Centex Homes - The Jones Company Обзор

Только что закрылся в нашем доме 3-го Джонса, и снова я очень рад. Мы строили с Джонсом в 2006 году на рынке продавца, в 2010 году на рынке покупателя и снова в 2020 году, безусловно, на рынке продавца, и во всех случаях не могли быть более довольны отзывчивостью, профессионализмом и нашим красивым, хорошо оборудованным домом. При строительстве всегда есть сюрпризы - это само собой разумеющееся. Что сделало наш опыт отличным, так это то, как наша команда Джонса справилась с ним заранее с разумными ожиданиями, затем поставила нас на первое место и показала, что наше удовлетворение было их приоритетом на каждом шагу. Что еще можно сказать? Мы с энтузиазмом рекомендуем.

В течение некоторого времени мы с мужем были абсолютно настроены остаться в нашем нынешнем подразделении Ladd Park. Общее отсутствие получастных участков уровня в The Crest разочаровало нас. Незадолго до более официальной встречи с Меган Макканн в The Crest (мы бы просто остановились на менее выгодном участке) я получил обнадеживающую информацию от Лорен Минк из Falls Grove - компания Jones только что приобрела несколько дополнительных участков у Ryan Homes . В частности, один лот (лот 418) был описан как большой плоский участок с общей площадью позади - это абсолютно то, чего мы изо всех сил пытались достичь в The Crest. Мы поехали и прогулялись по участку 418 с Лорен Минк. Мы оба живо помним Лорен в платье, в резиновых сапогах и с рулеткой в ​​руке, описывающей, насколько плоской был участок, и измерявшей примерно «не менее 40 футов» плоской площади во дворе позади предполагаемого следа дома. В то время мы заинтересовались добавлением игрового набора и батута (а возможно, и бассейна позже) на задний двор - Лорен оставила у нас чувство абсолютной уверенности в том, что этого легко добиться. Я связался с нашим агентом, и он поехал туда сам, а через несколько дней вернулся в город. Когда он ехал туда, он вспомнил, как задавался вопросом, насколько большим должен быть участок, чтобы убедить нас переехать из Франклина в Колледж-Гроув и построить дом нашей мечты. Он также уверен, что видел очень ровный участок с (как Лорен также заявила в электронном письме) небольшим наклоном сзади слева (чего, казалось, невозможно было достичь в The Crest).
Соединение обязательства стороны «Продажи» в начале нашего процесса с обязательством стороны «Строительство» в конце нашего процесса. В электронном письме Лорен Минк от 20 сентября 2019 года (во время нашего процесса выбора лота) конкретно говорится: «... Лот 418 широкий и плоский с небольшим опусканием в самой задней части (спиной к общему пространству)». После продолжительного разговора с Джо Холлингсворт на площадке лота 418 в среду, 24 июня 2020 г., мы твердо уверены, что единственный способ достичь ровного заднего двора, который они продавала Лорен Минк во время процесса выбора лота, - это установить подпорную стенку сзади линия собственности. Достижение более 30 футов ровной площади между задним краем залитого внутреннего дворика и задним краем нашего участка без необходимости выравнивания крутых склонов на любом участке нашего участка. В. П. Джонс, Перри Pratt, отказалась от нашего просить подпорную стену, которая является единственным способом, чтобы дать нам много мы думали, что мы получали, когда продали много. После того, как мы отклонили подпорную стену, мы попросили, чтобы Джонс, по крайней мере, мог засорить наш задний двор, поскольку это (по Джо) необходимо для сохранения склона в задней части нашего участка. И снова нам отказали в нашем запросе. Оставив нам два дорогих решения, чтобы получить много, мы думали, что получаем, когда подписывали контракт. Будьте осторожны, покупатели. Мы ОЧЕНЬ недовольны.

Плохой дренаж, не берет на себя ответственность за любой ущерб, нанесенный их субподрядчиками, спорит и отрицает все возможное. Их гарантия явно ничего не покрывает. Когда они, наконец, заканчивают работу, они даже не следят за тем, чтобы все было правильно установлено. Когда он установлен неправильно, и вы доводите это до их сведения, это не вина никого, а домовладельцев !!!!!! Это возмутительно !!! Ничего, кроме денежной ямы !!!

Компания Jones Company установила 112 кластерных почтовых ящиков, выстроившихся прямо напротив моей подъездной дорожки через 5 месяцев после того, как мы въехали. Любой с половиной мозга мог видеть, что 112 человек в день въезжают и выезжают напротив подъездной дорожки, у подножия холма, и вокруг поворота опасно. Они не желают перемещать их в более безопасное место или изменять дизайн, как я считаю, по финансовым причинам. Компания Jones совершенно ясно заявила, что не ценит безопасность своих домовладельцев. Я даже попросил сотрудницу Jones Company закатить глаза и издеваться надо мной, когда я выразил ей свои опасения по поводу безопасности, пока она обсуждала ландшафтный дизайн у почтовых ящиков. Благодаря Джонсу я даже не могу позволить своим детям кататься на велосипедах по нашей подъездной дорожке, не говоря уже о нашей улице.

Ужасная гарантийная поддержка. При наличии проблемы с нашей системой HVAC, Хиллер обнаружил, что исходный агрегат был установлен с поршнем назад (не износ). Поэтому я позвонил Джонсу, думая, что это будет легко прикрыть, но не Джонсу. Из-за этого и того, насколько плохи доски пола (которые дешевы и легко изнашиваются), я не удовлетворен предложением Джонса при покупке нового дома.

За свою жизнь я построил 3 дома, и до сих пор работа с The Jones Company была лучшим опытом. С нашим менеджером по продажам Меган Макканн приятно работать, и мы не могли просить ничего большего. Она намного превосходит наши ожидания профессионализма и доброты. Мы с нетерпением ждем скорого переезда в наш новый и последний дом!

Ложь и еще одна ложь, покрытая брызгами, да, именно так, еще большей ложью. Было бы здорово, если бы там не было обслуживания клиентов, но, похоже, это так. Несколько вопросов, которые нужно долго перечислять.

Очень жалкие строители для работы. Их гарантийный отдел неуважительно игнорирует все дефекты, которые вы регистрируете, когда начинаете использовать дом.

Строитель появится только для того, чтобы услышать о проблемах на 2-й неделе, но никогда не решит их.

Пожалуйста, не работайте с ними, если вам действительно нужны профессионалы для строительства дома, и поддерживайте их работу, если есть какие-либо дефекты, чтобы своевременно их устранить.