Какой ужас. Намного хуже со времен Ковида. Удачи, чтобы кто-нибудь ответил на ваш телефонный звонок. Только что узнал, что они проверяют почту раз в неделю. Компания, в которой работает около 1000 сотрудников, проверяет почту только раз в неделю. ЕР лучше.
ПереведеноЗамечательное обслуживание клиентов, которым они помогли через потерянные чеки, когда я начал новую работу во время переезда
ПереведеноОни так плохо сосут. Они не отвечают на звонки и никогда не берут трубку. Я съеживаюсь каждый раз, когда иду на шоу, в котором участвуют актеры и команда. У меня никогда не было проблем с Entertainment Partners.
ПереведеноОтличная работа с отличным вниманием к клиентам !!!
ПереведеноПять звезд для представителя Розы Мейсон. Ее внимание к моей ситуации с заработной платой было восхитительно. В разговоре со мной Роза проявила профессионализм. Кроме того, у меня возникли трудности с использованием моего веб-браузера Chrome при просмотре их портала, и она нашла уникальный способ исправить это. Очень умный. Роза вежливо объяснила, насколько важен для нее каждый клиент. Для Розы это был определенно долгий рабочий день, но она еще не закончила его, пока она не проконсультировалась со всеми в ее списке вызовов. Она нашла мое решение, позвольте ей найти ваше решение. Работа сделана хорошо. Спасибо, Роза Мейсон.
ПереведеноСегодня мне очень помог Кристиан Ресендиз. Я переехал два года назад, и мои чеки приходили на мой новый адрес, но почему-то мой адрес W-2 не изменился. Я сделал несколько ошибок при заполнении запроса на изменение адреса, и Кристиан работал со мной, чтобы убедиться, что все было изменено правильно. Я извинился за то, что заставил его делать дополнительную работу, и он очень любезно ответил.
ПереведеноХотя их сотрудники очень дружелюбны, я потрясен тем, что для того, чтобы исправить неправильный Federal Is #, сделанный на моем чеке, меня попросили отправить им по электронной почте на НЕЗАЩИЩЕННЫЙ СЕРВЕР ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ следующую конфиденциальную информацию:
Мое имя и фамилия,
Последние четыре цифры моего номера социального страхования,
Мой правильный федеральный идентификационный номер
Сообщенный неверный федеральный идентификационный номер
Недобросовестно, что для компании, которая занимается заработной платой / финансами / деньгами, не является обязательным инвестировать в безопасный сервер, чтобы защитить конфиденциальную информацию публициста. Я пытался связаться с человеком в отделе службы поддержки, чтобы узнать, есть ли другой способ отправить информацию и получить только машину голосовой почты.
Так обидно! Я собираюсь отправить информацию, но я не удивлюсь, если в ближайшее время увижу Cast and Crew на Fox News или CNN о нарушении конфиденциальной информации клиентов. Просто диковинно.
Очень недоволен работой с Cast & Crew. Кажется, что у них есть безответственная и беззаботная команда, представляющая их, особенно когда дело доходит до удовлетворения их сотрудников / работодателей. Из-за их ошибки пострадала моя партия, и проблема не была решена. Не рекомендую работать с ним в будущем.
ПереведеноУжасное управление и ужасно организованная. Temps не тренируются должным образом, поскольку нет установленного метода тренировки. Их тренер без энтузиазма и явно ненавидит это делать. Во всем обвиняют временных сотрудников, а новые временные сотрудники постоянно нанимают и увольняют по прихоти.
Они постоянно подкреплены и отстают от работы. Им явно нужна помощь, но они не хотят принимать помощь.
Я там работаю. Делаем уборку. Там работают очень хорошие люди.
ПереведеноВ панике я потерял свои W2 и, что еще хуже, забыл свой пароль для доступа и перепечатки их с C&C. Кристиан Ресендиз помог мне получить доступ к моим отчаянно необходимым W2 сегодня. Он был очень любезным и очень профессиональным. Теперь я могу поспешить отослать налоги - слава богу, за продление!
ПереведеноЯ хотел бы решить эту проблему в своих онлайн-печатных налоговых формах W2, с которыми у меня возникают трудности с подключением онлайн. Есть разные коды доступа, но пока нет пин-кода.
ПереведеноУ меня было больше, чем несколько вопросов об оплате, и Роза (вместе со всеми остальными) мне очень помогла. Действительно замечательное обслуживание клиентов.
ПереведеноЯ был на связи с этой компанией более 40 минут, и, наконец, мне пришлось повесить трубку. Я бы не отдал им свой бизнес, если бы они были последней компанией на земле.
ПереведеноПять звезд для Лиссетт Салазар в службе поддержки сотрудников. Учитывая налоговое время, я понимаю, что время ожидания долгое. Я использовал опцию «обратный звонок» каждый раз, когда звонил. В первый раз, когда представитель перезвонил мне, звонок прервался, и они мне больше не перезвонили :( Во второй раз представитель перезвонил мне, они перевели меня на чужую голосовую почту. Лиссетта перезвонила мне с третьей попытки и позаботилась Мой W-2 сообщил о большем доходе, чем я получил. Лиссетта нашла чек на сумму разницы, дала мне копию лицевой / оборотной стороны чека, а также предоставила мне копию корешка чека с платежными реквизитами. Она была ДРУЖЕСТВЕННОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ. Спасибо, Лиссетта!
ПереведеноИм действительно нужно поработать над своей системой поддержки клиентов и центром обслуживания клиентов, которых в настоящее время не существует. Звонил четыре раза и оставил все возможные детали, чтобы получить w2, который так и не получил, и через три дня я все еще жду ответа от кого-либо. Актеры, которых вы разочаровываете сегодня, - это продюсеры завтрашнего дня, которые сокращают вашу деловую жизнь, потому что вы можете нас обмануть только один раз. Надеюсь, ты как-нибудь скоро выкупишь свою компанию, Филипп.
ПереведеноЧто бы вы ни делали, не ищите здесь работу. Вас предупредили. У них очень высокая текучесть кадров.
ПереведеноУжасное обслуживание клиентов. Ожидание телефона в ожидании 45 минут (пока что).
Переведеноэто все равно что позвонить в IRS. Я был в ожидании 34 минуты ... смешно
ПереведеноОтличный сервис! С Розой всегда приятно работать, и она оказывает очень оперативную помощь!
ПереведеноЭто худшая компания по расчету заработной платы в мире, никто никогда не может ответить на телефонные звонки и ответить. Вопрос, который всегда должен быть направлен на голосовую почту, они никогда не отвечают на звонок, это кошмар, никогда не звоните здесь, это худшее, когда вы звоните партнерам по развлечениям. это мгновенно, все работает отлично, не используйте актеров и команду
ПереведеноПлохой менеджмент очень эгоистичен, большинство моих знакомых не любят эту компанию по расчету заработной платы.
ПереведеноОни дали своим сотрудникам всего один день работать из дома на карантин, а затем заставили всех вернуться в четверг 26.03.2020. Я родственник того, кто там работает, и он рискует получить зарплату просто потому, что они не будут соблюдать простой карантин.
ПереведеноБольшое спасибо и крик госпоже Нэллив Де Леон, очень довольной своим обслуживанием. Очень благодарен за ее помощь. Она стояла рядом со мной и удостоверилась, что я в порядке. Она должна получить повышение, она серьезно относится к своей работе, и я ценю ее. Еще раз спасибо, мс Нэллив Де Леон.
ПереведеноУ них очень долгое время ожидания по телефону, но они всегда готовы помочь. Большое спасибо Ванессе Дель Рио, которая быстро и безболезненно помогла мне переоформить чек!
ПереведеноЭти дамы ТАК добрые и терпеливые!
Замечательный опыт!
Спасибо!!!
linkedin.com
