Отзывы 1172 Страница 11 из 12
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-2-20 23:30:52

Мистер Мартинес был потрясающим. Он ответил на все...

Мистер Мартинес был потрясающим. Он ответил на все мои вопросы и позаботился о том, чтобы о моей семье хорошо позаботились. Есть тонны красивых автомобилей и по хорошей цене

Переведено
J
2020-2-20 14:57:18

Они нашли машину, которая соответствовала нашим по...

Они нашли машину, которая соответствовала нашим потребностям, в течение 6 часов после встречи. Очень дружелюбный и знающий.

Большой привет Джастину, встретил нас у двери и всю дорогу заботился о нас. Он не только поехал за машиной, как только мы нашли для нас именно ту, но и приехал в свой выходной, чтобы убедиться, что мы плавно перешли в собственность. С нетерпением жду моего первого обращения в сервисный центр и долгие годы буду клиентом Carr Chevrolet.

Переведено
M
2020-2-20 11:07:43

Лео Лопес потрясающий! Мы будем покупать у него ка...

Лео Лопес потрясающий! Мы будем покупать у него каждую машину, пока он не выйдет на пенсию. Он вместе с остальной частью его команды хорошо заботился о нас, и с ним было так легко работать, что у меня никогда не было такого положительного опыта покупки автомобилей.

Переведено
K
2020-2-20 3:51:34

Я хотел быть уверен, что смогу оставить этот отзыв...

Я хотел быть уверен, что смогу оставить этот отзыв, и все это благодаря моему продавцу Чаку.

Чак был просто выдающимся человеком. Профессиональный и добрый, я чувствовал, что он изо всех сил старался сделать мой опыт как можно лучше. Он был очень хорошо осведомлен и отвечал на все мои вопросы и даже давал ответы на вопросы, которые я даже не знал, чтобы задать. Он также оставался после продажи прямо до тех пор, пока я не покинул участок, чтобы убедиться, что я настроен со всем, что мне нужно в отношении понимания моего автомобиля и всех функций, которые он мог предложить. Если этого было недостаточно, Чак также решил проверить меня через несколько недель после моей покупки, чтобы убедиться, что я хорошо приспособился к своему новому автомобилю, не имею никаких проблем и все еще на 100% доволен своей покупкой.

Сама компания так же велика, и льготы, которые они предлагают своим покупателям (включая их сервисный центр на месте), являются дополнительным бонусом, которого, честно говоря, достаточно, чтобы продать любого человека.

Подлинное, знающее и позитивное поведение Чака оказало такое глубокое влияние на мой опыт, что я навсегда увлечен этим дилерским центром и буду рекомендовать всех своих друзей и семью.

Вы приходите за льготами, но остаетесь ради людей. Большое спасибо, Чак!

Переведено
K
2020-2-19 23:15:04

Каждый раз, когда мы отправляем наши автомобили в ...

Каждый раз, когда мы отправляем наши автомобили в сервис, мы получаем прекрасные впечатления. Они быстро посадили нас и высадили обе наши машины одновременно. Все в служебной зоне были в масках. У них повсюду было удобно расставлено дезинфицирующее средство, зал ожидания был чистым, а все стулья были расставлены достаточно далеко друг от друга, чтобы можно было дистанцироваться. Каждый раз, когда они обнаруживают, что с нашими автомобилями что-то не так во время текущего обслуживания, они немедленно выходят и рассказывают нам, что это такое и что они могут сделать, чтобы это исправить. Моя младшая дочь собирается купить новую машину, и она знает, что мы сначала поедем на Carr Chevy!

Переведено
J
2020-2-19 18:02:34

Мы с моим парнем зашли после работы в день 99 град...

Мы с моим парнем зашли после работы в день 99 градусов. Нас приветствовал (а не засыпал) их добрый, дружелюбный персонал. Джейми, наш торговый представитель, был феноменальным. Он продемонстрировал профессионализм, смекалку и знание продукта. Найти идеальный автомобиль в нашем ценовом диапазоне, со скидкой и гарантией было очень легко. Я очень впечатлен Carr Chevy, я очень рекомендую это место, но определенно JAIME! Корина, которая помогла с нашим страховым покрытием, была позитивной, уверенной и отзывчивой. Серьезно, приятный опыт. Так доволен нашей новой машиной! 10/10 опыта!

Переведено
A
2020-2-19 8:11:22

У нас был отличный опыт в Carr Chevrolet! Мы ехали...

У нас был отличный опыт в Carr Chevrolet! Мы ехали из Северной Дакоты и остановились, чтобы сравнить цены с нашими местными автосалонами. Мы работали с Иисусом, и он не только смог соответствовать нашим местным ценам, но и немного превзошел их. Мы были очень счастливы, и нам особенно понравилось возвращаться домой на нашем новом Chevy Tahoe. Мы очень рекомендуем работать с Иисусом в Carr Chevrolet в Бивертоне!

Переведено
M
2020-2-18 21:06:54

С этого момента я найду другой дилерский центр Che...

С этого момента я найду другой дилерский центр Chevrolet, чтобы отвезти свою машину. Я выполнил 2 смежных обслуживания, и только одна из многих проблем была исправлена. И все они косметические, поэтому нет причин для того, чтобы они все еще были проблемой. Один из них на самом деле мешает мне провести мою машину через автомойку, потому что часть будет оторвана. Пытался связаться с сервисным менеджером и менеджером по продаже, но безуспешно. Очевидно, их не волнуют отрицательные отзывы. Худший опыт, который у меня был здесь за 6 или 7 лет, когда моя семья ехала к ним, чтобы покупать и обслуживать наши автомобили.

Переведено
R
2020-2-18 19:53:08

Это был, безусловно, лучший опыт, который я получи...

Это был, безусловно, лучший опыт, который я получил при покупке автомобиля. Весь процесс от начала до конца был очень комфортным и никогда не чувствовался спешкой или давлением. Кертис Стейплз и остальные сотрудники Карра были восхитительны.

Переведено
J
2020-2-18 19:05:09

Я смог начать онлайн и осмотреть инвентарь. Затем ...

Я смог начать онлайн и осмотреть инвентарь. Затем договорились о встрече, чтобы посмотреть, что там было. Джастин был потрясающим. Он был очень терпелив с нерешительным покупателем. Мы проехали на нескольких по стоянке, и он долго задавал вопросы, чтобы убедиться, что машина, которую мы купили, была именно той, которую мы хотели. Это было действительно очень весело! Я точно знаю? Автомобиль развлекается? Мы с мужем весело провели время с Джастином и командой. Большое спасибо за вашу помощь!!! Хотя он не красный, но у него есть люк !!! Я ОБОЖАЮ свой новый Trex. Огромное спасибо!!

Переведено
T
2020-2-18 13:04:04

Джейми Лариос был совершенно потрясающе, супер спо...

Джейми Лариос был совершенно потрясающе, супер спокойным и действительно забавным. Я очень волновался по поводу покупки новой машины, и он сделал все, чтобы меня успокоить. Это был лучший опыт покупки машины, который у меня был.

Переведено
J
2020-2-18 12:37:51

Иисус был продавцом, с которым я работал, и я долж...

Иисус был продавцом, с которым я работал, и я должен сказать, что чувствовал, что он боролся за меня на каждом этапе пути, пока мы не почувствовали себя комфортно в сделке. Это был короткий день, который, как всегда, превращается в длинный день при покупке машины. Однако было здорово иметь продавца, который действительно заботился о покупателях и их обслуживании. Он дошел до детализации транспортного средства и убедился, что все компоненты присутствуют с транспортным средством, прежде чем я покинул партию, и никогда не чувствовал спешки, потому что он даже нашел время, чтобы показать моей жене автомобиль и изучить все навороты. автомобиля. Я извиняюсь перед ним за то, что отправил этот отзыв с опозданием, поскольку он этого не заслужил, но у меня были семейные дела, которыми я должен был заняться. Господи, спасибо тебе огромное, мне очень понравился мой опыт в CARR Chevrolet.

Переведено
D
2020-2-18 1:28:49

Хайме Лариос очень внимательный, веселый, добрый и...

Хайме Лариос очень внимательный, веселый, добрый и искренне любит то, что делает. Спасибо, Хайме, за то, что предоставил нам незабываемые впечатления, а также за ваше время, заботу и терпение. Карру Шевроле из Бивертона повезло, что у него такой выдающийся джентльмен, как вы. Ваше здоровье

Переведено
J
2020-2-18 0:05:24

К сожалению, невозможно дать оценку 0 звезд ... Мы...

К сожалению, невозможно дать оценку 0 звезд ... Мы должны были последовать нашему чутью и уйти, но мы решили дать Карру еще один шанс. Мы купили подержанный автомобиль в 2016 году, и через неделю на нем загорелась лампа проверки двигателя. Мы вернули его и были проинформированы о необходимости замены соленоида системы изменения фаз газораспределения, и они заявили, что завершили установку. Не прошло и недели, как после этого загорелась лампа проверки двигателя, и представительство не желало делать с этим что-либо еще. Попробовав все остальное, что могло быть причиной проблемы, мы решили попробовать заменить соленоид системы изменения фаз газораспределения и обнаружили, что он не был заменен, когда нам сказали, что это так. Мы только что купили еще один подержанный автомобиль в среду, и сразу же у него возникла проблема с указателем поворота на стороне переднего водителя, который, как нам сказали, будет исправлен для нас. Когда мы закончили работу над документами, нам сказали, что руководство не хочет исправлять указатель поворота. Еще лучше, в пятницу машина не заводилась ... Я вернулся в автосалон, и мне пришлось ждать более 30 минут, чтобы мне сказали, что я должен попробовать отключить аккумулятор на 5 минут, прежде чем пытаться запустить его, и если это не сработало, я должен был заплатить, чтобы его отбуксировали, чтобы они могли его диагностировать. Продавец сказал, что ему придется поговорить с руководством и посмотреть, заплатят ли они за диагностику, а затем не перезвонил мне до следующего дня, потому что не смог найти ключ от автомобиля, который мы обменяли. К счастью, я разобрался, что не так с машиной, и починил это сам, потому что этих людей интересует только то, что принесет им деньги. Это действительно печально, так как я был постоянным покупателем с 1999 года, но я больше никогда не совершу эту ошибку.

Переведено
P
2020-2-17 6:37:51

Я очень разочарован своим опытом работы в Carr Che...

Я очень разочарован своим опытом работы в Carr Chevrolet и, в частности, своим взаимодействием с Адамом Млади, «менеджером по интернет-продажам». Я связался с дилером, потому что меня интересовал новый Corvette Stringray 2014 года выпуска. Я объяснил Адаму - цитирую - «дайте мне знать, когда у вас будет что-то в наличии. Мне очень интересно, но недостаточно, чтобы заказать то, что я никогда не водил и не проверял лично». Адам ответил, что понимает, но в настоящее время ничего нет в наличии. Позже он пригласил меня в автосалон, как только у них появился Corvette. После посещения автосалона меня сразу же передали другому джентльмену, который сказал мне, что я не могу тест-драйв этой конкретной машины, но он сообщал мне, когда у них была такая, которую я мог бы протестировать. Я был очень расстроен и почувствовал, что меня обманули. После того, как прошло несколько недель без дальнейших действий, я написал Адаму по электронной почте, чтобы спросить, когда я могу протестировать машину. Вместо этого он посоветовал мне заказать незаметно и сказал, что тест-драйвы невозможны, и точка.

Причина моего однозвездочного обзора - вводящая в заблуждение тактика мистера Млади и недостаточная чувствительность к моей точке зрения как потенциального клиента. Я буду вести свой бизнес в другом месте, и я призываю вас сделать то же самое.

В качестве примечания: джентльмен, с которым я лично разговаривал в представительстве, сказал мне, что они продают новые Corvettes по MSRP, что кажется справедливым для недавно выпущенного и долгожданного автомобиля. Через несколько недель Адам Младли сообщил мне, что они продавали корветы только по цене от 10 до 15 долларов сверх СТИКЕРА. Опять же, дилерский центр может делать наценку или нет, а также проводить тест-драйвы или нет. Мне просто жаль, что я не зря потратил свое время в дилерском центре с этой политикой, и я особенно разочарован ложью и дезинформацией.

Переведено
S
2020-2-16 7:43:07

Приехал в Carr Chevy после покупки подержанной маш...

Приехал в Carr Chevy после покупки подержанной машины в Carr Nissan и необходимости DEQ. Я не подумал о встрече, но они сказали, чтобы я приехал, и они меня все настроят. У них потрясающий зал ожидания с ЗАКУСКАМИ. Газированные напитки, сок, чипсы, конфеты. Как маленький рынок. Бесплатный чай, вода и кофе. Приятные люди, приятный объект. Вы не можете быть семейством локаций Карр.

Переведено
B
2020-2-14 10:42:06

Я работал с Чаком Х., Беном М. и Мэттом. Такая кла...

Я работал с Чаком Х., Беном М. и Мэттом. Такая классная команда, они нам очень помогли. Мне нужно было заменить машину, и они сделали это, и прекрасно общались со мной и задавали все мои вопросы. Очень рекомендую.

Переведено
A
2020-2-13 14:55:29

Будет большим подспорьем. Он поставил меня и мою д...

Будет большим подспорьем. Он поставил меня и мою девушку с подходящими Крузами! Мы так счастливы. Остальные сотрудники Carr тоже были великолепны.

Позже той ночью у моего новенького Cruze (32 мили на нем) возникла проблема с системой, и он начал трясти целую кучу. Я владел им четыре дня и один раз ездил на нем. Я не доволен этим, но отдел обслуживания был очень добр к этому, если они не попытаются заставить меня платить за что-либо, это останется пятизвездочным обзором.

Переведено
A
2020-2-13 13:18:26

Хорошее: я получил машину, которую хотел, в прекра...

Хорошее: я получил машину, которую хотел, в прекрасном состоянии. Трудно найти цвет и отделку, поэтому мне пришлось покупать его со всей страны.
Они помогли доставить его быстро.
Плохо: машина приехала с включенным газом. Разве вы не можете положить 20 долларов бензина в автомобиль для клиента? Пассажирская дверь не запирается из-за неисправного привода. Не было временных тегов, поэтому мне пришлось ждать, пока они отправят временные теги, прежде чем я смогу его запустить. Хуже всего то, что на регистрацию потребовалось почти 7 недель, потому что они не отправили документы в мое штатное управление, и к тому времени срок действия моей временной метки истек, поэтому я был вынужден водить машину нелегально. Если бы я не позвонил, чтобы выяснить, что, черт возьми, занимает так много времени, я бы все еще ждал. После продажи обслуживание было жалким. Определенно чувствую, что, поскольку я был покупателем за пределами штата, они действительно позвонили ему. Нетрудно понять, почему плата за документ так низка, они действительно не делают много, чтобы заработать эту плату. Было бы намного проще, если бы я оформлял документы сам.
В конце концов, я получил машину, которую хотел, но это определенно не было положительным впечатлением от покупки.

Переведено
M
2020-2-11 17:56:06

Я взял свой Chevy Cobalt на замену. Я боялся, что ...

Я взял свой Chevy Cobalt на замену. Я боялся, что все получится, но они запланировали меня очень быстро и в удобное для меня время. Они сказали мне, что это может занять большую часть дня, но позвонили мне через несколько часов. Обслуживание клиентов было отличным, все прошло быстро и гладко.

Переведено
M
2020-2-10 19:53:31

Карл Фикен был продавцом, который помог мне сегодн...

Карл Фикен был продавцом, который помог мне сегодня найти мою машину. С ним было очень приятно работать, и я чувствовал себя очень непринужденно перед трудным процессом покупки новой машины. Я только сегодня зашел посмотреть машины. У меня не было никакого намерения покупать его, но они сделали мне предложение, от которого я не мог отказаться. Карл был великолепен на протяжении всего процесса. Заставляя меня чувствовать себя желанным гостем все время и совсем не напористым, как потерянный опыт автомобильного дилера, с которым я сталкивался в прошлом. Я бы порекомендовал этого парня всем, кто покупает машину.

Переведено
M
2020-2-10 12:07:15

Вовлечено слишком много людей. каждый из них расск...

Вовлечено слишком много людей. каждый из них рассказывал мне разные истории. «Лео» несколько раз откровенно солгал мне во время сделки. Иисус и финансист были хорошими людьми, но средний человек - мошенник.

Переведено
A
2020-2-10 11:46:19

Феноменальный опыт !!! Мы с моей девушкой Лорой ех...

Феноменальный опыт !!! Мы с моей девушкой Лорой ехали 5 часов из Мозес-Лейк, штат Вашингтон, из-за сделки, которую Карр Шевроле предлагал нам для курения. Они даже поместили нас в отель на ночь и заставили вернуться утром, чтобы получить окончательное разрешение в банке. Куинн, Джозеф Кофовски и менеджер Деннис Коул отлично поработали для нас, и я до сих пор не могу поверить в сделку, которую мы заключили на СОВЕРШЕННО НОВОМ Сильверадо 2016 года !! Любой, кто ищет машину, не боится работать с этими людьми, они действительно настоящие и имеют буквально лучшие цены в любом месте. Лол, я буквально не могу в это поверить !! Спасибо, Карр Шевроле !!

Переведено
R
2020-2-10 3:24:44

Я принес свой 2001 Cavalier Z24 в эксплуатацию, чт...

Я принес свой 2001 Cavalier Z24 в эксплуатацию, чтобы проверить, подходит ли он для долгого путешествия из северного операционного поля в южный штат Юта. Они обнаружили много проблем и посоветовали мне не водить машину в столь долгую поездку, не сделав дорогостоящий ремонт. Хотя я был разочарован такой новостью, я был немного взволнован, увидев новые автомобили! (Обновление 2016 года: мой сын и его друг устранили утечку масла примерно за 40 долларов по частям, и 2001 год идет отлично!)

Я пошел на стоянку с Гэвином Малки и вскоре сузил свой выбор до Cruze 2013 года. Мы провели долгий неспешный тест-драйв и припарковались, чтобы Гэвин мог показать мне, как работают некоторые из многих элементов интерьера. Я был так впечатлен его знаниями и терпением ко мне! Его восторг и интерес к машине были заразительны, и я захотел узнать больше.

На следующий день я уехал на своем полностью загруженном LTZ Cruze 2013 года выпуска. Нам пришлось заказать его у другого дилера, поскольку у них была именно та модель, которую я искал - вплоть до отделки, цвета и всех функций. Процесс покупки не мог быть более гладким и приятным, и я с нетерпением жду возможности водить этот Chevy еще много лет! (Обновление 2016 года: Cruze 2013 года ДЕВЯТЬ РАЗ за последние 2,5 года попадал в Carr для обслуживания! Это, как я знаю, является отражением производства, а НЕ обслуживания. Думаю, мне следовало купить машина без компьютера и электрики!)

Переведено
M
2020-2-9 14:52:42

Машина мне понравилась, я сказал им, что хочу ее, ...

Машина мне понравилась, я сказал им, что хочу ее, и готов заплатить запрашиваемую цену (и так уже достаточно низкую). На вопрос, выйдем ли мы оттуда к 1:30, поскольку у меня были другие обязательства (мы прибыли в 10:30), мы не ушли оттуда до 3:30. Я сказал хорошо, так как вы не дали мне правильного графика, чтобы выбраться отсюда, а теперь я опаздываю, не могли бы вы хотя бы наполнить мой бак. Они сказали нет. Это был пикап, а танк оставили пустым. Обычно это довольно стандартно для покупки, видимо Carr Chevrolet работает иначе. Я потратил 21 тысячу и заплатил их цену. Я вообще не вел переговоры, потому что мне нравится текущая цена, и я просто хотел уйти. Затем, поскольку на автомобиль шла пожизненная гарантия на трансмиссию, какой-то чувак заходит сзади и пытается продать мне еще одну гарантию, которая распространяется на компьютеры. Я сказал ему, просто отдай мне ключи. В целом грузовик, который я купил, мне нравится, но сотрудники Carr Chevrolet тратят свое сладкое время на все, что они делают, и не понимают потребностей клиентов.

Моя жена будет смотреть на внедорожник примерно через 2 года. Я знаю, где она НЕ будет покупать один.

Переведено
B
2020-2-8 10:32:58

У меня был большой опыт работы в Карре. Я подумыва...

У меня был большой опыт работы в Карре. Я подумывал о торговле на моем Equinox 2007 года, и мой консультант по продажам Мэтт потратил много времени на то, чтобы тщательно и без давления обдумать мои варианты. Это было освежающе, и я обязательно вернусь.

Переведено
Q
2020-2-8 8:08:49

Я взял свою машину для обслуживания здесь, и на ба...

Я взял свою машину для обслуживания здесь, и на базовое обслуживание потребовалось два часа, когда они сказали, что это займет один час. Мы тоже пытались купить здесь машину, но продавец был слишком агрессивен.

Переведено
E
2020-2-7 9:11:52

Не бойтесь наброситься на этих парней. Они могут э...

Не бойтесь наброситься на этих парней. Они могут это принять. Они забрали мою первоначальную покупку и не уничтожили меня комиссией за обратный выкуп и процентами. На них это было неплохо ... Не во многих местах такое можно было бы сделать.

Переведено
C
2020-2-7 9:04:54

Лео Лопес - лучший продавец, с которым он действит...

Лео Лопес - лучший продавец, с которым он действительно пытается работать, моя ситуация, вероятно, была худшей из тех, что он чувствовал с лол, и он смог посадить меня в машину, которую я хотел, с оплатой, которую я могу себе позволить. рекомендовал бы всем Карр Шевроле и просил Лео Лопеса

Переведено
D
2020-2-6 19:06:33

Я купил Silverado 2007 года у Carr chevorlet в Бив...

Я купил Silverado 2007 года у Carr chevorlet в Бивертоне в октябре. Я работал с «менеджером по продажам» Хайме целый день.
Когда я появился, он уже приготовил грузовик, чтобы поехать со мной на тест-драйв, я тестировал грузовик с горящей лампочкой. это меня не сильно беспокоило, зная, что когда вы покупаете машину, обычно за вас заполняют бак.
Он любезно принял мою просьбу заглянуть под автомобиль, пока он находился на подъемнике в зоне обслуживания. Я запрашивал сервисные записи, которые дилер выполнил на грузовике несколько раз, и так и не получил их, пока не попросил еще раз через неделю после покупки грузовика. от кого-то из сервисной службы. В грузовике не хватало нескольких запчастей, он помог мне получить расценки и заказать их.
подписав документы, они очистили грузовик для меня, но все равно уехали с пустым баком бензина.
Я попросил их наполнить его или хотя бы дать мне 1/2 бака, чтобы добраться до дома.
Я не верю, что, потратив ТЫСЯЧИ ТЫСЯЧ НА ДИЛЕРА, НИКОМУ НЕОБХОДИМО УХОДИТЬ С ПУСТОЙ ГАЗОВЫЙ БАК.
После долгих усилий Хайме наконец дал мне талон на топливо на жалкие 3 галлона.
Я вернулся с другом через 3 недели ожидания доставки запчастей, чтобы узнать, что запчасти были там через 2 дня после покупки грузовика, они никогда не звонили мне, как сказал мне Хайме.

Переведено
M
2020-2-6 18:02:16

В целом опыт был намного сложнее, чем необходимо, ...

В целом опыт был намного сложнее, чем необходимо, от финансового менеджера до менеджера по продажам, он оставлял желать лучшего, не хватало общения с продавцом (все 3) или наоборот. Точно сказать не могу. Казалось, что процесс затягивается намеренно.

Однако наш продавец был превосходным, никогда не чувствовал спешки, был очень представительным и хорошо осведомленным. Я бы вернулся, но только потому, что наш продавец Джон Палетти был великолепен. Надеюсь, что в следующий раз нам понадобится машина, что он все еще будет рядом.

Переведено
C
2020-2-5 22:25:32

Был потрясающий опыт. Корин был таким добрым, инфо...

Был потрясающий опыт. Корин был таким добрым, информативным и заставил нас почувствовать себя особенными. Он, безусловно, лучший продавец, с которым я когда-либо работал.

Переведено
A
2020-2-5 0:05:17

Мой опыт работы с отделом обслуживания был, несомн...

Мой опыт работы с отделом обслуживания был, несомненно, худшим опытом, который у меня был в ЛЮБОМ бизнесе за всю мою жизнь. У меня не было ни проворачивания, ни стартовой проблемы с моим 03 silverado. Я лично проверил некоторые электрические точки (я сам сертифицированный механик) и обнаружил, что в замке зажигания есть напряжение, а ничего нет. Я попытался заменить выключатель, но по-прежнему не заводился, но теперь загорелся индикатор безопасности. Я позвонил в сервисный отдел, чтобы спросить, нужно ли его перепрошить после замены переключателя или мне следует продолжить поиск и устранение неисправностей. Техник, с которым я разговаривал, сказал да, принесите, и мы можем перепрошить. Затем я поговорил с девушкой за стойкой, чтобы назначить встречу на 8 утра следующего дня. На следующее утро я пришел, а они даже не назначили мою встречу! У меня также была некоторая информация об этом, чтобы передать ее технику, и я попросил его позвонить мне, прежде чем он начнет работать над этим. Меня проигнорировали и велели пройти в комнату ожидания. Когда я уходил, я спросил еще раз, но меня проигнорировали ... снова ... В тот же день мне позвонили и сказали, что им нужно больше времени, и они вернутся к этому в понедельник. Я вошел, чтобы вытащить пару вещей из своего грузовика, с ним обращались очень грубо и снова проигнорировали, когда я попросил оставить записку с кодами CEL, которые у меня были из грузовика, и я заметил, что у них вытащили выключатель зажигания (это будет важным наблюдение в конце) Наступает понедельник, и я звоню, они сказали мне, что выяснили это, сгорел провод, и они хотят $ 1300, чтобы починить. Потребовалось 3 телефонных звонка, чтобы понять, почему это так дорого. Вначале мне сказали, что диагностика проблемы будет стоить 126 долларов, и я решил, что это того стоит, чтобы избавить меня от лишних хлопот. Видимо заряжали по часам! 5.5 часов диагностики! Я скажу, что после того, как я объяснил свою ситуацию, они действительно работали со мной над ценой, и если бы это было так, я бы дал 3 звезды или как минимум 2. Однако моя причина для одной (ноль, если бы я мог) такова .. Я вернул свой грузовик почти через неделю после того, как мне сказали ожидать его, техник заболел, я это понимаю. Что меня не устраивает, так это то, что я иду завести свой грузовик, и ключ свободно поворачивается в личинке замка, без щелчков не включается, просто ничего. Поэтому я открываю крышку, чтобы проверить выключатель зажигания (тот, который, как я видел, они вытащили), и выключатель зажигания не был даже полностью защелкнут и выпал из положения! Слава богу, я умею обходить машину, иначе эти ребята наверняка воспользовались бы моей ситуацией. Грубые, нечестные (или неосведомленные) сотрудники и некачественная работа. Может быть, мой опыт был единичным, и они действительно великолепны, но я могу сказать вам, что после всего этого я никогда не вернусь, чтобы узнать.

Переведено
J
2020-2-4 13:53:50

Я уже несколько раз привозил вам свою машину. Окол...

Я уже несколько раз привозил вам свою машину. Около года назад у меня был плохой опыт. Майнерские дела не делались. Оставляя меня гадать, были ли сделаны большие дела. Я дал вам, ребята, еще один шанс. В тот раз ко мне относились с отличным обслуживанием клиентов и апон. Оставив все, казалось, оформить заказ. Я вернулся вчера на серьезное обслуживание. Обслуживание клиентов было отличным, но снова были упущены из виду мелочи. Оставив меня снова задуматься, что еще было упущено из виду. На данный момент я не думаю, что вернусь.

Переведено
H
2020-2-4 13:27:58

Очень полезные продавцы, обслуживающий персонал и ...

Очень полезные продавцы, обслуживающий персонал и все остальные. Росс Манро был очень внимательным и внимательным. Я буду рекомендовать команду Carr всем, кто ищет новую машину.

Переведено
C
2020-2-4 1:16:01

Персонал в представительстве был очень дружелюбным...

Персонал в представительстве был очень дружелюбным и любезным. Они помогли со всем процессом, от поиска машины до финансирования и страховки, чтобы уехать со стоянки. Абсолютно рекомендую всем, кто хочет купить новый или подержанный автомобиль, будь то ваша первая машина или 10-я.

Переведено
T
2020-2-2 9:08:00

Продается человек не очень честный. Сервисный паре...

Продается человек не очень честный. Сервисный парень сказал, что мой Tahoe 2021 года, который я купил 3 днями ранее, сказал, что отзыв займет 1 час. Я был там 1:45 минуты. Куча джокеров. Прочтите второе предложение еще раз. Там много информации. Уже чувствуете мою атмосферу?

Переведено
G
2020-2-2 7:37:02

Сегодня здесь был замечательный опыт! Остановился,...

Сегодня здесь был замечательный опыт! Остановился, чтобы посмотреть на грузовик на стоянке, и джентльмен (Иисус) вышел и поприветствовал нас ... показал грузовик, который я хотел увидеть. .к сожалению, грузовик не для меня. ... НО ... он показал мне одну ... и я уезжаю в великолепном поднятом грузовике, которому я очень рад! Даже ушел в какой-то момент, чтобы посмотреть на другой грузовик, и после того, как я поговорил с другим продавцом на другом участке, я вернулся к Карру, и Иисус приготовил "Мой" грузовик ... УРА! СПАСИБО ВАМ И ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИИСУСУ! !

Переведено
a
2020-2-2 4:03:23

Более

Переведено
S
2020-2-1 21:02:51

Ух ты. Кто бы ни был в сервисном центре, Райан Сэл...

Ух ты. Кто бы ни был в сервисном центре, Райан Сэлсторм должен переосмыслить свой подход к обслуживанию клиентов. У меня никогда не было проблем с вызовом, чтобы поговорить с техническим специалистом и задать ему быстрый вопрос. До Райана Солсторма. Мне сказали, что я смогу поговорить с техником раньше, когда я позвонил в первый раз, но его сейчас не было, но теперь, когда Райан Сэлсторм отвечает на телефонный звонок, я не могу. Это ужасное обслуживание клиентов. И это немного неприятно, потому что из-за этого я больше никогда не хочу покупать здесь машину или пользоваться услугами сервисного центра.

Переведено
S
2020-2-1 20:48:59

Сервисная служба работает медленно, как патока. Од...

Сервисная служба работает медленно, как патока. Однажды я пришел на назначенную встречу для перепрограммирования брелока, ушел примерно на полтора часа по каким-то делам и так и не получил звонка с обновлением, как они сказали. Я вернулся и ждал еще полтора часа.

Им также нравится холодно звонить вам, говоря о желании купить вашу машину, что является просто предлогом, чтобы заставить людей попытаться уговорить их купить новую машину. Новости: холодные звонки не вызывают у людей желания прийти и купить ваши машины. Когда буду готов купить машину, приеду. Ну, кого я шучу. Я не буду покупать еще один Chevy, и уж точно не буду покупать его здесь.

Переведено
D
2020-1-28 3:43:58

Мне кажется, что Карр проделывает ФАНТАСТИЧЕСНУЮ р...

Мне кажется, что Карр проделывает ФАНТАСТИЧЕСНУЮ работу, заставляя вас сесть в машину, но опыт, который вы получите ПОСЛЕ этого, может сильно отличаться. Один раз вы пойдете на службу, и все, с кем вы общаетесь, великолепны, а в следующий раз вы встретите людей, которые резкие, раздраженные вами и просто кажущиеся несчастными на работе. Я купил несколько автомобилей у Carr и сомневаюсь, куплю ли я у них свою следующую.

Переведено
A
2020-1-27 10:32:08

Интересующий нас автомобиль был указан как находящ...

Интересующий нас автомобиль был указан как находящийся в их представительстве CARR Nissan. Мы спустились туда в 5:30 21.01.2021, чтобы посмотреть на это. Они сказали, что его там не было, и это было в CARR Chevrolet. Мы пошли в это место, и они сказали, что сотрудник забрал его домой в качестве демонстрации, но мы можем вернуться завтра. После упоминания о том, что мы приехали из Ванкувера и приехали в тот вечер, потому что на следующий день у нас было очень плотное расписание, нам сказали, что мы можем «назначить встречу, чтобы увидеть это на выходных или на следующей неделе». Мы сказали им, что проверим наши расписания и вскоре сообщим им об этом. Сидя в нашей машине, все еще стоявшей на стоянке, менеджер по продажам вышел, чтобы выразить свои соболезнования по поводу того, что машина недоступна, и сказал, что они могут подъехать на ней к нам домой на следующий день. Я спросил о продавце, и он сказал, что этот человек может болтаться у нас на подъездной дорожке, пока мы тестируем его. Это означает, что он не будет тщательно очищен до того, как мы его возьмем (что они говорят на своем сайте, что делают из-за COVID). Я спросил, можем ли мы встретиться в их офисе в Ванкувере, чтобы их продавец мог там потусоваться, его можно было стереть и т.д. время, которое сработало. Мы пишем ему примерно через полчаса, чтобы сообщить, что подойдет.

Мой муж сегодня поговорил с тем же менеджером по продажам и спросил, можем ли мы провести расширенный тест-драйв. Он сказал, что это было бы хорошо, но нам нужно будет получить внедорожник в их представительстве CARR Chevrolet. Мы можем получить его сегодня днем.

Быстро переадресованный через короткое время, менеджер по продажам сообщает нам, что у нас есть час, чтобы спуститься туда, потому что кто-то другой собирается это посмотреть, потому что это хорошая сделка. Какие?! Что случилось с этими извинениями за напрасную трату времени, с обещаниями, которые позволят нам взглянуть на это, и с планом, который был разработан? Все вылетело в окно и он продал из-под нас.

Так что не беспокойтесь ни о чем, с чем они согласны. Даже менеджер по продажам не честен. Ужасная деловая практика.

Переведено
N
2020-1-27 9:33:17

Привезли свой грузовик на ремонт, сказали, что это...

Привезли свой грузовик на ремонт, сказали, что это займет около двух часов. Я перезвонил через 4 часа, и мне сказали, что скоро кто-нибудь его рассмотрит. Так что несколько часов спустя все еще никто не изучал это. Собираюсь забрать его, чтобы починить где-нибудь в другом месте

Переведено
T
2020-1-26 10:54:21

Хороший опыт! Иисус помогал мне на протяжении всег...

Хороший опыт! Иисус помогал мне на протяжении всего процесса, был терпеливым и поддерживал меня, когда у меня возникали сомнения. Мы работали вместе, и в итоге я купил отличную машину за отличную цену! Билл также сделал заполнение документов быстрым и простым.

Переведено
A
2020-1-26 4:45:04

Отличные продавцы и хорошая коллекция автомобилей,...

Отличные продавцы и хорошая коллекция автомобилей, но не более того. Я бы хотел, чтобы они лучше обслуживали мою машину. Пару раз я брал свою машину в сервис из-за той же проблемы, но они все равно не могут ее исправить!

Переведено
R
2020-1-25 4:45:22

5-звездочный сервис от Карра, я бы порекомендовал ...

5-звездочный сервис от Карра, я бы порекомендовал их всем. наш продавец Педро был самым лучшим, так же как и менеджер по продажам и финансовый человек. С нетерпением жду, когда Карр позаботится о моем новом грузовике в будущем для обслуживания.

Переведено
M
2020-1-24 0:18:52

Какое невероятное место !!! Я месяцами искал подхо...

Какое невероятное место !!! Я месяцами искал подходящую машину. У Carr Chevrolet было именно то, что я хотел. Он был указан в Интернете, поэтому я заполнил заявку, не зная, чего ожидать, будучи первым покупателем. Мне перезвонили через 10 минут и попросили прийти посмотреть. Когда я приехал, машина уже ждала меня впереди. Я работал с Сарой, и она потрясающая. Она встретила меня у двери, была очень дружелюбна и даже разговаривала с моими тремя маленькими мальчиками, которых я привел с собой. Она сделала процесс покупки быстрым, простым и легким. У них был хороший зал ожидания, где моя семья могла сесть и поужинать, пока готовились окончательные документы. Это было лучше, чем я ожидал. Я очень рекомендую это место всем, кто ищет автомобиль. У Carr Chevrolet теперь есть клиент на всю жизнь во мне. А ++++ !!!!!

Переведено
D
2020-1-23 17:44:22

Неприятно, бесполезно и по завышенной цене. Я поех...

Неприятно, бесполезно и по завышенной цене. Я поехал в другое место. Там, где на самом деле казалось, что люди были там, чтобы выполнять свою работу и обеспечивать обслуживание клиентов.

Переведено
K
2020-1-22 10:21:22

Продавец, с которым я имел дело, был дружелюбным и...

Продавец, с которым я имел дело, был дружелюбным и знающим. Я не чувствовал давления ни на одном этапе сделки. Я чувствовал, что получил справедливую сделку на машину, которую хотел.

Переведено
T
2020-1-22 8:18:14

Я закончил тем, что не купил у них автомобиль, пот...

Я закончил тем, что не купил у них автомобиль, потому что чувствовал, что они явно хотят сделать это «по-своему». Они вели себя неудобно, потому что я не хотел садиться в их кабинку и делать весь «беспорядок на сделках с дилерами». Предварительное одобрение не является проблемой через мой кредитный союз, и я хотел только снизить цену (во второй раз я попросил очень разумную цену ... в первый раз я получил заниженный балл из-за неправильного чтения цены на моем телефоне). В любом случае, несколько дней спустя у меня буквально было готово финансирование, и я собирался забрать машину и расписаться за предложенную цену, но они сообщили мне, что обычно они не заливали бензин в подержанные машины, когда я просил. Это было после того, как они не захотели сдвинуть с места ни единого доллара на цене машины. Автомобиль простоял на их стоянке ДОЛГО ВРЕМЯ, и до сих пор сидит там. Они честно потеряли покупателя и распродажу из-за того, что отказались от заправки автомобиля, и не беспокоились по поводу отсутствия ковриков, хотя на фотографии они были изображены. Потеряли продажу, потому что я был для них только этим ... продажей. Короче говоря, другой дилер по дороге перезвонил мне о той же марке / модели, которая была отделкой премиум-класса и примерно на 15 000 миль больше, чем базовая отделка в Carr. Они были готовы снизить цену в 1000 долларов за одного владельца, не случайно, в идеальном состоянии, загружены (малые мили) и без колебаний залили бензобак. Я не вернусь в CARR. Я потратил еще 500 на комплектацию PREMIUM со всем необходимым и полным баком бензина из автосалона по дороге.

Переведено
D
2020-1-22 3:22:55

Эти парни потрясающие! Я пришел после того, как на...

Эти парни потрясающие! Я пришел после того, как накануне испытал НАИЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов в двух разных дилерских центрах. Я буквально плакал, пытаясь вернуть свои ключи, чтобы покинуть автосалон, который держал меня в заложниках. Я сказал Джеймсу в Carr, что у меня был ужасный опыт, и он нашел время, чтобы выслушать мои желания и потребности. Мы нашли идеальный автомобиль по отличной цене! Я даже получил хорошую сделку за свою торговлю. Большое спасибо Лео за его работу по вычислению чисел и объяснению всех деталей, чтобы я принял лучшее решение.
Большое спасибо! Я порекомендую всем своим друзьям и семье.

Переведено
C
2020-1-21 14:38:11

С Мэттом Г. было приятно (и интересно) работать! О...

С Мэттом Г. было приятно (и интересно) работать! Он бросил вызов всем стереотипам «продавец автомобилей» и помог мне выбрать автомобиль, который больше всего подходил бы для моего образа жизни, при этом мои ежемесячные платежи были как можно ниже. Он также оставался далеко после закрытия, чтобы увидеть меня на протяжении всего процесса покупки.

Сентябрь 2020 править:
Я поддерживаю свой предыдущий обзор (5 звезд) в отношении продаж, но меня все больше разочаровывает отдел обслуживания. Я привозил свою машину в их магазин для общего обслуживания и замены масла в течение трех лет, а недавно снова из-за проблемы с системой HVAC. После того, как меня отскакивали от разных сервисных техников и повторяли, что «мы не можем дублировать проблему» (моя система HVAC перестает работать каждый раз. Я вожу ее), я заявляю, что нужно просто попробовать «водить больше и приносить назад, когда он сделает это снова "(я живу в двух часах езды и трижды сказал им попробовать водить машину, чтобы определить проблему, чего, похоже, они не делали) только для того, чтобы остаться без каких-либо обновлений о моей машине в делать покупки в течение 3 дней, и мои звонки за обновлениями не возвращаются. Наконец-то я с кем-то дозвонился, и мне сказали, что моя машина готова к забиранию! Однако они не смогли решить проблему, так как не смогли найти доказательств того, что что-то не так. Гарантия на бампер на бампер истекает менее чем через месяц, каковы шансы?

Серьезное отсутствие четкого общения и неспособность выслушать клиента - это всего лишь две причины, по которым я не вернусь в Carr для обслуживания.

И последнее замечание: в последний раз, когда я привозил свой автомобиль на плановое техническое обслуживание, они не залили ни жидкость для стеклоочистителя, ни шины. Обе простые задачи, которые я более чем могу выполнить сам, но это услуги, которые, по их утверждениям, были выполнены для меня, но не выполнены.

Переведено