Cardinal Broadband Обзор

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КАРДИНАЛ !!!!! Абсолютно худшая компания, с которой мне приходилось иметь дело для телевидения и интернета. Это о многом говорит с тех пор, как я имел дело с Comcast в прошлом. С ними невозможно дозвониться, когда вам нужна помощь. Система автоответчика, которую они используют, чрезвычайно нелогична (до такой степени, что вы не можете связаться с кем-либо). Они не торопятся, чтобы отправить техника к вам домой. Они также солгали о ресивере DirecTV, который у нас есть, говоря, что он будет записывать определенное количество шоу одновременно, только потому, что они не хотели давать нам нового Genie. В общем, все вокруг ужасно.

Ужасно. Стоит 5 долларов за подключение к Comcast. Ужасная техподдержка, представители также работают в компании, которая занимается интернет-поддержкой отелей. Их самый большой клиент - Hyatt, поэтому они обрабатывают эти звонки и оставляют абонентов Cardinal в длинной очереди, потому что мы не приносим большие деньги, как Hyatt. Избегайте любой ценой !!!!!!

Если вы прочитали положительный отзыв, это подделка. Технология каменного века с соответствующей скоростью Интернета. Есть и ТВ-услуги - частые проблемы с доставкой, ненадежные обращения в службу поддержки. Уловили идею?

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИС.
Держитесь подальше от этой компании. Кто когда-либо строил мою квартиру, должно быть, дружил с владельцем кардинального широкополосного доступа, потому что это единственная компания, с которой я могу работать. Первые пару месяцев обслуживания я получал около 1/4 мегабайта, но платил за 3. Сейчас я получаю в среднем около 1,25. Леди, которая отвечает на телефонные звонки, в значительной степени назвала меня лжецом, когда я позвонил по поводу какой-то проблемы. УБЕГАЙ!

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ! Если бы был вариант ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ 10, я бы дал им это. Прошло какое-то время с тех пор, как меня ПРИНУЖДАЛИ сделать их моим интернет-провайдером из-за удачного комплекса, в котором я жил, но они все еще преследуют меня! Половину времени у меня не было обслуживания. Каждый раз, когда были праздничные выходные, обслуживание не было, и у них не было звонков в службу поддержки по выходным !! Так что я бы прожил 4 дня или больше без обслуживания, и все! Никаких решений, никакой компенсации, никаких извинений, ничего, включая телевидение или интернет !! Если вы когда-нибудь переезжаете в место, которое предлагает услуги только этой ужасной компании, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО! Если только вам не нужен интернет или телевизор.

1.0 звездочный рейтинг 25.05.2016
Я согласен с людьми, которые сказали, что вы не можете дать ему НУЛЕВОЙ звезды. Какая ужасно управляемая организация. Они такие непрофессиональные и у них очень плохие коммуникативные навыки. Любая критика, и они просто вешают трубку. Скорость всегда ужасная, и, кроме того, любой вызов службы обычно занимает 4-5 дней. Что за шутки. Человек, который отвечает на звонки, особенно груб (Шони?), А также один из самых непрофессиональных людей, с которыми я когда-либо имел дело. УЖАСНО, УЖАСНО, УЖАСНО!
Если у вас есть другие варианты, во что бы то ни стало избегайте Кардинала и идите куда-нибудь еще.

НЕ ДЕЛАТЬ С НИМИ.
ИХ УСЛУГА НАСТОЛЬКО ПЛОХО, Я РАССМАТРИВАЮ ПРЕКРАЩЕНИЕ СВОЕЙ АРЕНДЫ.

Во-первых, ОБСЛУЖИВАНИЕ CARDINAL BROADBAND медленное и дорогое. Из-за их договорных соглашений с многоквартирными комплексами и кондоминиумами они могут занижать цены на свои услуги, потому что знают, что жители вынуждены выполнять свои услуги.

Скажите мне, почему этот "Шони" не отвечает на звонок с 13:00. до 17:00, в то время как я несколько раз пытался оплатить счет. Я звонил 10 раз 8/4/2016 без ответа. Мне пришлось заменить модем / беспроводной маршрутизатор 3 раза, потому что после потери соединения сигнал Wi-Fi не появится, когда он снова установит соединение.

У меня уже много лет не было этого интернет-провайдера. Но в старых квартирах, в которых я жил, не было интернета Comcast, только эта дымящаяся куча навоза. У нас постоянно были перебои в работе, и скорость интернета была не очень впечатляющей (максимальная скорость - 25 мб / с).

НАИБОЛЬШИЙ провайдер широкополосного доступа. Ужасно. Поскольку мое управление строительством ужасно, у меня нет выбора, кроме как использовать Cardinal, но я сделаю все, что в моих силах, чтобы это изменить. Абсолютно ужасная скорость интернета (если она вообще работает). Если возможно, я бы оценил их отрицательно.

Ужасные скорости, цены и все прочее. Мне также платят 5 долларов в месяц, если я использую кого-то еще для Интернета. Единственный вариант My Condo, абсолютно ужасная, неэтичная и жадная компания.

Редакция:
Кардинал удивил меня, позвонив и желая обсудить мой предыдущий обзор, они хотели получить шанс исправить ситуацию или что-то решить. По-видимому, еще месяц назад они использовали поставщика услуг по работе с клиентами, который собрал множество предыдущих жалоб, включая мою. Что касается доступа к интернет-провайдеру, я все еще не могу пользоваться Интернетом после 19:00 (пинг между 200-700), потому что слишком много людей начинают работать и перегружают серверы, однако Кардинал согласился, что было бы несправедливо взимать с меня плату за Интернет, которым я не могу пользоваться в наиболее загруженное время каждый день, и фактически вернул мне кредит за последний месяц и сообщил, что они не будут взимать с меня плату, пока не исправят это. Хотя это не идеальная ситуация, так как у меня все еще ограниченный доступ, это, по крайней мере, показывает, что они пытаются и будут разумными, поэтому я буду придерживаться этого, пока они не решат ее, когда они это сделают, я подниму свой рейтинг по крайней мере до 4 звезды.

Я даже не могу сказать, сколько раз мы разочаровывались в их услугах. Краткий список вопросов, с которыми мы работали:
- 10+ необъяснимых отключений (несколько на целые выходные)
- Интернет-таймауты, когда мы должны снова войти в систему (например, в отеле) - о, и они не предоставили логин
- Пропущенные встречи (очень весело ждать этого 4-5 часового окна и никого не показывать)
- Обещания по обновлению, которые так и не были выполнены
- Грубый, самый бесполезный обслуживающий персонал (смехотворно называемый 24/7), который в основном сказал нам, что они никогда не могут чем-то помочь или пойти куда-нибудь еще для лучшего обслуживания