2020-8-26 16:29:21
Пожалуйста, считайте это обзором только отделения ...
Пожалуйста, считайте это обзором только отделения неотложной помощи. 10 дней назад у меня появились симптомы, которые заставили меня обратиться в ближайшую больницу. Учитывая репутацию Хьюстонского госпиталя Чи Сент-Люк, лидера в области кардиологической помощи, я чувствовал, что проигнорирую то, что слышал, и отправлюсь в соседнюю больницу. Я был белым Каспером, потел до 68 градусов, обморок, повышенное кровяное давление, тахикардия, стеснение в груди и боль, но в то же время шутил и изо всех сил старался стоять на собственных ногах.
Я был там с 2:30 до 10:00, мне дали 2 тайленола, 3 пакета физиологического раствора, поставили диагноз обезвоживание и отправили домой. Хотя в тот день / неделю я пил столько же, сколько и в любое другое время. К тому времени, когда меня выписывали, я осознавал, что ни в какой момент во время моего визита меня не спрашивали, какие лекарства и добавки я принимаю, никто не спрашивал меня, какие у меня существующие условия. Основные вещи. Врачи как дневной, так и ночной смены проводили со мной очень мало времени, относились ко мне снисходительно и снисходительно. Ночной врач сказал мне, что я могу солгать ему, и он примет меня, если я этого хочу. Когда я сказал ему, что моим любимым напитком была вода, он ответил: «Хороший ответ». Никто не дал вам времени подумать над ответом, если у вас в голове было все сформулировано, что вы собирались сказать, когда войдет врач или медсестра, тогда вы упустили свой шанс, потому что они приходят и уходят. Моя голова была нечеткой. Думаю, мне понадобились карандаш и бумага, чтобы собраться с мыслями и достаточно быстро сформулировать для них свои мысли. Медсестры, которые измеряли мое ортостатическое артериальное давление, сделали это неправильно. Я прочитал об этом, потому что были заметные различия в моем АД и пульсе от положения лежа к стоянию, но это из-за обезвоживания? Правильно. Я все еще был в обмороке, когда уходил из больницы, и еще несколько дней после этого. Но после того опыта, который у меня был, я отказался от неохотно предложенной инвалидной коляски и вышел с высоко поднятой мохнатой головой. (Мой муж водил машину.) Единственная хорошая вещь, которую я узнала из своего визита, это то, что у меня не было сердечного приступа. Недурно!
Отдельная тема, я плохо разбираюсь в именах, никого там назвать не могу. Однако, если бы я снова услышал голос этого человека, я бы узнал ее, я не знаю, какова ее роль, но я думал о ней как о официальной «Громко говорящей» области медперсонала. Когда она пришла на дежурство, она жаловалась на то, что кто-то еще долго не приносил ей латте, затем умоляла других пойти в McDonalds и купить ей латте, а затем сказала кому-то, что они «зарабатывают большие деньги» и им следует заплатить за ее латте. Возможно, у меня учащался пульс, потому что эта женщина была самым раздражающим человеком, которого я когда-либо имел неудовольствие слушать. Незадолго до нашего отъезда мисс Громкая Говорящая, по-видимому, не смогла все спланировать заранее и громко заявила в зале, что нам нужно выписать этих людей, потому что у нее есть бумага, которую нужно написать. Я надеюсь, что все пациенты выжили, и она получила пятерку, что было бы лучшим из обоих миров. Официальный выговор тоже будет уместен, я полагаю, если вы прочтете это персоналу отделения неотложной помощи, вы очень легко обнаружите, что упомянутая мисс Громко говорящая. Как больной пациент, я знаю, что считаю ее отношение крайне оскорбительным. Думаю, все остальные в больнице тоже.
Уважаемый сэр или мадам ответчик формы, вы не обязаны сообщать мне, что я могу отправить это Яне Оглетри. Я в курсе. Я также знаю, что вы можете скопировать, вставить и переслать ей этот отзыв так же хорошо, как и любой из разочарованных респондентов. Если целью является личный подход, если целью является удовлетворение ваших пациентов, может быть, обратиться за советом в больницу Хьюстона? Кажется, что этот маленький город может чему-то научиться у большого города о дружелюбии и терпеливости. Возможно, это потому, что большой город платит больше и привлекает врачей другого уровня, я не знаю. Я, конечно, надеюсь, что эти вопросы решены, чтобы местные жители не боялись обращения в местную больницу в экстренной ситуации.
Переведено