольф, и это был очень полезный опыт. Спасибо, Ланден!

Если вам нужен 5-звездочный сервис, попросите RJ в VW Capilano. RJ помог мне выбрать правильную модель / отделку салона (GLI 35 Anniversary Edition) и даже доставил на мое рабочее место коврик для багажника, чтобы уложиться в мой график. Я очень рекомендую RJ.

Очень отзывчивые ребята из Capilano VW. Мне нужно было снять несколько гаек с колеса, и, конечно же, у меня не было антиблокировочной насадки. Несмотря на то, что отдел обслуживания был закрыт, отдел продаж нашел для меня приложение и очень помог. Благодарность

Побывав у стольких механиков в Нижнем Материке, я НИКОГДА не доверяю брать свой VW Routan 2009 года в обслуживание и ремонт. Capilano Volkswagen не только надежен, но и заслуживает доверия. Мо в сервисном отделе профессионален и вежлив. У меня возникла проблема, на диагностику которой у меня ушло более 8 часов, но они проявили терпение и тщательно позаботились о том, чтобы проблема была решена. Скоро верну им мой фургон.

3,5 года назад я получил свой второй VW от Брэда в Капилано. Услуги в Capilano были исключительными. Я доверяю Брэду, и я знал, что когда я хотел сменить свой Passat, я записался на прием и покинул офис VW со своим прекрасным Golf TSI. Я всегда получаю отличные услуги от Capilano VW. Сервисный отдел очень хорошо осведомлен и честен. Сегодня, в воскресенье, 2 ноября 2019 г., я заметил, что в моем автомобильном брелке разрядилась батарея, и даже запасной не работал. Я пошел в VW Capilano и знал, что они решат мою проблему. Хотя сервисный отдел был закрыт, ко мне подошел генеральный директор Гарри Сперанца и спросил, нужна ли мне помощь. Я объяснил ему о батарее и сказал г-ну Сперанце, что я знаю, что отдел обслуживания сегодня закрыт. Г-н Сперанца сказал мне, что он заменит мне тесто, так как на следующий день мне нужно было ехать на машине на работу. Господин Сперанца наклонился ко мне как к покупателю и заменил батарею. Я настаивал на оплате, но господин Сперанца не принимал от меня никаких платежей. Услуга, которую я получил сегодня, заставила меня почувствовать себя особенной. Я рекомендую VW Capilano всем, кто хочет испытать превосходство, профессиональные услуги продаж и лучшее обслуживание клиентов.
Спасибо VW Capilano.
Сусан

Я поехал в Capilano Volkswagen для замены масла и проверки некоторых других проблем с обслуживанием моей машины. Сервисный писатель Мо и технический специалист, который работал со мной, были хорошо осведомлены, дружелюбны и справедливы. Другой дилерский центр VW на нижнем материке пытался напугать меня, заставив провести над моей машиной обширную работу, которая обошлась бы в тысячи долларов. Я получил второе мнение от Capilano VW, и они сказали мне, что большая часть работы, которую другие представительства описали как «срочную», даже не нужна. Они предоставили мне хорошую машину вежливости, чтобы использовать ее, пока моя машина находилась на обслуживании. Я доверяю персоналу Capilano Volkswagen и буду продолжать отвозить туда свою машину для обслуживания.

Безумно доволен Capilano VW. Они предложили мне самую высокую цену, а также дали мне отличную цену на Golf R, который я купил.

После покупки Golf R заметил скол на лобовом стекле. Я связался с Capilano VW, и они сказали мне, что заменят его в следующий раз, когда я буду в этом районе. (Я из Келоуна)

К сожалению, я не мог вернуться в Ванкувер больше года ... Я связался с Али в VW, и он сказал мне не беспокоиться об этом, и они пришлют мне чек на оплату замены лобового стекла.

Очень доволен обслуживанием!

Было обслуживание по гарантии, и они проделали фантастическую работу.

прямо сейчас
Я только что купил VW Atlas для своего бизнеса, и отдел продаж и обслуживания сделал все возможное. Брэд Нахаи из отдела продаж и Мо Корреай из отдела обслуживания объяснили все и ответили на все мои вопросы, благодаря чему вся сделка казалась простой и легкой. Я чувствовал себя комфортно и безопасно в том, что я покупал. Менеджер по продажам Гарри Сперанца творил чудеса, чтобы я получил свою машину.
Спасибо за помощь.

Как всегда, отличное обслуживание от Мо. Сегодня был мой день рождения, и у меня неожиданно спустило колесо. он помог мне осмотреть мою шину и отремонтировать ее как можно скорее, как я так много планировал. Мо определенно сделал все возможное, чтобы как можно скорее починить мою машину.

Купил отсюда свою первую достойную машину сегодня. С RJ было очень приятно иметь дело, он очень хороший и профессиональный парень. Тактика продаж без давления со стороны BS, очень спокойные и честные переговоры. Посадил меня в машину, которую я очень хотел. Спасибо, RJ, обязательно вернусь сюда в будущем!

Сервис ... какой сервис? Нас полностью игнорировали, поэтому оставили с пустыми руками. Мы займемся другим бизнесом.

У меня был большой покупательский опыт работы с Capilano Volkswagen. Ланден смог дать мне цифры финансирования и гарантийные цены на мой подержанный гольф, не заставляя меня покупать, если он не оправдал моих ожиданий. Я чувствовал, что они были честны со мной и сделали все возможное, чтобы предоставить клиентам лучший сервис. Спасибо ребята!

Только что купил Golf 2016 года у Стива в Cap VW. Отличный сервис, знающий персонал и красивый выставочный зал.

Мне было трудно найти машину, которая соответствовала бы моим потребностям и моему бюджету, будучи недавним выпускником средней школы. Я пошел в дилерский центр Capilano Volkswagen среди многих других представительств, в которые я заходил, чтобы найти сделку. Еще до того, как я вошел в автосалон, я увидел Боба, стоящего снаружи. Я рассказал ему о своей ситуации, он заставил меня чувствовать себя так комфортно. Он пригласил меня внутрь автосалона и нашел для меня лучшее предложение. Он объяснил, какая машина лучше всего соответствует моим потребностям, и в перерывах между нашими беседами он отпускал шутки, чтобы я развеселился после того, как потерял надежду, работая в других автосалонах. Я влюблен в свою машину и настоятельно рекомендую вам поговорить с Бобом, если вы ищете отличное обслуживание клиентов.

Некоторое время я искал VW. Я видел одну, которая действительно привлекла мое внимание там, в Капилано. Цена была подходящей, и машина была единственной.
Зашли в их выставочный зал, чтобы получить шанс на тест-драйв. Неудачно! Все 3 продавца были заняты общением со своей 1 коллегой за ее столом. Было очевидно, что общение там важнее клиентов.
Меньше чем через неделю я купил VW в дилерском центре, который ценил меня от начала до конца и до сих пор.

Я недавно купил подержанный Atlas в Capilano VW и снова был впечатлен тем, насколько хорошо он работает и насколько отзывчивы их сотрудники. Фрэнк Рахмани был моим торговым представителем, он был неизменно терпеливым и совсем не напористым, когда мы пришли к сделке. Я рекомендую этот дилерский центр всем, кто покупает новый или подержанный VW.

Очень полезно, своевременно и эффективно. Джейк был очень вежлив, услужлив и здорово помог мне понять все услуги, расценки и работу, проделанную с моим автомобилем. Дрю также был отличным техником, который быстро выполнял работу и делал отличную работу, уделяя внимание деталям. Очень, очень рекомендую их услуги, и, к сожалению, я не смог найти кнопку 6 звезд.

Оставил сообщение и отправил электронное письмо, чтобы купить машину, мне так и не ответили

Превосходное обслуживание клиентов, когда я купил свой Golf Sportswagen. Даже через год после покупки машины я все еще получаю такое же лечение. И механики / отдел обслуживания тоже отличные и честные. Поскольку они были заняты, чтобы назначить мне замену масла, я пошел в соседнее место, чтобы заменить масло. Короче говоря, они сказали мне, что я должен исправить много вещей, и процитировали мне пару тысяч. Я сомневался в этом и пришел в Capilano VW, чтобы узнать цену на вещи, которые, как мне сказали, мне нужно было исправить в другом месте. Оказывается, ничего не нужно было ремонтировать (машина была еще новая) ... В любом случае, я был удивлен их честностью :) Они легко сопоставили цену и починили то, что не нужно было ремонтировать ...
Настоятельно рекомендуется!

1 звезда слишком великодушна. Привез своего жука 2012 года с пробегом 62 000 км, чтобы отремонтировать люк на предмет свиста на скорости по шоссе. То, что явно должно быть покрыто гарантией, стоит 82 доллара. Поздравляю Фольксваган, я больше никогда не куплю у вас другую машину. Какой смысл в гарантии, если вы используете какой-либо предлог для ее аннулирования.

Они не могут решить проблему с пропуском зажигания в моей машине. Это случилось вчера снова. Это 3-й пропуск зажигания за 8 месяцев. В прошлый раз мне сказали, что поменяли детали и все хорошо, но нет. Это случилось снова. Не могу доверять этому сервису, и один из консультантов по обслуживанию фактически сказал мне, что они более чем приветствуются, чтобы я перешел в другие места обслуживания.

Взял в аренду автомобиль, пытаясь заставить меня перезвонить и сообщить подробности об окончании срока аренды. Человек, с которым мне нужно поговорить, не отвечает на телефонные звонки и не отвечает на звонки, оставленные на голосовой почте. Думаю, я припаркую его перед домом с ключами внутри. Практически исключает выпуск нового автомобиля. Ужасный опыт.

Обновление: тактика давления, чтобы отозвать мой отзыв? В том числе и необоснованные претензии. Хорошая работа VW.

Мо в обслуживании был чрезвычайно полезным. 5 звезд!

Хорошее обслуживание клиентов! У нас есть хороший опыт в лизинге, и я могу сказать, что менеджер по аренде действительно профессионален.

Я лично купил свои прошлые 4 машины, которые отсюда случаются все vw. Я имел дело со мной в сфере обслуживания и с Брэдом в области продаж, и общий опыт от обоих был выше всего, что я получил раньше. Мои родители покупали машины у некоторых моих друзей, и у них был такой же опыт. Мне сложно представить покупку машины где-нибудь еще.

Будьте в курсе отдела продаж. Менеджер подходит к телефону, чтобы поддержать лживого продавца, как рассказчик на базаре.

Замечательное обслуживание клиентов с квалифицированным персоналом :-) особенно доволен RJ, который посадил нашу семью в новый Tiguan. И он объясняет все крутые технологии :-)

У меня не было ничего, кроме положительного опыта с Capilano Volkswagen. Я купил здесь свой первый автомобиль два года назад благодаря моему исключительному опыту работы с его отделом продаж. Программа скидок для выпускников также помогла. В то время как это открыло мне дорогу, то, что заставляет меня возвращаться в этот конкретный дилерский центр, - это неизменно положительный опыт работы с его отделом обслуживания: их сотрудники надежно добры, профессиональны, разговаривают с нами как люди и делают все возможное. Показательный пример: в последнюю минуту в прошлую субботу Мо нашел для нас время в напряженный день в отделении, чтобы залатать спущенное колесо.

За эти годы приобрели 3 VW у Гарри и team @ Cap. Сервис потрясающий и отзывчивый. Замечательные люди из Cap VW!

Я только что помог своей дочери получить VW Atlas, и отдел продаж был превосходным. В частности, Брэд Нахаи сделал весь процесс простым и комфортным. Я был так счастлив по этому поводу, что думаю, что куплю себе один. Обращаясь к сервисному отделу по поводу гарантии, ремонта Мо Коррейя из сервисной службы дал правильные ответы на мои вопросы. Я бы порекомендовал их всем, кто делает ставку на машину или нуждается в обслуживании.
Менеджер по продажам Гарри сделал все, чтобы это произошло.

Очень профессиональная команда с долголетием и большим опытом!

Вся группа сотрудников Cap VW великолепна. Стив и остальные из отдела продаж прекрасно ответили на все мои вопросы и сделали процесс покупки гладким и легким. Обслуживающий персонал потрясающий и всегда очень услужливый, когда я беру свой Tiguan на плановое обслуживание.

Отличный сервис. За моим VW хорошо ухаживают в Capilano VW, и я куплю свой следующий VW у них.

У меня был большой опыт общения с этими парнями. Опытный и практичный персонал сделал процесс посадки в новый автомобиль совершенно безболезненным. Очень доволен своей новой Джеттой!

Я был клиентом этого дилерского центра почти десять лет, и все, что я могу вам сказать, это то, что они воры !!!!!! Особенно БРАД !!!! Он самый подлый продавец. Худший дилерский центр на Северном берегу !!!!!!

Спасибо Шону Опеншоу. У нас был отличный опыт с ним. Такое прекрасное знание всех продуктов. Я буду рекомендовать его своим друзьям и семье. Ура

Если вы хотите, чтобы ваше время было потрачено впустую и вас ОБРАЗИЛИ, отправляйтесь в Capilano Volkswagen.

Я отнес его в сервисный отдел, когда заметил, что крепление ремня безопасности не было прикручено там, где должно было быть, когда я пошел устанавливать детское сиденье моего племянника. Это было бы просто - открутите, прикрепите и снова прикрутите болт с помощью специального торцевого ключа, который может иметь только механик. (Почему он был откручен, остается загадкой ... предыдущее пренебрежение обслуживанием?) Но когда я добрался туда, парень захотел начать весь сервис, описал двухминутную работу и сказал мне, что с меня будут платить за труд. Посоветовавшись с мужем и сказав им, чтобы они все равно делали это, потому что у меня было трое детей дома, ожидающих перехода в Scienceworld, он затем сказал мне вернуться в 13:00 (было 12:20), потому что его механик собирался пообедать в 12:30 и не мог начать работу до этого. На то, чтобы посмотреть и исправить, ушло бы меньше 10 минут!

Очень неохотно я вернулся на 1, и после того, как они посмотрели, мне сказали, что мне также нужно исправить другую деталь, которая совершенно не связана с болтом. Не желая ставить под угрозу безопасность моего ребенка, я сказал им сделать это, но затем им потребовалось 45 минут, предположительно, на установку, и в конце они отказались, сказав, что им нужно заказать другую деталь. Когда я спросил, зафиксировали ли они болт, он ответил утвердительно, но затем вручил мне счет на 33 доллара на оплату труда по отвинчиванию, прикреплению и повторной затяжке ОДНОГО БОЛТА. Видимо это работа, которая требует 0,2 часа труда !!!! Когда я ушел, было 2:30, 2,5 часа после начала всей этой катастрофы. С другой стороны, я взял свой Touareg к дилеру Harbourview VW в Нанаймо, когда был в поездке, чтобы заменить сломанный стоп-сигнал, и они вызвали меня менее чем за 30 минут с детьми и всеми нашими сумками, которые все еще были в машине. Такому постыдному и ленивому обслуживанию клиентов просто нет оправдания.

Я только что купил здесь Sportwagen, и я более чем доволен процессом покупки, а также самим автомобилем. Моим представителем был Шон, и он был превосходен. Он терпеливо отвечал на мои вопросы и предлагал так много разных вариантов, не будучи настойчивым. Он был направлен клиентом / другом, который сказал о нем именно это, и она была права. Отличный сервис и отличный автомобиль!

Я пошел зарядить свой VW EV. Быстрое зарядное устройство было заблокировано без надлежащего объяснения. Персонал не был достаточно любопытным.

Купил гольф 2018 года, и это было очень легко и приятно. Я очень рекомендую это

Я не могу отблагодарить Али и всю команду в Capilano Volkswagen за их терпение и помощь, пока я пытался решить, какую машину купить, я знаю, что временами это было немного болезненно.
Я очень доволен своим выбором, я люблю свою Дюну и получаю огромное удовольствие от ее вождения!
Али сделал процесс покупки моей машины простым и беспроблемным, я хочу поблагодарить его и команду VW за их доброту и отличное обслуживание клиентов!

Приветливый, знающий и главное честный. Джастин, Мо и Лэндон были особенно полезны и сделали все легко и надежно. Спасибо Capilano VW! Буду рекомендовать вас, ребята, семье и друзьям каждый раз.

Очень полезная команда по продажам и обслуживанию клиентов. Хотя цены выше по сравнению с другими дилерскими центрами VW на нижнем материке, они всегда будут относиться к вам как к семье VW!

Я только что купил новый Tiguan, и я очень доволен опытом, который я получил от начала до конца. Все очень полезны и с ними приятно работать. Действительно опыт 10/10.

Купил здесь GTI 2017 года выпуска. Прекрасная команда продаж, отличный сервис. Очень плавный процесс и удалось получить очень много. продавец и менеджмент не были напористыми, как некоторые другие представительства.

настоятельно рекомендую.

Не лучшее место для покупок ... Честно говоря, просто не найди того продавца, который у меня был, и тогда они могут быть хорошим местом для покупок.

Очень хорошее обслуживание, своевременный и дружелюбный персонал.

Отдел обслуживания плохо управляется, и с постоянными клиентами обращаются как с мусором.
Они только хотят увидеть, сколько денег можно получить от ничего не подозревающих клиентов, рекомендуя услуги, в которых нет необходимости.

Отличный приветливый персонал. Сервис всегда на высоте! Даже варежки и шарф Фольксвагена достались с последнего автосервиса!

Только что купил свою Джетту 2019 года в Capilano VW. С моим торговым представителем Скоттом Паттерсоном было приятно иметь дело. Он быстро ответил на мои вопросы по электронной почте о различных моделях с ценами, что очень помогло мне принять решение. Я не чувствовал давления при принятии решения, и весь процесс прошел гладко. Спасибо, Скотт, ты был великолепен! Я обязательно порекомендую Скотта и команду Capilano VW друзьям и семье!

У меня был отличный опыт! Команда отдела продаж предоставила мне емкость для фар прицепа для моего Atlas. Без него моя семейная поездка не прошла бы. Все они были очень любезны.

Отдел обслуживания Capilano VW - один из худших, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Каждый раз у них возникают проблемы со связью, они тратят ваше время зря, ведут себя так, как будто делают вам огромное одолжение, и берут непристойные суммы за рутинное обслуживание. 170 долларов за замену масла - что за шутка. Я никогда не вернусь в это место.

Я езжу в Capilano VW в Северном Ванкувере более трех десятилетий. Я очень, очень, очень рекомендую их. Мо потрясающий, ко мне всегда относятся справедливо, они честно решают все мои проблемы. Мне нравятся дополнительные услуги, такие как автомойка, даже Виктор и Алекс потрясающие. Я не могу сказать достаточно о них и НИКОГДА больше никуда не поеду.
Я езжу в Capilano VW в Северном Ванкувере более трех десятилетий. Я очень, очень, очень рекомендую их. Мо потрясающий, ко мне всегда относятся справедливо, они честно решают все мои проблемы. Мне нравятся дополнительные услуги, такие как автомойка, даже Виктор и Алекс потрясающие. Я не могу сказать достаточно о них и НИКОГДА больше никуда не поеду.

В конце марта мы купили наш второй VW у Capilano Volkswagen. Стив Кросс был нашим торговым представителем, и мы можем сказать только хорошее о нашем опыте. Поскольку у нас был Golf Diesel 2013 года выпуска, который продавался на основе обратного выкупа дизельного топлива, у нас была более чем прямая сделка, поскольку нам нужно было оформить все юридические документы на обратный выкуп и загрузить его. Стив и Шон позаботились обо всех дополнительных шагах для завершения нашей сделки. Capilano VW держала наш новый Alltrack в течение полутора месяцев, пока мы ждали, пока процесс обратного выкупа пройдет через систему. Стив объяснил все к нашему удовлетворению, поскольку мы покупали новый автомобиль, а также то, как все навороты работают в тот день, когда мы его подняли. Юля в отделе финансов. также удостоверился, что мы все поняли, прежде чем подписывать какие-либо документы.
Мы без колебаний рекомендуем Capilano VW и Steve Cross всем, кто хочет приобрести Volkswagen. Еще раз спасибо Стиву, Шону и Джулии!

С Шоном Опеншоу было приятно работать. Он делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Семья приобрела у него две машины. Отличный сервис!

Golf R был любимым автомобилем моего мужа, мы осмотрели Ричмонд, Кларкдейл и Норт-Ван, наконец, купленный в этом магазине VW VW в январе этого года. В основном потому, что продажи у Филиппа очень хорошие, без проблем, он сделал все возможное с их менеджером по продажам Гарри, сделал нам очень хорошую сделку. Даже послепродажное обслуживание у Филиппа слишком хорошо. Он быстро отвечает каждый раз, когда нам нужна его помощь. Разобраться с ним настоятельно рекомендуется.

Поистине исключительный сервис от Мо и всего сервисного отдела. Они приложили все усилия, чтобы решить несколько мелких проблем, которые они могли бы оставить в стороне, а затем быстро и удовлетворительно исправили БОЛЬШУЮ проблему. Очень рекомендую их ~ СПАСИБО CAPILANO VW !!

Только что купил новый GLI. У меня был один раньше, и я слышал, что это лучший вариант. После недели езды на нем могу согласиться, что это действительно так. Команда Capilano на высшем уровне и всегда заботилась обо мне.

Отличный опыт работы в Capilano Volkswagen: мой автомобиль обслуживали там, и это было сделано вовремя, мыли и чистили.
Очень хорошее обслуживание клиентов, и я рекомендую Capilano всем, кто ищет Volkswagon.

Мо очень помог мне приспособить меня и объяснить, что должно было случиться во время этой службы. Он подробно рассказал о проделанной работе и почему. Я всегда выбираю Стюарта для обслуживания моей машины, потому что он тщательный и заслуживающий доверия - качества, которые вам нужны при обслуживании своего автомобиля! Супер счастливый клиент !!

Я имею дело с Cap VW уже более 10 лет ... Я только что перешел с моего любимого EOS на Tiguan 2019 года, и мне он пока нравится. Мо всегда был моим гуру обслуживания и моим помощником, и на этот раз было не что иное, как удивительное, когда дело касалось заботы обо мне и очень чуткого отношения к моим потребностям между машинами. Скотт Паттерсон, который продал мне новый Tiguan, был действительно потрясающим человеком, и он снова проявил ко мне большое уважение, работая над тем, чтобы найти машину, которая идеально мне подходит. Он очень быстро ответил, честный и терпеливый, и я знаю, что позаботится о вас. Поздравляю Мо и Скотта! и к крышке VW. Еще одна победа в моих книгах !.

Была проблема с моим гольфом 2014 года, теряющим мощность и рывком. Позвонили и привезли машину на осмотр. Выпускной клапан был признан неисправным, была заказана деталь, и на следующий день я вернулся в дорогу. Спасибо Уильяму Нг за отличный сервис.

Обновлено: также добавлен обзор услуг.

Ищем подержанную машину и наткнулись на VW Capilano. Атмосфера очень теплая, и все люди, с которыми я имел дело, исключительно любезны. Привет Бобу Берманду, с которым я познакомился в онлайн-чате и с самого начала был мне очень полезен. Что мне больше всего нравится в Бобе, так это то, что он не настойчиво продает нам машину. Он выслушал, что нужно, и благодаря этому получил наш бизнес. Я очень рекомендую с ним иметь дело. Мы с мужем очень впечатлены тем, как он относился к нам как к своим клиентам. Алан Скианни и Джулия Гейслер тоже были замечательными людьми, оба дружелюбны и приветливы. Есть мужской персонал - забыл его имя (извините), который дал моей дочери цветные карандаши и раскраски, пока мы были в офисе дважды (покупка и получение). Он всегда развлекал мою дочь. Я должен сказать, что это представительство ориентировано на семью и будет относиться к вам правильно. Спасибо VW Capilano. Больше клиентов придет к вам!

Добавление обзора службы: Мо Коррейя - Я не могу согласиться с тем, насколько он эффективен. Я пошел вчера (10.09.2018) поздно вечером, так как у меня были проблемы с батареей. Сегодня днем ​​(11.09.2018) мне позвонили, что его можно будет забрать после работы. Починили не только аккумулятор, но и бесплатную автомойку. Спасибо, Мо! Очень довольный клиент. Отличный сервис!

Мо был великолепен в том, чтобы быстро вернуть меня и мою машину на дорогу после того, как мой сын незначительно столкнулся с припаркованной машиной на недавнем снегу / льду. Наша семья состоит из одной машины, поэтому простой был для нас серьезной проблемой. И ремонт обошелся дешевле, чем я ожидал. (Как часто такое случается ?!) Ребята, которые мыли машины, даже удалили все черные следы от шин припаркованной машины, оставленные по бокам моей машины! Автомобиль как новый. Очень впечатлен Мо и отделом обслуживания здесь.

Я сожалею, что использовал с ними свою расширенную гарантию ... Всегда выполнял минимум, никогда не брал машину в долг, и даже подумал, что я потратил более 8000 долларов на расширенную гарантию на свой Touareg с ними ... Проблема с моим обогревателем, о которой я упоминал пару раз так и не удалось решить, и когда на моей подушке безопасности загорелся свет, и я спросил, могут ли они его убрать, мне сказали, что я должен заплатить полчаса работы .... Не имело значения, сколько дел я там делал и что я всегда разговаривал с одним и тем же обслуживающим персоналом (Джеймсом) ... даже не пытался поговорить с его менеджером ... Я сказал ему, что он потерял клиента, и для него это было как будто это не имело значения. Для начала мне следовало перенести свой бизнес в другое место. Минимум услуг ... Всегда вежливы, но никогда не изо всех сил стараются сделать лишнее и порадовать клиента.

Мо и команда Volkswagen здорово помогли моей жене Валери приёмной, спасибо всем

Всегда приятно иметь мой Touareg на обслуживании в Capilano VW. Команда обслуживания на высшем уровне, всегда профессиональна и дружелюбна. Мо превосходно разъясняет требования к услугам и гарантирует, что обо мне позаботятся! Приятно оказаться в месте, где ценят обслуживание и очень хорошо доставляют! Мо вообще великолепен.

Мы с мужем связались с Volkswagen после первого снегопада в понедельник, чтобы купить зимнюю резину. Мо из Capilano Volkswagen перезвонил нам в течение дня и смог приспособить нас к концу недели для установки шин. Несмотря на напряженный рабочий день, Мо смог приспособиться к моему рабочему графику и установил шины в течение двух часов после высадки из машины. Мы были очень довольны полученным обслуживанием и тем, как быстро мы смогли уехать с зимними шинами!

Мы купили 2 машины у Capilano Volkswagen и оба раза остались очень довольны. Шон был невероятно услужливым и знающим. Он действительно пытался понять, что мы ищем в семейном автомобиле, и его рекомендации были верны. Последующее обслуживание с момента покупки наших автомобилей было фантастическим, и я очень доверяю команде.