2020-9-3 1:57:24
Очень плохой опыт у меня с Circle BMW. Я делал пок...
Очень плохой опыт у меня с Circle BMW. Я делал покупки, чтобы взять в аренду BMW X2 xDrive28i, когда 17.10.19 обратился ко мне один из консультантов по работе с клиентами Circle BMW, Татиана. Ответив на несколько вопросов, а также на некоторые по электронной почте, она прислала мне цитату. Цена была указана на машину, указанную на их веб-сайте, за 37 888 долларов. Это был арендатор с пробегом около 4000 миль, на что я согласился. В своей цитате 18.10.19 она заявила, что ежемесячный платеж составлял 455,60 долларов, включая налоги и сборы, и что сумма, причитающаяся при подписании, была только платой за первый месяц в размере 455,60 долларов, без каких-либо других сборов. 21.10.19 она также отправила розничный заказ на автомобиль с теми же деталями, которые указаны выше, а также с просьбой внести невозвращаемый залог в размере 500 долларов. В оформлении розничного заказа на автомобиль указано, что залог не возвращается. Во время моей переписки по электронной почте с Татианой я все время спрашивал несколько финансовых деталей об аренде, включая Скорректированную максимальную стоимость, остаточную стоимость, налоги, все сборы и, конечно же, ежемесячный платеж. Эта информация позволила бы мне рассчитать арендную плату, денежный фактор и, по сути, перепроверить, совпадают ли все указанные числа или нет. Когда она наконец представила некоторые из этих чисел, они не посчитали. Тогда я попросил Татиану предоставить копию договора аренды автомобиля со всеми финансовыми деталями. На тот момент я был уверен, что они не могли играть ни в одну игру. Я был неправ. На следующий день, 22.10.19, я запросил копию договора аренды, 22.10.19 Татиана прислала мне еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что кто-то внес залог за машину и машина находится в процессе продан! Сюрприз Сюрприз. Она даже не потрудилась извиниться и сразу предложила поискать другую машину, от чего я отказался. 23.10.19 Татьяна прислала мне СМС - она отправила мне много СМС в дополнение к сообщениям электронной почты, - заявив, что потенциальный покупатель автомобиля не соответствует требованиям, и автомобиль вернулся на рынок. Опять сюрприз, сюрприз. Тем не менее, я повторил Татиане, что для того, чтобы я мог отправить залог, она должна была прислать мне копию договора аренды, взять или уйти. 24.10.19 она, наконец, отправила договор аренды, и, как и ожидалось, цифры рассказали совсем другую историю! Ежемесячный платеж по-прежнему составлял 455 долларов, но сумма, причитающаяся при подписании, теперь составляла 3705 долларов вместо 455 долларов. Большая разница, не правда ли! Даже расчет налогов был неправильным. Конечно, в их пользу. Излишне говорить, что я сказал Татиане пойти в поход. Еще один очень неудачный опыт работы с другим автосалоном.
Переведено