БУДЬ ОСТОРОЖЕН!
БУДЬ ОСТОРОЖЕН!
Я не удивлен, увидев здесь еще один подобный обзор.
Мы начали разговаривать с этой компанией в прошлом году о большем ремонте в нашем доме. Мы тогда обсуждали бюджет и казалось, что выберем именно эту компанию. Владелец много раз обсуждал это по электронной почте, мы отправляли фотографии, и он сказал, что выполнил другие проекты в рамках этого бюджета, и это должно быть выполнимо. Мы неоднократно подтверждали строгость нашего бюджета. Он подтвердил, что все будет хорошо. Все это у нас есть по электронной почте. Он запросил гонорар в размере 1200 долларов, чтобы архитектор приехал и составил план для начала проекта. Когда он прибыл, он посмотрел на проект, и мы СНОВА подтвердили наш бюджет, и он повторил, что бюджет хороший, и мы можем завершить проект в рамках бюджета. Мы ждали 4 недели, чтобы получить предложение, и оно было на 20 000 долларов больше нашего бюджета. Мы ответили по электронной почте, чтобы спросить, как это происходит, когда мы неоднократно подтверждали бюджет, и он сказал, что это связано с увеличением расходов на COVID. Мы подтвердили бюджет в разгар пандемии, а также когда он пришел посмотреть наш проект. Он уже знал эти затраты. После того, как мы спросили его, что случилось, он снова сказал, что пандемия увеличила ВСЕ расходы. Хотя 20 000 долларов? Он сказал, что мы можем удалить некоторые вещи и сделать это сами, но это не тот план, который мы обсуждали, и мы не подрядчики, поэтому мы не можем выполнить эти работы. Поэтому мы обратились в эту компанию. Мораль истории, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Владелец будет вводить вас в заблуждение, полагая, что ваш бюджет хороший, берет ваши 1200 долларов и даже не заботится об отмене. У нас нет 1200 долларов, и он в значительной степени сказал: «Это то, что есть».
Он также ответил ниже, и я буду следить за этим. Он упомянул, что не взял нашу плату. Мы бы не заплатили 1200 долларов за инженерный проект, если бы заплатили 20 000 долларов сверх бюджета. Он много раз упоминал, что наш бюджет был в порядке, это единственная причина, по которой мы продолжали работу над инженерными чертежами. В противном случае, какой был бы смысл продолжать разработку технических чертежей, если бы мы знали, что это будет на 20 000 долларов вне бюджета. Возможно, вы не «взяли» наш гонорар, но вы ввели нас в заблуждение, заставив поверить, что этот проект был в бюджете много раз, а это означает, что уплата 1200 долларов не была бы проблемой, потому что работа была бы выполнена немедленно. Я понимаю, что вы имеете в виду под приблизительным значением, но сказать, что 25 тысяч долларов - это ориентировочно, а затем процитировать нам 49 тысяч долларов? Как это примерно? Вы видели проект и то, что было необходимо, почему вы не упомянули дома, что это будет НАМНОГО больше, чем вы ожидали, или даже когда Дрю много раз писал вам по электронной почте, чтобы спросить, в порядке ли бюджет? Вы заверили нас, что это так. Я понимаю, что вы не можете на 100% уложиться в бюджет, но не говорите кому-то, что 25 тысяч долларов - это нормально, а затем назовите эти 49 тысяч долларов. Это возмутительно. В конечном итоге вы снизились до 38 тысяч долларов, однако вы удалили много необходимого из нашего проекта. В свою очередь, мы не получали именно то, что хотели, что делало проект бессмысленным. Мы недовольны, да. Мы чувствуем себя введенными в заблуждение, да. Мы полностью планировали приступить к проекту как можно скорее, но вы сожгли этот мост, заработав наше доверие, а затем предоставив нам 20 тысяч долларов или более сверх бюджета.
В целом, мы ценим ваше общение за последние несколько недель, но я считаю, что как бизнес вы должны были быть более информативными для своих будущих клиентов. Мы не подрядчики, как я уже сказал, и у нас было много проектов на будущее. Мы ни в коем случае не сложные люди, мы просто чувствуем себя совершенно ослепленными и введенными в заблуждение.