City Cadillac Обзор

У меня в машине был шум двигателя, который меня беспокоил. Они сами взяли машину на тест-драйв, меня не взяли, хотя я мог бы им показать ... в конце концов, они не устранили мою проблему. Я поменял фильтр для кондиционера и фильтр двигателя. У них .. была я Кэти в качестве моего советника по обслуживанию, но она ушла, когда я встретил другого советника, она на самом деле мне не помогала, все, что она говорила, я ничего не знаю. О твоей машине, но Кэти знает!

Все очень полезны. Телефонные звонки и электронные письма с уведомлением о сроках обслуживания.

Продавцы, включая менеджера по продажам, не осведомлены об имеющихся у них запасах. Они солгали мне и пригласили меня прийти в выставочный зал, чтобы посмотреть на машину, которую они не возят, и зря потратили мои три часа в такой напряженный день. Когда я приехал, они показали мне другой автомобиль, не назвали цену и попросили пойти в другое место, чтобы купить автомобиль. Меня очень раздражала наглая ложь.
Если бы были, дал бы отрицательную пятерку. Сообщу BBB.

Очень рекомендую первоклассный сервис City Cadillac Мой продавец Даниэль Фагадар был лучшим продавцом, с которым я когда-либо имел дело при покупке автомобиля.

Обслуживание было на высшем уровне, и у меня не было более приятного впечатления. Сэм и мальчики лучшие

Отличное обслуживание клиентов! Чериз была превосходна! Я вернусь!

Люди не ходят туда и не тратят ваше время зря. Единственная причина, по которой я даю одну звезду, потому что у них нет отрицательных звезд. Очень плохой опыт. Я провожу пять часов, а они не заключили сделки. Заведующий факультетом довольно высокомерен. Они предлагают очень низкую торговлю по сравнению с другими дилерами.

Мой первый визит в City Cadillac не мог быть лучше: меня тепло встретили, меня устроили комфортно, пока машина находилась на обслуживании, и все время информировали высокопрофессиональный персонал. Одно предупреждение: у этого новичка были проблемы найти отдел обслуживания, так как вам нужно свернуть на дорогу, которая выглядит так, как если бы она ведет к асфальтному заводу, который был заброшен во время Великой депрессии. Но продолжайте идти, и вы будете рады, что не сдались.

Обслуживание было отличным! Замена масла занимает чуть больше часа! Спросите Джона или Шериз! Они предложили мне ссуду, но поспешили так, что мне это было не нужно!

Дамы на стойке регистрации были восхитительны. Очень внимательны, профессиональны и вежливы. Обслуживание было быстрым и безболезненным. Все было так, как ожидалось.

Мистер Молина - отличный советник по обслуживанию, он позаботится о вас, и вы знаете, что у вас все хорошо. Продолжайте в том же духе

Отличный сервис! И люди очень мне помогают. Я предлагаю вам, ребята, пойти к Мони, он все, что вам нужно, чтобы сделать вашу жизнь счастливой

Абсолютно худший дилер! Сервисная служба ужасная. Два года на решение проблемы, и конца этому не видно. Я бы никогда не купил другой ГМ продукт !!!

Никогда не покупайте или не арендуйте автомобиль у этого дилера. Эта группа подлых людей, после того как увидит $$$, они забывают, кто вы ... будьте осторожны, мы вкладываем ваши деньги.

На моей второй машине с City Cadillac ... с нетерпением жду работы с Дэном и его бандой, когда я получу свою третью!
Отличный сервис и замечательные люди!

Мы более чем довольны обслуживанием клиентов, полученным от всех сотрудников City Cadillac, особенно от Энтони Оропезы. Мы рекомендуем всем, кто приезжает сюда, обязательно записаться на прием к Энтони, он был потрясающим.

Большой опыт продаж благодаря продавцу Мони. Остальные части были средними, но я уже давно работаю в сфере гостеприимства и могу заметить парня, который искренне заботится о клиентах, и Мони именно такой. Спроси его :)

Также мне понравилось, что комиссии дилеров были очень минимальными.

Все в City Cadillac очень помогли мне, когда я собирался арендовать новую машину. Когда я вошел в автосалон, меня встретили очень дружелюбные и профессиональные сотрудники, и я почувствовал, что они помогли мне заключить лучшую сделку по покупке новой машины в моем бюджете. Это представительство было очень чистым, хорошо оформленным, и продавец, с которым я работал, был готов со всеми моими документами, которые я заполнил онлайн до моего приезда. Я очень рекомендую City Cadillac всем в Нью-Йорке, которые ищут новую машину!

Лучший дилерский центр, в котором я тоже был
Продавцы были лучшими в бизнесе
Спасибо за отличный опыт покупки

Сотрудники сервисной службы Cadillac очень милые и отзывчивые. Они стараются изо всех сил, чтобы убедиться, что вы довольны обслуживанием.

Торговый представитель. Рик Эйхнер очень знающий и терпеливый человек. Я бы определенно оставил ему 5 звезд, но я определенно избегал бы финансовых людей. Особенно Кен, он просто ужасный человек. На следующий день я отправился за документами о том, сколько мне стоит машина. Он заставил меня сидеть на 30 минут, сказал, что собирается собрать документы, но так и не вернулся. Затем, когда я пошел проверить, у этого парня хватило наглости сказать мне, что он только что пришел, и я должен подождать, что я нашел очень грубым и непрофессиональным. Затем Он попытался продать мне ссуду под 5,99%, хотя мой кредитный рейтинг в Experian составлял 864. Я получил машину, но профинансировал ее через другой банк под 3,00%. Я поражен тем, что на этом уровне и в местах эти люди находят рай для работы. Я потратил 85 тысяч долларов на GMC 2019 года !!! Единственная причина, по которой я сделал покупку в городе, заключалась в том, что продавец и он были вежливы.

У меня был замечательный опыт работы с City Cadillac. Мне понравилось работать с Лией. Она была такой отзывчивой, знающей и отзывчивой.

Я в пятый раз поехал в City Cadillac, чтобы купить автомобиль, и был полностью удовлетворен Риком Эйхнером и командой City. Обязательно продолжу покупать у City Cadillac в будущем.

Когда я ехал в City Cadillac, я не был уверен, какую марку / модель я хочу. Они терпеливо ответили на все мои вопросы и позволили мне проехать на трех разных машинах, пока я решал. К сожалению, City Cadillac был продан из той машины, которая была выбрана в точном цветовом сочетании. Они уверили меня, что это не проблема, поскольку они обнаружили машину за пределами штата. Двумя днями позже у них был готовый для меня полностью детализированный CT5 в автосалоне. Продавцы и менеджеры смогли ответить на все мои вопросы и хотели, чтобы я остался доволен своей покупкой. Финансовый менеджер одобрил меня в считанные минуты и медленно и четко объяснил все по ходу дела. От начала до конца это был потрясающий опыт!

Очень хорошее место для покупки машины GM!
Продавец по имени Энтони Оропеза помог мне с покупкой машины. Очень хороший парень, он мне очень помог, он нашел мне автомобиль с необходимыми мне опциями, он ответит вам в любой день на любой ваш вопрос по смс или электронной почте. Рекомендую.

Я работал с Иисусом над покупкой Юкона. Прозрачный и простой процесс.

Не понравился продавец. Он попробовал старую наживку и выключатель. Не попался на это.

Я меняю свой первоначальный обзор с одной (1) звездой на этот обзор с пятью (5) звездами. Во время моего второго визита в City Cadillac я покинул автосалон, улыбаясь своей новой машине.

Джон Рандаццо, спасибо за приглашение вернуться, и спасибо LaTisha, я подписался на пунктирной линии.

Это уже третий автосалон, который вызывает большое разочарование. Это то место, где у меня есть машина, но я никогда не вернусь. Нет машины напрокат - якобы / - о. В понедельник утром, хотя мой ремонт должен был занять 2 недели ... У меня были автомобили других марок и раньше, и служба никогда не ограничивала аренду только покупателями из этого места, как это делает GM. Мне приходилось несколько раз звонить консультанту по обслуживанию, чтобы получать обновления. Дезинформация о том, что машина готова, затем было сказано, что машина готова - я приеду, подожду 1 час .. нет, машина не готова, извините, завтра .. но дам вам напрокат сейчас .. после того, как я проехал там 2 часа .. был вернуться еще 2 ч, все еще с пустыми руками. Я врач, и 4 часа моего времени на счету .. Все, что я получаю, - извините .. низкий стандарт, отсутствие честности, бескорыстие .. Высококлассные автосервисы должны иметь совершенно другое отношение

Фантастический сервис, лучшие цены (я всегда делаю покупки у нескольких дилеров), продавцы всегда профессиональны. City Cadillac всегда доставляет мою новенькую машину мне домой, мне очень нравится эта функция. Легко назначить встречу для обслуживания автомобиля, и да, городской Кадиллак приходит ко мне в офис, чтобы забрать машину. Всегда приятные впечатления и с нетерпением жду скорого получения моей новой машины.

Я был во многих дилерских центрах и купил много автомобилей, но никогда раньше не писал обзоров. Я должен сказать, что мой опыт работы в City Cadillac заслуживает одного. С того момента, как я вошел в дверь, ко мне относились как к давнему покупателю. Внимание, детализация и обслуживание, которое они предоставили, были непревзойденными. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет арендовать или купить Caddy. Эти ребята на высшем уровне!

Отличное обслуживание клиентов и знания. Я чувствовал себя семьей.

Отличный, знающий продавец, отличный выбор, и они не могли быть более полезными. Сделал впечатления от покупки этого автомобиля абсолютным удовольствием.

Дружелюбный, информативный и заинтересованный в помощи

Они исправили мою проблему после того, как я был немного недоволен. За это я ценю сервис.

После долгих покупок я наконец оказался в Сити Кади. Мне нравится Cert Cadi 2018 года, который я купил в пятницу 2-8-18. Дэн Киз был очень дружелюбным и отнюдь не напористым. Финансовая леди (имя ускользает от меня) была превосходной и столь же дружелюбной. За исключением нескольких мелких проблем, которые консультант по обслуживанию сказал, что они сделают все возможное, чтобы решить, все было хорошо. Посмотрим, все ли будет хорошо, иначе этот рейтинг обязательно будет пересмотрен. Хотя я уверен. Нет причин думать иначе. Продолжайте хорошую работу. ОБНОВЛЕНИЕ 3/9/19 = Хорошо, когда я вернул свою машину из-за незначительных проблем, она вернулась точно так же, как вошла. Я думаю, что это дефект Кадиллака. Представитель службы поддержки связался со мной, объяснил мое беспокойство и попросил вернуть его. В конце концов, я сделаю это, но плата за проезд в 12 долларов доставляет хлопоты. А что касается OnStar ppl. ..... Ужасно! Пытаться получить от них информацию о моей бесплатной трехмесячной пробной версии - все равно что рвать зубы. Просто чушь. Я оставлю 5-звездочный рейтинг, потому что это действительно не вина дилеров. Автомобиль мне действительно нравится, хотя это не настоящий Кадиллак последних лет (до 2013 года).

Энди Ли очень хорошо настроен и очень хочет помочь китайцам. Китайцы могут поехать туда, если купят машину.

Первоклассный опыт покупок от начала до конца. Спасибо, Citi Cadillac. Это мое любимое место для всех моих машин.

Замечательная группа людей в Сити !! С ними приятно иметь дело.

Команда City Cadillac - лучшая! Лия, Джон, Кен и Лора вместе работали над тем, чтобы моя непростая сделка сработала. От поиска транспортного средства, которое я хотел зарегистрировать, до регистрации транспортного средства вне штата, все убедились, что все T были пересечены и все I были расставлены точками, чтобы обеспечить плавный процесс. Я более чем доволен своим опытом и определенно рекомендую City Cadillac всем, кто ищет свой следующий Cadillac.

Хуже дилерские центры, очень плохие продажи, грязная комната для дау, фальшивые объявления в газетах и ​​Интернете, дцы подальше от этих людей

City Cadillac дает мне опыт покупки, который был намного лучше, чем любой другой опыт покупки, который у меня был в прошлом. Продавец был хорошо осведомлен о линии, а отдел обслуживания работал быстро, удобно и быстро реагировал, когда они мне нужны.

Роб Кью
Нью-Йорк

Пожалуйста, будьте осторожны, покупая подержанные автомобили у этого дилера .... Эти люди несерьезны, не выполняют своих обещаний и неуважительно относятся к покупателям! Ищите у дилеров проверенные автомобили! //

Пожалуйста, будьте осторожны при покупке подержанных автомобилей у этого дилера .... Эти люди несерьезны, не выполняют своих обещаний и неуважительно относятся к покупателям! Ищите проверенных автомобильных дилеров

Одно из ужасных мест, где зря потратили мое время. Я вошел, и Латиша поприветствовала меня, так как она болталась впереди. Латиша не смогла мне помочь, потому что сказала, что занята, пока просто тусовалась. Я ждал, что кто-нибудь сможет мне помочь. Я подождал около 30 минут, а затем увидел, что кто-то указал мне, что мне нужна помощь, и Латиша решила мне помочь. Она задала миллионы вопросов и ни к чему не пошла. Затем она взяла мой ключ, которым я хочу обменять, и ушла еще на 30 минут. Я не мог иметь дело с этим местом. Однажды я получил свой ключ и вышел. Никогда не вернусь.

Отличный опыт моего первого Cadillac Escalade luxury 2020 года с Риком Эйхнером. Я получил отличную сделку. Я чувствовал, что мной не манипулировали, заставляя покупать то, что они хотели, чтобы я купил, а вместо этого заставляли чувствовать себя комфортно, чтобы получить что-то, что удовлетворяет мои потребности и желания. Сделка прошла гладко ... все, что они обещали доставить, было выполнено. Отличные обязательства и услуги. Настоятельно рекомендую сначала посетить этот дилерский центр, отправившись в другое место.

Обслуживание клиентов и ремонтные работы на высоте!
Недавно я принес свой Escalade в City Cadillac в Лонг-Айленд-Сити для ремонта кузова. Я абсолютно не мог поверить в оказанную мне услугу.
С того момента, как я обратился в сервисный центр, меня сразу успокоили. В тот день они сразу же открыли слот, чтобы я мог получить оценку.
Когда я спустился вниз, меня лично встретил Джон, один из менеджеров. Также под рукой был Пол, оценщик кузова. Команда не могла быть вежливой, профессиональной и тщательной. Они работали очень быстро. Не уверен, что допил кофе в их гостиной до того, как они закончили предварительную работу. Мне дали реалистичную оценку ущерба, нанесенного автомобилю. Все статьи объяснены по стоимости ремонта. Самое главное дали точное время ремонта.
К моему удивлению, мне предложили хорошо оборудованную ссуду для использования во время ремонта. Все было подробно и готово к работе.
Обработка была настолько плавной и легкой, насколько можно было представить.
Во время ремонта меня попросили проверить, как продвигается ремонт. Я был очень впечатлен. Они смогли сказать мне, когда детали приходили и устанавливались на автомобиль.
Когда пришло время забрать машину, моя кедди выглядела так же, как та, которую я получил из автосалона. Работа была идеальной! Вдобавок автомобиль был вымыт и пропитан запахом нового выставочного зала.
Это было просто чудо - найти парней из City Cadillac GMC и Buick. Они делают все возможное для своих клиентов. Я понимаю, почему они занимаются бизнесом более 25 лет и продолжают расти. У вас будет клиент на всю жизнь. Еще раз спасибо!

Очень вежливый и услужливый по телефону. Особенно мне помогла юная леди Салли.

Ужасный опыт. 3 из 4 моих шинных датчиков были работоспособными, когда я взял их на обслуживание, только для того, чтобы они вернули мою машину, когда ни один из них не работал, и озадаченно посмотрели на меня. Моя машина вышла из строя сама по себе. Кроме того, это единственный представительский центр, с которым я имел дело с момента моей поездки из Флориды, и отдел обслуживания другого дилера указал на некоторые повреждения, нанесенные моему масляному поддону. Им действительно удалось починить датчик дроссельной заслонки и систему помощи при парковке, но меня попросили починить круиз-контроль, но через несколько недель он вышел из строя. У меня все еще возникают проблемы, когда я чувствую это, даже когда я нажимаю кнопку. Совсем недавно у меня загорелся индикатор проверки двигателя, и, слава богу, Потамкин не взял с меня плату за диагностику, потому что они чувствовали себя плохо, что у него есть что-то делать с круиз-контролем. Также мне сказали, что мне скоро понадобятся задние тормоза, когда мои шины были практически все еще в хорошей форме, мои задние шины изношены, но тормоза в порядке. На вашем месте я бы выполнял свою работу в другом месте. Пока что Потамкин не дал мне повода сомневаться в качестве обслуживания, хотя предстоит еще много работы. Только время покажет, не придется ли мне тратить четыре тысячи ни на что.

3 часа ожидания замены масла. Это мой второй визит, первый был 2 часа. Сообщите своим клиентам, как долго ждать. Наблюдение за тем, как технические специалисты входят и выходят из зала ожидания за кофе, объясняет отставание в обслуживании.

Он отличный помощник, я бы порекомендовал его своим друзьям и семье

Если бы только не было возможности запуска. Этот автосалон повторил, почему многим людям не нравится ходить в него. Я проехал с женой через снежную бурю, соблюдая наши обязательства по назначению, чтобы обменять нашу нынешнюю машину на аренду Escalade ESV. Они оценили нашу машину в 3 тысячи долларов. Мы были так сбиты с толку, что встали, чтобы выйти, и к нам подошел менеджер Джон и предложил 10 тысяч долларов за нашу машину. Такое резкое изменение с 3 до 10 тысяч долларов показало, что нас приняли за дураков. Мы вышли, пошли в BMW в Гринвиче и обменяли нашу машину за 12 тысяч долларов на X7 2020 года.

Я арендовал Cadillac XT5 у Хесуса Розы из City Cadillac. Он не торопился, чтобы сделать весь процесс очень простым и быстрым. Я абсолютно рекомендую всем, кто хочет арендовать / купить Cadillac, связаться с Иисусом.

Персонал гораздо более классный, чем я ожидал. На самом деле купил машину у Энтони Опороза, очень хорошего парня.

У меня новенький Cadillac Escalade 2020 года выпуска. Я запланировал обслуживание в этом месте с арендодателем. Когда я приехал, мне сказали, что у них нет ссуды. Я упомянул, что мне нужен кредитор за 4 дня до записи на прием, потому что я еду в офис на работу. Администратор, которая назначила мне встречу, была уверена, что я получу в аренду машину, пока моя обслуживается. Моя машина издавала странный звук, и по мере того, как я ехал, звук становился все громче. Когда они не хотели мне помогать, я попросил поговорить с менеджером отдела обслуживания. Мне сказали, что он в отпуске. Я уехал со своей машиной, ничего не сделав с ней, и позвонил Пепе Кадиллаку на белых равнинах, который сразу же взял меня в аренду и сдал мою машину в эксплуатацию. НЕ МАГАЗИН ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ В ЭТОМ МЕСТЕ. ПЕРСОНАЛ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, И РУКОВОДСТВО, ПОСМОТРЕТЬ, НЕ ЗАБОТИТСЯ, ПОТОМУ ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БОЛЬШЕ ТОГДА В ЭТОМ МЕСТЕ.

Владелец написал мне по электронной почте об этой проблеме, и я назначил встречу, они сказали мне, что у меня будет одиночка. Моя встреча была в 8 утра, а не в 17:30. Даже если это было 17:30, а это не было причиной того, что городской Кадиллак не мог забрать мою машину раньше, дайте мне взаймы, как обсуждалось, и позаботьтесь о моей машине вечером. Я ПУТЕШЕСТВУЮ ИЗ АСТОРИИ В ПЕПЕ КАДИЛЛАК, В ЭТОМ ГОДУ ОНИ БЛИЖАЛИ МЕНЯ !!

Я купил Cadillac Escalade 2020 года в City Cadillac, и это был потрясающий опыт, Джон Рандаццо был очень любезным и даже дал мне дополнительную скидку сверх контрактной цены.

Все мои друзья и семья являются клиентами этого представительства на протяжении нескольких лет, и мы очень довольны.

Настоятельно рекомендуется, и убедитесь, что вы, ребята, навестите Джона Рандаццо - Спасибо, ДЖОН. Увидимся в следующий раз.

У меня был действительно отличный опыт. Я не дал ему пяти звезд, потому что нет ничего идеального и всегда есть возможности для улучшения, но это было отличное место для покупки нового автомобиля.

Я ходил к другим дилерам Cadillac, и ко мне относились нормально, но они на самом деле не сидели со мной и не пытались заключить какие-либо сделки. Они просто сказали: «Хорошо, вот цифры, дайте мне знать, если мы что-нибудь придумаем».

Город привлек меня своей невысокой ценой в Интернете. Я просмотрел их веб-сайт и сказал, что меня интересует конкретный автомобиль, и я хочу связаться со мной. Через несколько минут я получил сообщение с вопросом, можно ли связаться со мной дальше. Через 5 минут мне позвонили, и я начал разговаривать с кем-то по телефону. Через 20 минут после моего первого запроса у меня была назначена встреча для моей жены, и я назначил ее на следующее утро. Я из Нью-Джерси, поэтому мне потребовалось много времени, чтобы меня соблазнили поездкой в ​​Квинс, чтобы посмотреть на машину, но Сити привлек меня своими ценами и дружелюбным обслуживанием клиентов по телефону.

Мы прибыли на встречу, и нас встретили, когда мы вошли в автосалон. Нас сразу же соединили с нашим продавцом ИИСУС. У него уже была идея и идентификационные номера автомобилей того, что нас интересовало. Он задал несколько уместных вопросов и предложил нам показать 3 разные модели с разными уровнями отделки салона. Это позволило нам сузить круг и выбрать автомобиль. Затем мы пошли на тест-драйв и смогли увидеть машину во всей ее красе, находясь на дороге.

Мы вернулись и спросили номера понравившейся машины. Он вернулся и назвал нам фантастические цифры и даже помог нам получить скидки, поскольку работодатель моей жены имеет право на скидки поставщиков GM. (YESSSSS !!) Иисус был горячим продавцом, заинтересованным в удовлетворении наших потребностей. Не просто навязывать нам свою машину, как это делают многие другие дилеры. Он договорился для нас о более выгодных цифрах после того, как мы увидели первоначальное предложение и подумали, что можем сделать лучше. Мы заключили сделку и начали процесс покупки. После того, как все было сказано и сделано, мы поехали на нашем новеньком Cadillac XT6, и мы в восторге.

Я скажу это. City - это простой рабочий дилерский центр на Северном бульваре в Квинсе. Я бывал в гораздо более красивых местах с лучшей оптикой и видел немного более роскошные. Однако уровень обслуживания, который я получил, в сочетании с их агрессивными ценами и готовностью заключить сделку, которая работает для вас, клиента, - вот что заставило бы меня вернуться туда снова или отправить туда друга или члена семьи для покупки нового автомобиля. Единственная другая проблема заключалась в том, что мне потребовалось много времени, чтобы наконец уехать. Это потому, что так много людей садилось в новые автомобили, что приходилось ждать, пока финансовая команда завершит свои сделки.

Спасибо City Cadillac, но больше всего Иисусу!

Дэн и Мэйлин Фишеры

Мы очень довольны обслуживанием, г-н Мони Руззаман был очень профессиональным и услужливым. Благодаря его услугам я и мой друг на прошлой неделе купили машины в City Cadillac. Спасибо за помощь, мистер Мони Руззаман.

Место, которое я не рекомендую для покупки машины.
Внимание паршивое, некоторые продавцы (доминиканцы) грубо относятся к покупателям.
Я уехал, очень разочаровавшись в этом месте! И не имея возможности купить машину, которую хотел.
Ужасное место!

Недавно я получил свою самую первую новую машину, у меня даже появился большой красный бант на приборной панели. Дэн Каннингем очень дружелюбен и отлично обучал эту старую собаку новым трюкам. Я перешел с 2000 года на 2018 год и даже не знал, с чего начать, ха-ха.

Ищите Энтони Оропезу, он был замечательным. Он оказал мне и моей жене большую услугу. Он очень честный! Он облегчил мне жизнь. Я рекомендую его всем и каждому. Я получил от него свой Cadillac Escalade. Без сожалений. Очень хороший автосалон. Он очень честный и очень отзывчивый человек. Пожалуйста, пойди к нему. Он является лучшим. Мы с женой любим его. Он сделал все возможное для меня. Он сделает то же самое для вас и вашей семьи. Миллион звезд для него и автосалона. Другие представительства и продавцы воруют и лгут. Не Энтони Оропеза и не Сити Кадиллак. Пожалуйста, приходите к нему!

Я хочу быть справедливым. Я занимаюсь автомобильным сервисом уже 40 лет. Я знаю службу поддержки и знаю, как сложно всем угодить. Мое испытание с City Cadillac слишком долгое, чтобы писать сценарий. Я скажу, что опыт был настолько ужасен, что сами кадиллаки прислали мне подарочный сертификат на 500 долларов. Единственной причиной обращения в автосалон был дорогостоящий гарантийный ремонт. В противном случае я бы попросил мой магазин обрабатывать это, как мое техническое обслуживание. City Cadillac, похоже, не понимает отношений с клиентами и, следовательно, их удержания. Я знаю, что никогда не вернусь!

Я сказал, что хочу быть справедливым. Единственным сияющим светом, с которым я столкнулся, был Кевин, мой советник по обслуживанию. В остальном никто не догадывался. Очень грустно для флагмана General Motors.

О, мой бог
Позвонить, чтобы получить информацию о необходимых запчастях, все были недоступны.
Я планирую покупать новый автомобиль, никто из продавцов или запчастей не ответит на звонок.
Это признак плохого обслуживания клиентов.
Я не буду покупать другой GM-продукт. Я куплю импортную продукцию, которую они всегда оказывали на высшем уровне, и поддерживаю их продукцию.
Я слишком много раз обжигался, пытаясь купить American, и каждый раз получал # ^ * k.
Я хотел получить новый электрический внедорожник от Cadillac auto, это все равно, что покупать дом, а получать некачественный сервис - это прискорбно.

Гас был великолепен !!!
Замечательный продавец, очень дружелюбный и услужливый, провел меня через всю продажу. Полностью удовлетворен. Все еще звонит мне, чтобы узнать, как у меня дела, и я всем его очень рекомендую !!! Спасибо, Гас!
Также хочу поблагодарить Джона Рандаццо за помощь, сделавшую сделку проще. Спасибо, городской кадиллак

Превосходно! Отличные продажи и отличное обслуживание!

Ужасный мошенник, они утверждали, что я установил послепродажную часть. Покупатель вернулся в мой магазин, утверждая, что это не оригинальная деталь GM. Я показал клиенту квитанцию ​​от ДОЛГОСРОЧНОГО ДИЛЕРСТВА GMC, и мы решаем проблему. Консультант по обслуживанию городских автомобилей Cadillac Салли Перес - вор и понятия не имеет, что она делает и как обращаться с клиентами. НЕ УХОДИТЕ ТАМ ПРОСТО !!!!! ОНИ ОГРАНИЧИТ ВАС. НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДАЖЕ ЗВЕЗДЫ

Благодаря отличной команде City Cadillac они сделали все очень просто. Не могу дождаться, когда вернусь и куплю машину для жены.

Это был мой третий лизинг у City Cadillac. В целом мой опыт всегда был хорош. Однако на этот раз у Карен Эррера был отличный опыт. Она приветливая, профессиональная, знающая. Она нашла время, чтобы сделать мой процесс быстрым и легким. Я сразу же сел в свой новый 2021 XT6 Cadillac. Я абсолютно рекомендую всем, кто хочет арендовать / купить Cadillac, связаться с Карен Эррера и командой City Cadillac.

Потрясающие автомобили, красивый автосалон и самое главное отличный сервис!

Это дилер, который нарушает все традиционные правила ведения бизнеса. У них лучшие цены и лучший сервис. Обычно бывает то или другое. Обожаю этот автосалон. Я езжу на своем пятом кадиллаке, взятом в аренду у Сити. Я больше никуда не пойду.

Сегодня у меня был замечательный опыт работы в отделе обслуживания City Cadillac. Марлон был абсолютно внимательным и профессиональным, поскольку он позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Зал ожидания был очень удобным, и все стандарты безопасности соблюдались безупречно. Я являюсь трехкратным клиентом City и обязательно продолжу отдавать свой бизнес этой компании. Спасибо Джону Р., генеральному директору по продажам, Марлону и всем дамам, которые так много работают, чтобы сделать мой день менее напряженным. Я очень рекомендую City для всех ваших потребностей в автомобиле.
Роберт С.

Сэм Фокс и его команда, без сомнения, единственные люди, которым я бы доверился пойти ... они делают все возможное, чтобы сделать клиента счастливым!

Потрясающий опыт! Я пошел в City Buick GMC по рекомендации нескольких членов семьи, и я очень рад, что сделал это. Это был мой первый опыт покупки автомобиля, и Сэм и его команда относились ко мне так, как будто я был членом их семьи, начиная с посещения автосалона и заканчивая уходом на своей новой машине (которую я люблю!) Я чувствовал себя полностью заботливым и никогда не чувствовал давления. или помчались. Я бы ни за что не пошел в другой автосалон ... Я клиент на всю жизнь!

Стоит обслуживание. Советник по обслуживанию ужасный. Знайте об этом

ГОРОД КАДИЛАК В QUEENS NY
МЕСТО, КОТОРОЕ ВЫ НЕ ХОТИТЕ АРЕНДОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ
ОНИ ОБЕЩАЮТ ВАМ МИР, ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ГАРАНТИИ
КОГДА ВАМ НУЖНО ПРИМЕНИТЬ, ОНИ УКАЗЫВАЮТ, ЧТО ВАС НЕ ВЛИЯЕТСЯ, ПОКА ВЫ ПОДПИСАТЬ
ПОСЛЕ ЭТОГО, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ, ОНИ СЛЕДУЮТ, ОБМАНУТ
И РАССКАЖИТ ВАМ ВСЮ ИСТОРИЮ, ЧТО ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА
Убегайте оттуда как можно быстрее
ТАМ ВАС ЖДЕТ СТАЯ ВОЛКОВ.

Я могу честно сказать, что никогда не думал, что получу Escalade из-за счетов за техническое обслуживание и ремонт, на которые жалуется мой друг. Потом, как назло, я проехал на одной и влюбился в нее. Была моя первая встреча по PM и замена масла, и команда здесь сделала все взаимодействие чем-то особенным. Быстрый, легкий и отличный разговор, чтобы убить время. Лучший опыт обслуживания, который у меня был

Мой друг сдал в аренду Cadilac две недели назад, менее чем за 24 часа, когда он взял машину, колесо просто сломалось на две части, он получил повреждение машины и попытался убедить моего друга. Отойдите от этой ветки

Лучший опыт покупки
Они делают это легко и удобно
Надежный сервис

Всегда приятно приезжать туда для обслуживания, моим консультантом всегда является Кэти Би, и это здорово, что она знает историю моего автомобиля. Он всегда готов в обещанное время, и она всегда терпеливо объяснит мне любые вопросы, которые могут возникнуть по поводу моего автомобиля. Бесплатный Wi-Fi был отличным, так как я мог поработать, пока ждал свой автомобиль.

Эти ребята профи. Они сделали весь процесс покупки моей новой машины максимально легким и плавным. Я не мог порекомендовать достаточно пойти к парням из Сити для вашей следующей покупки автомобиля.

Осторожно. Не покупайте у этого дилера !!!!

Ответ дилеру:
Это полная ложь !!!
Торговый представитель неоднократно подтверждал, что мы сосредоточились на роскошной отделке ESCALADE ESV, и даже дал мне серийный номер этого весьма специфического внедорожника. Я никогда не просил что-либо изменить, и все, что я хотел, - это то, что мне предложили по предложенной мне цене. У меня есть запись этого разговора, и я с радостью поделюсь ею, чтобы доказать, что вы группа лжецов !!!! В конце концов, я получил ту же самую роскошную комплектацию у другого дилера через неделю в Paul Conte Cadillac, который предоставил отличное обслуживание и цену.

Жители Нью-Йорка и ДЛИННОГО ОСТРОВА ДЕРЖАТЬСЯ ОТ ГОРОДА КАДИЛЛАК.
Идите к Paul Conte Cadillac, отличный сервис и очень приятные люди !!!!

Исходный обзор:
Я дал им свою кредитную карту после того, как потратил целый день с их продавцом Джин, после того как цена была зафиксирована на конкретном автомобиле «на складе», когда они внезапно вернулись и изменили всю цену, сказав, что это будет стоить несколько сотен долларов. больше в месяц с большим первоначальным взносом. Полная афера !!! Вдобавок к этому они затем сказали, что машина, которую мне предлагали, уже была продана несколько дней назад и уже доставлена ​​(это после разговора о конкретной машине в течение 5 часов), но, несмотря на то, что они сказали, что не будет соблюдать согласованную цену .

Работа выполнена своевременно. Работники честности. Я забыл, что у меня в бардачке есть подарочные карты. Вспоминая неделю спустя, они все еще были там. Очень доволен проделанной работой.

Такие замечательные и легкие люди. Спасибо City Cadillac.

Абсолютно люблю обслуживание, заботу, скорость внимания, особенно Шериз Докинз, она сделала мой потерянный ключ кошмар в радость, когда я был там СПАСИБО

Замечательные люди, без глупостей, красивые товары!

Лия Маджио была настолько любезна, что помогла мне найти идеальный автомобиль и заключила отличную сделку! Она была очень любезна, рекомендую всем!

Пол Хатчинсон
Пт 30.03.2018, 15:25
Уважаемая мадам, сэр:

Недавно я поменял масло в моем Cadillac XT5. Мой советник по обслуживанию Салли Перес мне очень помогала, даже предлагала мне одиночку, если у меня были дела. И я получил распечатку проверки системы, которая позволила мне полностью убедиться, что с моим автомобилем все в порядке.

Я уехал, чувствуя себя полностью удовлетворенным своим опытом.

С уважением,

Пол Хатчинсон

Недавно я арендовал новый CTS 2019 года у City Cadillac. Торговый представитель Трейси Толсон была невероятной. Работать с ним было одно удовольствие. Весь этот опыт подтвердил мое положительное мнение о City Cadillac в целом.

Третья машина, вторая аренда. Отличный персонал и сервис

Здесь работают отличные люди, и у них есть лучшие предложения! Также быстрое обслуживание!

Отличный дилерский центр .... невероятно простой процесс покупки моего Кадиллака. Продавцы были классными, отзывчивыми и не настойчивыми. Они действительно доставили мне мою машину !! Кто знал, что автосалоны звонили на дом. Я бы хотел, чтобы мой врач. Если вы покупаете Caddy, это единственное место, куда можно пойти.

У меня был большой опыт работы в City Cadillac. Трейси Толсон очень помогла при покупке XT6 2020 года. Он был дружелюбным, доступным и готовым ответить на все мои вопросы. Было приятно иметь с ним дело.