ClickAway Computers Обзор

Click Away был лучшим техническим опытом, который у меня когда-либо был. Проведя несколько часов по телефону со службой технической поддержки Apple и не отвечая на телефонные звонки для решения своих проблем, я обратился за помощью к Лоуренсу из Click away. Он пришел ко мне домой в тот же день за час, решив все мои проблемы. Просто лучший технический опыт. Спасибо, Лоуренс.

Взял свой iPhone 11 Xs Max Pro в Clickaway, он разбился вдребезги после того, как нашел его на обочине автострады (слетел с крыши моей машины). Я пошел в надежде получить мои данные, потому что ясно, что телефон больше не в рабочем состоянии. Хуан взглянул на мой телефон и сказал, что это, безусловно, возможно.
После заказа запчастей прошло около 2 недель, и, слава богу, он это сделал. Получение данных стоило около 200 долларов.
Я также получил устройство для замены iPhone 11 Xs Max pro по моей страховке, и, мне повезло, телефон упал с моей кровати, треснул экран над передней камерой, прежде чем я смог надеть на него защитную пленку.
Взял, чтобы щелкнуть, где заменили экран в течение пары часов.
Было около 330 долларов, но это цена, которую вы платите, когда не проходите страховку (чтобы не превышать ваши страховые требования).
Спасибо вам, ребята, и особенно Хуану за такую ​​невероятную работу с такими хрупкими устройствами. Найти Кликэуэя было таким облегчением, что мне не пришлось ехать за город на ремонт.

Всегда потрясающе! ClickAway Santa Cruz предоставил услуги и знания, необходимые мне, чтобы помочь мне с обновлением некоторых элементов до стандартного настольного компьютера iMac, чтобы создать сверхбыструю невероятную машину, на которой постоянно работает виртуальная машина. Достигнут прогресс в скорости рабочего процесса! Благодаря тонну!

По какой-то причине я получил Mac-версию синего экрана смерти MS. Впервые это произошло за 30 лет использования Mac (против 30 раз в день на машине с Windows - просто сказать ...). Мой друг поискал в ремонте Mac и нашел Click-Away. Лоуренс ответил на звонок в 2 гудка (одно это принесло бы мне 5 звезд) в 8 утра. Я принял это, и они закончили чинить его в 4:30. К счастью, это не проблема оборудования, а проблема с моим основным каталогом. Все ребята очень отзывчивые и дружелюбные, а мой MacBook Air работает так же быстро, как и из коробки. Ценник в 199 долларов - это небольшая цена, которую я должен заплатить за существенное спасение моей цифровой жизни. Я рад, что нашел еще один небольшой местный бизнес, который нужно поддерживать. И у них есть еще один магазин в торговом центре Freedom, который отлично подходит для тех из нас, кто живет в южном округе. И здорово иметь возможность позвонить (чудеса никогда не прекратятся) и посетить практичную, менее высокомерную версию магазина Apple.

Не могу сказать достаточно хорошего об этих парнях. Они были моим помощником в течение многих лет, когда у меня возникала проблема с моим компьютером. Когда я получил неисправную материнскую плату и не смог определить проблему, они диагностировали ее и связались с производителем для замены. Единственный раз, когда им потребовалось более 48 часов, было ожидание отправки материнской платы. Лучший в городе и очень знающий.

Компьютеры ClickAway превзошли мои ожидания во всех отношениях. Абсолютно на вершине своего делового обслуживания клиентов (Рик), коммуникации, обслуживания и ценности. Я позвонил в понедельник днем ​​и обсудил свою ситуацию со "звуковым" выходом на моем "винтажном" MacBook Pro (конец 2013 года, по мнению APPLE .... LOL !!!) Они сказали мне приехать, и они ' Я позабочусь об этом. Я приехал, зарегистрировался у Лаверенса. К счастью, деталь была в наличии, и примерно через 2 с половиной часа мне позвонили и сказали, что ее можно забрать. УХ ТЫ!!!! ПЛЮС ... цена, которую я заплатил, была МЕНЬШЕ, чем указанная предполагаемая сумма. Я новичок в Санта-Крус, я обратил внимание на «Обзоры» компаний и выбрал идеальную компанию для ведения бизнеса! Спасибо, ClickAway ... вы уже получите новый бизнес с моими рекомендациями. :-)

Я вошел несколько месяцев назад, потому что у моего компьютера были проблемы из-за отказа материнской платы. Изначально я купил его по цене 49 долларов в час, чтобы иметь возможность определить источник проблемы и, надеюсь, знать, какую часть заменить. Они позвонили мне через час и сказали, что буквально не продвинулись даже в диагностике проблемы, и попросили, чтобы я заплатил дополнительную плату (примерно 100), чтобы они могли найти источник проблемы. Я полагаю, может быть, они это исправят, и мне не придется ничего тратить. Неправильный. Когда я вернулся, чтобы забрать свой компьютер, буквально ничего не было исправлено. Я спросил, определили ли они источник проблемы. Неа. Они продолжили говорить мне, что единственным решением моей проблемы с работающим только одним USB-портом было бы купить у них USB-концентратор. ЗА 70 $. В тот день мне понадобился компьютер, поэтому я сократил свои убытки, купил концентратор и поплакал перед сном. Теперь мой компьютер - не что иное, как Франкенштейн, на который я потратил более 200 долларов, чтобы мне сказали, что его невозможно исправить. Да, и когда я спросил, можно ли вернуть концентратор, если он не работает, сотрудник был очень неуважительным и сказал: «Ну, если вы планируете вернуть его через несколько месяцев, нет». И кабель для хаба все равно сломался через неделю. Я ничего не пытаюсь извлечь из этого обзора, пожалуйста, не тратьте деньги на эту услугу.

И снова в отношениях, насчитывающих несколько десятилетий, сотрудники ClickAway на этот раз оказали критически важную помощь в завершении сложной адаптации программного обеспечения к негарантийному ноутбуку Dell моего партнера после замены твердотельного накопителя, которую мы с ней сделали. Вы можете рассчитывать на внимательную и творческую помощь персонала.
Они хорошо управляются и имеют щедрую политику, которая учитывает потребности всех клиентов.

Я знал, кому звонить, когда у меня возникли проблемы с интернетом. Эрик пришел, и, как всегда, они знают лучшие и самые быстрые способы решения ваших проблем. Я использовал ClickAway для решения других проблем на разных устройствах и всегда был впечатлен их опытом и профессионализмом. Эрик был хорошо осведомлен и объяснил каждый этап процесса. Я не сомневаюсь, кому звонить. Спасибо, ClickAway

Они смогли отремонтировать сломанный компонент на моем ноутбуке, избавив меня от необходимости покупать новый компьютер. Тарифы на оплату труда были невероятно справедливыми, и работа была выполнена за три рабочих дня, тогда как меня предупредили, что это может занять до недели. Все, с кем я общался напрямую или по телефону, были профессиональны, вежливы и очень любезны. Я бы без колебаний доверил им ремонт компонентов в будущем.