Chaney Systems Обзор

Общение с Чейни было полным кошмаром. Предполагалось, что они установят два сервера для удаленного доступа через VPN. Довольно прямолинейно. К нам приходили три разных специалиста, которые потратили на это, вероятно, 24 часа в течение полутора месяцев. У нас была масса простоев, и мы каким-то образом потеряли последние 2 месяца электронной почты, которую они не могут восстановить, даже если они должны создавать резервные копии всех наших материалов. Мы должны звонить и писать им несколько раз, чтобы получить хоть какой-то ответ. У нас есть счет в 3000 долларов, и мы все еще НЕ настроили VPN на одном из серверов.

Я НИКОГДА ни за что не рекомендовал бы Чейни.

Наша компания начала использовать Chaney Systems для наших ИТ-услуг в 2005 году. Мы являемся компанией, занимающейся проектированием и производством, и мы полагаемся на очень высокие показатели ИТ для развития нашего бизнеса.

Chaney - это больше, чем просто услуга, их организация сыграла важную роль, помогая нам планировать стратегии роста бизнеса, обеспечивая учет ИТ-потребностей. Они дали отличные советы по серьезным обновлениям серверов и внедрению технологий, чтобы наша ИТ-инфраструктура опережала наши потребности. Мы использовали Chaney для поддержки нескольких расширений производственных мощностей, включая поддержку нашего офиса в Германии.

Мы приобрели все оборудование для сетевых серверов, сетевую инфраструктуру и нашу телефонную систему VOIP у Chaney. Они помогли нам спланировать устранение проблем с оборудованием и обновления до выхода из строя, и стараются работать в рамках нашего бюджета, но также заранее выявляют проблемные области, чтобы мы могли их спланировать.

В настоящее время Chaney поддерживает наши резервные серверы Windows с возможностью аварийного переключения, серверы SQL, установку и обновление системы ERP, компоненты сервера 3D CAD и 3D CAM, Microsoft Dynamics CRM, включая настройки, доступ к VPN, резервное копирование за пределами площадки, фильтрацию почты и безопасность сети. У нас есть расписания Чейни еженедельно на месте для клиентского компьютера и поддержки проектов, а также обучения пользователей.

Чейни является нашим зарегистрированным партнером Microsoft, и мы также закупаем у Чейни большую часть оборудования для наших клиентских компьютеров. Это достаточно солидная организация, чтобы быть конкурентоспособной по цене, и они устанавливают и настраивают то, что мы покупаем.

Наша потребность в очень высокой скорости сети для доступа к базе данных САПР и производительности CRM привела к созданию впечатляющей, но эффективной серверной системы и сети виртуальных машин, которые доказали свою надежность. В редких случаях критических проблем с сетью Chaney очень быстро вернул нас к работе, и надежность их системной конструкции еще более очевидна.

Я рекомендую вам рассмотреть возможность использования Chaney Systems для ваших сетевых и информационных технологий.

Мы работаем с Chaney Systems с 2012 года. Мы очень довольны ИТ-поддержкой, которую мы получаем от них. На звонки незамедлительно отвечают, и на них всегда немедленно реагируют. У нас было несколько обновлений, включая программное обеспечение для бухгалтерского учета, обновления серверов и аппаратного обеспечения, которые были выполнены без каких-либо проблем. Как внутренний персонал службы поддержки, так и внешние специалисты по продажам были очень профессиональны, и с ними было легко работать. Настоятельно рекомендую работать с этой компанией.

Chaney Systems является ИТ-решением Summit с 2010 года. Мы полагались на их опыт во всем, от наших повседневных нужд, создания новой рабочей станции и профиля до покупки и установки 2 новых серверов. В постоянно меняющемся мире технологий Chaney Systems держит нас в курсе и активно предоставляет Summit варианты экономии для наших 40+ пользователей. Они значительно сократили наши годовые расходы с помощью своих решений для печати / копирования и совсем недавно предоставили существенную экономию на нашей телефонной системе. Chaney Systems не просто предоставляет ИТ-поддержку, они помогают нашей компании добиться успеха.

Мы с Чейни уже почти год. С ними было здорово работать. Если у нас возникает проблема, они сразу же решают ее для нас. Мы очень довольны проделанной ими работой.

Наша организация работала с Chaney Systems в течение многих лет и нашла их надежным, оперативным и ориентированным на решения сторонним подрядчиком, с которым можно работать.