О Civilla
Civilla — некоммерческая организация, стремящаяся изменить способ работы государственных учреждений с помощью дизайна, ориентированного на человека. Компания была основана с целью создания более равноправного и справедливого общества путем улучшения предоставления государственных услуг.
Команда Civilla считает, что традиционные подходы к решению проблем в государственных учреждениях зачастую неэффективны, поскольку не учитывают потребности и опыт тех, кто пользуется этими услугами. Используя принципы проектирования, ориентированные на человека, Civilla стремится создавать решения, адаптированные для удовлетворения потребностей отдельных лиц и сообществ.
Одной из основных ценностей Civilla является сотрудничество. Компания тесно сотрудничает с государственными учреждениями, общественными организациями и другими заинтересованными сторонами, чтобы определить области, в которых можно добиться улучшений. Благодаря такому совместному подходу Civilla смогла разработать инновационные решения, которые оказали значительное влияние на жизнь людей.
Работа Civilla охватывает различные сектора, включая здравоохранение, образование, реформу уголовного правосудия и социальные услуги. В каждой области компания использует свой опыт проектирования, ориентированного на человека, для создания эффективных и устойчивых решений.
Одним из примеров работы Civilla является ее партнерство с Детройтским общественным школьным округом (DPSCD). DPSCD столкнулся с проблемами в обеспечении качественного образования для своих студентов из-за бюджетных ограничений и других проблем. Civilla тесно сотрудничала с сотрудниками DPSCD и родителями, чтобы определить области, в которых можно было бы сделать улучшения.
В рамках этого процесса Civilla разработала несколько инициатив, включая онлайн-платформу для родителей, позволяющую отслеживать успеваемость их детей в школе, и программу, направленную на сокращение прогулов среди учащихся. Эти инициативы оказали значительное влияние на успеваемость учащихся в школах DPSCD.
Еще одним примером работы Civilla является ее партнерство с Министерством здравоохранения и социальных служб штата Мичиган (MDHHS). MDHHS боролась с высокой нагрузкой на работников службы защиты детей, что приводило к выгоранию среди сотрудников, а также к задержкам в предоставлении услуг нуждающимся детям.
Civilla тесно сотрудничала с сотрудниками MDHHS и семьями, участвующими в системе защиты детей, для разработки новых процессов, направленных на сокращение нагрузки при сохранении качества предоставляемых услуг. Эти изменения привели к улучшению результатов для детей, вовлеченных в систему защиты детей, а также к повышению удовлетворенности работой сотрудников MDHHS.
В целом, Civilla — это организация, стремящаяся к позитивным изменениям с помощью инновационных подходов к решению проблем, основанных на принципах проектирования, ориентированных на человека. Его совместный подход привел его к успехам в различных секторах, что сделало его единственной в своем роде некоммерческой организацией, работающей над построением лучшего общества путем улучшения работы государственных учреждений с помощью инновационных методов, таких как проектирование, ориентированное на человека!
Переведено