Capitol chevrolet Обзор

Я купил свой автомобиль здесь еще в 2018 году, основная причина, по которой я даже выбрал совершенно новый автомобиль, заключалась в том, что мне не приходилось иметь дело с проблемами автомобиля в долгосрочной перспективе. Я так разочарован тем, какой оказалась моя машина. Мой автомобиль отозвали с самого начала, и он менял его 3-4 раза из-за того, что он был отозван и датчики отключены (не обслуживание замены масла). Недавно моя машина снова начала тормозить, что очень опасно. Горит индикатор системы контроля сервисных шин, мощность двигателя снижена (индикатор двигателя горит), усилитель рулевого управления выключен. Индикатор осторожности горит (он издает уродливый металлический треск каждый раз, когда я останавливаюсь, а затем медленно ускоряюсь или когда Я возвращаюсь назад или просто включаю машину. Это заводская проблема, и я не могу даже получить машину-одиночку из-за угрозы безопасности как можно скорее. У меня есть 4-летний сын, который только что пошел в школу и не может быть без машины в течение 5-7 или даже более дней. Пожалуйста, не тратьте деньги зря, все, что вы получите, это отличное обслуживание в начале, после чего они не заботятся о вас !!!!

Итак, это был мой визит в сервисный центр Capitol Chevrolet. Каси был моим советником и относился к моему Сильверадо, как к своему !!!
Приятно знать, что хорошие люди все еще есть.
Гено :)

Общее впечатление было отличным, все были очень хорошими, и встреча была именно такой, как они сказали, в отношении времени. Зона ожидания была чистой и очень привлекательной. В целом обслуживание клиентов было отличным.

Capital Chevrolet полностью изменил процесс покупки автомобилей. Все началось с того, что наш продавец Вирджил Уайт упорно трудился, чтобы найти именно тот грузовик, который нам нужен. Он с самого начала был в постоянном общении с нами. Он помог нам все организовать и спланировать наш визит. Мы живем в трех часах езды, и местные дилеры нам не помогли, но Вирджил и Капитал пришли на помощь. Как только мы прибыли, чтобы подписать все документы, вся команда приветствовала нас и заставила нас чувствовать себя как дома, как будто мы долгие годы являемся частью семьи Capital Chevrolet. Атмосфера в Capital отличается от той, что мы испытывали в прошлом. Они были живыми, энергичными и тихими, честно говоря, веселыми. Покупка автомобиля никогда не была праздником, но Capital Chevrolet превратил ее в большой праздник. Наш финансовый менеджер Крис Липински тоже был великолепен. Он работал со всеми возможными углами, а затем подробно объяснил все до такой степени, что каждый сможет понять процесс и различные преимущества. Когда мы были готовы получить наш грузовик, Вирджил потратил дополнительное время, чтобы объяснить все особенности и преимущества нашей покупки. Если вы хотите испытать покупку автомобилей на совершенно новом уровне, я настоятельно рекомендую посетить Вирджила, Криса и всю команду Capital Chevrolet. Поездка того стоит!

Переход в Capitol Chevrolet был лучшим решением, которое мы когда-либо принимали. Большой привет Джорджу Наварро, который подарил нам отличную сделку на Chevrolet Silverado 2021 года не один, а два раза (<--- Да, вы правильно прочитали! Вот какой он классный). Если вы хотите беспрепятственно совершать покупки в грузовике с кем-то, кто демонстрирует профессионализм, но также может заставить вас посмеяться, мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем работать с Джорджем. Услуга A1 с момента вашего входа до момента выезда.

Я купил свой автомобиль здесь, потому что они рекламируют бесплатную замену масла на всю жизнь. Пришла замена масла, и у меня также было уведомление об отзыве для проверки болта центрального ремня безопасности. Я позвонил, чтобы назначить встречу для замены масла и отзыва. Служащий сказал мне, что мне придется оставить свой грузовик на 3-5 дней для отзыва. В этом не было никакого смысла, поскольку все, что нужно было сделать, - это надеть динамометрический ключ на болт. Я спросил, почему, и он сказал, что я могу поговорить с менеджером. Меня перевели к менеджеру и оставили сообщение, но на звонок так и не перезвонили. Я позвонил в другой дилерский центр Chevy, который сказал мне, что это не более чем осмотр, и что я могу заменить масло и отозвать все сразу. И на то и другое не должно уйти больше часа. Так что, если у вас возникнет соблазн купить здесь автомобиль из-за бесплатной замены масла, остерегайтесь сервисного отдела. Я буду платить за замену масла и никогда не поеду свой грузовик в это представительство. Скажу, что остался доволен продажами. Но опыт обслуживания заставит меня никогда не покупать другой автомобиль в Capital Chevrolet.

Как первый владелец Chevy, я был немного скептически настроен, так как мой единственный опыт был с BMW, и позвольте мне сказать, я был потрясен опытом, который я получил в сервисном центре Capital Chevrolet. Ребекка, менеджер по обслуживанию, поприветствовала меня, как только я вошла в дверь, и превзошла все мои ожидания. Заставил меня почувствовать себя самым важным человеком в мире.

Зал ожидания тоже был очень хорошим, с огромным телевизором, закусками и бесплатным кофе. Я не могу жаловаться!

Я не против дождаться ремонта моей машины. Даже если это неделя или даже две недели. Я знаю, что сейчас идет пандемия, и ВЕЗДЕ наблюдается серьезная нехватка персонала. Поскольку я знаю, что это так, зачем мне говорить, что моя машина готова в пятницу в 18:00 и готова в субботу в 14:00 (солгал и сказал, что звонили на мой мобильный телефон, но это не так)? Когда мы пришли забрать его, он ВСЕ ЕЩЕ не был готов! Нам пришлось забрать его, чтобы они закончили то, что должно было быть завершено, в один из двух дней, когда Капитолий сказал, что он готов. Это не так уж и важно, поскольку, как я уже сказал, я знаю, что пандемия сеет хаос повсюду, но честность не должна идти на компромисс. Просто будьте честны и скажите: «Привет, леди, это исправление стоимостью 1700 долларов. Это может занять некоторое время, пожалуйста, дайте нам это время для надлежащего обслуживания вашего автомобиля». Это было бы намного лучше.

Это был пятизвездочный опыт! Эрнесто лучший! Он был таким терпеливым и отзывчивым! Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Очень рекомендую его!

Я думал, что обслуживание клиентов в порядке, но стоимость ремонта моего автомобиля была недоступна.
Я поговорил об этом с менеджером и сообщил ему, что не могу позволить себе 2500, чтобы починить радиатор.
Я также спросил, может ли он соответствовать цене ремонта, которую я получил в ближайшем механическом магазине за 800 долларов, что намного дешевле. Я сказал ему, что мне нужны не самые лучшие детали, а что-то доступное по цене. Он не мог мне помочь, поэтому мне пришлось отбуксировать свой автомобиль в другую ремонтную мастерскую, которая отремонтировала мой автомобиль в течение дня. Chevy действительно должна соответствовать ценам для клиентов, чтобы они могли позволить себе ремонт в автосалоне. Это позор, потому что я всегда буду ходить туда, где я могу позволить себе починить свой автомобиль, и, скорее всего, это не будет дилерский центр.