отличное обслуживание хорошее обслуживание клиенто...
отличное обслуживание хорошее обслуживание клиентов всегда очень доволен
Переведеноотличное обслуживание хорошее обслуживание клиентов всегда очень доволен
ПереведеноОчень быстрое и эффективное обслуживание, сопровождаемое профессиональным мастером
ПереведеноАллароз работает с Claim Central в течение последних 4 лет, Эрик (без неуважения к другим руководителям) - один из лучших руководителей, с которыми мне приходилось иметь дело в этой организации и других строительных компаниях. Чрезвычайно эффективный и профессиональный, мне трудно поверить в ваши комментарии.
ПереведеноМы были очень довольны обслуживанием и работой, выполненной Claim Central в нашем доме. Да, от старта до финиша прошло 4 месяца, но Мэри и ее команда постоянно информировали нас. Нас назначили местным строителем, который отлично поработал. Спасибо команде.
ПереведеноОчень эффективный, приятный и вежливый, с ним легко разговаривать и действовать незамедлительно, чтобы облегчить вашу тревожную ситуацию. Они заставляют профессионалов реагировать быстро и без промедления, приходить на помощь и помогать в аварийных ситуациях, с которыми вы сталкиваетесь. Очень доволен их обслуживанием, большое спасибо.
ПереведеноНиколас Рэй из Claim Central был абсолютно фантастическим и чрезвычайно помог в обработке нашего иска. Он сделал нашу жизнь немного легче в трудный период нашей жизни.
ПереведеноРабота с Claim Central была простой и быстрой. Персонал очень хорошо общается с трейдерами, которые вежливы и дружелюбны, а работа выполнена на высоком уровне, и они рассказывали, что происходило на каждом этапе, я очень рекомендую Claim Central .. еще раз спасибо ..
С уважением
Гас
Отличное эффективное обслуживание. Всегда звоню, чтобы убедиться, что дела идут хорошо. Впечатляющее обслуживание клиентов
ПереведеноУдачи всем, кто имеет дело с этой некомпетентной компанией. Отсутствие коммуникативных навыков и ответственности за то, что они говорят своим потребителям.
ПереведеноОчень простой в использовании, очень оптимизированный процесс. Сделал подачу заявки без проблем
ПереведеноClaims Central был великолепен. Они обработали страховой иск в отношении моей инвестиционной собственности, в которой была повреждена утечка воды в основной ванной комнате. Пол был фантастическим, действительно вежливым, сострадательным, отзывчивым и легким в общении. Павел действовал незамедлительно, благодаря чему мучительная ситуация была намного облегчена. Он также предоставил подробную информацию о том, как работает этот процесс. Претензия была подана быстро и без промедления. Пол и Claims Central в целом были бодры ... спасибо, искренне за вашу помощь и службу. Настоятельно рекомендуется!!!
ПереведеноЭта банда очень непрофессиональная и бездельник. Парень подошел и попросил меня поучаствовать в съемке видео о повреждениях из-за подъема воды. Я сказал «нет», поэтому он сам играл, и я смотрел на него, который так наслаждается игрой. Возможно, он обнаружил свой талант и теперь работает актером в Афганистане или около того.
С ними трудно связаться, потому что их не существует, а люди, которые отвечают на звонки, обычно сонливы или нуждаются в сахаре или других химических веществах, чтобы говорить по-английски. Так или иначе, парень уехал, а через месяц позвонил и сказал, что мы назначили инженеров.
Я сказал хорошо. Через две недели я попытался позвонить им и узнать, только ли их инженер запустил UNI. Прождал минут 15 по телефону и заболел.
Позвонил в мою страховую компанию и сменил оценщика. Они все еще присылают мне сообщения о том, как продвигается моя претензия. Им нужны химические вещества, чтобы проснуться и увидеть, что они больше этого не делают.
Им следует оставаться в южном Новом Южном Уэльсе и обслуживать пару улиц рядом с ними. Самые странные люди на свете.
Я недавно стажировался в Claim Central, и они были потрясающими. Все были очень дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы я чувствовал себя желанным гостем.
ПереведеноПосле незначительного ущерба, нанесенного ураганом, управление ремонтом было поручено центральному отделу. То, что было прямолинейно, было усложнено, поскольку менеджер не понимал их собственного объема работы. В сочетании с ужасным общением и столкновением с трехлетним ребенком, спящим на матрасе на полу гостиной в течение 9-й недели, было принято решение отстранить их от работы и поручить ремонт другой компании.
ПереведеноСпасибо, Claim Central, за то, что назначили такого вежливого и профессионального оценщика в очень напряженное для меня время. Связь была на высшем уровне, и Дэн держал меня в курсе того, как продвигается моя претензия. Спасибо компании Central за столь доброе и профессиональное обслуживание! 10/10 !!
ПереведеноДаниэла Йованович была нашим куратором. Она сделала весь процесс быстрым и безболезненным. Очень признателен!
ПереведеноСпасибо Team Central за ваш быстрый ответ .. С того момента, как я разговаривал с одним из сотрудников по поводу моего запроса, и до конца. Своевременно отвечу на все мои вопросы .Fantastic Team
ПереведеноClaim central был профессиональным и понимал все мои требования, надеюсь, мне не нужно предъявлять еще одну претензию, но если я это сделаю, я бы хотел, чтобы претензия Central взялась за мое дело., Спасибо за всю вашу работу и качество изготовления .... очень доволен с этой компанией
ПереведеноДаниэль был оперативным, вежливым и профессиональным. Спасибо Claim Central за отличный сервис
ПереведеноПосле недавнего сильного града на солнечном побережье в Квинсленде, вызвавшего большой ущерб нашей собственности, мы подали претензию на центральную часть, от начала до конца они не могли быть более полезными, они звонили нам ежедневно, рассказывая нам, что было происходящее, в частности Спасибо Падраику, он обработал нашу претензию за нас, его помощь и руководство были непревзойденными, поэтому еще раз большое спасибо за вашу помощь в очень напряженное время для нас, Брайана и Джун Хеслоп
ПереведеноУ нас было быстрое обслуживание, внимание, работа была выполнена качественно и с использованием хорошо сделанного продукта. Я рекомендую Майкл Кейр Фехтование, который проделал отличную работу. претензия центральная оперативно сопровождалась быстрым вежливым обслуживанием.
С уважением, Барбара Мустерт
Компания рассмотрела страховое возмещение ущерба моей инвестиционной собственности из-за сильного ветра. Они были очень эффективными, приятными и вежливыми, с ними легко было поговорить, и они действовали незамедлительно, чтобы облегчить вашу тревожную ситуацию. Они заставляют профессионалов реагировать быстро и без промедления. Очень доволен их обслуживанием, большое спасибо.
ПереведеноЕще один довольный отзыв клиента об их услугах от нашей службы поддержки: «10/10 за обслуживание. Алекс упростил работу, а приложение для потоковой передачи видео в реальном времени было быстрым и очень простым в использовании».
ПереведеноClaims Central продолжает просить денег, чтобы начать работу, но их объем работ покрывает только повреждения внутренних стен и потолка после повреждения водой. Они не хотят ремонтировать крышу, поэтому в следующий раз, когда у нас будет сильный дождь, мой дом снова затопит. Полагаю, это означает, что они снова его отремонтируют.
Они послали ремонтника для обеспечения безопасности, эксперта по кровле для проверки и составления отчета и эксперта для отчета о внутренних повреждениях, но они не могут найти ни одного из отчетов.
Если ваша страховая компания утверждает, что отправка претензий Central для доступа и ремонта, попросите другую компанию.
Обработка моей претензии после сильного града была превосходной - она обрабатывалась без проблем, мне были предоставлены обновления, а контактные данные были доступны на каждом этапе. Продавцы были компетентными и эффективными, и они также информировали меня о каждом шаге в процессе двух ремонтов.
ПереведеноЯ подал то, что я бы классифицировал как довольно прямую претензию к Холларду, после того, как дерево упало на нашу подъездную дорогу, сломав наш забор и навес для машины.
Я много раз контактировал с центром претензий, пытаясь передать видео о возмещении ущерба, и все же после многочисленных попыток они все равно кого-то выслали. На рассмотрение заявки потребовалось 3 недели. Заплатили лишнее, а потом я ничего не слышал. Забавно то, что мне приходилось много раз следить за их претензией, но как только дело доходило до излишка, они звонили, писали и писали по электронной почте ...
Claims Central настолько некомпетентен. Они не отвечают на звонки. Их сотрудники выглядят так, как будто они спят, и без энтузиазма. Между страховой компанией и центром урегулирования претензий существует БОЛЬШОЙ разрыв. Как клиент, я зарегистрировался в Hollard, а не в третьей стороне, поэтому мне не нравится обратное и прямое. Они обвиняют друг друга в проблемах, и выяснять, что происходит, просто кошмар. Как только претензия будет оплачена, я аннулирую свою страховку вместе с ними. Прошло 3 месяца по незначительной претензии. Мне не хотелось бы видеть, что они собой представляют, когда дело касается более серьезных вопросов !!!!!
Совершенно некомпетентный! Не могу больше даже поговорить с ними по поводу моего заявления. Так надоело, что тебя лгали и кормили чушью. У моего заявления почти может быть день рождения из-за того, что вокруг много вещей.
Оценка только одна звезда, потому что минус 5 не допускается.
Заботливое и тщательное обслуживание со стороны сотрудников отдела обработки претензий, особенно Linh Ngo.
ПереведеноВаши трейдеры были очень полезны и профессиональны в своей работе.
Спасибо,
Питер Холланд.
Очень грустно читать здесь все обзоры других, страдающих подобным опытом с нашим. Пару месяцев назад на наш дом упало дерево, но, к сожалению, нам пришлось иметь дело с Claims Central, которого Холлард использует для большей части черновой работы. Они никогда не отвечают на звонки, электронные письма и не отвечают на вопросы.
Мы были отключены от сети в течение двух недель, и они оставили нас жить в доме без отопления и электричества в течение пяти дней, прежде чем одобрили отель. Затем реставрационная бригада обнаружила больше плесени в последней пригодной для жилья спальне и рекомендовала нам снова остановиться в отеле, но утверждает, что центр не удосужился отреагировать на этот совет, несмотря на то, что моя жена страдает сенной лихорадкой, а у меня хроническая астма! Поэтому нам не оставалось ничего другого, кроме как спать на диване, они не отвечали ни на какие электронные письма в течение многих недель, поэтому мы обратились за профессиональным советом.
Как отмечали другие, тот факт, что почти все положительные отзывы здесь были оставлены членами их собственных сотрудников, говорит вам все, что вам нужно знать об их уровне профессионализма.
У них явно нет стыда.
Я не работаю в этой компании и не подавал в них претензий, однако я считаю справедливым сказать, что, хотя я понимаю разочарование, вызванное неудовлетворительным опытом каждого человека, который прокомментировал до меня, всегда есть 2 стороны. к рассказу. И мы также должны помнить, что все истории разные, поэтому я бы сказал, что в зависимости от характера вашего иска, а также того, что можно и что нельзя делать с / без одобрения вашего страховщика, можно сделать очень многое. Проблемы с последующими действиями, которые я могу понять, так как было бы хорошо получать обновления, вместо того, чтобы постоянно звонить и т. Д. И придерживаться сроков. Я уверен, что они стараются изо всех сил и, вероятно, постоянно работают над улучшением этих проблем для нашей пользы везде, где это возможно. Любая обратная связь является хорошей обратной связью, поэтому я уверен, что они будут признательны, если мы свяжемся с ними напрямую, чтобы они могли использовать ее для улучшения себя, если это так.
ПереведеноЯ работал здесь в качестве стажера, и все были теплыми и гостеприимными с первого дня. Дни здесь проходят так быстро, и я узнаю что-то новое каждый день.
ПереведеноЕсли в июле прошлого года случился пожар в доме, то на то, чтобы нанять строителя, потребовалось 4 месяца. Я нахожусь во временном жилье после пожара, который происходит каждую ночь. Деньги на проживание закончились, и я провел так много времени в телефонных разговорах, и мне сказали, что в досье есть записка, чтобы я получил еженедельно оплачиваемое жилье, но кто-то не выполнял свою работу. Страхование было отличным и продлило его. Но теперь срок его действия истекает на следующей неделе, а у меня все еще нет дома, в который можно было бы переехать. Страхование не будет разговаривать со мной, поскольку это центральный вопрос требований. Мне постоянно говорят моему Эрику, кто виноват и что у него есть еще 200 работ, с которыми нужно справиться. Он сказал мне идти за строителями и связываться с моим поставщиком электроэнергии, чтобы включить электричество, даже если нет никаких электрических панелей и т. Д., Просто висят провода. Также он хочет, чтобы я продолжал звонить, чтобы уладить дела, а у меня вот-вот случится нервный срыв. У меня аутоиммунное заболевание, и мне очень плохо из-за стресса. Маляры все еще рисуют, нет электричества, ванной комнаты и т. Д., Но я должен подтолкнуть строителей принять меня к следующей неделе. Если бы им не потребовалось так много времени, чтобы назначить строителя, я бы не оказался в такой ситуации. Если вам интересно, почему наши сборы так высоки, то это потому, что они не обрабатывают претензии должным образом. Я готов обратиться к средствам массовой информации с этим, чтобы люди могли видеть, куда идут деньги. Я мог бы написать гораздо больше, но сейчас я просто хочу свернуться калачиком в постели и поплакать.
ПереведеноУ нас был забор, поврежденный сильным ветром. На следующий день было устроено временное ограждение. Весь процесс рассмотрения претензий был безболезненным, и претензии были урегулированы очень быстро.
Я очень рекомендую их всем.
Не согласен здесь, спасибо Эрику Хаупту, который немедленно помог с заменой нашей предпочтительной компании по производству солнечных матов в соответствии с нашим запросом. Вы были единственным человеком, который выслушивал и незамедлительно реагировал на наши запросы.
ПереведеноОни были совсем не полезны и сделали все возможное, чтобы завершить оформление нашего страхового иска практически невозможным. Они постоянно кормят нас ложью, а также лгут компании, через которую они заключили контракт. Подается официальная жалоба, так как их обслуживание значительно ниже стандартного. Мне очень интересно, что каждый оставленный отзыв был сделан одним из их сотрудников.
ПереведеноУльтра отзывчивое, дружелюбное и отличное обслуживание клиентов на протяжении всего процесса обработки претензий
ПереведеноДом не убран, в доме есть беспорядок, в доме оставлен мусор, покраска не закончена, работник не пришел в дом, чтобы закончить работу, инспектор и страховая компания Wolworth не удосужились проверить, вы должны следить всем .... не планируйте всю работу .... всегда ждите до последнего часа, чтобы продлить пребывание ... чтобы вы не могли сказать своей работе, переезжаете ли вы обратно или все еще уезжаете ... они скажут вам выезжайте рано, а затем вам придется подождать со всеми и всеми своими вещами в машине, чтобы вы могли переехать в следующее место ... тогда они переселят вас в мотель без кухни ... так что вы понимаете выясните, как и где вы хотите поесть .... они также не накрывают мебель должным образом или не откладывают их осторожно ... если что-то сломалось ... это не их ответственность ... рассказы продолжаются .... не сообщать вашей страховой компании о выполнении этой работы, если они работают через CLAIM Central .... там надзорные органы не знают значения слова услуга ..... даже если вы отправили фотографии места, где эти парни не хотят на это смотреть и продолжают спрашивать, не могли бы вы прислать еще раз ... может быть, они хотят подшутить над своим беспорядком, пока там коллега пьет чай ... рассказы продолжаются ... тогда вы решаете, что это слишком много боли ... иногда лучше сэкономить дополнительные деньги, чтобы исправить это самому, вместо того, чтобы идти в эти страховые компании ... Утверждение, что Центральный супервайзер Ник живет своей жизнью в своей стране чудес и фантазий ... может быть, ему сказали, что незнание худшего сервиса - это своего рода Блаженство .... странно, как мало парней могут на самом деле навредить репутации компаний ...
ПереведеноХудшая компания на свете.
Хуже всего было иметь дело с Эриком Хауптом.
Он лжет и обманывает.
Он очень любезен по электронной почте и делает вид, что находится на стороне страховщика.
Я действительно слышал, как он очень грубо отзывался о страховой компании, которая была Вулвортом.
Эрик работает в центре приема заявок и всегда прикрывается по электронной почте, поэтому выглядит хорошо, но все время лжет.
Он также незаконно записывает телефонные разговоры.
Эрик, тебе должно быть стыдно за себя и свою трудовую этику. Теперь я связался со всеми крупными страховыми компаниями, чтобы сказать им, чтобы они не занимались центральным урегулированием претензий из-за отсутствия у тебя заботы.
Хотел бы я дать им НИКАКИХ звезд! Они совершенно некомпетентны. Вы должны постоянно отвечать на звонки, которые ни к чему вас не приведут. Недавно у меня был шторм с большим количеством внутренних наводнений и потолком, который вот-вот обвалится. Им потребовалось 3 дня, чтобы заставить электрика выйти и восстановить электроэнергию, что означало отсутствие функциональной кухни для моей семьи из 4 человек в течение 3 дней. Через 4 дня все еще жду оценщика. Тем временем на потолках скапливается плесень. Позорно! Я обязательно займусь этим вопросом дальше. Кто-нибудь хочет присоединиться ко мне в «Текущем деле»?
Кстати, St George Bank тоже должно быть стыдно за использование такой безупречной компании!
Недавно я подал иск после пожара в моем доме. Мой куратор сделал все возможное, чтобы помочь с моей претензией, и я не мог и мечтать о лучшем обслуживании. Его доброта и сострадание, безусловно, значительно облегчили жизнь в трудное время. На все мои просьбы и вопросы ответили быстро, и ничего особенного не было !!!
ПереведеноОтличная компания, в которой можно работать, отличный персонал, и все, кто здесь работает, дружелюбны и готовы сотрудничать.
Я также являюсь оценщиком / специалистом по урегулированию убытков / руководителем этой компании, я даже посвятил свое время и упорный труд, чтобы помочь нашему застрахованному (клиенту) в самый момент их требования, даже иногда помогая им с их техническим ремонтом и ремонтом, подлежащим страхованию.
Обратите внимание: если претензия отклонена из-за исключения в PDS страхования, мы не сможем помочь, поскольку страхование никогда не покроет убытки, вызванные исключениями в вашем PDS. ПЕРИОД!
Пожалуйста, НЕ попадайте в другие плохие отзывы / комментарии ниже, поскольку я полностью с ними не согласен.
Мы нашли И Рива (слесаря), и Дэниела очень профессиональными, и они помогли облегчить травмирующий опыт. Оба они были рады ответить на любые наши вопросы. Спасибо Claim Central за отличный и эффективный сервис.
ПереведеноНедавно претензия была одобрена, и команда хорошо с ней справилась, была дружелюбной и профессиональной.
ПереведеноГоловной офис Клейм Централ Консолидейтед. Здесь находится штаб-квартира группы поддержки, а также ремонтно-восстановительные бригады.
ПереведеноДаниэла очень помогла, включая дальнейшие действия (из-за нашей медлительности с возвращением документов).
Определенно рекомендую.
Я не получаю подробные сведения об объеме работ, поэтому я не могу подписать претензию. Колл-центр сказал, что руководство не ответит на мой звонок. Я буду иметь дело со своим страховщиком с этого момента в ....
ПереведеноЭта компания ужасная !!!! Пожалуйста, проверьте, заключил ли ваш страховщик субподряд с этой организацией. Если да - меняйте страховщиков, как у нас! На завершение работ по повреждению кровли ушло 20 дней. Который никто из их организации даже не проверял! Единственная причина, по которой они завершили отчет, заключалась в том, что они часами разговаривали по телефону. А пока мы живем под брезентом, под сильным ветром и дождем. Когда моя страховая компания пыталась связаться с ними, никогда не было сотрудников, которые могли бы сделать комментарий / разрешение. После завершения отчета об объеме работ они приостановили его! Они не смогли объяснить, почему они это сделали. Мой страховщик, крупный банк, с которым мы работаем более 20 лет, заявил, что у них не было ничего, кроме проблем с этой компанией. Пожалуйста, проведите свое исследование. Мы подаем официальную жалобу нашему бывшему страховщику и призываем всех, у кого были проблемы с этой организацией, сделать то же самое, чтобы это можно было положить конец! я
ПереведеноНашему дому в Мельбурне был нанесен значительный ущерб в результате града около 23 января 2020 года. Сейчас прошло почти 6 месяцев, а ремонтные работы так и не начались.
Многие соседи на улице отремонтировали свои разрушенные дома несколько месяцев назад.
Центр претензий действительно организовал безопасный временный ремонт крыши (сегодня будет третье посещение).
При каждом звонке охранники кладут маленькие кусочки полиэтилена на 40 сломанных черепиц. Однако при сильном ветре они легко смещаются.
Прошлой ночью потолок в спальне моих сыновей обрушился из-за скопления дождевой воды, проникающей через сломанную черепицу.
Кроме того, на протяжении всего процесса обработки претензий Claim central игнорировала электронные письма и потерянные документы о претензиях, что излишне задерживало ремонт. Они ни разу не звонили, чтобы проактивно помочь с нашей претензией.
Они невосприимчивы и непрофессиональны.
Очень быстрый первый ответ. Так рада этому. Может быть, из-за пожара претензии могут быть отложены до завершения моей претензии. Я терпелив. Приоритет нужно отдавать тем людям, которые все потеряли / испортили.
ПереведеноБыстро, эффективно и профессионально
Отличное качество изготовления
Спасибо за эффективное и профессиональное рассмотрение моей претензии.
ПереведеноНедавняя претензия к этой компании по поводу ущерба, нанесенного водой из-за прорыва трубы, оказалась радостью с ними справиться. Ни одной проблемы, и качество работы было отличным. Очень счастлив.
ПереведеноОтличная компания, всегда были готовы помочь, не могу рекомендовать достаточно высоко
ПереведеноБыло приятно иметь дело, и я быстро разрешил мою претензию. Строители, которых они использовали, были фантастическими.
Оценщик был чрезвычайно любезен, и с ним было легко иметь дело.
Очень полезно и приятно иметь дело с искренне дружелюбными людьми
ПереведеноОппортунисты, стремящиеся к быстрой наживе, обычно за счет других или своих несчастий. Если ваша страховая компания пользуется услугами этой компании, Бог вам в помощь.
ПереведеноОбслуживание клиентов было отличным, и они ответили эффективно.
ПереведеноТак плохо .... оплатили мою доплату и подписали объем работ. Затем мне позвонили через 4 недели, и меня попросили перезвонить. Я так и сделал, и они понятия не имели, кто я, потому что не могли искать по имени и т.д. Через 2 дня мне позвонили и спросили, почему я не оплатил свою доплату и не подписал объем работ .... вау ... Итак, спустя 4 1/2 недели после того, как это было завершено, они все еще понятия не имели ... Я не мог представить что это будет соответствовать ..
ПереведеноПроцесс рассмотрения претензий был очень эффективным, не могу пожаловаться на службу, спасибо!
ПереведеноОтличный сервис, очень внимательный персонал и сделали процесс простым и беззаботным!
ПереведеноРемонт ниже среднего, и плохие торговцы посоветовали мне, что им не платили уже несколько месяцев! Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы
ПереведеноНедавно мне пришлось подать страховой иск из-за урагана, нанесенного моему дому и забору. Я нахожу услуги, предоставляемые Claim Central, превосходными. Персонал, с которым я имел дело, из персонала Make Safe, эксперта по оценке претензий и персонала по ремонту, был дружелюбным, вежливым, оперативным, и я очень доволен услугами, предоставляемыми Claim Central, и рекомендую их.
ПереведеноМой опыт работы с Claim Central был разным. Некоторые из моих респондентов были средними, в то время как у меня была очень выдающаяся личность, поэтому сотрудничество с этой компанией стоило того.
ПереведеноВсе были очень вежливы, профессиональны и вовремя
Спасибо
Могу утверждать, что с этим справились быстро, и это был хороший опыт. За мной постоянно наблюдали, и то, что было трудным временем по поводу повреждения моей собственности, стало намного проще.
Переведеноя даю людям 5 звезд. 4 приступает к работе. УДИВИТЕЛЬНЫЕ люди, с которыми можно работать, и я работал во многих, самых разных офисах и отраслях. Люди классные, дружные, очень милые. Работа немного повторяется, но они позволят вам передвигаться, если вы просто попросите. Я никогда не просил об этом. Он преследует клиентов, отвечает на входящие звонки, иногда имеет дело с рассерженными клиентами, что не очень весело ... есть небольшой прогресс, однако у меня был контракт, который не мог быть продлен, поэтому я ушел. Заработок тоже очень средний или даже ниже. Но это одна из лучших работ, которые у меня когда-либо были, и я никогда не пожалею о том, что работаю там, я даже, возможно, вернусь позже. Если кто-то из CC читает это, любите вас, ребята!
ПереведеноСовсем недавно прошел стажировку в Claim Central. Персонал и культура на рабочем месте потрясающие. Процессы, которые они используют ежедневно для рассмотрения претензий, чрезвычайно эффективны и выгодно отличает их от конкурентов.
Переведеноэто было оперативно, не было суеты и споров относительно того, что было, а что нет.
ПереведеноУ нас есть страхование дома и имущества в течение последних 16 лет, и мы подали нашу первую претензию в сентябре 2020 года после прорыва шланга под одной из наших раковин, затопившего 3/4 дома. Не зная, каков был процесс подачи такой претензии, мы обнаружили, что Claims Central очень полезен от начала до конца (включая оценщика и строителя, которые обслуживали нашу собственность). Мы регулярно получали обновления на каждом этапе процесса, и если мы пропустили звонок, мы отправили электронное письмо, чтобы мы узнали об обновлении. Оплата содержания была произведена незамедлительно, что позволило нам приобрести новые предметы, которые были повреждены в результате наводнения. Мы без сомнения порекомендуем Claims Central после нашего положительного опыта работы с ними.
ПереведеноМайкл, человек, который пришел к нам, был очень любезен. Несмотря на то, что мы не могли ничего требовать, он очень хорошо объяснил это и посоветовал нам, что делать.
ПереведеноУ меня был нелепый и очень плохой опыт общения с этими парнями. Моя страховая компания назначила этих ребят для оценки ущерба, нанесенного почти обрушившимся забором. Эти парни предложили цену в 750 долларов на ремонт 12-метрового забора, в то время как другие сделки берут более 7000 долларов. Держитесь подальше от этих парней.
ПереведеноПредупреждение, ужасный сервис.
Лжецы, не обманывают души.
Заявление № 112743
Как можно подписать работу, когда не закончена заливка водопровода?
Был доволен общим обслуживанием, но после того, как претензия была одобрена, потребовалось время, чтобы что-то произошло. Мне приходилось постоянно звонить в центр приема заявок, чтобы начать работу. В этой области может быть улучшение.
ПереведеноКомпания занималась страховым возмещением ущерба моему дому из-за града. Компания приложила все усилия, чтобы все было сделано быстро и правильно. В целом это был приятный опыт. Спасибо!
ПереведеноЭта компания ищет самые дешевые расценки и предлагает работу всем, кто может сделать это бесплатно, чтобы максимально увеличить свой задний карман.
ПереведеноОтличное общение со стороны всех участников. Строитель Ник из Quinn constructions отлично поработал с ремонтом. Появился в то время, когда он был, и прибрался после работы
ПереведеноВсе прошло гладко от первого звонка до окончательного завершения работ.
ПереведеноЧто ж. Я очень доволен Claims Central для моего получателя страхового возмещения, все стало так просто. Большое спасибо, Дж. Л. Гриффин
ПереведеноПлохое обслуживание клиентов ... Мне уже почти 3 месяца приходилось звонить по всем претензиям ... электронные письма остаются без ответа
Переведено(Это был мой первоначальный обзор 0 звезд - так плохо .... оплатил мою доплату и подписал объем работ. Затем мне позвонили через 4 недели, и меня попросили перезвонить им. Я так и сделал, и они понятия не имели, кто я было, потому что они не могли искать по имени и т. д. ... Сказали, что перезвонят, когда выяснят это. Через 2 дня мне позвонили и спросили, почему я не заплатил лишнюю сумму и не подписал объем работ .... вау .. Итак, спустя 4 1/2 недели после того, как это было завершено, они все еще понятия не имели .. Я не мог представить, что это будет соответствовать требованиям)
Они ответили на вопрос о моих деталях, но я не хочу делиться ими в Интернете.
Просто чтобы дать обновление. Эта претензия все еще продолжается. Я разговаривал с персоналом Claim Central, и они изо всех сил стараются работать с Woolworths Insurance, однако между Claim Central и Woolworths Insurance нет связи. Единственный способ подать иск - это позвонить в Woolworths Insurance, а затем они рассмотрят дело, пока я нахожусь в ожидании. Так хитроумно.
Совершенно некомпетентная компания, с которой нужно иметь дело.
Прошло около 2 месяцев с момента подачи претензии о повреждении моего дома ураганом без решения.
На самом деле я застрахован в Wespac, но они передали на аутсорсинг компании Claims Central, так что именно отсюда и возникла проблема.
Около 6 недель назад Claims Central сообщил мне, что мой иск был одобрен, и после того, как я заплачу излишек в Claims Central, Westpac пришлет мне денежный расчет.
Однако после выплаты денег в Claims Central я больше ничего не слышал и никогда не получал никаких страховых денег.
После обращения в Westpac они сначала сказали, что ничего не знают о расчетах наличными, и что Claims Central не имеет права просить меня оплатить франшизу, поскольку согласно стандартной процедуре Westpac вычитает излишек из любого оплаченного урегулирования, и, кроме того, у меня есть страховой взнос. политика Я не несу ответственности за полную превышение.
Теперь мне нужно попытаться вернуть деньги у Claims Central, которые теперь просто постоянно лгут мне.
Теперь я не знаю, когда и завершу ли я ремонт, или получу ли я какой-либо платеж от страховки.
Совершенно замечательно иметь дело. Настолько профессиональное и отличное обслуживание клиентов! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ Claim Central ...
Переведено