CLIMANET Обзор

Совершенно недоволен. Отчаянный. Приобретение товаров и услуг в апреле / ​​мае 2016 г. на сумму, эквивалентную 4500,00 руб. Я регулярно, но знаю, что в начале июля произошел сбой в одном из этих активов (главный кондиционер серии Daikin - blueevolution -). Прошу технической помощи, но запись назначается не раньше, чем через неделю. есть ошибки относительно времени в установленный день. вмешательство проводится только частично. Я понимаю, что заряжают они не газом r32 (как предписывает DAIKIN), а r410. завершение интервенции было отложено на более поздний срок, потому что официально «у компании нет этого нового типа газа на хранении». Я все еще жду признаков жизни от этой «службы помощи». ПОЗОРНО !!!

идеален как для продажи, так и для сборки, отличное послегарантийное обслуживание, готов выслушать и исполнить все мои пожелания. Я уже получил различную документацию на котел, жду только теста. Спасибо Climanet!

отличный монтаж котла и сервисное обслуживание. У нас была небольшая потеря гибкости, которая была решена в короткие сроки, и установщик сразу же вмешался. Отличное телефонное обслуживание. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам.

Ребята из Climanet установили кондиционер в офисе, где я работаю. Несмотря на логистические проблемы, они нашли лучшее решение как с практической, так и с эстетической точки зрения. Через несколько часов все было установлено правильно. Совет обращаться в климанет как по цене (выгодно), так и по профессионализму и скорости работы персонала.

квалифицированный персонал, монтажники, которые очень осторожны, чтобы не испачкать пол и стены, как только они будут установлены.

Компания надежной надежности и конкурентоспособности.
Наилучшая оценка и лучшая конфигурация системы у трех респондентов.
Пунктуальный осмотр, административное руководство и особые аплодисменты установщику Джорджио ... компетентный человек, вежливый и очень услужливый.
Максимальное удовлетворение.

У них очень сомнительная организация. Что зависит от «головы», перед тем, кто физически заходит в дом. На практике торговый агент (возможно, очень хорошо разбирающийся в своей работе по продажам) также несет ответственность за проведение настоящего технического осмотра, но ... у него нет соответствующих технических навыков (правильно! Потому что его работа - продавать и производить договоров, и не предназначен для установки и технической оценки сайта). Результат: фактические характеристики места установки не оценены должным образом, в результате:
1) недоразумения (приезжают установщики, которые не по своей вине !, не осведомлены об особенностях и отказываются от установки),
2) задержки (сообщая обо всем в Climanet, определение дальнейшей встречи очень сложно и со временем растягивается),
3) дополнительные расходы (те, которые запрашивает другой установщик, который, наконец, отправляется через долгое время, но ... всегда абсолютно не осведомлен о деталях, на месте он говорит, что "эта небольшая модификация стоит дополнительную сумму, лично мне от вас" !!).
Кажется, что проверки не аналитичны и не реалистичны, похоже, что установщики не информированы (как будто хватило наклеить и наклеить в каждом доме, всегда одинаково !!) а потом ... кажется, что они не имеют правильного экономического режима со стороны Climanet (!!!) и предъявляют претензии к заказчику, который в действительности имел бы право на установку только и исключительно на основе сметы (конечно, не очень низкой!). Более того, установщики (опять же по вине компании, которая не выполняет все операции), похоже, предрасположены делать как можно меньше, так что вам, возможно, придется вызвать техника, которому вы доверяете, и попросить его выполнить недостающие операции в дальнейший расход. Это не хорошо! Таким образом, компания, кажется, просто «продает различные котлы и кондиционеры» с приманкой для установки ... что, однако, неполно, по прогнозам компании, не столько для самих установщиков, которые делают то, что они делают. оплачиваются и востребованы компанией. Короче, что не так? Организация и честность (в смысле ясности) того, что вы на самом деле продаете: определенные продукты, но не хорошее обслуживание, которое является полным. Напротив: дезорганизация! Иллюзорный по отношению к покупателю. Извините, но я не знаю, рекомендовал бы я эту компанию.

Обновлять.
Я вернулся, чтобы связаться с Climanet по поводу второй, довольно важной работы. К сожалению, продавец, отвечающий за осмотр, не явился в согласованное время (в квартире, где я в настоящее время не проживаю), отложив встречу в первый раз на час и больше не явившись на второй согласованный прием. Разрешение на работу на 4 часа выброшено.
Жаль, я обращусь к компании, которая, по крайней мере, более уважительно относится к потребностям клиентов.

===============================

Безусловно, лучшая цитата, которую я получил. Такая разница, что я подумал, что, возможно, за этим стоит загвоздка.
Вместо этого ничего: все идеально. Предпродажа, Товар, доставка, установка, послепродажное обслуживание. Все очень профессионально. Они даже позаботились об управлении энергетическим бонусом. Была только небольшая ошибка (не доставлен небольшой модуль Wi-Fi), но она была устранена быстро и профессионально. Определенно рекомендуется.

Очень профессиональные люди способные в своей работе от офисных девушек до хороших монтажников отличная команда

Орсола, доброе утро. С тех пор, как я купил два кондиционера, я всегда выполнял каждую мою просьбу.

Сегодня вторая встреча, которую мне назначают для осмотра, и даже сегодня никто не явился. Естественно без предупреждения. Два потерянных дня!

Доброта, радушие и профессионализм всего персонала Climanet, я очень хорошо объяснил операцию перед покупкой котла Vaillant Ecotec Pure, администрация всегда вежлива, а установщик был идеальным, не считая небольшой проблемы на vsmart, но решенной.

Установка кондиционера в центре Рима. Очень хороший кондиционер, к сожалению, их должно было быть два, но из-за непрофессионализма техников был установлен только один: подавляющее большинство людей и без всякого профессионализма. Работу выполнили очень плохо, пробив лишнюю стену и не закрыв ее должным образом каналом, который тоже весь криво, слишком высоко установили внешний корпус и сэкономили усилия на закрытии проводов до розетки ... В общем c '- это большой разрыв во всей процедуре секретариат-технический-представитель. Самое неприятное, что никто не извинился

Парковка Смарта (Смарта !!) способом Climatonline! Если они работают так, как паркуются (т. Е. Проявляют большое уважение к окружающим), то я лучше позвоню в другую компанию!

к сожалению нет пунктуальности в доставке документации
после проведения технического обслуживания 3 июня 2016 г. я все еще не получил буклет об имплантатах (мне сказали перезвонить после 16 августа)
и для сертификации APE, как мне это сделать?

Рекламируют выгодные предложения, но потом можно бесконечно долго получать товар. Лучше потратить немного больше и поехать куда-нибудь, чем копить деньги и не знать, сколько вы проживете без отопления и горячей воды.

Извините, что вынужден произносить слова, но мой опыт установки газового водонагревателя во всех отношениях отрицательный. 1. Техник, проводивший осмотр, не подтвердил, что в точке, где должна проходить коаксиальная труба (отвод газа + нагрузка по воздуху), была опорная колонна, поэтому, когда приехали монтажники, они должны были сделать трубу двойной кривой (даже эти на самом деле не проверял перед сборкой, поэтому, когда они подошли к стене с уже смонтированной трубкой, им пришлось сделать обходной путь).
2. В котле сразу возникли проблемы с воздухозаборником (это был сумасшедший удар), так как длина трубы с двойным изгибом (а это всего 4 метра) была в пределах, предусмотренных инструкцией по установке;
3. они вернулись, чтобы отремонтировать установку, по крайней мере, после 3-х вспомогательных вмешательств, которые не смогли правильно настроить котел, по крайней мере, после 2-х с начала работы; по моему совету они установили две трубы, разделенные 80, не заставляя его изгибаться. Определенно лучше.
5. даже если я запрашивал несколько раз, они никогда не предоставляли мне сертификат установленной системы, и это все, что нужно сказать; На самом деле, я скажу больше, тот, кто ответил, прислал мне счет, но без подтверждения.
Мне кажется, этого достаточно.
Валерио

Быстрая оценка, осмотр и установка, цена будет почти лучшей на рынке. Для установки, полагающейся на сторонние компании, это зависит от того, кто происходит ... и они должны доверять тому, что им говорят "технические специалисты" ... но в конце концов проблема, возникшая во время установки, была решена с помощью производителя во время тестирования и первое зажигание с синей наклейкой (все без доплаты).

Я ПРИОБРЕЛ ТЕРМИЧЕСКУЮ СОЛНЕЧНУЮ ПАНЕЛЬ JUNKERS BOSCH У КЛИМАНТА.
ЧЕРЕЗ 3 ИЛИ 4 ГОДА Я ОБРАЩАЮСЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, ПОТОМУ ЧТО ИЗ ПАНЕЛИ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ С ОЧЕНЬ НИЗКИМ ДАВЛЕНИЕМ.
НА ПАНЕЛЬ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ПОЛНАЯ ГАРАНТИЯ НА ВСЕХ 10 ЛЕТ (НАПИСАНО В ЦИТАТЕ). КЛИЕНТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА НАЗЫВАЛ МЕНЯ, ЧТО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМО ПЛАТИТЬ 40 ЕВРО ЗА ПРАВО ЗВОНКА И 35 ЕВРО ЗА ВЫХОД ТЕХНИКА. ПОЭТОМУ, ЧТОБЫ ИМЕТЬ НАЗНАЧЕНИЕ К ТЕХНИКУ, Я ДОЛЖЕН ПРИНЯТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ. ТЕХНИК НА ПЕРВОЙ НАЗНАЧЕНИЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЛСЯ ТАКЖЕ, КАК ВО ВТОРОЙ (ТАКЖЕ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ). НАКОНЕЦ ПРИ ТРЕТЬЕМ НАЗНАЧЕНИИ ТЕХНИК ПРИБЫВАЕТ И ГОВОРИТ, ЧТО НЕОБХОДИМО ЗАМЕНИТЬ БАК СТОИМОСТЬЮ БОЛЕЕ 300 ЕВРО (ТОЛЬКО ДЛЯ ПОКУПКИ ЦИСТЕРНА), ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРОШЛО ОБУЧЕНИЕ И 10-ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ. . ПОСЛЕ РАЗЛИЧНЫХ ПРОТЕСТОВ, С ОТЧАЯНИЕМ, Я ДОЛЖЕН ПРИНЯТЬ. ТЕХНИК НАЗЫВАЛ МЕНЯ, ЧТО ОН ДОЛЖЕН ВОЗВРАЩАТЬСЯ С МАТЕРИАЛОМ, И ЧТО Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ 75 ЕВРО ЗА ПРАВА, ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ВЫШЕ. Я ОТКАЗАЛСЯ ПЛАТИТЬ ЗА СКАЗАТЬ, ЧТО Я ПЛАТИТ ЗА ВСЕ ПО ЗАВЕРШЕННОЙ РАБОТЕ. НИКОГДА НЕ ВИДЕЛИ. Поэтому я позвонил частному специалисту, который отремонтировал панель на 120 евро. МЕЖДУ ТАНКОМ И ИЗВЕСТНИКОМ НИЧЕГО НЕ БЫЛО.
ЧТО СКАЗАТЬ? ВЫ НАЙДЕТЕ ВЫВОДЫ.

Плохо, я купил бойлер, они сказали мне, что было установлено не более 7 дней, прошло 8 дней, а котел еще должен добраться до них, тогда они позвонят мне и назначат дату, в основном они продали мне продукт, которого у них не было

Худшего со мной не могло случиться, к сожалению, мне пришлось смириться с тем, что работа была сделана, несмотря на возникшие неудобства. Я не говорю о миланском установщике, потому что компания знает, о чем я говорю, и я надеюсь, что никогда больше не встречу их в своей жизни. Ничего не скажешь о сотрудниках, прибывших из Рима, но менеджмент моего завода нулевой.
Д'Амато Чиро

Эффективный персонал в сборке, пунктуальное и очень техническое предложение, добро пожаловать в добрый и профессиональный офис.

Здравствуйте, я установил котел этой компании в Риме в декабре, и сейчас мы находимся в феврале, и я не знаю, почему невозможно завершить вмешательство, можно поговорить с кем-нибудь об этом.
Ненадежная компания не рекомендую

Я всегда пользовался этой компанией. Обновил систему кондиционирования, установив пробную (из-за нехватки места) bluevolution с разделением ftxm.
Сервис Climanet? БЕЗУПРЕЧНО ... как всегда.

Высокая компетентность и вежливость со стороны всего персонала

если вы кондоминиум, НЕ полагайтесь на эту компанию. никогда не пунктуальны, не соблюдают ни свиданий, ни элементарных правил хорошего тона. а если что-то пойдет не так ... это уж точно не их вина!

Я прочитал ответ компании сейчас, могу заверить вас, что то, что я описал, является реальностью для многих в моем кондоминиуме. Нас переносят на 2018 год, и все еще проблемы в кондоминиуме для работы начались год назад. их ссылки, потому что некоторые из них не имеют ничего общего с самой компанией, и я останавливаюсь на этом, чтобы не добавлять других ярких примеров.

Плохая помощь. После недели интенсивных телефонных звонков не только никто не пришел, но и у нас даже нет записи на следующие несколько дней.
Мы не теряем тепла, потратив на установку 3500 штук!

Абсолютно этого следует избегать из-за непрофессионализма тех, кто принимает звонки, и его грубости ... Вы видите, что он не хочет работать и не может справиться со своим плохим настроением. В дополнение к этому они звонят мне в тот же день, чтобы отменить встречу, потому что я не знаю, в чем их проблема, я назначаю другую встречу через пять дней, звоню утром, и я не могу ответить, позвоните им, и на этот раз они не ответьте на них ... .. примерно через полчаса после того, как техник должен был позвонить, и я получил известие от этого смущающего человека, который позвонил утром и увидел, что я не ответил за них, встреча была пропущена. Так что мне интересно .... Вы видите, что им не нужна работа, поскольку те, кто зарабатывает деньги, принадлежат им ..... неплохо, они потеряли более одного клиента.

Действительно плохо!
========== В ответ на ваш ответ =========
Я получил ваш ответ, который искренне оставляет время, которое находит. Во-первых, не сказано, что если я пересмотрю что-то, я должен сделать это, сказав вам, на какое имя я назначил встречу, просто посмотрите на даты двух отверстий, которые вы указали, и вы скоро узнаете, кто я, во-вторых, нет, я ошибся в обзоре, что вы просто вы, и третий, но не менее важный негативный фактор - это грубость вашего оператора, который апострофизирует людей словами: «но посмотрите на это ....», но это не проблема, я, конечно, больше не буду вам звонить, я тоже буду советовать вас друзьям, коллегам и родственникам еще и потому, что, как я вижу, я не единственный, кто дал отрицательный отзыв

Отличная компания, высокая надежность даже для самых сложных работ! Нормальные цены

Плохо ... Я купил котел и кондиционер летом, чтобы получить счет за кондиционер, мне пришлось звонить 1000 раз, и он наконец прибыл в конце декабря. В середине декабря я купил еще два кондиционера, соблазненный скидкой в ​​счете, и сегодня, 19 января, я объявил, что они мне больше не нужны. Но можно ли подождать два кондиционера больше месяца? Я просил их поторопиться, потому что у меня еще нет газа, а они были бы единственным источником тепла в доме. Не будем говорить о бесплатном номере, не раз я отказывался от разговоров с администрацией после более получаса ожидания по телефону.

Здравствуйте, сегодня ко мне приехал собирать кондиционер Марчелло. Могу с уверенностью сказать, что выполненная работа выполнена с соблюдением всех правил: точность, чистота и качество. Кондиционер - 13000 британских тепловых единиц, рекомендованный Toshiba менеджером Массимилиано. И внутренний, и наружный блоки работают тихо, на дисплее много настроек, и вы можете регулировать уровень холода по своему усмотрению. У меня 5-летняя гарантия на корпус камеры и на все два. Я согласился на техническое обслуживание, чтобы кондиционер всегда работал эффективно. Эта компания выдаст все сертификаты, и вы сможете их списать. Я почувствовал себя очень хорошо и всем рекомендую.

Нет ничего лучше, чтобы держаться подальше от этих людей. Как он сказал (Буффон: у них вместо мусорного ведра).

Серьезная и эффективная компания, готовая удовлетворить любой запрос клиента. Очень высокий профессионализм в предоставлении продуктов, достойных максимального удовлетворения. Спасибо КЛИМАНЕТ

Уважаемый CLIMANET: сегодня утром ваш оператор г-н Серджио пришел, чтобы установить кондиционер DIATKIN, который мы купили у вас.
Хочу сообщить вам, что ваш Оператор был очень пунктуальным, оперативным и добрым и старательно выполнял свою работу. эффективность и наше полное удовлетворение
Таким образом, наш полностью удовлетворительный опыт работы с CLIMANET (компанией, у которой мы купили два других кондиционера два года назад) полностью и полностью подтвержден.
Сердечно благодарим за внимание, с наилучшими пожеланиями:
Андреоли - Лист Бонда (P.zza Vescovio 7- ROME)

Плохая компания, на которую можно положиться, чтобы сделать независимую систему отопления, есть несоответствие между тем, что согласовано во время сметы, и работниками, которые выполняют работу, если я не отставал и после тысячи судебных разбирательств было сделано то, что я хотел, есть была отличная история, чтобы закрыть три трубы и замуровать их внутри стены, что они сказали в смете, пришел инженер компании, которая утром объявляет, что эти трубы будут закрыты и замурованы, днем ​​поменяли новые, потому что стоимость закрытия было 300, поскольку они были железными, которые затем заканчивались тремя крышками. Я больше никогда не буду им звонить

В конце октября у нас дома была произведена установка котла, который мы купили в Climanet Rome несколькими днями ранее. Установка была незавершенной, нам не были доставлены необходимые и регулярно закупаемые клапаны, и был установлен другой термостат, чем тот, который был куплен. В течение примерно 3 недель мы почти ежедневно связывались с офисами Climanet, чтобы попросить объяснений и запросить вмешательство, но нам всегда говорили, что ответственного лица нет в офисе и что нам перезвонят, как только он вернется. . С нами ни разу никто не связывался. Мы ошеломлены и смущены этим отсутствием серьезности и профессионализма. Одновременно с этим обзором мы отправили электронное письмо в ваш офис, где вы найдете все ссылки на этот случай, на имя моего партнера, которому был выставлен счет.

Быстрая доставка. Установка не в соответствии с незаземленным. В смете я предлагал подготовить завод, но продавец сказал мне: «Мы делаем все из нас». Очевидно, после установки Climanet я проделал жесткую модернизацию электрического подключения.

отличная компания, вы можете увидеть опыт 24 лет, они установили в моих офисах систему лучистого теплого пола daikin daikin, подключенную к конденсационному котлу bosch нового поколения, они также установили солнечную тепловую панель на 200 литров для горячей воды и 6 кВт фотоэлектрическая система на моей крыше, чтобы иметь значительную экономию энергии. от технического директора Стефано Сантини, очень профессионального специалиста по энергоменеджменту, до специалиста по установке от Эмилии, до секретарей Катии и Марианны, которые следовали за мной шаг за шагом. Компания из 10 человек и похвалы следует рекомендовать.

Компетентный, профессиональный и услужливый. Они быстро устраняют возможные неудобства. Довольный!

Я очень доволен покупкой, сделанной в Climanet в связи с установкой котла Bosch. работа была выполнена с высокой точностью, а технический персонал - вежливым и профессиональным. Всем советую воспользоваться профессионализмом этой компании

Мы построили автономную систему отопления несколько дней назад, я должен поблагодарить Climanet за компетентность и профессионализм как в продажах, так и в технической части, точную и хорошо выполненную работу.

Во время установки конденсационного котла осмотр проводился обученным человеком (который, однако, очевидно, не общается с техническими специалистами, поскольку оценка была неполной), в то время как установка была выполнена неквалифицированным, но, прежде всего, грубым и нецивилизованным (I обнаружили, что их сигареты потушены в вазах на балконе, скажем так ...)

НЕБОЛЬШОЕ ОБНОВЛЕНИЕ 11.06.2019
ВЫ ЖАЛОБА! после нескольких попыток включить нагрев, мы связались с вами и, как обычно, вы вымыли руки, потому что вы несете ответственность за техобслуживание! К счастью, вы не против помощи! ТЕХНИК ДРУГОЙ КОМПАНИИ ОБНАРУЖИЛ И ОБНАРУЖИЛ ОТКЛЮЧЕННЫЕ И ЗАМКНУТЫЕ ПРОВОДА С НЕПРАВИЛЬНЫМ ИЗГОТОВЛЕНИЕМ ПРОВОДОВ, СВЯЗАННЫХ С КОТЛОМ! И ПОЭТОМУ НОВЫЙ КОТЛ ПОЛОМЛЕН ТЕМ, КТО ЕГО УСТАНОВИЛ, ПОТОМУ ЧТО БЕЗОПАСНОСТИ ОСТАЛИСЬ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ПРОВОДА ПОДКЛЮЧЕНИЯ?
ПОЭТОМУ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАМЕНА НОВОГО КОТЛА, КОГДА-ЛИБО ИСПОЛЬЗОВАННОГО, НО ОТРЕГУЛИРОВАННОГО, ДАЖЕ ДЕНЬГИ, ПОЛУЧЕННЫЕ НА ЭТО!

Плохо! После установки (абсолютно не по вине установщика, это было безупречно) нефункционирующий котел оставил меня на 2 дня с 5-летней девочкой без горячей воды, очищая ее совесть, что это не их компетенция, а техник! !!

ДАННЫЙ, ЧТО НЕТ СПОСОБА ОТВЕТИТЬ
Я до сих пор считаю, что у вас плохой сервис! техник vs завтра в 15:00 не может прийти. отгадать загадку? У меня есть 2 варианта, которые я чувствую, и завтра утром приму холодный душ! Моя дочь будет принимать душ у бабушки, где я не могу!
Итак, СУББОТА ВОСКРЕСЕНЬЕ, ПОНЕДЕЛЬНИК И ВТОРНИК БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В доме тоже 5 летняя девочка! ПОЗДРАВЛЯЕМ, МОЯ ЗАБОТАТЬСЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ВАМ ОТЛИЧНУЮ РЕКЛАМУ

НЕБОЛЬШОЕ ОБНОВЛЕНИЕ 11.06.2019

Несмотря на то, что установленные материалы соответствуют хорошему стандарту, я надеюсь, что вам никогда не придется вмешиваться с помощью CLIMANET (персонал магазина, специализирующийся на обслуживании) в случае каких-либо неисправностей. Вас будут подбрасывать вправо и влево грубые сотрудники, которые освобождаются от какой-либо ответственности, заявляя, что они ничего об этом не знают, объясняя вам причину и водя вас по одному за другим. В моем случае мне нужно только сменить настенный пульт, мне уже 5 месяцев говорят: «Ты прав, но те, кто нам помогает, немного дезорганизованы» !!!! МЫ КИТТИНГ !!!! CLIMANET ПРОДАЛ МНЕ / УСТАНОВИЛ МАТЕРИАЛЫ, и через 5 месяцев я считаю их ответственными дважды: один раз за отсутствие обслуживания, а другой - за то, что они прибегают к помощи, которую сами порочат. НИКОГДА БОЛЬШЕ' !!!!!!

УЧИТЫВАЯ, ЧТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ НА ВАШ ОТВЕТ, НЕ ДЕЛАЙТЕ НОВЫЙ ОТЗЫВ, Я ОТВЕТИМ ВАМ, ИЗМЕНИв МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ.

В вашем «незамедлительно» указано ожидание примерно в 3 с половиной месяца, исходя из того, что мой 1-й отчет имел место в мае, а технический специалист приехал к нам только 29 августа. Я заявляю, что, чтобы вызвать техника, мне пришлось связаться с вами около 5 раз, иначе я все еще ждал !!!! Спросите своих сотрудников, с каким терпением я ждал все эти месяцы. При порочении мне несколько раз говорили, опять же его сотрудники, что задержка была вызвана дезорганизацией компании, которая оказывает помощь, и что даже со многими другими клиентами произошло то, что случилось со мной. Как уже упоминалось по телефону, в ответ на звонок, полученный после размещения отзыва (попытка отозвать свой отзыв), я настоятельно прошу вас внимательно изучить отрицательные отчеты, которые у вас есть, и внести изменения, чтобы помочь руководству.
Я НЕ ХОЧУ ПРОЙТИ ИЛИ ЗА СМЕЩЕНИЕ ИЛИ ИДИОТА, поэтому, пожалуйста, не лгите о том, что произошло. Я готов противостоять вам во всем, как я всегда говорил в своем последнем телефонном звонке.
ВОЗМОЖНО ЭТО СЛУЧАЙ, ЧТО ПОРОШОК НЕ СПРЯТАТЬ ПОД ЛЮБОЙ СТАРЫМ КОВРОМ !!!!

Я недавно купил и установил в своем доме в Прати систему кондиционирования воздуха.
Отличный сервис, чисто, аккуратно, пунктуально, внимательны к только что покрашенным стенам и идеальным машинам. Я обязательно сделаю ежегодное обслуживание Лоро в следующем году. большое спасибо

Держитесь подальше от Climanet, я установил три конденсационных котла Junkers, а не они их установили, но они нанимают техников с сомнительными навыками. Нам пришлось подтянуть фитинги, потому что они потеряли воду. Во время заключения контракта они говорят о качественных боевых искусствах, а также о том, что они привозятся и монтируются из некачественных материалов. Они также принесли предыдущие модели котлов к заказанному, воспользовавшись отвлечением, мне удалось заменить их угрозами судебного преследования. Мы действительно не говорим об этом из-за помощи, плохо! Получив деньги, вы не можете заставить их обращаться за проблемами даже через 6 месяцев. Тестирование по очереди проводит другая компания, и синяя наклейка, о которой они говорят в контракте, мне не дала.

Купил конденсационный котел Bosh 3 года назад, установленный до совершенства с пунктуальностью и профессионализмом. Вчера мне установили кондиционер Toshiba, после осмотра все работы были выполнены безупречно с профессионализмом, чистотой и серьезностью. Поздравляю Кристиана, мне кажется, что вы вызываете специалиста по установке. Помимо того, что они оставили все в чистоте и порядке, они также выполнили небольшую отделку, которую обычно не делают другие. Спасибо

Очень известная и профессиональная компания в области кондиционирования воздуха. Лично я использовал очень эффективную услугу со временем и профессиональным подходом. Применяемые цены честны. Существуют разные промо-бренды обрабатываемых брендов, но в конце концов я выбрал одну из двух лучших моделей, также благодаря совету в точке продажи.

Спустя годы, которые я намеревался установить в своей квартире, я решил купить ее и установить у них. Конкурентоспособные цены, вежливость и профессионализм всех отделов.

после того, как вы изменили мое назначение три раза в течение трех недель, чтобы потребовать четвертое приложение. Решил сменить поставщика.
Я не комментировал в предыдущей заметке, потому что не знаю, как вы работаете, но помимо навыков требуется минимум серьезности по отношению к привлекательному клиенту.

купил котел Vaillant eco pure vm 246 + хронотермостат + 6 термостатических клапанов 2000 установка за 4 часа с разными проблемами техник не запускает котел плохо смонтировать трубку конденсата оставить перчатки потому что они "убежали" пришлось позвонить в VAILLANT и позвонить приходи "платить" технику, который решил проблему с розжигом, потому что они заставили фильтр от известкового налета войти в котел, засорив его "ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ" Я также прилагаю фотографии (PS они даже не нарисовали отверстие в дымоходе, как было согласовано) если хотите профессионалов, звоните в КОМПАНИЮ, которая предоставит вам котел !!!

Серьезная компания, начиная с рекламного ролика и заканчивая владельцем г-ном Ди Франко, который не постесняется взять трубку и взять ситуацию в свои руки, когда возникают проблемы с клиентами, вместо того, чтобы оставить секретаршу или классический «персонал». с помощью фильтра или обычной выгрузки из бочки в итальянском стиле, принимая на себя личную ответственность (не так много компаний-издевателей, когда делают ошибки, продвигая адвокатов или друзей врагов, как это часто используется в Италии)
Это компании и предприниматели, которые нужны этой стране, кроме клоунов, которые ходят! искренние поздравления Климанет!

деталь отсутствует через несколько дней после ее установки. Они заставляют меня платить 65% и больше за установку и техническое обслуживание. Alluncinante

РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ, ПРОИЗОШЛА В НОВОЙ ВИЛЛЕ.
РАБОТА, ВЫПОЛНЕННАЯ УСТАНОВЩИКАМИ.
КОНДЕНСАТОРНЫЙ КОТЛ JUNKERS BOSCH 24 KW.

Подтверждаю прекрасное мнение об этой компании. Мне потребовалось небольшое гарантийное вмешательство, и они вмешались незамедлительно, всегда проявляя профессионализм и вежливость. Спасибо
Я недавно поменял котел на Климанет. Исключительно положительный опыт благодаря компетентности и вежливости, проявленным всеми собеседниками: от директора по продажам до сотрудников, отвечающих за контакты с клиентами, до техников, которые вмешиваются дома. Спасибо.

Избежать. Смонтировал два кондиционера Hitachi (12 000 и 9 000 БТЕ) в 2013 году. 9 000 никогда не работали должным образом из-за утечки. В августе, учитывая сильную жару, телефона нет. зеленый, чтобы попросить о помощи: мне сказали, что перезвонят на прием .... Я все еще жду.

Мы купили котел, который сразу после установки отключился и больше не запускался, технический специалист Climanet пришел через 2 дня и подтвердил, что он сломан, технический специалист Bosch вернулся через 4 дня и подтвердил неисправность насоса и паспорт данных через 5 дней, Climanet ответили, что не стали бы заменять котел и что на замену вышедших из строя деталей запасными частями потребуется больше дней ... Между тем, в январе мы оказались без горячей воды и без отопления.

Климат в салоне и бойлеры, девушки на ресепшене действительно профессиональные.

Некомпетентность и невежливость. Проба смонтирована меньше года и уже звонила 4 раза. Последний обернул неудачу в другой центр Daikin. Не поверить, как они до сих пор работают. Я настоятельно не рекомендую этого делать, и если у кого-то из менеджеров хватит приличия, чтобы связаться со мной, я был бы благодарен. Я уже знаю, что они не позвонят. Никогда не было такого плохого опыта. Деньги выброшены. Последнее обновление в 20:00 снова с зависанием системы, через месяц после вмешательства, с серией ошибок, о которых я не собираюсь писать. Я не знаю, что мне теперь делать. Проклятый в тот день я их забрал. Теперь посмотрим, что еще делать.

идеально, очень доволен командой по установке.
очень красиво образованный и профессиональный. Оценка 5 звезд

Контракт (и произведенная оплата) включали транспортировку черным по белому и испытания кондиционеров, которые вместо этого были оставлены на первом этаже без проведения испытаний. Несмотря на многочисленные напоминания по электронной почте, а затем по телефону, с нами даже не связались. Наконец, нам был отправлен документ для подписи, где мы должны были заявить, что мы знаем, что тестирование должно проводиться персоналом / сертификатом, и что мы взяли на себя ответственность за это выполнение, осознавая последствия (также!). Мы категорически не рекомендуем компанию из-за отсутствия профессионализма.

Они профессионально и аккуратно выполнили расчет и установку! Отличный сервис

Они установили котел в 5 часов дня, они поняли, в чем мои проблемы, и они немедленно вмешались, я остался без воды, через день после осмотра они установили котел. Молодцы от продавца до установщика и секретарей, которые пошагово следили за мной. КОМПАНИЯ РЕКОМЕНДУЕТ

отличный сервис, отличный котел, который я купил по совету их консультанта. Испытание проводилось через 15 дней после установки. Я обязательно порекомендую их своим родителям, которым придется их заменить.

Профессиональный и пунктуальный, я всегда получал немедленную обратную связь и ощущение, что нахожусь в надежных руках, от контракта до конца работы.
Отличная работа

Плохой опыт, помощь, которая всегда отправляет вам встречи, которые никогда не приходят. Ошибки сборки решены после нескольких телефонных звонков, сборка осуществляется быстро и быстро, как только сборка была закончена, фильтр протекал, потому что он уже вышел из строя и всегда заменялся после нескольких звонков, также я все еще жду теста и наклейки что до сих пор не выполнено, тестирование было включено в цену и в договор! Каждый раз, когда я звоню, они говорят мне немедленно перезвонить, но они не перезванивают вовремя, и я все еще без значка и без тестирования ... абсурд ... настоятельно не советую

Веттония. Они установили новый бойлер, что привело к потере воды и, как следствие, к повреждению дома. Непонятно и нечестно (они исчезли там, где я причинил ущерб). Плохая помощь, владельцу отказывают по телефону ... настоящий кошмар. Никогда больше не от этих негодяев!

Спасибо Climanet, профессиональные, добрые и отзывчивые. Также супер доступная цена. Самая низкая цена, которую я нашел, и работа сделана на отлично. Отличная работа.

Отличный сервис как с точки зрения вежливости, так и с точки зрения профессионализма.

Плохой опыт, они делают себя красивыми с 10-летней историей гарантии, но они не говорят вам, что это обусловлено тем фактом, что каждый год вы должны обращаться к ним для ежегодного обслуживания стоимостью 50,00. Гарантия мне практически стоит 500 (50х10). Мало того, однако, при каждом вмешательстве они всегда просят вас назвать знаменитые 50. На данный момент менее обманчивая реклама.

Абсолютно этого следует избегать .. Я установил котел на 24 кВт вместо 30, и после нескольких телефонных звонков в течение более месяца проблема все еще не решается .. каждый раз они говорят, что должны выслушать генерального директора. ... Учитывая, что я заплатил больше, чем должен был настаивать на том, чтобы заставить меня слушать.

Прежде всего, доброжелательность и профессионализм, после чего мы обсудили цену, качество и предложение. Я отлично провел время и приступил к установке. Рекомендую всем, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Наше суждение очень плохое.
Моя дочь была оснащена кондиционером, который сразу же показал признаки неисправности. Через два месяца у специалиста «между неверными электронными письмами и плохо записанными телефонными номерами» нам пришлось провести личное исследование, чтобы связаться с техником ... И если все пойдет хорошо возможно в октябре мы сможем заменить машину. Но для выполнения работы они потребовали, и вся сумма была выплачена заранее.

Стыду нет предела.
После шести месяцев протестов и телефонных звонков мы получаем воображаемое предложение о замене машины.
Нам предлагают замену на кондиционер «brand gesu», который стоит четверть потраченной суммы, то есть 350 евро (доступно на любом сайте) против 1450, брошенных в унитаз, но при этом мы не чувствуем морального обязательства предложить ни копейки скидка, но к этому неприличному предложению нужно добавить запрос в 300 евро за закрытие 20-сантиметрового отверстия каменщиком из SWISS ...
Мы испытываем отвращение к лечению, которое у нас было, до такой степени, что мы решили пожелать этим людям, чтобы на 1450 евро мы купили все лекарства.

P.S.
Мы отвечаем на ваш запрос, чтобы связаться с вашими офисами, мы сделали вышеуказанный результат ,,,
СТЫД

СООБЩЕНИЕ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОЕ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ВОЗМОЖНЫХ БУДУЩИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, НАПРАВЛЕНО В CLIMANET ДЛЯ СООБЩЕНИЯ ОБ ИТОГЕ ПРЕРЫВАНИЯ ОБ ИХ ОПЕРАЦИЯХ.
"Здравствуйте, к сожалению, я не нашел возможности опубликовать свой отзыв на вашей странице, но неплохо, потому что я опубликую его на другом сайте и на своей личной странице, чтобы ни один из моих друзей не столкнулся с опытом, подобным моему. Мой котел сломался 29 сентября. Я быстро поискал в Интернете и решил положиться на вашу компанию, которую я запомнил как надежную. Я решил воспользоваться налоговой льготой, предусмотренной действующим законодательством. На следующий день 30 - ваш технический специалист. кто просматривал сайт, составил смету, сообщил, что для перевода кредита практика будет определена "даже" через 20/25 дней, и оставил мне листы для заполнения, а затем вернул их по электронной почте (и здесь мы уже должны были бы обсуждали: почему бы не позволить мне заполнить их и не взять их непосредственно с вами?). Через несколько дней (мне кажется, 5 октября), не получив ответа по электронной почте от вашего технического специалиста о правильном заполнении вышеупомянутых форм, Я звонил вам напрямую. Сюрприз! Повтор Технический специалист Ted отправил документацию только частично, поэтому вы взяли на себя ответственность связаться с ним по этому поводу. Через некоторое время мне напомнили и успокоили, что файл был готов, и поэтому процесс начнется. 15 октября я получил это сообщение на свой адрес электронной почты: «Чтобы указать вашу практику, касающуюся скидки в счете, укажите свой логин или учетные данные spid для входа в налоговый ящик». До этого момента я не удосужился активировать spid, а затем (так как я мало знал об этом) я срочно активировал, думая, что spid состоит из «личной» части и той, которая может быть предоставлена ​​по запросу. Только после активации я убедился, что это полностью личные данные. Я позвонил вам, и вы откровенно сказали мне, что это была «ошибка» из-за отсутствия «обновления данных». Скажи это прямо сейчас, правда? 29 октября вы позвонили мне, чтобы попросить копию письма, которое должен был прислать мне Банк для финансирования, без его копии было бы невозможно заполнить файл .. Честно говоря, я не понял и Я был зол на эту новую заминку, тогда как ваша сотрудница, вероятно, была обеспокоена моим раздражением, она взяла обиженный тон. На следующий день чудом пришло неуловимое письмо, и я отправил его вам по электронной почте. Кстати: если бы вы сообщили мне об этой новой проблеме раньше, я бы напрямую связался с кредитным учреждением, чтобы потребовать (с учетом почтовой задержки) копию письма на мою личную почту, и, возможно, мы сэкономили бы несколько дней. Тем временем я начал платить за то, чего до сих пор не вижу. Вчера, 5 ноября, я снова позвонил в ваш офис, и мне сказали, что ситуация будет определена в ближайшее время. Скоро когда? "

За исключением продавца Бруно, все остальное было катастрофой, особенно установщики - два человека без навыков и вежливости, даже с часто опущенными масками, но в частности, они сначала установили котел, но у них не было термостата, установленного по ошибке для клиента, который не купил , то у них не было термостатических клапанов, но если это была проблема, во время установки им удалось сломать трубу возле котла, вероятно, на изгибе, ослабив трубу, мораль истории о том, что теперь я обнаруживаю, что протекает в стена и, тем не менее, несколько раз просив с помощью телефонных звонков и электронных писем, они исчезли без новостей, теперь я обнаружил эту потерю, я не знаю, сколько мне будет стоить ее ремонт, так как будет необходимо сломать стену.
Не рекомендую всем обращаться в эту компанию, надеюсь, я был полезен.

Плохой опыт!
уровень качества поставок очень низкий, в том числе из-за того, что они используют субподрядчиков, которые работают поспешно и плохо: кондиционеры смонтированы и поставлены с закрытыми и неработающими трубами, системы отопления реконструированы несколько раз и никогда не комплектуются трубами без предусмотренного изоляционного слоя для закона.
Также в административном отношении уровень очень низкий: суммы поступили больше, а не вернули.

Избегайте их абсолютно. Мы хотели перейти на газовый водонагреватель, чтобы поставить на балкон, пришел представитель, пожилой джентльмен, который, увидев нас неопытными и у нас есть аварийная горячая вода, болтал как продавец и с улыбкой заверил нас, что Junkers - это наш бренд, если не считать этого, однако, когда вода разрушает внутреннюю часть Junkers, замена детали стоит немного меньше, чем весь водонагреватель. На практике это все равно, что покупать мерседес: пока он работает, все в порядке, но при первой же проблеме деньги начинают исправлять. Из-за того, что вода была наполнена известняком из Рима, очевидно, что через два года кусок забился, и его возврат стоит 400/500 евро.
Также на словах, заставляя улыбающегося друга пообещал мне, что трубы войдут в стены, затем они откроют 4 плитки для атаки, и это было включено в работу, но когда мальчики пришли собирать все, они ничего не знали и они хотели выставить их на улицу. Я позвонил представителю, который после сбора денег, конечно, уже не был так дружелюбен, как раньше, и сказал: «Нет-нет-нет! В контракте нет кирпичной кладки! Абсолютно нет! Если хочешь, плати отдельно», когда, с другой стороны, он заверил меня, что это было включено в цену ... моя ошибка, заключающаяся в том, что я не удостоверился, что я поставил это обещание в контракт, конечно, но также и его нечестностью, которая притворилась, что он никогда этого не говорил. Теперь мне лучше сменить водонагреватель и приобрести то, что в случае поломки детали стоит 150 евро, а не в 3 раза больше. Нечестный представитель, который воспользовался тем, что мы не поняли друг друга и остро нуждались в горячей воде. Не говоря уже о работе, проделанной двумя приславшими нас! Они использовали плохой и плохо собранный материал, и на практике трубы, идущие с балкона в ванную комнату, оказались раздавленными внутри стены, и это, в сочетании с тем, что они заставили его сделать три тысячи поворотов, снизило давление. что доходит до кранов. Результат: с тех пор, как они его установили, всегда выходила очень слабая струйка горячей воды, которая со временем из-за известняка внутри Юнкерса была даже не горячее, а, по крайней мере, чуть теплее. Словом, работа сделана плохо и дорого оплачена. НИКОГДА СНОВА С НИМИ.

слишком много разногласий в мнениях людей, читатель не понимает, является ли качество предлагаемых услуг положительным или отрицательным.

Купил разные устройства, убедил в предложении 10-летней гарантии.
При первом обрыве телефона в помощь и serficamente мне ответят, что гарантия есть на сборку! Я протестую, и на мои жалобы они присылают мне техника, который за 50 вытирает мне весь кондиционер и говорит, что нужен кусок Samsung, и со мной свяжутся для ремонта.
Прошло больше месяца, а никого не слышали.
действительно вводящая в заблуждение реклама и мошенническая услуга.

За исключением очень хорошего директора по продажам, остальные люди, с которыми я имел дело, не на должном уровне, что удручает хорошую работу, проделанную директором.
Плохие навыки тех, кто проводил проверку перед установкой, плохая квалификация установщиков, плохие навыки послепродажного обслуживания, низкая чувствительность бэк-офиса к клиенту, который создал проблему: они ставят свои логистические потребности перед разрешением проблемы проблема, которую они создали для клиента.

отличное мнение. Установлены кондиционеры через 2 дня после подписания договора. чистая и аккуратная работа, спасибо консультанту и техподдержке / инсталлятору. Очень добрый и расторопный, обязательно порекомендую.

Я должен сказать очень хорошо, профессионализм, пунктуальность и установка выполнены на отлично, я очень доволен.

Фантастический! Я купил предлагаемый котел, они сопровождали меня от начала до конца, и я мог запросить всю необходимую информацию. Кроме того, в цену предложения включено все: транспортировка, установка и сдача старого котла в слом. Настоящие профессионалы!

Точно и совпало ...... Установлен новый котел, как я и ожидал. Чистота в установке и новый Бош, гарантия.
Доволен выбором.

Плохо, звонили по телефону из-за шума внутри машины из-за производственного брака. Поскольку 1-месячная гарантия истекла, даже если там указано 10 лет гарантии, они хотят 50, чтобы просто прийти домой, чтобы увидеть проблему. Более того, они установили мне машину Daikin 9000 BTU (подобная сиесте), которая слишком мощная для моей комнаты, и поэтому, когда я ее включаю, она через несколько минут зависает. Плохой выбор, полагаться на них, я думал, что у меня не будет проблем годами и вместо этого !!!

Высокие цены, низкая склонность консультировать покупателя, стараться продавать уже имеющиеся у них модели без учета потребностей покупателя.

Моя жена, парикмахер, купила у них экологичный, дорогой тепловой насос Ariston .... Но при установке того же самого, несмотря на то, что просили несколько раз, они не поставили ни накипный фильтр (как они сказали, что есть не было необходимости ни в этой машине, ни в предохранительном клапане). Когда прибыл осмотр Ariston, они отметили и то, и другое, но прежде всего отсутствие предохранительного клапана, что привело к аннулированию гарантии. В тот момент мы упомянули об этом в Climanet, но они не хотели знать (заявив, что это было не в их компетенции на этапе установки), поэтому, следовательно, моей жене пришлось отдельно заплатить Ariston, сколько Climanet должно иметь. устанавливается при установке. Скажите, если, заплатив 2000 евро, покупатель заслужит эту послепродажную помощь. Мы, исходя из имеющегося у нас опыта, не рекомендуем его не столько из-за цены, которую они предлагают (хорошие), сколько из-за послепродажного обслуживания .... После того, как продукт был продан, они оставляют вас наедине с собой.

Со мной связались, чтобы я снялась в рекламе в офисе в Милане в мае, а в июле снова связались для еще одного интервью. Посещали клиентов вместе с менеджером на арендованном автомобиле. Последний день с моей машиной ... Не знаю почему. С менеджером я осталась с соглашением поехать на курсы в Рим до конца июля. Затем они перезвонили мне, чтобы сказать, что в конце июля они закрывались, и мы нащупывали последнюю неделю августа, затем я узнал, что они снова открываются в начале сентября ... затем я позвонил, чтобы сказать, но в какую игру мы играем? Менеджер блокирует меня по телефону.
Что сказать. Давай, Милан. Не появляется

Отличное соотношение цены и качества. Надежность и своевременность предлагаемой услуги. Совет