Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons

Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Обзор

Отзывы 691
4.2
Свяжитесь с нами
Отзывы 691 Страница 7 из 7
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-2-18 14:05:00

Пошел на мероприятие в честь чьей-то жизни. Вестиб...

Пошел на мероприятие в честь чьей-то жизни. Вестибюль находится в процессе ремонта, поэтому сейчас он не самый красивый. Еда была хорошей, и люди очень дружелюбны

Переведено
K
2020-2-16 12:04:58

Я был там на встрече, но отель был на ремонте. Орг...

Я был там на встрече, но отель был на ремонте. Организатор был заметно расстроен тем, что ему так и не сообщили. Мне было все равно, но раскрывать подобные вещи - обычная вежливость.

Переведено
W
2020-2-16 2:42:09

Отлично

Переведено
M
2020-2-14 16:10:17

Персонал был дружелюбным, место было очень чистым....

Персонал был дружелюбным, место было очень чистым. Пошел во время Covid, и у них все сияло. Номер был просторным, и кровать была очень удобной. Я не мог комментировать удобства, потому что они были закрыты из-за пандемии.

Переведено
i
2020-2-14 2:15:54

Я присутствовала на сегодняшнем свадебном шоу неве...

Я присутствовала на сегодняшнем свадебном шоу невест. Обслуживание со стороны персонала отеля было восхитительным. Они были очень дружелюбны и смогли помочь с информацией о мероприятии. Бальный зал потрясающий и огромный !!! Я был очень впечатлен качеством мероприятия в отеле и в самом отеле.

Переведено
B
2020-2-13 2:18:56

Я посетил отель Marriott в Кливленде (Cleveland Ma...

Я посетил отель Marriott в Кливленде (Cleveland Marriott East) еще в июле, и все было круто, пока моя комната не была убрана. Я иду в ванную и обнаруживаю, что по выложенному нами полотенцу ползет постельный клоп. Я всегда принимаю огромные меры предосторожности, когда заселяюсь в отель. В моих сумках всегда есть простыни для сушки, и я опрыскиваю кровать спиртом. Итак, когда я обнаружил ошибку, я убедился, что я уведомил стойку регистрации и поговорил с Мишель Ритц. Она записала мою информацию, и мне сказали, что со мной свяжутся через 3-4 недели. Мне все еще не перезвонили. Я много раз связывался с корпоративным офисом, и все, что они дали мне, - это номер дела и обещание, что мне перезвонят, но я все еще продолжаю бегать. Я звонил в последний раз сегодня и оставил сообщение генеральному менеджеру отеля в Кливленде. Я провел комплексную проверку, но до сих пор не получил решения по этой проблеме. Я недоволен тем, как эта компания отодвигает эту ситуацию в сторону. Я хотел быть вежливым и разобраться со всем этим с компанией, но они хотят отмахнуться от этого, как будто это не проблема. Они подвергают меня риску занести жуков туда, где я живу. Вот фото и небольшое видео, на котором клоп ползает по полотенцу.

Переведено
M
2020-2-10 10:48:27

Стойка выглядела раздраженной, без улыбки ничего. ...

Стойка выглядела раздраженной, без улыбки ничего. Ничего не пробовал. Но свадьба моих друзей была потрясающей, я обо всем позаботился. Теперь, если бы они могли работать на стойке регистрации.

Переведено
J
2020-2-9 10:17:14

Просторный, традиционно оформленный гостиничный но...

Просторный, традиционно оформленный гостиничный номер с большим телевизором с плоским экраном. В этом отеле есть бассейн и тренажерный зал. Он расположен среди нескольких ресторанов и магазинов всех видов, кроме бакалейной лавки.

Переведено
A
2020-2-7 2:10:33

Я поехала в Кливленд с мужем, который выступал в д...

Я поехала в Кливленд с мужем, который выступал в другом месте в Нью-Йорке. Отель был забронирован промоутером для нас. Как только я приехал и объяснил ситуацию, учитывая, насколько холодно за пределами стойки регистрации, дама была более чем счастлива провести меня в комнату. Ее перехватил менеджер, который категорически не позволял мне впускать меня, и не возражал, если я просидела в холле 3 часа, пока самолет моего мужа не приземлился. (Между прочим, это было 6 часов, потому что его самолет снова задержали). Мы убедили промоутера добавить мое имя в бронирование, и менеджер не проверял бронирование до моего второго запроса, чтобы проверить его снова через полтора часа. Менеджер заставил меня дать ей кредитную карту, прежде чем она впустила меня в номер. Затем они поместили всю плату за отель на мою карту, а не на карту промоутера, для которого отель был зарезервирован и оплачен. Я позвонил в отель, промоутер тоже позвонил, и они не стали отменять платежи, поэтому им заплатили дважды за один и тот же номер.

Номера были хорошими, как и отель, но обслуживание клиентов не соответствовало. О, и бармен Майк был потрясающим, мне нужно было выпить после всех проблем, которые они дали мне на стойке регистрации.

Переведено
Z
2020-2-5 21:23:24

Чистая комната, но потребовалось больше часа, чтоб...

Чистая комната, но потребовалось больше часа, чтобы получить рабочий утюг из обслуживания номеров. Еда была в порядке. Конференц-закуски включали сырные крендели и сникерс-бары.

Переведено
J
2020-2-3 12:47:47

Некоторое время он был для меня домом

Некоторое время он был для меня домом
Приятный персонал в представительском лаундже
Хорошие номера
Очень хорошо отремонтированный недавно

Переведено
S
2020-2-2 23:08:58

Мы разделили комнаты здесь на декабрьскую встречу ...

Мы разделили комнаты здесь на декабрьскую встречу в старшей школе (не спрашивайте!) И обнаружили, что комнаты были просторными и недорогими. Мы получили их примерно по 100 долларов за штуку. Удар!

Переведено
P
2020-1-26 3:30:41

С учетом их тарифов, брать 10 долларов за интернет...

С учетом их тарифов, брать 10 долларов за интернет - это глупо. Так устарело. У меня может быть интернет в laquinta или за чашечкой кофе, но не в их номере за 140 долларов. Фу. Глупый.

Переведено
M
2020-1-24 2:03:19

У этого места большой потенциал. Всегда очень заня...

У этого места большой потенциал. Всегда очень занято. Настоящая проблема в том, что он просто не кажется чистым. В коридорах всегда грязно. Комнаты не убираются хорошо. Я остаюсь здесь очень регулярно и, кажется, никогда не становится лучше. Есть проблемы с надлежащим заполнением комнаты при длительных посещениях.

Переведено
M
2020-1-21 21:21:21

Конференция прошла очень хорошо. Персонал и комнат...

Конференция прошла очень хорошо. Персонал и комната были хорошо подготовлены и соответствовали всем особым потребностям. Обеды были довольно хорошими. Единственным неприятным моментом был звук блендера в Starbucks, доносившийся сквозь стену во время наших обсуждений.

Переведено
R
2020-1-18 4:51:18

130 долларов за ночь, хорошо потраченные деньги, м...

130 долларов за ночь, хорошо потраченные деньги, место было очень чистым, и персонал был очень любезным, имел несколько интересных функций, имел доступ к комнате, которая была полностью укомплектована едой, которая была довольно крутой, довольно приличная комната для тренировок с множеством удобств

Переведено
T
2020-1-17 22:35:33

Я не могу объяснить профессионализм и вежливость п...

Я не могу объяснить профессионализм и вежливость персонала, которые мы испытывали за целую неделю. У нашей семьи было 5 комнат больше недели. Так мы чувствуем. Мы узнали почти всех. Супер дружелюбный - это еще ничего не сказать. Чистые новые номера. Отличное расположение от клиники Кливленда без платы за парковку в центре города и полного обслуживания Marriott в придачу. Этот отель-одиночка, Хэндли, сделал наши испытания семейными хирургическими процедурами клиники Кливленда лучше для нас.

Переведено
b
2020-1-17 17:27:37

Я был в Кливленде по делам в общей сложности 10 не...

Я был в Кливленде по делам в общей сложности 10 недель и останавливался в Cleveland Marriott East в течение 8 из этих недель, и это было УДИВИТЕЛЬНО !! Единственная причина, по которой я не останавливался последние 2 недели поездки, заключалась в том, что отель был распродан :( Последние 2 недели моей поездки я останавливался в другом отеле Marriott в этом районе, но все же приходил в River City Grill ( внутри Marriott Cleveland East) каждую ночь! Каждый ОДИН человек, от персонала стойки регистрации до обслуживающего персонала, горничных, кухонного персонала и барменов, очень усердно работает, чтобы у вас были впечатления мирового класса. твой любимый напиток (Майкл)! Я ужинал в River City Grill каждую ночь и заказывал салат на обед - каждый раз это было идеально. Каждое ЕДИНСТВЕННОЕ блюдо, которое я заказал, было восхитительно! (СПАСИБО, Рики !!) Я больше нигде не остановлюсь, когда буду в Кливленде - это лучший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле!

Переведено
B
2020-1-15 23:37:52

Отличный персонал, дружелюбный, дал советы о моих ...

Отличный персонал, дружелюбный, дал советы о моих нуждах, завтрак был восхитительным, ресторан, персонал тоже был отличным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Переведено
M
2020-1-13 11:30:06

Красивый отель с безупречными номерами. Меня перев...

Красивый отель с безупречными номерами. Меня перевели в люкс с кроватью размера «king-size», и это был номер высшего класса. Я не знаю ни о ком другом, но качество матрасов и подушек в отелях важно для меня, и я бы определенно поставил их подушкам 5+ звезд !! На самом деле я бы подумал о том, чтобы купить их, вот насколько они мне нравились. У них было много места для участников съезда, а персонал отеля был очень дружелюбным и любезным. Немного дороговато, но оно того стоит.

Переведено
J
2020-1-12 13:00:12

Бассейн не обрабатывали должным образом, поэтому н...

Бассейн не обрабатывали должным образом, поэтому нам было неудобно помещать в него наших детей. Кроме того, Wi-Fi не позволял нам войти в систему для бесплатного доступа и фактически обманул нас до тех пор, пока не подписался на платную услугу. Когда мы выехали, моей жене пришлось спорить с менеджером, чтобы все исправить. Тем не менее, номер был чистым, и телевизор был отличным.

Переведено
V
2020-1-11 7:38:46

Очень красивый и чистый отель. Отличное обслуживан...

Очень красивый и чистый отель. Отличное обслуживание клиентов. Единственная жалоба в том, что в моей резервации есть путаница. Я забронировал номер на Priceline, но отель также списал с моей кредитной карты весь срок пребывания. Там работали, чтобы очистить его, но это было главным неудобством.

Переведено
I
2020-1-8 14:32:39

Мой сын и его невеста приехали в Кливленд, они ост...

Мой сын и его невеста приехали в Кливленд, они остановились в отеле Marriott, когда я приехал, меня встретили мои дружелюбные гости, они дали мне прекрасную информацию о двух разных виноградниках, которые стоит посетить. Я прекрасно провел время там, где моя семья.

Переведено
A
2020-1-7 11:17:35

Я был там на свадьбе. Район и мероприятие были хор...

Я был там на свадьбе. Район и мероприятие были хорошими. Доставка еды заняла больше времени, чем ожидалось, и официанты, похоже, мало что знали. Впрочем, этого следовало ожидать везде.

Переведено
A
2020-1-3 1:18:40

Не в первый раз .. а в четвертый раз за два месяца...

Не в первый раз .. а в четвертый раз за два месяца ..
Никаких долек кофе, сахара и сливок ..
Никаких дополнительных туалетных принадлежностей .. без шуток ..
Никто не отвечает на запросы приложений или чаты.
Стойка регистрации не отвечает ..
Один раз они облажались ... Один сказал, что свободных мест нет ... другой сказал, что перезвонит.
И когда я бронирую в другом отеле, они присылают номер подтверждения бронирования, которое, по их словам, недоступно.

Переведено
r
2020-1-1 20:11:19

Нет кофе, шведский стол абсолютно ужасен, если вы ...

Нет кофе, шведский стол абсолютно ужасен, если вы хотите WiFi за 6,95 долларов за ночь. Дополнительно добавляется к оплате. Торговые автоматы были в основном пустыми и возмутительно дорогими.

Единственная причина, по которой я дал им 2 звезды, - это сотрудники. Все они были очень любезны и вежливы. (За исключением стойки регистрации. Они были снобами и отстраненными) последний раз останавливался здесь для меня

Переведено
D
2020-1-1 10:40:54

Отлично провели время с нашей группой, но в ванной...

Отлично провели время с нашей группой, но в ванной комнате в нашей комнате для нас остались последний шампунь и бритвенная шляпа. ПРОСТО ЗАБЫЛИ ОНИ ЗАБЫЛИ ОЧИСТИТЬ ЕГО? ЧТО ОНИ НЕ ЧИСТЫЛИ ???? Бассейн (КРОШЕЧНЫЙ) не было полотенец без джакузи.

Переведено
Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons

Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons

4.2