China World Hotel Обзор

Немного разочарован тем, как ваш отель обрабатывает оплату по кредитной карте!
Из-за изменения бизнес-плана мне нужно продлить пребывание еще на 2 дня, поэтому сотрудники стойки регистрации попросили меня провести еще одно предварительное одобрение с кредитной карты, и это нормально. Однако при оформлении заказа сотрудники стойки регистрации используют одно из разрешений для оплаты 4000 китайских юаней, а затем неуплаченную стоимость - другое утверждение. Ваши сотрудники учитывают только ваше удобство, но не считают, что это приведет к ненужному учету расходов, если мы будем клиентом!

В целом впечатления от пребывания отличные. Нам нравится лаунж Horizon и весь персонал, включая шеф-поваров, которые там работают. В частности, помощник менеджера, который порекомендовал нам попробовать утку по-пекински в вашем китайском ресторане. Это лучшая пекинская утка, которую мы ели в Пекине.

В лаундже Horizon во время завтрака и ужина может быть довольно много людей. Возможно, вы захотите увеличить количество еды и увеличить частоту пополнения в часы пик и когда вы ожидаете большого количества гостей.

Будет хорошо, если качество завтрака и разброс будут такими же хорошими, как в кафе на первом этаже. Однажды мы попробовали позавтракать в кафе и решили вернуться в лаунж горизонт.

Я действительно нахожу разницу между услугами, предлагаемыми на первом этаже, и на уровне горизонта. Поскольку первый этаж - это то место, где вы производите первое впечатление о вашем отеле, важно, чтобы персонал был внимательным и информативным.

China World Hotel - это все еще надежный отель Shangri-La, хотя он уже несколько устарел. Одна из жалоб заключается в том, что отель, вероятно, лучше справляется с вентиляцией. В комнате всегда пахнет кухонным дымом, вероятно, от служебного лифта. Кафе-ресторан всегда наполнен дымом от плиты для приготовления омлетов и блинов, и этот дым весь день воняет нам волосами и одеждой. Привет,

Нам очень понравились наши три ночи здесь. Персонал всегда был очень любезным и приятным. Завтраки были замечательными. Номер был очень удобным и имел потрясающий вид.

Мои поздравления всем командам отеля, особенно персоналу номеров, гостиной и консьержу. Осталось приложить усилия в Интернете, потому что скорость низкая, а также фитнес-клуб, где персонал кажется очень безразличным по сравнению с гостями, за исключением гардеробы и душевые, где персонал очень внимателен.
Для зала ожидания во время моего визита поздравления Филиппу, Кэрри, Николь, Линде, Джой, Нэнси
Для консьержа: Альфред и Энди

Это лучший отель, в котором я останавливался в Пекине. Услуги превосходны, и весь персонал, от администрации, стойки регистрации, уборки до стойки регистрации, очень дотошный и заботливый. Идеально и большой палец вверх. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.

China World Hotel - отличный отель, особенно для деловых людей. Он предлагает все необходимое (роскошные номера, бассейн, фитнес, хорошее питание, очень дружелюбный персонал ..). Хорошее расположение и остановка общественного транспорта. Я рекомендую этот отель, потому что цена не слишком высока для предлагаемого качества.

У Windstar Cruise была небольшая группа клиентов, которые только что отправились в круиз, которые останавливались на 31 марта и 2 февраля 18 для экскурсии после круиза. Войдя в великолепный вестибюль и очень тепло поприветствовав, мы направились в наши комнаты, которые были очень красиво и просторны. Каждый контакт между моей женой и мной был сверх того, от уборки до менеджеров на стойке регистрации. Мы ели только в обычном ресторане, но нам очень понравилось как на поздний легкий ужин, так и на шведский стол. Завтрак "шведский стол" был подходящим для короля, и в нем было все, что только можно вообразить, вкусно и хорошо приготовлено.
Подлинная забота и забота, проявленные всеми для обеспечения приятного отдыха, были отмечены и высоко оценены. Поскольку эта поездка была как моим первым опытом в Шангро-Ла, так и первым визитом в Китай и Азию, она навсегда останется в памяти как поистине исключительный и незабываемый опыт и время.
Мы с женой искренне надеемся, что однажды мы сможем вернуться в эту прекрасную и теплую атмосферу, и я надеюсь, что другие, с которыми я общаюсь, будут развлекаться посещением Пекина и особенно отеля China World. Спасибо от всего сердца моей жены и моего за чудесное времяпрепровождение!
Я забыл упомянуть, что мы продлили наше короткое пребывание на две ночи и рассмотрели две дополнительные, но у нас были обязательства, которые требовали внимания дома. Мне бы очень хотелось расширить свое исследование и поездку по городу, и я обязательно вернусь однажды.
С наилучшими пожеланиями,

Патрисия и Майкл Левин

В отеле замечательно пахнет. Просто пахнет такой чистой. Вестибюль красивый. Персонал приветливый. Моя комната выглядела немного уставшей и немного грязной.

Расположение было отличным, удобства очень хорошие, и особое упоминание об одной из самых удобных кроватей !!

Очень приятный отдых, как всегда. Хочу особо отметить Нэнси и Филиппа из Horizon Lounge на третьем этаже за их внимательность и помощь в удовлетворении всех моих потребностей. Это очень важные причины, по которым я всегда возвращаюсь в China World в Пекин.

как участник со статусом Diamond, я должен сказать, что это лучший отель Shangrila, в котором я останавливался. Замечательный отель, фантастическое обслуживание. Горизонт превосходный.
Отлично сработано !

Я заказал два напитка в баре. когда я попросил орехов, мне сказали, что это будет стоить мне 40 юаней, так как я заказал безалкогольные напитки (хотя это коктейли).

я обиделся и выключился.

Я помню, что бар когда-то был ТОЧНЫМ местом в Пекине. в последние годы он почти никогда не бывает полон. какая трата для такого прекрасного места ...

есть еще одна вещь, которая отключила меня. Когда я зарегистрировался, мне сказали, что есть только номер с двумя односпальными кроватями. Как ни странно, мой помощник, который также зарегистрировался в то же время и НЕ является членом Шангри-Ла, получил номер с кроватью размера «king-size».

Есть ли в этом смысл? разве вы не должны ценить покровительство ваших постоянных клиентов ????

я глубоко разочарован.

Комната была чистой, удобной и хорошо обслуживалась, как и ожидалось. Что меня больше всего порадовало, так это исключительно теплые приветствия и обслуживание, полученные в Horizon Club Lounge всем персоналом, включая Нэнси, Филиппа, Ребекку, Линду и Дженни. Все они были внимательны, любезны и готовы помочь, благодаря чему я и моя жена чувствовали себя как дома. Я должен особо отметить Нэнси, с которой я познакомился несколько лет назад, когда был частым гостем в China World Hotel. Хотя, должно быть, прошло почти три года с тех пор, как я в последний раз останавливался в China World, Нэнси почти сразу же встретила меня моим именем мистер Нг, когда она увидела меня во время завтрака на следующий день после того, как я зарегистрировался. Это было весьма впечатляюще и будет одним из основные причины, по которым я вернусь в China World в ближайшем будущем.
Я также должен официально заявить о своей признательности за услуги, оказанные вашим домработником, который помог мне забрать вещь, оставленную в моей комнате после выезда, и предложил отправить ее мне курьером.

Очень хороший отель в аэропорту, прекрасное обслуживание, весь персонал очень внимательный, профессиональный и услужливый. Огромное разнообразие с завтраком, торговый центр Guo Mao всего в эскалаторе от отеля, очень удобно. В вестибюле звучат китайские инструменты, очень мило. Номер неплохой, с большой ванной комнатой с отдельным душем и ванной. Определенно рекомендую.

Ваш персонал на высоте! Энди у консьержа, Тони и Николь у стойки регистрации и все люди в Horizon Lounge, скажем, Филип, Джой, Ребекка, Нэнси, Тейлор, Блюс… Просто замечательно, когда эти профессионалы обслуживают вас.

После нескольких остановок в Шангри Ла Циндао я подумал, что у меня будет такой же отличный сервис, атмосфера и элегантность, как в Циндао. К сожалению, отель Shangri La China World выглядит и выглядит как железнодорожный вокзал, но без особенностей и вкусов Шангри Ла Циндао.
В целом это нормальный огромный отель без души

Это приятное впечатление, мой рейс прибыл около 5 утра, а к 7 утра я уже в отеле, хотя еще рано регистрироваться, но персонал на стойке регистрации помогает мне организовать раннюю регистрацию с 10 до 12. Я вернулся около 11 утра, и моя комната свободна.

Мне было особенно приятно, что China World Hotel всегда помнит мой запрос на увлажнитель, больше вешалок для одежды, пустой мини-бар, чтобы освободить место для моих глазных лекарств, и три банных полотенца для использования в качестве подушки. Обслуживание в кофейне образцовое, и один официант, в частности, всегда помнит меня и моего мужа Вальтера ЧЕА Бенга Текка во время всех наших визитов.

Однако у меня есть две проблемы. Сначала я заказал пиццу с собственной комбинацией начинок - помидоры, оливки, прошутто, сыр, анчоусы и перец чили. Официант был очень осторожен - перепроверил мой заказ перед тем, как отправить его на кухню. К моему удивлению, моя пицца включала перец (который я ненавижу), в то время как анчоусы и оливки заметно отсутствовали.

Кроме того, в меню должен был быть указан диаметр пиццы - она ​​была слишком большой для одного человека - и была ли пицца толстой или тонкой (что я предпочитаю).

Еще одна проблема - между отелем China World Hotel и магазинами / ресторанами в Summit Wing и других районах должно быть больше указателей. Мы с мужем заблудились все 3 дня, пока мы ходили по магазинам и ресторанам. Хотя консьержей несколько, они не всегда дежурят, особенно поздно вечером после ужина.

Очень красивое место. Прекрасный вид и обслуживание.

Номера просторные, удобные и продуманные до мелочей. Служба доставки в аэропорт очень отличная, особенно помогают Red Blazers, которые отлично справляются со стойкой регистрации в аэропорту до вылета за паспортами. Завтрак очень хороший, а персонал в отеле в целом отличный.

Отель проявляет впечатляющую заботу о гостях, включая праздничный торт-сюрприз в номер. Благодарю.

agrate plase WoW, мне это так нравится, я надеюсь, что когда-нибудь в моей жизни это будет, я был очень счастлив

Атмосферный бар отличный. Фантастические коктейли и прекрасные виды

Высококлассный отель в самом центре центрального делового района Пекина, но вы можете рассчитывать на то, что вам придется платить за номера премиум-класса.

Классическое заведение в Пекине; комнаты и пол обновлены, но атмосфера такая же, как и 20 лет назад.
Удобное расположение и, самое главное, очень приятный и любезный персонал, в котором вы чувствуете себя как дома.

Моим опытом поделился с администратором. Не хочу повторяться снова.

Это красивый роскошный отель. Замечательно, что это часть торгового центра China World, в котором есть множество магазинов, ресторанов и метро. Однако сам бар в отеле очень дорогой.
Мы были чрезвычайно раздражены, когда отель обманным путем взимал с нас плату за расходы, которые мы «могли» понести во время нашего пребывания за месяц до нашего приезда без нашего согласия или ведома. После долгой переписки деньги вернули.

Элегантный отель с отличным сервисом в прекрасном месте. Удивительно видеть, насколько хорошо этот отель, построенный несколько десятилетий назад, может поддерживаться в таком хорошем состоянии, почти как новый. Horizon Club на 3 / F великолепен.

Опыт на стойке регистрации был ужасным. Недружелюбный и не помогающий с вопросами. Должен сказать, я был шокирован. Я думаю, это зависит от того, кто в тот день за стойкой. За три месяца у меня был очень хороший опыт. Удобства, завтрак и номера отличные.

Отличный сервис, особенно в зоне гостеприимства 3-го уровня.

Очень приятное пребывание. Хорошие номера, вкусный завтрак, удобное расположение.

China World Hotel - это мой дом вдали от дома. Ни в одном другом отеле мира меня не встретят так тепло и так внимательно, как China World в Пекине. Horizon Lounge делает посещение таким приятным. Я знаю, что Нэнси, Ребекка, Тейлор, Люси, Дженни и другие будут относиться ко мне как к VIP-персоне. С момента прибытия на L3 для регистрации до вечернего «счастливого часа» и завтрака, это всегда первый класс.

Я оставил сумку с деньгами в номере при выезде и через несколько часов получил письмо от ваших сотрудников. Пошел обратно собирать и в сумке ничего не пропало. Очень впечатлен. Хотите давать советы, но ваши сотрудники не хотят их принимать. Хорошее и честное обслуживание. Так держать

Безупречный сервис в Horizon Club Lounge, очень чистая и вкусная еда

Отличный отель. Центральное расположение. Хороший торговый центр на территории.

Очень не-Шангри-ла опыт (19.07 - 20.07).

В комнате, в которой я остановился в 527, пахло туалетом каждый раз, когда я открывал дверь, чтобы войти в комнату, и персонал спортзала был довольно груб со мной при регистрации и настаивал, чтобы я записал свое китайское имя, когда я бронировал отель с Английский (7/20 утра 7 утра). Излишне говорить, что я не буду спешить.

Прекрасное соотношение цены и качества, изысканный отель, прекрасные номера.

Номер, предоставленный при регистрации, был очень густым, пахло сигаретами, из-за чего невозможно было спать всю ночь. На следующий день я предложил приспособить комнату, и результат был скорректирован для самой внутренней комнаты. Первый день был самым сокровенным. Я не знаю, зарезервирована ли комната внутри для пользователей алмазной карты. Самое главное в комнате - указать, что лифт будет идти до конца, левый он или правый. Результатом сна посреди ночи (пресса-призрак) было потение и бег в поисках комнаты у стойки регистрации. В то время мне пришлось собирать чемоданы. Я понимаю, что гости должны быть гарантированно выспаны первыми, а на следующее утро нужно собрать багаж. Офицер на стойке регистрации Томас неоднократно просил немедленно упаковать багаж и сказал, что пришлет багажного студента, чтобы он поехал со мной.

Еда в лаундже Horizon очень хорошая. Мне больше всего нравится счастливый час. Люди в холле очень профессиональные и дружелюбные. Но, как покупатель бриллиантов, я не получал никаких услуг WHAOOO. Когда я останавливался в Bonvoy (Marriot), меня всегда преподносили сюрпризы. Но с китайским миром я никогда не получаю никаких обновлений. Еда в номере не очень хорошая. Но расположение - главное, я выбрал этот отель, чтобы остановиться.

Это был мой 16-месячный отдых в China World Hotel. Вы неизменно обеспечивали отличное обслуживание во всех смыслах в течение моих 170 с лишним ночей. Персонал от Стефана ниже и особенно Нэнси и Филип в Horizon Lounge всегда заставляли меня чувствовать себя как дома. Весь персонал Horizon Lounge отличный и всегда приветствовал меня улыбками и приветствиями.

Отличный сервис. Отличные удобства. Внимательный персонал.

Это было великолепно
Мне понравилась каждая деталь
и персонал был очень полезным и дружелюбным, особенно мистер Джейсон Ли
Я демонстративно приду снова, если буду в Пекине.

Большое спасибо

Нэнси и Филип из Horizon Club позаботились о том, чтобы мои коллеги и я получили очень хорошие впечатления в China World Hotel. Пожалуйста, передайте мою благодарность им и их команде, включая Люси, Фиону, Дженни и Кристал.

Знакомство с вашим отелем начинается и заканчивается в аэропорту - всегда приятно иметь дружелюбное лицо, приветствующее меня по прибытии.

Очень счастлив остаться в вашем отеле и с нетерпением жду встречи с вами снова!

Персонал хорошо обучен, профессионален с отличным обслуживанием.

Как живой бренд в вестибюле, и их конференц-зал оооочень хорош!

Красивый отель с очень приветливым персоналом. Чрезвычайно чистый и гламурный.

Я был предупрежден во время моей первой поездки в Китай, но еда была восхитительной, и результат был удовлетворительным.
Некоторые блюда были слишком вкусными, но было хорошо, чтобы они были объемными.
Мне показалось, что уборка у воды в гостиничном номере была немного приятной, но для зарубежных отелей я считаю, что это приемлемый отель с точки зрения обслуживания.

Были здесь на пару ночей в поездке, спонсируемой бизнесом. Красивый отель, дружелюбный персонал, многочисленные удобства и удобное расположение в разных частях города. Первый раз в Пекине, и у нас замечательный отдых.

Расположение отеля хорошее.
Завтрак был обильным и вкусным.
Уборка в отеле была дружелюбной и меня хорошо поприветствовали, но только один человек на стойке регистрации был немного напуган недружелюбным ответом, но последний был добрым.

Запросил номер с большой кроватью, но получил две односпальные кровати, туалет протекал, горячая вода в душе меняла температуру во время принятия душа

Здесь все было отлично. Отличное место. Хорошая еда. Удобный. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Чистые комнаты, хорошая атмосфера, отличный сервис.

Удобное расположение с очень впечатляющим видом на башню CCTV, очень внимательный персонал и широкий выбор ресторанов. Площадь Тяньаньмэнь находится всего в нескольких остановках на поезде от отеля (остановка прямо у отеля).

1: Персонал Horizon Club хорош, за исключением 1 сотрудницы, печатающей гостем из зала заседаний, эта женщина НЕ просила моего одобрения, для меня это самый плохой образ
2. Во время прибытия 10 апреля 2018 года, никто из сотрудников, как обычно, не стоял перед входной дверью, никто не помогал перемещать 2 больших багажа.
3: Особенно в то время я ехал из Сингапура с сильной болью при растяжении поясницы.

На 4-м этаже есть временная комната за окном, и никакого пейзажа не видно.

Управление номером и быстрый и дружелюбный ответ персонала остались довольны, но разнообразие блюд на завтрак, казалось, было меньше, чем раньше.

Отличный отель, ухоженный, отличный завтрак, хорошее обслуживание.

Я всегда доверял качеству ваших услуг, как инвестор вашей компании и нескольких других предприятий, принадлежащих г-ну Квоку.
Это пребывание очень плохое:
1) Невероятно, что ваш отель не может хранить замороженное грудное молоко для гостей. Недавно я останавливался в Rosewood в Лондоне, Ritz Carlton в Шанхае, Inter Continental в Пекине. Все они очень рады помочь матерям и могут отправить обслуживающий персонал в мою комнату, чтобы забрать их и пообещать мне, что там не будет заражения. Вы только что попросили меня спуститься вниз, чтобы проверить прохладный холодильник (без замороженного ящика) у консьержа посреди ночи. Как это холодно. Во всем мире все организации поддерживают грудное вскармливание и предоставляют различные возможности для поддержки. Я не могу поверить в ваш отель, хороший пятизвездочный отель, не могу.
2. На унитазе очень старые желтые пятна. Вы можете проверить это.
3. Я зарегистрировался около 22:00. Я предположил, что кто-то уже установил ночное постельное белье и занавеску. Моя занавеска была закрыта, но слева с большой щелью с правой стороны. Ваш посох, я думаю, небрежно закрыл занавеску, иначе она откроется. Ранним утром, когда заходил солнечный свет, было тревожно.

Сервис не может быть хуже.

Сервис действительно плохой. Портье не знала, где находятся рестораны в отеле. Официанты в китайском ресторане прислали не ту еду и были не очень осведомлены о меню.

China World Hotel - один из лучших отелей Китая.
Я останавливался в China World с начала 2000-х годов из-за отличного обслуживания и расположения отеля.
Плавательный бассейн и тренажерный зал находятся под профессиональным управлением и хорошо оборудованы.
Еда, подаваемая в Aria и Shane Palace, отличная и с хорошим соотношением цены и качества.
Сотрудники, которых я знаю в начале 2000-х, в основном все еще работают в China World, и я чувствую себя как дома. Приятно видеть, что они хорошо обучены и растут вместе с отелем China World.
Номера несколько раз ремонтировались с начала 2000-х, и мне больше всего понравился декор, освещение и матрас.

Спасибо руководству отеля за перевод меня в номер, потому что мой номер еще не был готов. Самый роскошный отель, в котором я когда-либо был. Бесплатный завтрак "шведский стол" состоит из 7 блюд в лучшем ресторане мира. Молодец, Китай, у вас есть этот отель в вашей стране.

Очень красивый номер, отличный персонал, обильный завтрак, тихо и удобно.

Очень хорошо, даже когда количество очагов вспышек невелико, уровень обслуживания не только снижается, но и постоянно повышается. В представительском лаундже также есть бесплатные маски, все продукты предоставляются в небольших упаковках, а деревянный поднос для завтрака также выглядит очень стандартно High.

Это была моя первая поездка в Китай, и я был очень доволен обслуживанием в отеле и вниманием персонала.

это была пара дней для бизнеса, и я использовал их конференц-зал. идеальное пребывание и впечатления

Посетите свой отель впервые и поговорите с друзьями. Я был очень впечатлен роскошным слоем мисс Николь Тиан, которая была очень внимательной и восторженной. Я очень тронут. В следующий раз, когда вы остановитесь, я выберу ваш отель. Еще раз спасибо за ваше теплое и заботливое обслуживание.

Обслуживание на стойке регистрации хорошее, удобства необходимо обновить, швейцар ленив, а повар на первом этаже относительно плохой, что снижает общий уровень обслуживания.