Castorama Обзор

Объявить об открытии в воскресенье, 30 октября, переехать даром grr закрывается в 9:20

В Casto есть почти все, что вам нужно. Мне нравится гулять и находить то, что мне нужно

мы находим все необходимое. Очень доступные и дружелюбные консультанты, такие как хостесс

Этот тип магазина не оптимален для запасных частей. Выбор - та же воинственность

Продавцы недружелюбны и не контролируют свою тематику.

Очень большой магазин, очень услужливый, рядом с шоссе.

Ужасный хвост у кассы
Бесценные предметы
Отсутствие товаров на полках

Я позволю вам сделать вывод ...

Проблема стоковая, личная не всегда приятная и грамотная
К счастью для Casto, в этом секторе нет конкуренции.

В корзине есть все необходимое .... для всех возрастов

Очень хороший адрес для нас, энтузиастов DIY и техники для всего дома.

Большая часть консультантов некомпетентны, а другие, помимо компетентности, очень полезны (особенно в рисовании).

У вас есть вопрос по живописи, чтобы увидеть Абделя с богом живописи

Сцена несколько необычная в это субботнее утро, около 11 часов утра, группа сотрудников (подтверждено) очень громко издевалась над одним из своих коллег африканского типа, который, казалось, начал, который не мог написать ни слова на картоне. Они потратили несколько минут, произнося слово «смех» между собой. Другой сотрудник, похоже, не отнесся к этому с юмором. Может быть, не много, но объективно это было совсем не серьезно и не предел

Я быстро нашел нужную мне статью с хорошим советом руководителя отдела

Хорошее кафе, где можно попробовать бельгийский нектар

Продавцы не в восторге от идеи ответить вам ... Трудно получить хороший совет. Они сокращают разговор и уходят, повернув пятки !! ... Не приятно ... Интернет-сайт плохо оформлен, с недоработками (отсутствие деталей и технических файлов в формате PDF, отсутствие важных данных о размерах статей ...)

Мне пришлось иметь дело с продавщицей, которая меня слушала и прекрасно знала.

Хороший магазин, но очень сложно иметь менеджера отдела, который укажет вам в выборе

Персонал довольно приятный и компетентный, но жаль, что многие рекомендации отсутствуют! Например, пятна и аппликации, на нескольких выбранных ссылках, все отсутствовали или были очень низкими, что непрактично, когда нам нужно несколько штук одновременно.

День потерян для кухонного смесителя среднего класса, китайского производства, который продавался за 37, но который на самом деле не работает

Взяв голову в коробке, промо на полке, которая не идет в коробку, отвечает за отдел, который даже не двигается и отказывается без объяснения причин, к счастью, менеджер кассового телефона этим клиентам в случае конфликта, в конце концов, я сделал ничего не купил и оставил товар!

Здравствуйте
Не запрашивайте никакой информации, если хотите, чтобы она обслуживалась

Расстроен. Про информируют плохо. Нам продали зеркало с подсветкой на 250-й, не указав, что переключателя не было, и, честно говоря, отделка и соединения более чем плачевны, поэтому на 250-й ... спасибо ... ну, я хотел оставить комментарий к продукту, и хмель удален .. супер процедура .......

Полки не спешат заботиться о вас. Мы не смеем их беспокоить и просить помощи в поиске статьи. Кассирша очень улыбчивая и добрая. У магазина нет конкурентов в районе Энглоса: позор, потому что я бы непременно пошел в другое место ... По поводу статей и ставок сказать нечего.

КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАЛА.
Мы купили печь и ее установку в Castorama в августе 2019 года. Мы заплатили всю сумму (4000) 10.08. Нас уверяли, что все будет сделано до наступления холодов, но это далеко не так.

При подписании и оплате 10 августа нам сообщили, что мастер в отпуске, и нам пришлось ждать его возвращения 26 августа, чтобы согласовать дату монтажа. Не имея новостей, я много раз звонил в сервисную позу (кто никогда не отвечает на телефонные звонки, почему бы не переименовать «услугу ПАУЗА»?). Когда у меня наконец кто-то появляется, мой собеседник сообщает мне, что мастер не работает в субботу, и я обещаю, что он напомнит мне об этом в понедельник в первый час после того, как договорился о встрече с ним. Она все еще оставляет мне свой номер.

Через несколько дней, не имея новостей, я решил взять дела в свои руки и позвонить даже мастеру, который назначил мне встречу месяц спустя, 16/10. Затем я должен перезвонить Castorama (как минимум в 10 раз !!!), чтобы договориться о дате доставки, за день до установки.

В тот день курьер хотел оставить печь на тротуаре и позволить моему другу пройти! В конце концов она настояла и помогла ему перевезти его в салон, часть учреждения. Вечером в 19:30 звонок мастера: он говорит, что детали не пришли в нужное место и что на следующий день позу нельзя делать. Нам нужно дождаться прибытия деталей для новой встречи. В конце октября сняли радиатор, чтобы освободить место для печки, нам было холодно ... Выходной, взятый на следующий день, потерян, отменять поздно.

Позвонил в сервисную позу Себастьяна, который сказал мне, что деталей нет в наличии! Так кому верить? Разве мы не позаботимся о себе, зная, что с нашей стороны счет оплачен уже два месяца? Он уверяет меня, что делает все необходимое, чтобы поза была быстрой. Уезжаем в отпуск на 10 дней в конце октября, желаем, чтобы плита была установлена ​​как можно скорее, когда мы вернемся. Я прошу его коммерческий жест, он мне сказал: «Посмотрим после позы».

После настойчивых требований мне удалось убедить мастера перенести встречу с другим клиентом, чтобы установка была выполнена 13/11, на этот раз успешно. В противном случае мы могли бы оставаться холодными до 27/11!

Между тем печь, все еще в ящике, месяц продержалась посреди нашей гостиной, занимая все пространство и делая невозможным любой прием.

Мы пошли в Castorama в субботу 16/11, чтобы попросить о коммерческом жесте, учитывая потерянное время, чтобы предпринять шаги для них (серьезное отсутствие отслеживания файлов клиентов!), Необходимые выходные и деньги, потраченные без необходимости (у нас было купить резервный электронагреватель, очень энергоемкий и поэтому дорогой, для обогрева нас). К тому же гарантированный месяц теряется, так как печь была доставлена ​​за месяц до установки ... Себастьен встретил нас ухмылкой и издевательством, что мне очень не понравилось. Он отметил нашу просьбу о коммерческом жесте на стикере и позаботился о том, чтобы держать нас в курсе. Так как новостей нет. Я сомневаюсь, что у нас не будет ни копейки в качестве компенсации, и именно поэтому знак гарантирует, что будет внесена вся сумма заказа, а не авансовый платеж и остаток по окончании Работ. Таким образом, у нас нет средств давления.

Я не удивлен, что у группы финансовые проблемы. Если этот процесс повторяется со всеми покупателями, если их удовлетворение не гарантировано, как вы надеетесь сохранить?

У нас есть незавершенные работы, в том числе кухня, которую мы думали заказать в Castorama, но ввиду этих событий мы предпочитаем бежать, что я советую сделать и вам.

Персонал намного веселее и услужливее, чем Casto Bondues и все остальные.

Много перерывов, и никого нет, чтобы сообщить кухонному отделу.

Большой выбор в этом замечательном магазине, расположенном в коммерческом районе Ашан Энгло.

Отличные сотрудники, которые расскажут, что вас интересует

У всех отделов нет одинаковых выступлений: возможность забронировать и воспользоваться 10% заранее из-за задержки заказа: некоторые говорят, что да. Других нет. Иногда у нас создается впечатление, что мы беспокоимся. Я несколько раз просил совета по продукту и получил ответ: «Вот, переулок номер X, вы увидите». Отличное обслуживание клиентов ...

Всегда был хорошо проинформирован (не стесняйтесь спрашивать второго продавца, если объяснения первого кажутся вам немного быстрыми) 5 звезд приписываются продавцу паркета, который, не колеблясь, проводит демонстрацию в проходе, в итоге я очень доволен обслуживанием оказано.

Плохой персонал всегда занят, всегда что-то не в порядке, бла-бла

Хороший магазин для DIY, но немного дороже на некоторые товары

Всегда хорошие предложения и хорошие продукты, очень дружелюбный персонал в дополнение ко всей кастораме, которую я посетил. Очень дружелюбный и услужливый

Casto может быть все, что должно, но очень дорого тот же продукт в Leroy merlin на 10 евро меньше, чем в casto

В целом приветливый и грамотный персонал, мало ждущих на кассе.

Эффективный советник не обязательно стремится продать самое дорогое ....
Предоставляйте дополнительную информацию, даже если мы их не просили
Действительно полный выбор ...
Что касается цен, как сказала бабушка:
Вы должны иметь возможность покупать дешево ...
Итак, первые цены, сделанные в Китае за 3 дня ...

Отсутствие продавца продавца немного неприятно и на кассе не быстро

Там можно все найти. Продавцов не всегда легко найти, да и советы довольно ограничены.
Наконец, открытие магазина «Сделай сам» в 9:00 утра, я нахожу этот предел, особенно если вы хотите создать большой сайт дома и пойти за материалами в то же утро.

Магазин и служба послепродажного обслуживания, с которыми практически невозможно связаться, всегда звонят или вешают трубку, чтобы их никто не отвлекал.
невероятно, но поэтому мне придется путешествовать, это не очень коммерчески.

Товар выставлен и больше не в наличии !!!! Не советую топ. Избегать !!!!

Ищите небольшой бассейн, посмотрев на сайте доступные модели, выбранные в ограниченном количестве!
В магазине ничего а точнее 4 мини модели!
Выбор плачевный !!!

Скандальный. Помимо продавщицы из легкого отдела, которая знает, как предоставить информацию и поддержку для обмена, на стойке регистрации вам нужно найти продавца, и это дважды, когда, наконец, простого звонка было достаточно, и вы должны понять, что вы злоупотребляете когда вы отказываетесь «вернуться в третий раз». Стыдно. 0 указал

Он стал моим любимым магазином.
Однако я не большой мастер на все руки, и я буду часами смотреть, изучать и понимать.
Благодаря этому магазину я смонтировал целую лестницу, укрепил мебель скобами, а затем изолировал чердак с помощью различных материалов. Еще многое предстоит сделать. Я вернусь завтра и послезавтра, если понадобится.
И по ценам, которые я сравниваю с депозитом brico, первый приз по той же цене.

Un immense choix pour le bricolage jardinage ... mais un peu cher parfois

Остались усилия. Всегда бегите или будьте очень терпеливы или стратег, чтобы найти кого-то, кто может предоставить вам информацию.

Жаль, что у прилавка с краской не было продавца, мы ждали 15 минут, и никто не подошел и не спросил, нужно ли нам что-нибудь qq
Мы вышли и выбрали картину, максимально соответствующую нашим желаниям, так как на ту, которую мы выбрали, никого не было

Легкий доступ, дружелюбный персонал и все проинформированы. В хорошо укомплектованном магазине можно найти счастье. Я бываю разнорабочим, я всегда находил что-то для себя.

Проблема с купленным светильником.
А еще ложная реклама о возможности оплаты подарочной картой

Относительно большой ассортимент, персонал довольно простой и приятный. Средние ставки.

Большой выбор.
Жаль, что на полках не осталось больше продавцов, которым нужна помощь или информация о продукте.

Купили вытяжку с перерабатываемым цилиндром t8, крепления без цилиндров, поехали в магазин, на полке нет цилиндров, заказали, надо ждать 10 дней! с другой стороны, мы нашли в Casto Bondues, их было много! Зачем ?

Нет !! Ящик для инвалида и беременной открывается только на Рождество? Будучи беременной и клиенткой этим летом, я никогда не видел, чтобы он открывался, продавцы дают плохую информацию, и то же самое для кассира, ему понадобится лев, чтобы быть более мотивированным, на этот раз я не вернусь

Добро пожаловать в супер магазин и очень дружелюбный для работы в помещении и на улице

В то время как вывеска отправляет своим клиентам электронное письмо, в котором говорится, что «чтобы отпраздновать его день рождения, Castorama Store Englos будет открыт в воскресенье, 7 апреля 2019 года», мы, наконец, стали несколькими десятками клиентов, которые нашли нас перед закрытыми дверями! Галлюцинации!
Это многое говорит о серьезности бренда и этого магазина!
Поездка туда и обратно, Castorama Englos, я бы больше не поехал!

Поговорка, которая гласит, что Casto - это все, что есть, не ложь, на самом деле есть все, что вам нужно.

Здравствуйте, я разместил заказ 30 марта и забрал свой заказ только сегодня. Не получив новостей, я сам переехал в первый раз через 4 дня, но меня снова попросили подождать. Через 18 дней все еще не было новостей, когда я должен был получить контакт через 48 часов, как указано в электронном письме.
Когда-то полученный мой заказ был идеальным, но ни слова извинений или коммерческого жеста не было представлено за такое долгое ожидание ...
Я разочарован и не советую.
сердечно

Смешанный. Дружелюбие одних, неприятное другим. Знание продуктов для одних знаний о торговле, но не знание продукта для других.

Чтобы разрядить неприятный прием, они поднимают вас с высоты. Без грузовика не забыли ни один товар. Все еще магазин, или я не стану покупателем. Когда видишь, что даже не представляешь внутри.

В основном приятные советники. Выбор, даже если невозможно заказать товары через Интернет (?)