Cheeca Lodge & Spa Обзор

Домик был красивым, вид на набережную был шикарным. Отличный персонал и удобства. Номера были просторными и отличными.

Все было идеально, за исключением нескольких вещей ... пляж был так полон водорослей и так плохо пах, что заполнил вестибюль. Его нужно поддерживать, как и другие пляжи поблизости! В собираемых на берегу водорослях тоже был мусор. Меню в номере требовало круглосуточного обслуживания номеров, и они не отвечали на телефонные звонки. И на стойке регистрации. Это серьезный запрет в моей книге ... Я купил парасейлинг, и на следующий день люди из отдела водных видов спорта позвонили мне и сказали, что они не могут этого сделать, потому что был отлив и слишком сильное течение. Что ж, если бы он немного подождал, чтобы позвонить мне и отменить, он бы увидел, что это быстро изменилось бы! Он был назначен на 18:00, а он позвонил в 11:00. Я рекомендую заняться ВСЕМИ водными видами спорта в Robbies в 10 минутах езды! Это было намного дешевле, и они поспешили с проживанием! Сервис тоже был отличным! Теперь о хорошем .... в комнате лабиринт! Если вы хотите расслабиться / романтично / весело с семьей, это то, что вам нужно. За это нужно умереть. Номер с видом на океан - это то, что вам нужно! Бесплатные мероприятия - это кража! Мы покатались на каяках и прошли мимо дома, где снимали родословную сериала, что было очень круто. Еда в ресторане была хорошей, это было не 5 звезд, но все же лучше, чем в среднем, и обслуживание было отличным. Уборка тщательная. Номер был ОЧЕНЬ чистым. Я должен знать, раньше я была домработницей. Я все подглядываю. Я очень рекомендую. Cheeca, если бы вы могли поработать над теми немногими вещами, которые я отметил выше, это место было бы 5 звезд. Спасибо за прекрасный отпуск на день рождения! Это был настоящий рай!

Был несколько раз. Немного капсулы времени на тихом и красивом острове. Множество близлежащих мест, где можно расслабиться. Обязательно посетите местную пивоварню, которая находится в 5 минутах езды на велосипеде.

Персонал был приятным. Пейзажи были хорошими из бара / ресторана. У нас была пицца стандартной дегустации. В целом это одно из самых классных мест в клавишах.

Это место не из мира для отпуска, лагуна освещается огненными палками каждую ночь, было здорово засыпать с водопадами, джакузи хороши. Семейный и взрослый бассейн раздельные, что является еще одним плюсом! Ночью пойти на частный пляж и спокойно и спокойно смотреть на звезды было очень расслабляюще! Персонал был замечательным! Столько всего замечательного! Мы определенно делаем это ежегодное путешествие!

Это был красивый курорт. Ночная рыбалка на пирсе была потрясающей.

Удивительный семейный курорт с частным пляжем длиной 1000 футов, спа, теннисным кортом, паддлбордом и пляжными развлечениями с тики-баром перед бассейном, хорошими ресторанами с видом на океан, полем для гольфа на 9 площадок и многим другим .... персонал очень внимательный и профессиональный

Я там пообедал (Lunch), не остался. К нам очень хорошо относились, дали кресла отдыхать у моря. Вся иерархия

Место - тропический рай !!!! При входе на территорию возникает ощущение, что вы попали в какой-то тропический оазис ... Территория (ландшафтный дизайн) находится в безупречном состоянии. Изначально мы заселились в номер Делюкс с видом на семейный бассейн, и это было очень приятно ... После первых нескольких дней мы решили перейти на первоклассный люкс с видом на океан, и это было НЕВЕРОЯТНО !!!! Обслуживание, которое мы получили, было выдающимся ... Персонал был рядом, чтобы помочь во всем, что мы хотели или в чем нуждались. Место дороже, но вы получаете то, за что платите, и мы определенно получили наши деньги на Cheeca .... Мы уже планируем нашу следующую поездку туда. Для любителей суши ... Суши-бар в доме просто замечательный !!!!

Обедал в ресторане Atlantic Edge. Ужин был отличным!

Это настоящая жемчужина! Я уже планирую свое возвращение. Для жителей Флориды предлагают скидку! Этот курорт со спа-салоном предлагает все, что вам нужно, или вы хотите, чтобы у вас был прекрасный расслабляющий отдых или множество мероприятий, если это то, что вы ищете.
Пляж: частный пляж площадью 1200 футов
Развлечения: включены в курортный сбор: каякинг, водный велосипед, катамаран, рыбалка, гольф, теннис, игровая комната, бассейны, кукурузная яма, велосипеды, волейбол и т. Д.
Номера: у нас было две комнаты, одна с двумя спальнями и одна большая двуспальная кровать. Оба курорта вид. В каждом номере есть мини-кухня, которая действительно помогает дополнить обед вне дома. В номерах есть изумительная веранда с экраном, я никогда раньше не видел ее в отелях Флориды. В нашем номере не было ни рабочего телефона, ни рабочего сейфа, но нас это устраивало. Территория прекрасна, с пышными деревьями и зеленью, что делает вашу прогулку очень тропической.
Питание: еда нормальная, ничего особенного, а временами не впечатляет. Пример: Atlantic Edge завтрак 2 яйца с черной лесной ветчиной, картофелем и тостами за 18 долларов. Неплохая цена, но на самом деле ветчина была 2 кусками канадского бекона. Миа Кучина была в лучшем случае средней. Ужин в номере был приличным.
Сервис: отличный
Возможности для улучшения:
1) кровать и подушки были очень жесткими. Я хотел получить некоторые спа-услуги, но знание того, что мне нужно вернуться в кровать с подушками, как сталь, сдерживало меня. Если они смогут улучшить качество сна, это будет 5!
2) только один из двух бассейнов возле пляжа подогревается. Это заставило всех толпиться у бассейна с подогревом, поэтому сидеть было непросто. Оба бассейна должны быть подогретыми !!! Я не пробовал бассейн только для взрослых.
3) недвижимость очень устарела и нуждается в обновлении.

Еда и напитки были восхитительны. Взгляды были захватывающими.

Отличное место для посещения, и еда потрясающая, я бы порекомендовал рыбные тако!

Это место полно тараканов, будьте осторожны. Цены в их ресторане очень высокие, не оправданные. Душ был забит, и в целом не очень хорошее впечатление за 450 долларов за ночь. Когда наконец встретился с менеджером Стюартом, он был очень груб и даже попытался что-то сделать.

Совсем не рекомендуется

Ужасные впечатления .... одна вещь за другой способствовали тому, что наш отпуск стал ОГРОМНЫМ СНАБЖЕНИЕМ ..... не рекомендую этот курорт никому ... номера завышены ... устаревший декор В номерах ... ручка душа отваливается и приземлился на мою ногу ... по которой я не мог ходить после ... бронирования, которые мы сделали за несколько недель до этого, перестали существовать, когда мы приехали ... грязный ковер в устаревших номерах ... приемлемо....

Место, где можно насладиться весной и что со всем делать.
Красивый пляж и бассейн. Очень хороший ресторан и внимание

Отличное место для отдыха. Еда была отличной, и персонал был очень дружелюбным. Пышный ландшафт и бассейн только для взрослых, а также бассейн неглубокий для детей.
Очень приятная атмосфера.
При ходьбе маски обязательны, все соблюдали. Мы все чувствовали себя в безопасности. Постоянная дезинфекция.

Пошел на день мероприятий со всеми водными видами спорта, а не пятью звездами, потому что нам не разрешили использовать доски для серфинга, потому что мы не были гостями курорта.

Красивое владение, которое находится в плохом состоянии. Во-первых, когда камердинер крадет деньги И ПОДНОС для сдачи. Одно дело украсть какие-то четвертаки, но совсем другое дело, когда вы украли часть чьей-то машины !. ЗАПРЕЩАЕТСЯ парковать ваш автомобиль возле отеля. Следующий. В районе Тики-бара проводятся развлекательные программы, которые, как мы все согласились, были очень хорошими. Но зона отдыха была слишком маленькой, чтобы с комфортом разместить даже группу из 5 человек. Пара доступных столов была забита прямо напротив бара. Не пытайтесь найти удобные кресла на прекрасном пляже, потому что руководство по какой-то странной причине убирает подушки подальше, оставляя жесткие неудобные шезлонги. В третьих. В поисках удобного места, чтобы посидеть с напитками, наша группа из 5 человек приземлилась в суши-ресторане на территории отеля. Я заказал Омакасе. 50% того, что было принесено, было несъедобным, то есть подозрительным и подозрительным. В итоге я попросил шеф-повара перестать присылать суши. Наш "люкс" был чем угодно, но только не люксом (рекламируемым как способный разместить 6 человек). Ванна была на внешней стороне балкона с занавеской, которая обернулась вокруг. Симпатично для фотосессии, но непрактично для номера на 6 человек. Душ был внутри с видом на открытую ванну, но в душе не было занавески для душа. Таким образом, принимая душ, никто другой не может войти в раковину или унитаз, если не хочет, чтобы человек находился в душе полностью спереди. Это НЕ та комната, в которой могут с комфортом разместиться 6 человек, как указано в рекламе. Стоимость комнаты была очень высокой, но мы все думали, что она того стоит, судя по фотографиям дома. Наше впечатление от конфигурации комнаты, питания, управления и общего опыта было неудовлетворительным. Мне еще предстоит связаться с руководством по поводу кражи запчастей для машины моих друзей. Исламорада прекрасна, но я буду искать другое место, чтобы остановиться в следующий раз.

Всегда отличное место ... но в его время люди в комнате рядом с нами держали музыку громко почти до 2 часов ночи. Два звонка на стойку регистрации и без ответа ... в конце концов, ответ и охрана успокоили их после 2 посещений. Просили о позднем выезде, так как мы не могли спать. Отклонен. Нас не спросили, каково было наше пребывание при выезде, отсюда и обзор. Еще 4 звезды. Отличное место для отдыха в Исламораде, и это не пикник, занимающийся бизнесом во время Covid 19. Определенно вернусь с надеждами на более тихих соседей.

Очень грубо с нами, когда мы попросили экскурсию по объектам

Хороший курорт. В комнате было чисто и уютно. Прием и личные были очень гостеприимны. Но с пляжа нельзя зайти в океан. Так что, если вы любите морское плавание, это будет немного сложно.

Наше любимое место для отдыха в Верхних Ключах! Трудно превзойти номера с видом на океан в лодже!

Быстрая поездка, но очень понравилась красота этого места. Почти все повреждения урагана теперь исправлены и новые.

Провели здесь медовый месяц и решили вернуться через 5 лет. Собирался дать ему две звезды, пока не постучался в дверь, удивив нас бутылкой шампанского в качестве подарка на годовщину. Домашнее хозяйство оставляет желать лучшего. Войдя в наш номер, мы обнаружили на столешнице грязную тряпку для обслуживания. Перегоревшие лампочки. Когда их попросили заменить, они оставили старую лампочку ТОЧНО там, где накануне была грязная ткань. Терраса кишит муравьями. Раньше это было 5 звезд, теперь это явно 3 звезды 4. Территория по-прежнему великолепна, а персонал дружелюбен и вежлив. Теперь они заботятся о семейном окружении, а пышность и роскошь ушли в прошлое. Я согласен с участниками, скучаю по старым временам!

Спасибо мягко говорящему джентльмену из Карибского клуба за то, что предложили это место. Вы можете поесть и насладиться напитком в баре, даже если вы не остановились на курорте. Очень дорого, но оно того стоит!

Последний шторм, который они пережили в Исламораде, сильно повлиял на нижние клавиши, а Чика сильно пострадала, но местность возвращается к своей красоте. Моя семья прекрасно провела время, дети были на улице весь день вместо того, чтобы сидеть со своими планшетами, а Босс, моя жена, наслаждалась йогой и спа. Все очень довольны.

Это был отличный отпуск. Cheeca Lodge and Spa, я даю 5 звезд за обслуживание, а замечательный персонал, Карлин и Кассандра, которые были на стойке регистрации, были феноменальными. Они добавили вишенку к моему общему опыту.

Отличное жилье. Дружелюбный персонал. Хороший выбор блюд. Семейный

Иногда вы будете разочарованы. Роскошный курорт особого класса, явно стареющий, с вялым персоналом и необслуживаемыми пристройками. 7 лет назад атмосфера все еще царила, и теперь первоклассное обслуживание настроено на массовое, а не на классное. С неизменно высокими ценами. Строительный забор, обещающий на несколько месяцев новый бассейн, разрушает живописный фон пляжа. Бассейн на берегу моря до 9.00 !! закрыт, а пляж из-за его длины на самом деле не стоит упоминания ..... почему-то мы думали иначе. Очень жаль.

Курорт очень ухоженный, а персонал приятный и услужливый.

Отличные номера. Отличный сервис. Люблю смотреть телевизор из ванны. Еда хорошая. Напитки сделаны хорошо. Омлетная станция впечатляет. Горячие трубки прячутся. Вы должны спросить или внимательно посмотреть.

Отличное расположение и приличное место. Аренда байдарок, частный пляж и хороший пляжный бар.

Лучшее место для проживания к северу от Ки-Уэста! У них все на своей территории, даже уходить не нужно. Настоящий рай для всей семьи ... Рад, что лагуну заменяют другим тропическим бассейном. Люблю, люблю, люблю это место.

Отличное расположение, хорошо, хорошее обслуживание

Место красивое и восхитительное. Он также должен иметь лучший сервис в The Keys!

Большой участок на набережной, три бассейна, гидроциклы и велосипеды, работающие бесплатно, платные экскурсии, теннисные корты и небольшое поле для гольфа.

Cheeca выделяется как роскошный курорт и спа. Невозможно поверить, что команда собрала там после полного разрушения ураганом Ирма совсем недавно. Мы были несколько раз за последние несколько лет и всегда хотим вернуться. Во всем месте царит яркая атмосфера. Детали, которые делают это место светящимся, впечатляют. Я действительно мог бы продолжать и продолжать, но здесь я расскажу о своих любимых моментах:
1. Первая запись. Вход всегда был красивым и гостеприимным, но работа, которую они проделали с ним с тех пор, как мы приехали в последний раз, действительно знакомит вас с впечатлениями, которые вы собираетесь получить. Стильный и современный, с очень искусными элементами.
2. Завтрак "шведский стол" на пляже. Отличное обслуживание, отличный выбор блюд и действительно непревзойденный вид. На завтрак!
3. Вид на место с воды. Честно говоря, он выглядит великолепнее, чем когда-либо, и я слышал, что он станет только лучше.

Все, от бронирования по телефону до выезда, было отличным.
Отличный отель, прекрасный персонал и менеджмент. У нас была проблема с нашим кондиционером в одной комнате, и они быстро перевезли нас и действительно позаботились о нас. Номера действительно хорошие и чистые. Еда отличная. Красивое имение. Они также были очень добры к нашему служебному животному.
Настоятельно рекомендуется, фотографии, которые я видел в Интернете, не оправдали его, и я не бронировал, я действительно забронировал другой отель на улице, который был ужасен, оказался здесь, и мне он понравился.
Глэдис была восхитительна при бронировании, персонал на стойке регистрации сегодня был великолепен. Исмаал и Мо были восхитительны за ужином, он даже принес мне холодное полотенце.
Я никогда не пишу обзоров, но мне казалось, что они этого заслуживают.

Этот классический курорт имеет хорошее обслуживание. Номера немного устаревшие. Пляж каменистый. Хороший завтрак "шведский стол" и удобные бары. Атмосфера расслабляющая и непринужденная. Отличные рестораны и все, что можно сделать рядом. Много водных видов спорта.

Я не могу вернуться туда достаточно быстро, чтобы насладиться роскошным, красивым отелем и воспользоваться его гостеприимством.

Хорошее место с прекрасной территорией. Нет настоящего пляжа для купания. Запах лагуны с соленой водой, напитки и еда дорогие. Номера современные и чистые. Персонал исключительный. Несколько переоцененный бренд.

Если бы я мог, я бы поставил Cheeca Lodge & Spa 0 из 5 звезд за самый худший опыт в моей жизни. С 25 по 27 июня 2015 года я останавливался в Cheeca Lodge & Spa, забронировав лучший из доступных номеров, люкс с видом на океан, на свадебные выходные. Я был сразу разочарован, когда проснулся в день свадьбы и обнаружил, что кондиционер сломался. Температура во Флорида-Кис превышала 90 градусов, как и в моем гостиничном номере. Я уже организовал свадебную вечеринку, чтобы подготовиться в моем гостиничном номере, поэтому к 9:00 утра приехали парикмахер, визажист и фотограф, как и свадебная вечеринка.

В комнате было так невероятно жарко, что множество моих фотографий были испорчены или вообще не были сделаны. Специалистам по прическам и макияжу также пришлось тратить время на переделку каждой из наших причесок и макияжа, включая невест.

Совершенно неудовлетворенные, мы связались со стойкой регистрации. Более чем через полчаса наконец прибыл техник, который выключил кондиционер, а затем снова включил, сказав, что после этого он должен работать. Это не так. Неудовлетворенные, мы снова связались со стойкой регистрации, на этот раз попросив менеджера, который направил того же специалиста в нашу комнату. Техник прибыл, осмотрелся примерно 2 минуты и ушел, ничего не исправив. Мы снова позвонили менеджеру, требуя разрешения. На этот раз прибыл другой техник, который снял фильтр. Фильтр был совершенно грязный, и он даже усмехнулся, сказав, что, дамы, это похоже на проблему. К сожалению, к этому времени свадебная вечеринка уже отправлялась на церемонию.

Излишне говорить, что я совершенно не удовлетворен тем, как сотрудники Cheeca Lodge & Spa справились с этой ситуацией. Комната была просто непригодной для использования, но, поскольку я уже заплатил, персонал казался безразличным к решению проблемы, даже после того, как с ними связались несколько раз. Ни разу персонал не предлагал перенести нашу комнату, и даже просьба привести фанатов не было. Мои свадебные фотографии нельзя заменить, равно как и стресс и смущение, испытанные в день свадьбы. Я бы никогда не остановился здесь снова и никому не рекомендую этот отель.

Честно говоря, это была одна из самых замечательных недель, которые у меня были в течение моего дня рождения, и я настоятельно рекомендую ее всем! Ко мне определенно относились как к королю, персонал действительно старался сделать мою девушку, и я чувствую, что мы дома.

10 из 10 серьезно попали бы туда в одно мгновение

Спасибо team cheeca за самую запоминающуюся неделю, даже во время covid они заставили нас чувствовать себя непринужденно

Мой муж (ветеран-инвалид, страдающий тяжелой эмфиземой) и я забронировали пляжное бунгало здесь, в Cheeca Lodge & Spa, за месяц онлайн. Раньше у нас был отличный опыт, и мы хотели повторить это, чтобы отпраздновать нашу 30-ю годовщину и его 59-летие, и мы с нетерпением ждали расслабляющих выходных вместе. Проехав 6 часов в пробке и под дождем, когда мы обычно добирались до дома за 2 часа, мы приехали и обнаружили, что у них не было правильного бронирования и не было забронировано пляжное бунгало. Когда мы довели это до их сведения, менеджер плохо с этим справился. Они могли бы хотя бы попытаться показать нам лучший вариант, чтобы убедить нас остаться, поскольку мы хотели уехать, однако вместо этого они быстро избавились от нас. Мы были разочарованы тем, что в таком 5-звездочном отеле будет такое плохое обслуживание. Создавалось впечатление, что они не заботились о сохранении наших выходных, посвященных годовщине / дню рождения, и это, мягко говоря, испортило все наши выходные. Я не вернусь и не рекомендую останавливаться здесь в будущем. Не тратьте время зря - услуга отказалась !!

Cheeca Lodge - прекрасное место !!! Номера просторные, персонал очень дружелюбный, а территория находится в очень хорошем состоянии. Это не то место, которое просто живет своей репутацией, как некоторые отели. Руководство и персонал действительно заботятся о вашем пребывании. Хочется особо отметить персонал объекта. Менеджер Алексис и его сотрудники (Тревор Дэниел Крис и Джастин) приложили все усилия, чтобы разместить нас во время нашего пребывания. Из-за ветра бассейн для взрослых был очень переполнен. К сожалению, нам не удалось занять место, так как люди отметили свою территорию в 7:30 утра, а затем уехали на три часа. Однако после того, как они сообщили о нашей проблеме руководству, они предоставили нам место и были очень внимательны до конца дня. Это было мое второе пребывание, и я обязательно вернусь в третий! Здесь все созданы равными - и вы уезжаете очень счастливые !!

Это красивое место с прекрасным персоналом, отличной непринужденной атмосферой и прекрасными видами.

Хотя курорт был красивым, можно было подумать, что во время кризиса, связанного с вирусом COVID-19, номер действительно можно было прибрать. Вместо этого мы обнаружили засохшие пятна от зубной пасты и помады на прилавках, белые пятна не знаю чего на диванах и недостающую занавеску на балконе. Я обычно не тот, кто жаловался или что-то в этом роде, но нам даже потребовалось дважды сообщить о пропавшей занавеске, чтобы они что-то с этим сделали. В целом, мне очень нравится это место, его красивое расположение и прекрасные виды, но чистота места могла бы быть лучше, а также внимательность персонала.

Чика потрясающая!
Номера, спа, удобства, еда, водные виды спорта и частный пляж просто потрясающие!
Лучшие яйца лобстера Бенедикт, которые у меня когда-либо были!
Я могу есть их каждое утро до конца своей жизни!
Жареный на гриле сыр из лобстера тоже фантастический!
Вам действительно не нужно покидать отель, так как все, что вам нужно, на месте!
Хочу поблагодарить Боба и Алексис за удивительное гостеприимство!
Место на высшем уровне, и обслуживание невероятное! Скоро вернусь!

Стейк, который я заказал, когда останавливался два месяца назад, должен был быть хорошо прожаренным, и редко когда он возвращался мне трижды, и обслуживание было ужасным. плюс теперь, через два месяца, с моего счета списывают 500 долларов, и они сказали мне, что это был мой банк, который совершает ошибку, выставляя мне завышенную плату, и когда я разговариваю с отделом обработки претензий, говоря мне, что они совершают транзакции на три разные суммы из Накануне вечером из отеля, в котором я не был более двух месяцев, они пытаются снять с моего банковского счета одну плату в размере 1011 долларов, затем еще одну транзакцию на 750 и последнюю 500 долларов, которые банк одобрил для них для снятия средств с моего счета. Менеджер на стойке регистрации должен был перезвонить мне, чтобы снова уточнить обвинения, и это было примерно четыре часа, а перезвонить не было, но они очень безответственные и лжецы. Будьте осторожны со своими картами в этом отеле.

Отличное место, мы провели здесь неделю, и все было феноменально, персонал очень услужливый и дружелюбный. Моей двухлетней дочери очень понравилось! Магазины и рестораны находятся довольно близко, хотя еда в отеле тоже очень хорошая. Очень понравилась музыка у детского бассейна!

Персонал был очень грубым, невнимательным. Уборка постучала в нашу дверь в 9 утра, желая убрать, и когда мы отказались, что рано не трогали почти 2 дня. Нас не было в номере с 10 утра до 4 вечера, и мы все еще не трогали. Обслуживающий персонал в бассейне почти не приходил. Похоже, вообще не заботится об обслуживании клиентов. У ворот был самый милый человек, который впустил вас ...

Закроет гостевые приключения в 6. В основном все, что они рекламируют как развлечение для детей (баскетбол, велосипеды и т. Д.). Совсем не рекомендую, если с детьми. Если они изменят это, то этот обзор, вероятно, получит 5 звезд.

Я люблю этот курорт !! Мы были на Cheeca 5 раз и каждый раз наслаждаемся этим.

Одно разочарование - это пляжные полотенца, кажется, в этом году они заменили полотенце более низкого качества.

Мы с женой провели 5 дней в Cheeca, чтобы отпраздновать нашу 4-ю годовщину, и были очень счастливы. Когда мы гуляли, нас встретил приветливый персонал. Регистрация прошла гладко. Территория и номера содержатся в очень хорошем состоянии. К сожалению, новый бассейн и тики-бар все еще строились, но когда он откроется, похоже, это будет отличное место. В зависимости от того, где вы находитесь, довольно сложно попасть в океан и выйти из него. Моя самая большая проблема - это все продолжающееся курение. Ничего хуже было ночью сидеть в тики-баре и быть под ветром нескольких курильщиков. Кроме этого, никаких жалоб! Расположение курорта действительно отличное. Если вы все же решите уйти, вы окажетесь очень близко к нескольким местным достопримечательностям. Это даже лучше, поскольку Cheeca предлагает бесплатный трансфер в пределах 3,2 км от курорта. Мы обязательно вернемся!

Лодж Cheeca - прекрасное место и место, к сожалению, из-за Covid они не вернулись в свое русло, у них было меньше персонала и дополнительные сборы за меньшее количество услуг. У нас не было уборки, и нам пришлось использовать собственное дезинфицирующее средство, но мы ежедневно выставляли счет за Covid - это было очень похоже на измерение. При выезде все выглядело нормально, затем в течение следующих нескольких дней на моей кредитной карте появилось больше списаний - в целом, будьте осторожны, им явно нужно больше персонала и меньше дополнительных сборов - курортный сбор должен покрывать все эти расходы

Мы останавливались здесь 3 раза за последние пару лет, и до этой поездки это было лучшее место для отдыха на ключах. Мы понимаем, что Ирма была катастрофой, но открытие незавершенных номеров неприемлемо для любой сети отелей, особенно для 4-звездочного отеля, который позиционирует себя как роскошный. На их веб-сайте не было абсолютно никакого предупреждения о том, что они все еще ремонтируют от Ирмы. Просто они добавляли свой новый пляжный бассейн. Было бы здорово показать вашим клиентам эту информацию. Когда мы впервые приехали, персонал любезно поприветствовал нас, когда мы пошли регистрироваться. Как только мы зарегистрировались, человек, управляющий стойкой регистрации, был настолько монотонным и не объяснил ни одной части домика или удобств, как ожидалось, когда вы регистрируетесь в отеле . Когда мы добрались до нашей комнаты, мы заметили, что ливневой насадки для душа даже нет в нашем душе, а когда мы ее включили, из потолка просто потекла струя воды. Мы попросили исправить это, они пришли, посмотрели, сказали, что пойдут поговорить с кем-нибудь об исправлении, и больше не вернулись. Очень разочаровывает, потому что это одна из причин, по которой мы выбрали именно тот номер. Не было ни Wi-Fi, ни телефона, ни обслуживания номеров, которые до сих пор рекламируются повсюду в отеле, и нас никогда не сообщали об отсутствии обслуживания. Это не было бы таким плохим опытом, если бы сотрудники не нашли способ исправить существующие проблемы. Когда мы снова принесли душ персоналу, она сказала, что изучит его, но это не принесет нам особой пользы. Если вы не можете предоставить все услуги и удобства, которые рекламируете, вам не следует открываться. Очень плохая бизнес-модель. И мы были не единственными гостями с проблемами. Другой гость в баре сказал нам, что у них в номере нет горячей воды. Другой сообщил нам, что в комнате был выключен свет, оштукатуренный и оставшийся некоторое время назад. Нам очень понравилось это место, но кислый вкус этого визита сделал его очень неприятным. Мы планировали остаться у них вечером в воскресенье и понедельник, когда вернемся с сухого Тортугаса, но похоже, что мы остановимся в другом месте.

Я бы дал этому месту 6 звезд, если бы мог. Место потрясающее, и номера красивые.

Красивый отель. Отличный сервис. Наиболее заметное место в ключах

В Cheeca Lodge & Spa вы не получаете то, за что платите. Номера маленькие, абсолютно все завышено, особенно еда. Поле для гольфа в беспорядке. Доки приличные. Под ним много мангровых луцианов. Пока я был здесь, я пошел к мосту Лонг-Ки и вернулся с хранителем Черного морского окуня, бараниной окуней и несколькими мангровыми зарослями. Так как мы были в отпуске, решили приготовить Черного морского окуня в ресторане. Они взяли с моего отца и меня 75 долларов за нашего групера, который мы уже филе. Менеджер тогда заявил, что это было для 3 человек, но нас было только двое. Они щедро сняли со счета 10 жалких долларов. Не тратьте деньги на их приманку, если вы отправляетесь на рыбалку в их причал. Его 10 долларов за пачку креветок, которые вы получаете за 5 долларов через улицу, что все еще немного дороговато. Ужасно то, что бренд креветок, который продает Cheeca Lodge, совпадает с маркой креветок в магазине через дорогу. Хороший сервис довольно минимален. Небольшая часть сотрудников приятная. Это может иметь тропическое чувство, но все это кажется немного фальшивым.

Отличное место для рыбалки. Не слишком много высококлассных приспособлений на клавишах, так что это очень высокий рейтинг.

К сожалению, в целом я был разочарован своим опытом. Я ожидал, что на пляже можно будет купаться, но, к сожалению, этого не произошло. Я хотел бы иметь больше ресторанов. Еда была хорошей, но больше вариантов было бы лучше.
Я наслаждался едой, а также ходил к Лорелай на «счастливый час». Но в Исламораде не так много дел.

Остановился, чтобы проверить место на обратном пути из Ки-Уэста. Прекрасное место. Мы остались и пообедали. Обслуживание было исключительным, как и еда и напитки. Моя единственная претензия к этому месту заключается в том, что, хотя они прямо на воде, у них нет настоящего пляжа. Вам нужно перелезть через коварные скалы, чтобы получить доступ к воде.

Отличный сервис, все новое, добро пожаловать обратно!

Отличное расположение со множеством удобств. Было здорово проснуться и выпить кофе, наблюдая за восходом солнца. На берегу есть водоросли, но взять каяк и отправиться в море - решить нашу проблему. Вода была теплой, чистой и мелкой. Утренние занятия йогой - это потрясающе!
Отличное географическое положение и большой выбор развлечений. Выпить утренний кофе и полюбоваться восходом солнца было незабываемым опытом. Несмотря на то, что на берегу есть водоросли, если вы возьмете каяк и немного выйдете в море, вы сможете гулять по чистой и теплой воде. Утренние занятия йогой - это фантастика!

Прекрасное время. Замечательные люди. Любите бармена Катюша?

Я так с нетерпением ждал, когда мы уедем в Cheeca, и должен сказать, что разочарован этим опытом. Мы остановились в номере бунгало (автомобильный навес под номером), и автомобильный навес был полностью затоплен, когда мы добрались туда, поэтому нам пришлось увернуться от лужи с водой, чтобы добраться до ступенек в нашу комнату. Старые соседи по обслуживанию номеров оставались на ступеньках большую часть дня, так что было также трудно увернуться, пытаясь поднять наш багаж по лестнице и входить и выходить из комнаты. Основная проблема в том, что в бунгало отсутствует звукоизоляция, поэтому мы слышали все, и я имею в виду все, что происходит в комнатах рядом с нами, от вечеринок до 5 утра до отвратительных шумов в ванной, сон был ограничен. Нам повезло получить скидку для жителей Флориды на номер, что было неплохо, но чтобы получить скидку на все остальное, вам нужно было не забыть показать карту. Я имею в виду, что для 4-звездочного курорта просто примените скидку ко всему, что указано в счете при выезде ... это не так уж сложно и улучшит качество обслуживания клиентов. С положительной стороны, еда (хотя и дорогая), удобства и обслуживание были действительно приятными. Вероятно, мы больше не приедем, но если мы приедем, мы определенно не будем останавливаться в бунгало.

Отель очень хороший после ремонта, но им еще нужно кое-что сделать, чтобы сделать его идеальным. Вокруг курорта все еще ведутся работы, но я уверен, что после завершения все будет замечательно. Номера большие, персонал приветливый. Хорошее место на Исламораде. Я вернусь, когда мы закончим все ремонтные работы.

Один из самых запоминающихся семейных каникул, которые мы когда-либо проводили.

Только что приехали, и мы готовы к отъезду. И даже близко не к качеству по-настоящему эксклюзивной или элитной брендовой недвижимости. В комнатах грязные ковры и оборванная мебель. Они взимают курортный сбор в размере 39 долларов в день, а детский клуб - 75 долларов за ребенка в день. Большинство других мероприятий также требуют дополнительных затрат. Учитывая цену, номера должны быть в лучшем состоянии, и в них должно быть включено больше услуг. Честно говоря, у нас были лучшие впечатления от отеля Hilton на острове Марко, прежде чем мы ехали к ключам. Стойка регистрации и управленческий персонал были в лучшем случае посредственными в предоставлении нам забронированного нами номера.

В комнате кондиционер не работал хорошо, я сообщил об этом и ничего ... худшая ночь в моей жизни также предположительно они вернули фонд, и они никогда этого не сделали, хотя я позвонил и сказал, что неуважение никогда не вернется