Carlock Toyota of Tupelo Обзор

Обслуживающий персонал приятный, дружелюбный и профессиональный. Обслуживание моей машины было быстрым, и они пересматривают все, что они делали, и когда возвращаться.

Отличная совместная работа Гая и Гала. Очень профессионально и с нетерпением жду возможности вести бизнес в будущем.

Я купил свою первую новенькую Toyota Avalon XLE Premium месяц назад, и она мне очень нравится! Продавец был более чем любезен, чрезвычайно осведомлен и проследил за мной, чтобы убедиться, что я все еще полностью удовлетворен. Я обязательно куплю свою следующую новую машину от Carlock Toyota. Спасибо, что сделали мой первый опыт покупки нового автомобиля легким и приятным.

Очень милые люди! Получил чек двигателя, збд остановился там! Глупый я не затянул бензобак! Бесплатно! Замечательные люди!

Быстро, дружелюбно и очень эффективно. Персонал был очень профессиональным.

Отличный опыт покупки! Очень рекомендую всем друзьям и семье. Я купил свою первую новую машину: Toyota Corolla 2015 года выпуска, и они провели меня через весь процесс.

Менее чем за год мы купили здесь два автомобиля и оба раза остались довольны! Оба раза мы имели дело с мистером Эдди Джонсоном! Он лучший, и мы думаем о нем больше как о друге, чем о том, что человек продает машину! Так что, если вы ищете автомобиль, посетите нашего друга мистера Эдди Джонсона, он сделает все правильно! У них также есть отличный сервисный отдел!

У меня был лучший опыт покупки автомобиля здесь !! Они заключили со мной сделку, когда другое место в Тойоте оказалось не в состоянии, и это было отличной сделкой. Они дали мне все, о чем я просил, и очень помогли! Они заставили меня почувствовать себя как дома и были очень хорошими! Если вы ищете машину, спросите Райана Смертиджа! Он сделал все возможное, чтобы помочь мне, и это сделало меня очень счастливым!

Карлок Тойота из Тупело. Очень приятные и отзывчивые люди. Ричард Флуд был моим продавцом, и он был великолепен. Он нашел время, чтобы помочь с любыми вопросами. Он отвел меня на другую стоянку, чтобы посмотреть другую машину, которую я проверял онлайн. Я ездил на Toyota RAV4, и мне очень нравится этот автомобиль, и когда я узнаю все, что он умеет, я уверен, что он мне понравится. Самый дружелюбный и наиболее мотивированный к клиентам дилерский центр, который я когда-либо посещал. Они не торопятся продать вам автомобиль и вытащить вас за дверь. Их искренне волнует то, что вы думаете, и они следят за тем, чтобы вы не уходили с вопросами без ответа. Я бы порекомендовал их любым другим.
Хейзел Татум

В Carlock Toyota из Тупело я оказал мне отличные услуги во всем, что я сделал. Они очень милые, услужливые и проделали большую работу. Настоятельно рекомендую.

Очень дружелюбный и профессиональный. Они ответят на все ваши вопросы и помогут сделать осознанную покупку. Действительно отличный опыт, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда со всеми своими будущими потребностями.

Мы любим CARLOCK TOYOTA of Tupelo! Прекрасное обслуживание от продавцов, очень жизнерадостная дама на стойке регистрации, запасные части и обслуживающий персонал, даже люди, у которых есть другие рабочие места в здании. Все всегда приветливы, счастливы и очень отзывчивы! Мы будем рекомендовать другим CARLOCK TOYOTA OF TUPELO!

Брал мою машину на 5000 миль, сервис сразу садился и выезжал. Очень быстрое обслуживание

Когда я искал свой автомобиль, я остался всем очень доволен. Был очень впечатлен обслуживанием с того момента, как мы прибыли на участок и приобрели мой автомобиль. Очень рекомендую, если вы ищете новый или подержанный автомобиль, вам обязательно нужно их проверить.

Чисто, тихо, компетентно и по духу.
Никакого давления со стороны образованного торгового представителя. Я вернусь сюда.

Мой опыт работы в этом представительстве был отличным! Когда я въехал на парковку, кто-то ждал, и они спросили, что мне нужно, и направили меня прямо в здание. Кто-то вышел и спросил, что мне нужно, и они получили право работать над этим. У них есть очень хорошая зона ожидания с напитками, и я также видел попкорн. Я определенно рекомендую их всем, кому нужно было поработать над их автомобилем.

У меня не было ничего, кроме большого опыта работы с этим представительством. Я езжу на Lexus и попал в аварийную ситуацию во время поездки по Тупело. Представитель сервисной службы сделал все возможное, чтобы моя машина стала управляемой и отлично работала.

Я хотел бы дать этому 0 звезд. купил 2 машины из них королла 2008 года и камри 2012 года в 2007 и 2011 годах соответственно. Продавец был великолепен тогда, когда вы попадаете в финансовую комнату, где применяются скрытые комиссии. На Corolla 08 был пакет глянцевого герметика, который стоил около 300 долларов + при доставке автомобиля, мне вручили бутылку воска и инструкции по нанесению !! Эти люди дурно отзываются о представительстве Toyota! ОСТОРОЖНО!

Я купил Supra 2020 года в Carlock Toyota. Покупка прошла без стресса. С мистером Флудом, как и с другими участниками, было много дел. У меня возникла небольшая проблема с машиной, которую оперативно решил сервис-менеджер. Мне понравилось иметь дело с ними, и машина фантастическая. Я владел 13 Тойотами на протяжении многих лет, и у меня не было с ними серьезных проблем.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Помог мне в выборе замечательной машины

12 августа мы поехали в Carlock Toyota и купили новую Toyota Camry. Эмбер Брэкстон была нашим продавцом, Брэд был менеджером, с которым мы имели дело, а Анисса выполняла наш контракт.
Мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Нам очень нравится наша новая Камри.

Я нашел автомобиль своей мечты в Carlock Toyota, я живу в полутора часах езды, но не мог допустить, чтобы сделка, которую они заключили, прошла мимо меня. Я договорился о встрече с Кеном для тест-драйва и еще больше влюбился в Explorer. Процесс покупки был простым и быстрым по сравнению с некоторыми дилерскими центрами. Все они были очень полезны, и я обязательно куплю у них снова!

Как сотрудник я настоятельно рекомендую вам искать работу в другом месте. Я торгую здесь четыре месяца, а руководство до сих пор отказывается выдавать комиссионные. Они также регистрируют обмен как алмазное сырье, независимо от того, есть они или нет, чтобы компенсировать потери на аукционе (кража у продавца), как мне сказал один из руководителей. Они также позволяют таким сотрудникам, как Куинси Уорд, запугивать, лгать и упускать права, делая невозможным работу там. Не знаю, почему ему разрешено там работать, я думаю, что он их друг, или им его жалко. Излишне говорить, что я не вернусь, и вам тоже настоятельно не рекомендую.

Отличный персонал. Большой выбор автомобилей. Отличная цена на подержанный автомобиль, который я купил

С чего начать ... СПАСИБО !!!

Мы разместили заказ в этом представительстве Toyota через Интернет. Мы купили левый и правый солнцезащитные козырьки и выбрали доставку на следующий день через FedEx. Однако товары были отправлены из-за сбоя в работе компьютера. Детали были отправлены на второй день, а не на следующий рабочий день. Конечно, мы сделали то, что сделали бы многие из нас, мы позвонили в их службу поддержки и позвольте мне сказать вам, что служба поддержки была просто выдающейся, феноменальной. Мы полностью понимаем, что проблемы с компьютерами возникают, потому что мы работаем в ИТ-индустрии с 1998 года, поэтому мы предложили просто получить небольшую компенсацию. Джентльмен @ Carlock Toyota из Tupelo полностью возместил стоимость доставки. Мы потеряли дар речи, мы остановились на несколько секунд, затем предложили заплатить половину цены, он сказал нет: Сэр, это была ошибка, мы позаботимся о вас. Вау, мы, @ A&R Computes, LLC, унижены его поступком и подумали, что было бы неплохо сообщить миру об этом. Раньше мы покупали запчасти для Toyota в Cavender Toyota, Сан-Антонио, штат Техас, однако с этого момента Carlock Toyota из Tupelo будет нашим поставщиком запчастей для Tacoma Pre-Runner 2007 года.

PS У нас не было этих солнцезащитных козырьков около 7 лет. Мы любим их, а вот фотография нашего Tacoma Pre-Runner 2007 года.

Спасибо!

Ричард Флуд был моим продавцом, и он был потрясающим, он был очень понимающим и смог решить все мои проблемы. В первый раз я купил новую машину и впоследствии почувствовал себя прекрасно. Спасибо, мистер Флуд.

Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и быстрым

Я НИКОГДА не куплю здесь машину! Раньше это было наше любимое место, и я не знаю, что случилось! Пытался сначала поговорить с менеджером, но он не отвечает и не отвечает на телефонные звонки.

Получил хороший выбор машин, это все, что я могу сказать.

После неудачного опыта работы в представительстве Toyota в Джексоне, Теннесси, профессионалы Карлока оказались выдающимися! Спасибо Келли !!!

Моя семья и я были в 600 милях от дома, и Хит устранил нашу проблему с машиной в считанные минуты, и мы вернулись в путь.

Я бы посоветовал любому спросить мистера Каннингема и купить у него машину.

Большой опыт работы в Carlock Toyota. Я чувствовал, что они действительно хотели заключить со мной лучшую сделку, а не просто заработать на мне деньги (что, я знаю, они сделали, но это часть игры). С мистером Тернером было здорово работать. Я пришел, действительно зная, чего хочу, и он работал с GSM, чтобы заключить со мной самое выгодное предложение.

Снял машину и запланировал замену масла и проверку зажигалок. Было сказано, что это займет около часа. Примерно через 3 часа машина не была готова. Тим был очень услужливым и профессиональным. Эшли же, напротив, была громкой, сильной и очень непрофессиональной. Возможно, она больше подходит для задней части дома и не общается с клиентами.

ОСТОРОЖНО ДЛЯ КЛИЕНТОВ: Обманчивый веб-сайт. Их страница «Подержанный инвентарь» утверждает, что обеспечивает МОМЕНТАЛЬНОЕ и НЕМЕДЛЕННОЕ отображение цены автомобиля, ЕСЛИ вы предоставляете свою личную информацию. Как только клиент вводит свою личную информацию, появляется типичное сообщение Кто-то свяжется с вами в ближайшее время. Зачем требовать отображения цены в обмен на личную информацию, а затем лгать?
Карлок, если ваше представительство открыто лжет на вашем сайте, что это говорит о вашей личной этике и тактике?
НИКОГДА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ДИЛЕРУ СВОЮ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!

У меня был большой опыт работы с Карлоком, с Ричардом Флудом было здорово поработать, и он дал нам много хорошего на моей новой Camry. Он был отзывчивым и дружелюбным, и дилерский центр был в отличной форме. Они даже нашли мне именно ту машину, которую я хотел! Спасибо команде Карлока!

Приветливый и профессиональный персонал. Так полезно и ответил на все мои вопросы. Отличный сервис!!

Отдаю Карлоку Тойоту в Тупело МС. одна звезда, потому что я думал, что они лучшие. Парень, я ошибался. Я отнес им свою машину и заплатил почти 2400 долларов за ее ремонт. Теперь они говорят, что мне нужно заплатить еще 375 долларов. С каких это пор тюнинг не включает провода. Я попросил их рассказать мне все, что мне нужно было сделать с моей машиной, но через несколько недель выяснилось, что они не сделали то, что я просил. Моя машина все еще отсутствует. Теперь этот парень говорит, что они не будут брать с меня плату за труд. Вау, ты серьезно, мне тоже не нужно платить за провода. Отныне я обязательно возьму машину где-нибудь еще, после того как мне сделают провода. Я с радостью подам на них в суд, если моя машина все еще пропала после того, как все провода будут сделаны. Меня не волнует их дружелюбие. Я хочу, чтобы мою машину отремонтировали правильно. Мы хотели купить грузовик через несколько месяцев. Но мы пойдем куда угодно, только не сюда. Получите второе мнение, которое они обманывают с помощью этих цен

Когда я приехал в Тойоту, у меня не было идеала, что будет там около 5 часов. Я был там, чтобы сделать старую замену, заменить тормоза и проверить, что происходит с моим двигателем. Когда они достали мою машину и вернули ее мне. Позвольте мне сказать вам, что это была белая машина, она была чистой снаружи, но когда ее привезли обратно, вся передняя и задняя сторона моей машины была покрыта черной смазкой. Молодой человек Тим Тернер, который взял мою машину и сделал запись, новый, что они неправильно оставляли масло на моей машине, и попытался стереть его, но размазал его еще больше в краске. Я никогда больше не поеду на машине в Тойоту в Тупело, штат Миссисипи.

Ребята из Carlock были любезными и профессиональными. Рэнди - отличный продавец, который помог нам сесть в машину и сделал все возможное. Дейл из отдела финансов хорошо поработал, найдя лучшую сделку

С Уэйдом и Ларри было здорово работать. Купил отсюда тундровую платину. Лучший автомобиль, которым я когда-либо владел. Настоятельно рекомендую.

Эдди Джонсон !! Всегда приятно иметь с вами дело, сэр! На этот раз я купил у них сьерру 2007 года выпуска. Мы очень много работали между мной и мистером Эдди, финансовым отделом. Я ушел счастливым и уверенным в том, что заключил хорошую сделку. Обслуживание там для меня всегда было исключительным. Мы с женой купили 2 автомобиля, в том числе новый 4runner. Папа купил у них 3 машины. Вы не можете превзойти их сервис и их стремление работать с вами и предложить вам самые лучшие предложения. Не заблуждайтесь об этом. Если вы уезжаете оттуда недовольным, то это не из-за недостатка усилий со стороны команды Carlock Toyota. Пройдите к мистеру Эдди Джонсону! Он, без сомнения, будет работать с вами и поможет получить то, что вы хотите, по самой выгодной цене, которую они могут дать!

Седрик Биркс очень профессионален и терпелив. Я не определился с цветом и пару раз передумал, прежде чем окончательно принял решение. Спасибо, мистер Биркс, за исключительное обслуживание клиентов.

Очень приятные люди ..... Я бы порекомендовал посетить их всем, кто ищет грузовик или внедорожник.

Отличная сервисная команда, они доберутся до вас быстро и очень вежливо

Я назначил встречу, которую они рекомендовали. Затем попросила мою жену пройти мимо, чтобы посмотреть, что они разрешат торговать. Через 15 минут ей сказали, что парня там даже нет, и никто не мог ей ответить. Большая трата времени. Теперь я знаю, как езжу на Хонде. Самый бедный представительский центр, с которым я имел дело.

Вчера у меня был лучший автомобильный опыт в моей жизни, все в Карлоке потрясающие. Миссис Дебби, вы лучшая. Буду рад отослать всех, кто нуждается и хочет машину в Тупело к Карлоку. Еще раз хочу сказать спасибо всей команде Карлока Тоято из Тупело.

Большой опыт, Дебби помогала мне на каждом этапе пути.

Мне понадобился буксир, и моя трансмиссионная жидкость была долита. Тим со всем справился профессионально и вернул меня в путь в течение дня.

К. Высокая цена !!! Менеджер по продажам и младший менеджер благодарит вас за то, что ваша TOYOTA - это мусор, и она сделана из золота, даже когда вы раньше покупали свою у Карлока. Я куплю еще одну камеру, но не у Карлока из Тупело.

Процесс покупки был ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ. Я купил грузовик по хорошей цене и тоже получил справедливую замену. Это дает кредит там, где это необходимо. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ пришел на задний план. Они нуждались в праве собственности на мой обмен через месяц после сделки, и при этом относились ко мне как к бывшему заключенному, хотя я был готов к сотрудничеству. Никакого такта. У меня нет планов иметь с ними дело снова, и я понятия не имею, зачем кому-то еще.

Я получаю обслуживание своей машины здесь. Ожидание обычно приемлемо.

Обновление: потрясенный и напряженный после того, как покинул участок, я написал обзор. Менеджеры увидели мой отзыв и связались со мной. Грант любезно ответил на мои опасения, связавшись со мной лично. Мы решили мои проблемы. Я с нетерпением жду следующей покупки с этой замечательной командой.

Только одна звезда, потому что мне пришлось использовать звезду. К пятнице на прошлой неделе мне понадобилась запчасть для моего грузовика. Так что в понедельник я смогу заработать. Я заказал его с доставкой в ​​течение ночи, чтобы получить деталь как можно скорее. В среду утром, почти 24 часа спустя, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что карта была мошенничеством, и мне нужно изменить адрес для выставления счета и доставки, чтобы он соответствовал. Так что я об этом позаботился. Подчеркнул, что деталь мне понадобится к пятнице. Даже спросил, прошло ли это, так что больше никаких проблем. В четверг вечером я до сих пор не получил электронное письмо о том, что деталь заказана и отправлена. Я позвонил снова. Парень сказал, что эта часть только что пришла !!! ??? Я снова объяснил. Мне нужна была роль для работы. Он подчеркнул, что я получу его в субботу. Итак, как известно. Суббота и воскресенье проходят. Наступил вечер понедельника, после работы, а по-прежнему никакого дела. Так что НИКОГДА. Я имею в виду, что НИКОГДА НЕ КУПИТЕ У ЭТИХ КРАСНЫХ СОБАХ, даже если это пляжный отель в Теннесси.

В СЕРВИСЕ ТИМ ТЕРНЕР - МОЙ ГЕРОЙ !!! Он игрок команды Toyota и действительно помог мне, когда, честно говоря, в этом не было необходимости. Поистине незаурядный человек! БОЛЬШОЕ СПАСИБО

В этом месте у меня было обслуживание и осмотр (который включал проверку центровки), и две недели спустя мне пришлось заменить две передние шины из-за повреждения, вызванного нарушением центровки. Затем они решили не сообщать мне, что, если я приеду на пробег на наклейке с предложением следующего обслуживания, которую они повесят на мое лобовое стекло, мой тарифный план истечет. Я живу в 30 минутах езды от Тупело, так что поездка туда и обратно заняла час, чтобы мне сказали: «Ой, извини, дружище, тебе не повезло». Излишне говорить, что я бы не рекомендовал проводить здесь обслуживание или осмотр автомобиля.

Заказал запчасти 28.05 с доставкой на ночь. Получил запчасти 16.06. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ ЗАПЧАСТЕЙ

не могу заставить этих людей отвечать на чертов телефон

Звезд нет.
Большая ошибка - купить машину у этого дилера, все началось хорошо, но как только я подписал контракт, все пошло под откос, торговый представитель перестал там работать (говорят) и никто не позаботился о моих бумагах, они просто сказали , мы отправили ваши документы по почте, и так прошел 1 месяц, после того, как много раз звонили и звонили, наконец, кто-то ответил и сказал мне, что они не отправили мои документы для регистрации автомобиля (через 1 месяц), а затем, наконец, отправили их, Но они отправили их не в тот город, я провел еще 2 недели, звоня и пытаясь найти бумаги, и когда я говорил с ними, они были зол, потому что они уже отправили бумаги (не в тот город), я наконец нашел бумаги и попробовал чтобы зарегистрировать свой автомобиль, но документы не были подписаны в нужном месте, затем я позвонил им, и они сказали мне, что все в порядке (ложь), и теперь они 2 месяца не могут получить номерной знак моего автомобиля, это нечестно, что, подписав контракт, Они не волнует больше. Это был кошмар, я никогда не вернусь к этому дилеру. Теперь я должен платить доплаты, потому что прошло уже 2 месяца с тех пор, как я купил автомобиль, и я не мог получить номерной знак своего автомобиля. Я разговаривал с 4 разными людьми в Tupelo Toyota, и все, что они делают, это говорят, что ваши документы уже по почте.

Мой опыт работы в этом представительстве был ужасным. В основном я взял на себя обязательство купить автомобиль, выделил финансирование и запланировал время, чтобы забрать автомобиль, и продавец продал его снизу меня. Буквально, я ждал, чтобы подписать счет или продажу, и мне установили денежный перевод. В довершение всего, он написал мне, чтобы сказать мне это !! Это действительно произошло. Я позвонил менеджеру и генеральному директору, чтобы пожаловаться, но мне не перезвонили. В самом деле? Идите куда-нибудь в другое место. Надеюсь, что все, кто приедет к руководству Toyota, смогут прочитать об их ближайшем к новому заводу представительстве.

Получил удовольствие от встречи с моим соседом. Очень хорошо.

Очень непрофессиональная команда продаж и грубый менеджер. Утром я был первым покупателем, который начал искать автомобиль (продавец открыл мне замок, и в то время никто не смотрел на него). Цена и стоимость сделки были согласованы мной. Но внезапно узнаю, что машина уже продана. Я не знаю, почему управляющий окончательно определил цену за автомобиль вместе со мной, если он продавал его кому-то другому. Менеджер очень грубо извинился, и я очень разочарован его отношением и непрофессионализмом. Я не думаю, что Toyota хочет демонстрации такого невежливого поведения своих менеджеров. У меня нет проблем, если вы продадите его кому-то другому, но почему вы зря потратили мое время, если не хотите продавать его мне. Продавец позвонил менеджеру, чтобы согласовать цену, и менеджер знает, кому он будет продавать автомобиль. Им не следует тратить на это время своих клиентов.

ОБНОВЛЕНИЕ: Позже мне позвонил их другой менеджер, г-н К., и он очень вежливо предложил мне другой подобный подержанный автомобиль. Этот менеджер был очень вежливым, и тот же продавец, мистер К., очень терпеливо работал со мной на этой другой продаже. Наконец они смогли заставить меня передумать, и я купил похожий автомобиль.

Менеджеры ужасные и солгали мне, что они смотрели на мою машину. Хотели взять с меня 1600 долларов за детали, которые даже не нужно было заменять. Заставили меня ждать 3,5 часа только для того, чтобы сказать, что они сняли пластиковую крышку с моей трансмиссии, и только один человек был передо мной. Больше никогда не иметь дела с этой компанией. Ленивый и некачественный.

Медленное обслуживание, но в целом хороший автосалон

Был большой опыт работы в Carlock Toyota. Все были великолепны, особенно мой продавец, Уэйд Григгс!
Я очень доволен всем своим опытом!

Carlock Toyota предоставила отличные услуги, не только отремонтировав мою отозванную подушку безопасности и проверив мою машину, но они также отнесли меня куда-то в магазин, пока они работали, и забрали меня, когда они были готовы! Их персонал был дружелюбным, вежливым и очень услужливым!

Первоначально я написал 6 сентября; это обновление моего исходного сообщения, которое можно увидеть в абзаце ниже. Крис (менеджер по запчастям) связался со мной на следующий день и искренне извинился за задержку доставки. Он заверил меня, что в одночасье доставит мне часть через FedEx, чтобы гарантировать доставку. Я знаю, что иногда все идет не так, как вы ожидаете, и в моем мире компания и человек сдерживают свое слово. Я получил роль сегодня, как он и обещал; Спасибо Крису и Карлоку Тойоте.

Прочитав несколько обзоров, я понял, что не одинок. 21 августа я заказал у этой компании защиту бампера, они очень быстро обработали мой платеж. Перенесемся к 6 сентября 2020 года, я все еще не получил деталь, мне сказали, что она находится в пути и задерживается без объявленной даты доставки. Тем временем я получил заказы, доставленные FedEx и UPS. Все эти детали были заказаны после того, как я заказал защиту бампера. Этот дилерский центр решил использовать USPS, он должен использовать перевозчика, который может обрабатывать объем, который они отправляют. Больше не буду заказывать у них и уж точно не буду ссылаться на своих друзей и знакомых.

У меня было несколько открытых отзывов о подержанной машине, которую я купил у частного продавца. Карлок проделал отличную работу, быстро спланировав меня, а затем исправив их в течение дня. Техник был очень любезным и хорошо осведомленным - отличное обслуживание клиентов!

Уговорив меня подписаться на услугу «царапины и вмятины», которая должна была стоить 20 долларов в месяц на общую сумму 1000 долларов, я обнаружил, что финансовая дама в Карлоке украла в общей сложности услуги мошенничества на сумму 5 790 долларов. Они сделали это без моего ведома и разрешения. Мне потребовались месяцы горя и волокиты, чтобы вернуть свои деньги, которые я наконец получил сегодня в виде нескольких разных чеков. Они не помогли в процессе, и единственный способ заставить кого-нибудь мне позвонить - это написать в корпоративный офис по электронной почте. Я бы позвонил, на голосовую почту. Я бы написал по электронной почте, они бы проигнорировали это. Если мне нужно было поговорить с Карлоком, я звонил или отправлял электронное письмо в компанию, а они, в свою очередь, заставляли меня звонить мне. Если бы я не выехал из штата, я бы лично был там и требовал ответов. То, что сделал Карлок, ничем не отличалось от кражи. Это клише, о котором вы слышите. Кроме того, у Jeep 2015 года, который они мне продали, была опасная проблема с трансмиссией, из-за которой автомобиль сам по себе рвался вперед при замедлении до остановки. Совершенно потрясло меня, когда я позвонил им и по этому поводу. И хотя это мелочь, мне так и не дали сверхдорогой запасной ключ за 400 долларов, хотя они обещали отправить его по почте. Я рад, что променял этот кусок дерьма на новый RAV4, и я рад, что Toyota Стивена в Харрисонбурге, штат Вирджиния, не имела ничего общего с этими мешками для мусора в Карлоке.

Я уже опубликовал обзор, и его здесь нет. И снова здесь. Я вошел, потому что у меня загорелся индикатор двигателя. Плата за диагностический тест составляет 120, если у вас нет расширенной гарантии. Я много чего ошибался, но исправил только одну вещь. Мне заменили термостат, и они залили галлон антифриза. В итоге я заплатил 395,00 за термостат, галлон антифриза и тест. Они пользуются людьми. Мне 62 года.

Наш продавец (Эдди) был потрясающим и забавным. Финансы были отличными. У нас был отличный опыт и действительно хорошая сделка. Всем рекомендую этих парней.

удачи, пытаясь заставить их отвечать на телефонные звонки

Не ходи сюда. Никогда в жизни со мной не обращались, как с крестьянином. Персонал ужасный, они похожи на преступников, выпущенных на работу по программе выпуска. Место кажется неряшливым и дешевым. Но я отчасти рад, что они были такими ужасными, потому что это привело нас с женой через улицу к Кармаксу. Отправляйтесь туда за замечательным персоналом и гораздо более дешевыми ценами. Опыт Карлока самый худший, не ходи сюда.

Я не смог забрать свою машину для отзыва подушки безопасности, и Тим послал кого-то ко мне домой, чтобы забрать машину. Насколько я понимаю, это выходило за рамки служебного долга, и я очень это оценил.

Бобби отличный продавец, у нас с ним не было проблем. Он позаботился о том, чтобы мы были довольны, и показал отличное обслуживание клиентов. Наши вопросы поступили в финансовый отдел. Первоначально они не использовали кредит и решили дать нам котировки, которые их удовлетворили. И только после того, как мы потребовали от них после 3-й цитаты запустить кредит, они действительно его запустили. В тот момент они все же дали нам еще одну цитату с высокой годовой процентной ставкой. Это было в то время, когда мы попросили сообщить нам о кредитном рейтинге, они заявили, что это отличный кредит 740+ (который мы знали). Однако годовая процентная ставка по-прежнему не соответствовала кредитному баллу. В этот раз мы попросили поговорить напрямую с финансовым персоналом, как только мы это сделали, он неохотно дал нам соответствующий годовой процентной ставки. Мы желаем, чтобы опыт, выходящий за рамки Бобби, не был трудным.

У сотрудников прекрасного места отличное обслуживание клиентов и отличное отношение

Я купил Toyota Sienna в другом представительстве, но у него была одна небольшая проблема и отзыв. Грег из Carlock упростил процесс. Он одолжил мне аренду и оставил мне машину на один день. Работа была сделана быстро и правильно. Я, вероятно, куплю свой следующий автомобиль у Карлока, основываясь на моем опыте работы с отделом обслуживания.