China World Hotel

China World Hotel Обзор

Отзывы 196
4.3
Свяжитесь с нами
Отзывы 196 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-10-26 3:32:53

Я останавливался в Шангри Ла и отеле Керри в Пекин...

Я останавливался в Шангри Ла и отеле Керри в Пекине. Для сравнения, обслуживание персонала в China World Hotel намного менее удовлетворительно, чем в двух других отелях. В холле полно сотрудников, но многие из них просто стояли и ничего не делали. Когда я попросил у них направления и некоторой незначительной помощи, их отношение выглядело прохладным.
Персонал стойки регистрации даже забыл предложить мне 3 варианта приветственной выпечки, так как я являюсь участником Jade. Сотрудник-мужчина, работавший за стойкой с лапшой в ресторане для завтраков, даже болтал с коллегой о несущественных вопросах, пока гости ждали, чтобы разместить заказ.

Переведено
J
2020-10-22 20:52:49

Регистрация и выселение заняли много времени, и на...

Регистрация и выселение заняли много времени, и на то, чтобы остаться, потребовалось почти час.
СОП гостевой комнаты, персонал зала для завтрака принял гостя
8 номеров, забронированных 2 месяца назад, были запрошены и подтверждены по почте, но не на разных этажах

Переведено
M
2020-10-16 10:17:14

Ваш сервис и персонал всегда на высоте. Г-жа Нэнси...

Ваш сервис и персонал всегда на высоте. Г-жа Нэнси Цао всегда прилагала дополнительные усилия, чтобы мое пребывание было отличным. Она очень услужлива, но больше всего заставляет вас чувствовать себя как дома в отеле China World. Всегда приветствуется ее профессиональный и доброжелательный подход.

Переведено
z
2020-10-5 6:50:18

Gi g gy

Переведено
D
2020-10-2 23:59:29

Очень впечатляющий отель, но отчасти слишком загро...

Очень впечатляющий отель, но отчасти слишком загроможденный вестибюль. Обратите внимание, на данный момент в районе снова идет строительство! (Март 2016 г.)

Переведено
r
2020-10-2 1:32:15

Превосходный отель с исключительным персоналом, ко...

Превосходный отель с исключительным персоналом, который сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши запросы. Вежливый и профессиональный персонал. Отличный номер со всеми удобствами. ОТЛИЧНОЕ расположение. Настоящий 5-звездочный отель!

Переведено
C
2020-9-28 17:24:54

Когда мы приехали, посыльного, который позаботился...

Когда мы приехали, посыльного, который позаботился бы о наших вещах, не было. Консьерж не помог и не очень дружелюбен, когда его спросили о направлении движения в Пекине.

В целом не получил 5-звездочного опыта, но все расходы по 5-звездочному тарифу

Переведено
A
2020-9-27 13:37:06

При заселении нам никто не посоветовал пойти в спе...

При заселении нам никто не посоветовал пойти в специальный клуб Horizon Club и не посоветовал нам какие-либо удобства. Также сотрудники стойки регистрации не очень хорошо говорят по-английски. Я хотел подтвердить, есть ли у нас дополнительная кровать в номере-люкс, но дама на стойке регистрации не может понять, что я имел в виду, говоря о дополнительной кровати, она была очень смущена дополнительной кроватью и дополнительной комнатой. Очень сложно общаться с сотрудниками стойки регистрации. 3 человека помогли мне, но не добились успеха, пока я не попросил поговорить с менеджером, что заняло около 45 минут, чтобы дождаться решения. Во время нашего пребывания часто телевизор не работает. Мне сказали, что это из-за дождя. Мы сообщили об этом, но технический специалист также не говорит по-английски, поэтому мы просто ждали, пока проблема будет решена, без каких-либо сроков. Перед отъездом мы пошли в Horizon Club на завтрак, и я попытался распечатать наши круизные документы, но, похоже, никто не знал, как работать с принтером в Club Lounge. Я просил о помощи, но мне сказали, что сейчас напряженное время, так как люди завтракают. Я попросил менеджера сказать, что мы опоздаем на круиз, так как мне нужно ехать в Тяньцзинь, чтобы присоединиться к круизу. Менеджер Horizon Club пришел около 9:40 и, наконец, помог мне. Весь этот процесс занял два с половиной часа только на печать документа. Кажется, никто не пытается мне помочь, пока не пришел менеджер. Это было очень плохое обслуживание клиентов для гостей люкса. Я останавливался во многих отелях по всему миру, но никогда не ожидал такой услуги от отеля Shangri-la. я был очень разочарован нашим пребыванием. Очень сложно общаться со всеми, и сотрудникам все равно, даже если вы живете в клубной комнате. Я надеюсь, что по этой жалобе будет принято решение, чтобы вы могли лучше относиться к своим гостям в будущем, поскольку это очень плохой опыт, особенно для гостей люкса. Спасибо.

Переведено
T
2020-9-23 8:08:22

Первоначально считалось, что весь отель был очень ...

Первоначально считалось, что весь отель был очень старым, но когда он был найден в холле, он был довольно великолепным, и общее ощущение от номера было очень хорошим. Сервис в отеле тоже очень хороший. Из недостатков можно выделить то, что гостиница находится на 2 этаже. Входить и выходить неудобно. Когда я впервые зарегистрировался, водителю потребовалось много времени, чтобы найти дорогу. Кроме того, протекала дверь душевой.

Переведено
A
2020-9-20 9:34:13

Оборудование находится в хорошем состоянии, а номе...

Оборудование находится в хорошем состоянии, а номера элегантные и удобные. Постоянный аромат Shangri-La приятен в вестибюле. Боковой вход напрямую связан со станцией Guomao линии метро 10. Ложка дегтя в том, что поблизости слишком мало магазинов.

Переведено
H
2020-9-13 23:17:21

Остановиться в отеле Shangri-la всегда приятно. На...

Остановиться в отеле Shangri-la всегда приятно. На этот раз с 17 по 31 декабря 2019 года, когда моя семья отдыхала в Пекине в отеле China World, это не исключение.

Будь то стойка регистрации или обслуживающий персонал, их услуги были выдающимися. Они не только приветливы, но и внимательны.

Например, когда они ежедневно приносили в мою комнату свежие фрукты, они добавляли грушу в запас фруктов, так как в Зимнем Пекине она сухая. На Рождество подарили коробку шоколада. В другой день, когда у моего сына день рождения, они также доставили праздничный торт, чтобы отметить особый момент для моей семьи.

Я вернусь в China World Hotel в следующий раз, когда приеду в Пекин.

Переведено
S
2020-9-10 12:38:24

Прекрасное место для отдыха. Мог бы кое-чему научи...

Прекрасное место для отдыха. Мог бы кое-чему научить других отельеров. Он огромный, но так хорошо управляемый, это не имеет значения. China World Hotel находится на верхней полке.

Переведено
S
2020-9-10 10:22:11

проверка заняла время и неясно, почему

проверка заняла время и неясно, почему
Я добавил данные кредитной карты в приложение при регистрации, но все еще прошу платить наличными за обслуживание номеров - отличный отель во всех остальных отношениях

Переведено
J
2020-9-4 22:09:22

Это великий китайский отель Shangri-la of Beijing....

Это великий китайский отель Shangri-la of Beijing. Я смеюсь, но это действительно роскошно. Детали действительно китайского качества, так что простим. Можете ли вы сказать, что уровень роскоши составляет около 93 баллов, а уровень чистоты - около 78 баллов? Я думаю, что могу оставаться в мире. Очень расслабляющий в холле. Я немного поговорил с китайцами (Пекин), которые использовали вестибюль, но я думаю, что манеры здесь относительно хорошие. Он сказал, что любит Японию (говорит?). Я ответил, что мне нравится Китай (небольшая ложь).

Переведено
Y
2020-9-2 4:14:37

Обычно я считаю, что это гостиница высокого уровня...

Обычно я считаю, что это гостиница высокого уровня. Однако это история, которая не ограничивается этим, но она также будет тревожной, если она беспокоит вас в других отелях, но что пол не был тщательно вымыт (иногда вы можете заметить, что на пол падает мусор). . Завтрак "шведский стол" состоит из небольшого количества блюд, но я считаю, что качество высокое. Китайская еда подается ежедневно, поэтому мне не было скучно даже после нескольких ночей. Кроме того, я был счастлив выпить чашку кофе на вынос. Он находится в углу China World Mole, и здесь нет недостатка в магазинах и ресторанах, но было немного неудобно, если не было магазина, работающего до полуночи. (Август 2018 г.)

В отличие от августа, я использовал комнату на северной стороне. Вид лучше на южную сторону. Елку украсили во время рождественского сезона. (Декабрь 2018 г.)

Переведено
A
2020-8-29 2:14:26

Все было замечательно, единственное, что я хотел б...

Все было замечательно, единственное, что я хотел бы упомянуть, это то, что меня попросили надеть пластиковую шапочку в бассейне, от чего я отказался, так как думал, что это очень старая школа, и в любом случае шапка не самая гигиеничная вещь. До того, как мой пекинский офис переехал в район Чаоян, я всегда останавливался в Grand Hyatt, потому что это ближайший отель. Мне не нужно было носить кепку. Я надеюсь, что меня не спросят снова, когда я вернусь к вам в следующий раз, потому что мне действительно нравится это впечатление. Спасибо.

Переведено
T
2020-8-28 0:52:51

Wi-Fi не работал в тот день, когда я регистрировал...

Wi-Fi не работал в тот день, когда я регистрировался. Впоследствии он работал, но соединение было нестабильным, а скорость была очень низкой. Обслуживание персонала было фантастическим.

Переведено
l
2020-8-27 17:37:32

China World Hotel - лучший отель Shangri-La, в кот...

China World Hotel - лучший отель Shangri-La, в котором я когда-либо останавливался в материковом Китае. У них лучшая еда и клуб здоровья. Они также стараются сделать это лучше.
Ребекка, Нэнси, Синди из холла 3-го этажа произвели на меня глубокое впечатление, они очень профессиональны и помогают мне регистрироваться и выезжать.
Я рекомендую всем бизнесменам приезжать сюда, это здорово.

Переведено
j
2020-8-24 2:18:29

Этот отель был довольно хорошим, персонал был в по...

Этот отель был довольно хорошим, персонал был в порядке. Без сомнения рекомендую.
имейте в виду, что есть парень, который пытается обмануть людей, приглашая на своеобразное чаепитие.

Переведено
V
2020-8-23 2:49:03

Как участник Diamond, я всегда был постоянным гост...

Как участник Diamond, я всегда был постоянным гостем Шангри-Ла. Но на этот раз большое пребывание в Китае было очень плохим.
1. Качество обслуживающего персонала низкое. У дежурного менеджера у стойки обслуживания нет причин иметь со мной дело, пряча голову и делая вещи, сознательно избегая жителей.
2. Проверьте, когда я могу проверить на английском языке, jade yu всегда позволяла мне выстраиваться в очередь, почему? Коммуникативные навыки настолько плохи, просим гостей не спрашивать
3. Я много раз останавливался в отеле «Шангри-Ла». Мини-бар обычно бесплатный, но Китайский университет взимает его. Я очень смущен.
4. Отель Kerry иногда освобождает меня от части платы за стирку. Интерпретация моего использования мини-бара и платы за стирку также очень плохая. Оригинал такой: «В нашем отеле мини-бар всегда был заряжен, не так ли ?!» Просто посмотрите на меня пустым взглядом.

Я езжу в Пекинскую международную торговлю на 2 недели каждый месяц, от торговцев, отелей Kerry, jen до Китая. Трудно поверить, что Китай такого качества. Позвольте мне подумать, что SPG может быть лучшим выбором для путешественников.

Спасибо

Переведено
P
2020-8-19 1:33:17

Мы забронировали клубный номер большего размера, и...

Мы забронировали клубный номер большего размера, и он был очень просторным. Новый клубный лаундж с высокими потолками и открытой планировкой очень комфортабельный. Мы не едим много за завтраком, поэтому выбор был более чем достаточным. Было приятно поговорить с Филиппом.
Расположение отеля идеально подходит для наших целей, так как он находится прямо на линии метро. Расширенный торговый центр China World Mall также дал нам большой выбор ресторанов.
Мы оставили пальто в шкафу, так как погода была намного теплее, чем предполагалось. Мы позвонили в такси на полпути в аэропорт; нам перезвонили, когда мы приехали в аэропорт, и сказали, что все найдено, и мы можем забрать их, когда вернемся.

Переведено
K
2020-8-17 22:26:19

Очень хороший отель в центре города. Большой вести...

Очень хороший отель в центре города. Большой вестибюль с красивой лестницей оформлен в роскошном золотом и красном стиле. Номера хорошие, персонал отеля услужливый и дружелюбный. Отель примыкает к торговому центру, поэтому без необходимости выходить на улицу можно добраться до поездов пекинского метро.

Переведено
S
2020-8-12 11:00:45

Ницца

Переведено
R
2020-8-10 19:34:47

Одно из лучших впечатлений от пребывания в отеле. ...

Одно из лучших впечатлений от пребывания в отеле. Нам особенно понравился праздничный торт на день рождения моей жены.

Весь персонал, с которым мы общались, был фантастическим.

Переведено
S
2020-8-9 17:35:48

Мне, как всегда, понравился лаунж Horizon Club, и ...

Мне, как всегда, понравился лаунж Horizon Club, и в этом случае команда была особенно приветливой и полезной. Отель был теплым и комфортным убежищем в очень холодном Пекине.

Переведено
T
2020-8-7 3:16:42

проверка медленно

проверка медленно
хорошие удобства, но за некоторые нужно доплачивать
действительно хорошая еда всегда доступна. Рекомендовано.

Переведено
L
2020-8-4 18:20:40

всегда приятно остановиться в отеле, где заботятся...

всегда приятно остановиться в отеле, где заботятся о людях .. это был наш второй раз, и они сразу вспоминают нас при регистрации .. Команда Нэнси в Horizon Club всегда готова помочь нам ... откажитесь от хорошей работы! !

Наш единственный отрицательный комментарий - это ужин ... Я помню, что в прошлом году обстановка в главном кафе (Scene a Cafe) была такой же, как и в этом году ... то же меню из морепродуктов и мясные блюда ... даже оформление такое же ... так что я думаю, что об этом стоит подумать ... это привлечет больше людей ... мы были в других отелях в Китае и ужинали в нескольких, и это было действительно здорово по такой цене! ...

Переведено
a
2020-8-4 2:15:59

На самом деле не чувствую человеческого прикоснове...

На самом деле не чувствую человеческого прикосновения, несмотря на то, что являюсь нефритом.
Я вспомнил, что это была предоплата для меня, но когда я хотел пройти регистрацию с мобильного телефона, приложения снова запросили данные моей кредитной карты. Таким образом, я не проводил онлайн-регистрацию, так как беспокоился, что мне снова заплатят.
Завтрак был средним, и некоторые из обслуживающего персонала не понимали английского.
Отель нуждается в косметическом ремонте, несмотря на то, что он чистый и красивый, но выглядит довольно старым и устаревшим.
Цены в СПА дорогие.

Переведено
M
2020-7-24 7:20:52

Уважаемые Господа

Уважаемые Господа
Мы прибыли в отель после 8-часовой задержки рейса в 04:00 в отеле. Вместо того, чтобы хорошо выспаться в часы, оставшиеся до дневного перерыва, нас разбудил в 8:30 шум электродрелей, ударов молотков и строительных работ. Мы много раз звонили на стойку регистрации, и они обещали разобраться с ситуацией. В 10:00 мы просто сдались и потеряли ночной сон.
мы подошли к стойке регистрации и встретили дежурного менеджера - Брюса, который любезно сменил нашу комнату на верхний этаж, чтобы было немного тишины и покоя.
К сожалению, нам не засчитали первую ночь проживания!
ОБНОВИТЬ
Отель засчитал нам проживание! Нам очень нравится такой подход! Брюс был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания и позаботился о том, чтобы о нас хорошо позаботились!

Переведено
G
2020-7-23 21:35:05

Раньше я думал, что это старый и обшарпанный отель...

Раньше я думал, что это старый и обшарпанный отель из-за ее истории, но обнаружил, что ошибался. Он новый, теплый, удобный и полный запаха дома. Я искренне желаю, чтобы ты оставил ее такой, и с нетерпением жду встречи с тобой каждый раз, когда я буду в городе.

Переведено
C
2020-7-22 20:41:57

Мне всегда нравится жить в отеле Shangri-La China ...

Мне всегда нравится жить в отеле Shangri-La China World Hotel, настолько, что это единственное место, где я остановился сейчас в Пекине или Сингапуре. Персонал всегда вежливый и дружелюбный, с богатыми удобствами и удобным расположением.

Нэнси, Джой и Фиона в лаундже Horizon Club всегда очень любезны и узнают меня по имени, что заставляет чувствовать себя еще более комфортно.

Переведено
H
2020-7-21 5:04:01

Я ценю хорошее обслуживание, предлагаемое в отеле,...

Я ценю хорошее обслуживание, предлагаемое в отеле, особенно на клубном этаже. Персонал вежливый, доброжелательный и предлагает отличный сервис.
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить следующий персонал, работающий в клубном этаже: Филип Сю, Нэнси Цао, Люси, Блюс, Тейлор и тех сотрудников, чье имя я не могу вспомнить.

Переведено
Z
2020-7-20 6:55:02

Я останавливался на 3 ночи в отеле с 2 проживанием...

Я останавливался на 3 ночи в отеле с 2 проживанием отдельно. Однажды ночью я отчетливо почувствовал, что кто-то сильно курит в моем соседнем номере (между двумя номерами есть смежная дверь), я пожаловался на это в отель, меня повысили до номера люкс (оцените это), но я подумал, что отель должен остановиться курящий гость немедленно. Это неприемлемо. Гость курит, несмотря на то, что в номере есть табличка (курение запрещено).
Последнее, очевидно, не хватает консьержа в отеле.

Переведено
y
2020-7-15 13:37:24

В целом стиль и дизайн отеля очень хороши, особенн...

В целом стиль и дизайн отеля очень хороши, особенно в лобби чувствуется тяжелая китайская роскошь.
Однако обслуживание в отеле действительно плохое. Когда машина ждет, швейцар нету, чтобы открыть дверь; официант теряет место церемонии приветствия и прямо входит в дверь. Это не извинение; персонал отеля никогда не здоровается; бассейн не закрывается, админ тянет Скорпион кинулся на гостей; стойка регистрации была очень непрофессиональной, сказали 2 связанных номера членства, и при выезде не было связи. В целом качество обслуживания очень разочаровывает.

Переведено
E
2020-7-13 21:17:31

Я ожидал большего от своего пребывания в Шангри-Ла...

Я ожидал большего от своего пребывания в Шангри-Ла, однако был крайне разочарован.

Мне понравилось, что наш номер был чистым и очень тихим. Однако в нашу комнату не было лифта, и никто не объяснил нам, как именно попасть в нашу комнату, что очень сбивало с толку. И не то, что я ожидал от отеля с вашей репутацией. У нас не было ванны, которой мы ждали.

В нашем номере не было абсолютно никакой информации о расписании завтрака или льготах, на которые мы имели право, заплатив за Horizon Club. Нам ничего не сказали об этом, что привело к тому, что мы не смогли полностью использовать удобства и пропустили дневное и вечернее время, которое могло бы пройти.

Персонал был очень дружелюбным, и мы наслаждались завтраком в клубе Horizon.

Я был очень разочарован удобствами в бассейне. Гидромассажная ванна была очень грязной, сверху лежали волосы и грязь.

Я останавливался в Nuo Beijing и Rosewood, и я чувствовал, что оба этих отеля были намного лучше с точки зрения удобств и опыта.

Переведено
F
2020-7-10 21:43:06

Обслуживание было отличным, с очень внимательным п...

Обслуживание было отличным, с очень внимательным персоналом во всем отеле. Я пользовался всеми ресторанами, оздоровительным центром и консьержем. Все они были прекрасны.

Переведено
X
2020-7-7 12:09:52

Одна короткая ночь, но, безусловно, самый роскошны...

Одна короткая ночь, но, безусловно, самый роскошный отель с очень профессиональной командой FO. всегда готовы встретить гостей с хорошей командой GRO, а также консьержем, 5-звездочный сервис!

Переведено
J
2020-7-1 4:29:29

Качество Shangri-la, как всегда, потрясающий салон...

Качество Shangri-la, как всегда, потрясающий салон, чистые и просторные номера. Однако дружелюбие персонала было значительно меньше по сравнению с моим прошлым опытом работы с Шангри-лами по всему миру.

Переведено
N
2020-6-27 7:14:28

Ответный визит в Пекин и, как всегда, в гостиницу ...

Ответный визит в Пекин и, как всегда, в гостиницу China World.
Всегда радушный прием и никаких особых проблем.
На этот раз, впервые в одном из недавно отремонтированных клубных номеров - очень красиво оформленных, очень удобных, светлых и приятных на ощупь комнаты и декора.
Гениально !!

Переведено
x
2020-6-22 15:23:39

Регистрация была медленной. Вот уже две ночи, когд...

Регистрация была медленной. Вот уже две ночи, когда экономка не убирала мою постель вечером. Раньше у вас в отеле был хороший сервис, я не знаю, почему уровень обслуживания падает.

Переведено
A
2020-6-17 22:33:00

Стандартный отель международного стандарта с некот...

Стандартный отель международного стандарта с некоторыми раздражающими особенностями, которые портят впечатления гостей. В первую очередь это служба такси. Такси не ждут возле отеля; скорее, консьерж заказывает их через приложение. Однако это может занять неопределенное время. Прождав 15 минут, консьерж не смог мне сказать, когда приедет такси. В тот момент я просто сдался. Еще одна неприятность - расположение прикроватных розеток - мне потребовалось несколько дней, чтобы понять, что они на самом деле спрятаны под прикроватной тумбочкой. Душ также досадно сложно выключить.

Переведено
S
2020-6-17 13:05:28

Отличные удобства, очень хороший тренажерный зал и...

Отличные удобства, очень хороший тренажерный зал и прекрасный бассейн! Доступ в представительский лаундж был действительно хорошим. Персонал был замечательным, и еда отличная. Номер был просторным, и вид был хорошим. Место было подходящим для деловых встреч, но если вы надеялись оказаться в центре города, вы можете предпочесть другое, более центральное место. Мне очень понравился отель в целом, и я могу рекомендовать его.

Переведено
R
2020-6-16 20:14:46

Ремонтные работы на уровне 17 непосредственно над ...

Ремонтные работы на уровне 17 непосредственно над нашей комнатой продолжались до раннего утра.
Из-за чрезмерного шума и строительных работ невозможно уснуть.
Персонал ничего не сделал, чтобы нам помочь.

Переведено
M
2020-6-16 6:04:00

Наша первая поездка в Пекин была абсолютным востор...

Наша первая поездка в Пекин была абсолютным восторгом благодаря команде Shangri-La China World Hotel. Еще до того, как мы приехали, Филип и Нэнси из Horizon Club были активны в организации наших требований, и Филипп очень помогал во время нашего пребывания, давая полезные советы и рекомендации. Наш консьерж, Джон, очень помог нам в организации некоторых поездок. Мы благодарим команду за сотрудничество во время нашего пребывания и благодарим Филиппа, Нэнси и Джона за их профессионализм.

Переведено
S
2020-6-7 23:21:20

Я всегда отлично провожу время в CWH. Персонал в H...

Я всегда отлично провожу время в CWH. Персонал в Horizon Club замечательный, и я скоро вернусь. Лучший!

Это был мой день рождения, и в моей комнате появился небольшой торт. Хорошо,

Переведено
China World Hotel

China World Hotel

4.3