Отзывы 92
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-9-25 10:41:14

Они продают автомобиль за 6 853 долларов с пробего...

Они продают автомобиль за 6 853 долларов с пробегом 300 000 миль, ТОЛЬКО ДЛЯ BLUEBOOKS ЗА 3 500 долларов США, НО ОН ОН БЫЛ В ПЕРЕЧЕНЕ С ЛОГОТИПОМ KELLEY BLUEBOOK! Ложная реклама, завышение цен и тотальное ПОЛНОЕ ОДЕРЖАНИЕ!

Переведено
B
2020-9-24 19:04:07

Поехал тест-драйв Атлас Спорт. Сравнивал 2 двигате...

Поехал тест-драйв Атлас Спорт. Сравнивал 2 двигателя. Оба великолепны. Ричард был чрезвычайно информативным, милым, без агрессивности. Купил здесь свою машину ранее. Обязательно приду за покупкой снова.

Переведено
M
2020-9-18 22:12:52

Отличное обслуживание, отдел продаж (Крис Татем) б...

Отличное обслуживание, отдел продаж (Крис Татем) был потрясающим, никакого давления, время для обсуждения и отличное обслуживание во время предпродажной и постпродажной подготовки. Финансовый отдел полностью согласился со мной. Все было идеально с самого начала и до того момента, как я водил свою прекрасную машину. Я купил так много машин, но этот опыт был лучшим и легким, но с разницей. Продолжайте делать эту услугу, и вы получите таких же постоянных клиентов, как я. Спасибо всем вам.

Переведено
J
2020-9-9 8:03:25

Это место, безусловно, худшее. Я не могу сказать, ...

Это место, безусловно, худшее. Я не могу сказать, это менеджер по обслуживанию или весь автосалон, но у них ужасное обслуживание клиентов. Они оставили мою машину на весь день для замены датчика и позвонили мне в 17:00, чтобы сказать, что она готова! Однако они закрываются через 10 минут, поэтому, если я не смогу добраться туда, я могу забрать его завтра.

Мне пришлось вернуться 3 раза по отдельности из-за того, что они не смогли исправить с первого раза. Это были 5 дней работы, которую мне пришлось снять. Ни купонов, ни скидок, ни даже жалости, что это продолжается. Они даже не моют лобовое стекло и не пылесосят, даже Jiffy Lube делает это. Это мой дилерский центр, где мы купили машину, что совершенно недопустимо. Если бы не тот факт, что они работали над моей машиной в последнюю очередь, я бы взял ее где-нибудь еще.

Переведено
J
2020-9-6 13:08:40

Я позвонил, чтобы получить некоторую информацию за...

Я позвонил, чтобы получить некоторую информацию заранее. Я говорил с Дэнни. И когда я вошел, то, что он сказал мне, было ложью. Мне откровенно солгали. Я бы никогда не купил у них машину. Я предлагаю и вам не делать этого.

Переведено
J
2020-9-3 16:13:39

Через несколько часов мы с женой пришли в автосало...

Через несколько часов мы с женой пришли в автосалон с предложением из автосалона, и они не выполнили сделку, которую они предложили на бумаге. Очень смущенная и грубая группа менеджмента. Я отнес свой бизнес к Майклсу и заключил более выгодную сделку.

Переведено
A
2020-8-22 10:59:58

Это представительство помогло разобраться в пробле...

Это представительство помогло разобраться в проблеме с моим автомобилем. В сервисной службе приветливы и вежливы!

Этот опыт укрепил мое решение придерживаться VW при следующей покупке!

Я буду постоянным клиентом в этом месте!

Переведено
S
2020-8-1 4:28:35

Дружелюбный персонал. Приготовили нашу машину на д...

Дружелюбный персонал. Приготовили нашу машину на день раньше предполагаемого срока. Сделал все возможное, чтобы своевременно выполнить работу, и сделал все необходимые гарантийные звонки от нашего имени. Легко работать!

Переведено
R
2020-7-21 17:17:24

Дружелюбный и без преследований, вы чувствуете себ...

Дружелюбный и без преследований, вы чувствуете себя ответственным за вас, и единственный угрожающий вопрос - как, что и когда вы собираетесь сделать шаг и готовы сделать все, чтобы получить то, что вы хотите по доступной цене! Отличный сервис во всем!

Переведено
P
2020-7-20 7:51:59

Недавно я отправился к этому дилеру, чтобы сдать с...

Недавно я отправился к этому дилеру, чтобы сдать свою машину в сервис. Консультант по обслуживанию Джо был очень вежлив и профессионален в отношении того, что мне нужно, он смог вернуть меня на работу.
Я приезжаю сюда впервые, и я очень счастлив ... я настоятельно рекомендую этот дилерский центр

Переведено
-
2020-7-16 7:27:45

Пытался но машину сегодня. Не оглядывайся, собстве...

Пытался но машину сегодня. Не оглядывайся, собственно покупай. Около 5:00 никто не вышел. Итак, мы ушли и вернулись через час. Мы увидели, как въезжают часы продавца, а затем, когда мы внимательно посмотрели на машину, пожилая женщина посмотрела в окно. Никто не вышел Лол !!! Думаю, они не пытаются продавать машины. Я куплю в другом месте.

Переведено
M
2020-7-6 7:55:05

Замечательный сервис! Продавец (Крис) показал мне ...

Замечательный сервис! Продавец (Крис) показал мне именно то, что я просил, без дополнительных продаж или уловок. Финансовый отдел сделал продажу быстрой и безболезненной.

Переведено
P
2020-6-22 19:29:22

Я купил подержанный VW Beetle 2004 года выпуска, и...

Я купил подержанный VW Beetle 2004 года выпуска, и мне понадобился радиокод, поэтому я позвонил в сервисный отдел, чтобы спросить, сколько это будет стоить, и они сказали 165 долларов, чтобы получить код, я подумал, что это возмутительно, и это должно быть сделано в качестве любезности только для владельцев Volkswagen

Переведено
n
2020-6-21 2:14:57

Очень нравится этот автосалон !! Персонал очень ус...

Очень нравится этот автосалон !! Персонал очень услужливый и дружелюбный, а также очень профессиональный !! Всегда хорошо проводите время здесь! Кроме того, мне нравится, насколько они поддерживают автомобильное сообщество, помогая устраивать такие мероприятия, как весенние каникулы и тому подобное !! Спасибо ребята!!

Переведено
J
2020-6-15 20:29:57

Сегодня мы второй раз купили через них VW, и тепер...

Сегодня мы второй раз купили через них VW, и теперь это единственный дилерский центр, в который мы пойдем. Приветливый, знающий персонал, который не оказывал на нас давления, но помог нам найти именно то, что мы искали.

Переведено
W
2020-6-15 1:51:16

Отлично не могло быть лучше. Со мной пошел сын. Да...

Отлично не могло быть лучше. Со мной пошел сын. Дали нам отличную комнату для ведения бизнеса. Я временно использую Walker в комнате, где мог бы оставаться на своем сиденье Walker и просматривать документы за удобным нижним столиком. Пришлось вернуться и подписать еще 1 бумагу. Мой сын попросил принести бумагу к припаркованной машине на подъездной дорожке, чтобы поставить подпись. Что они очень мило сделали. Большое спасибо Clovis VW. Я говорю всем, кто говорит, насколько прекрасна ваша компания и она способна удовлетворить особые запросы.

Переведено
D
2020-6-9 14:56:46

Джонни - лучшая рекомендация из 10 из 10, но снача...

Джонни - лучшая рекомендация из 10 из 10, но сначала убедитесь, что Джонни работает !!!!!! Очень отзывчивый и добрый продавец. Отличное обслуживание клиентов.
Он очень полезен и полон решимости подарить вам хорошую машину, которая сделает вас счастливыми. Хорошая работа VW для того, чтобы нанять такого замечательного продавца, он делает опыт в Clovis VW идеальным.

Переведено
J
2020-6-8 10:42:06

Купил GLI 2017 года, мне очень нравится моя машина...

Купил GLI 2017 года, мне очень нравится моя машина, но это определенно первый и последний раз, когда я покупаю что-нибудь оттуда снова.

В этом месте нет ничего особенного, но в целом я не чувствовал себя желанным гостем и не чувствовал себя комфортно, когда дело касалось обслуживания моей машины.

Однако в этом представительстве действительно было замечено, что моя машина не получила «обновления программного обеспечения» при отзыве с завода. Этот факт дал им 2 дополнительные звезды в моем рейтинге.

Я также узнал, что наличие у дилеров обслуживания вашего автомобиля - это хорошо, поскольку они знают обо всех проблемах с отзывом, которые могут возникнуть у вашего автомобиля. Это мой второй новый автомобиль, моему первому - 18 лет, и единственный раз, когда я когда-либо брал его в автосалон, я получил письмо от Ford.

Переведено
A
2020-6-8 3:03:49

Они почему-то решили, что я «Герберт», и прислали ...

Они почему-то решили, что я «Герберт», и прислали мне электронные письма о его услугах. Затем попросил меня просмотреть. Так что просматриваю. Поскольку я даже не живу в одном штате, и очевидно, что VW не может хранить свою информацию прямо, они получают 1 звезду.

Переведено
l
2020-6-3 1:39:33

Все 3 человека, с которыми я разговаривал, были др...

Все 3 человека, с которыми я разговаривал, были дружелюбны и полезны. Мне нужен был аккумулятор для дистанционного открывания двери. Один человек сразу направил меня с улыбкой. Другой человек отдал мне деталь в считанные секунды, и кассиры были дружелюбны и готовы помочь. Я входил и выходил в течение 20 минут.

Переведено
L
2020-5-27 6:20:31

Я ДОЛЖЕН СОГЛАСИТЬСЯ С КЛОВИСОМ ФОЛЬСВАГЕНОМ НАМНО...

Я ДОЛЖЕН СОГЛАСИТЬСЯ С КЛОВИСОМ ФОЛЬСВАГЕНОМ НАМНОГО ЛУЧШЕ, ЧЕМ MICHEALS. ЛЮДИ ОЧЕНЬ ДРУЖЕСТВЕННЫЕ И ВСЕГДА БУДУТ РАБОТАТЬ С ВАМИ. Я ВСЕГДА брал туда свой VOLKSWAGEN ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ, НО. КОГДА Я ПОШЕЛ В МАЙКЛС, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ, 3 ГОДА НАЗАД, РАБОЧИЕ Сняли ЦЕПЬ КЛЮЧЕВОГО КЛЮЧА МОЙ FRESNO STATE ALUMNI с моего ключа и выбросили его в мусорное ведро, по какой причине я никогда не буду знать. НО КТО-ТО ЭТО НАШЕЛ, И ЭТО БЫЛ КОНЕЦ МАЙКЛА. НО Я ВСЕГДА ХОЖУ СЕЙЧАС В CLOVIS VOLKSWAGEN.

Переведено
S
2020-5-26 23:41:57

Несмотря на то, что они были очень заняты, я рано ...

Несмотря на то, что они были очень заняты, я рано высадил машину, и они отремонтировали ее к полудню. Мне нравится, что они не находят ненужных дополнений, даже когда я просил их проверить все и сделать все, что нужно. Персонал и общее отношение очень добрые и полезные. За 5 лет, что у меня был мой жук VW, купленный в Clovis VW, я был полностью удовлетворен всем, что мне когда-либо было нужно ... не говоря уже о том, как сильно я люблю свою машину!

Переведено
K
2020-5-25 12:59:42

Если поедешь туда, 100% попроси Джонни. Он самый д...

Если поедешь туда, 100% попроси Джонни. Он самый дружелюбный и профессиональный. Он очень услужливый и действительно выслушивает, чтобы помочь вам получить то, что вы хотите. Он такой милый и действительно хочет, чтобы вы были довольны своей покупкой. Я бы порекомендовал Джонни, если вы собираетесь на Clovis VW, он сделает ваше путешествие незабываемым.
Джонни - ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы вернулись, чтобы купить машину (после неудачного опыта с менеджером и одним человеком в офисе) ... это, как говорится, служба поддержки Джонни и извинения за своих коллег, которых он даже не увидел, или услышать, что произошло, действительно прошло долгий путь. Джонни действительно такой милый и терпеливый, что нам пришлось вернуться и отдать ЕМУ наш бизнес. Джонни получает 5 звезд из 5, я просто забрал одну из-за плохого опыта, который у нас был (это касалось не его, а дилерского центра в целом), но при этом, как говорится, вам не нужно видеть или иметь дело с менеджером или другим парень в офисе нам просто не повезло и пришлось. У них есть отличные предложения на автомобили, поэтому, если вы ищете, я действительно рекомендую поехать туда и 100000% СПРОСИТЬ ДЖОННИ, и вы уйдете счастливыми с отличной покупкой !!!!!!

Переведено
r
2020-5-20 23:13:17

Парень по запчастям (джентльмены постарше) был пот...

Парень по запчастям (джентльмены постарше) был потрясающим. Он работает на станции запчастей. Он был таким добрым и отзывчивым. Он собирался уехать в отпуск, но перед отъездом удостоверился, что у меня там есть свои части. Я думаю, его звали Джон.

Переведено
B
2020-5-17 19:29:03

У меня возникла проблема с другим дилерским центро...

У меня возникла проблема с другим дилерским центром, с которой они быстро справились и продолжают следить, чтобы убедиться, что машина по-прежнему в порядке. Они были быстрыми, профессиональными и очень полезными. Настоятельно рекомендую.

Переведено
J
2020-5-10 14:19:41

Лучший дилерский центр VW в этом районе. Пришлось ...

Лучший дилерский центр VW в этом районе. Пришлось поехать сюда после очень-очень-очень неудачного опыта в другом представительстве в этом районе. Clovis VW с улыбкой исправляет все проблемы, вызванные другим местом. Мне сказали, что я не единственный, кому приходилось это делать.
Обслуживающие люди отличные. Очень дружелюбны и готовы выслушать, когда вы говорите о проблеме. Это очень профессиональный наряд, достойный официального дилера VW и сервисного центра.

Переведено
H
2020-5-6 14:14:53

Я вошел сегодня и получил лучший опыт работы в авт...

Я вошел сегодня и получил лучший опыт работы в автосалоне! Корнелиус был отличным продавцом, без давления и таким милым! Джером тоже был великолепен! Не могу сказать ничего плохого о Clovis VW. Все были такими милыми и гостеприимными, и я не чувствовал никакого давления, чтобы покупать, как большинство дилеров. Остался с моей новой Джеттой, и впечатления отличные! Настоятельно рекомендую.

Переведено
J
2020-5-6 12:48:54

Я бы поставил нулевую звезду, но полагаю, что это ...

Я бы поставил нулевую звезду, но полагаю, что это не вариант, поэтому я выберу одну звезду. Когда я рассказывал им о проблеме, они меня взорвали, поставили неверный диагноз и позволили мне жить без обогревателя. По большей части это не было проблемой, потому что здесь большую часть времени жарко, но с наступлением зимы не было тепла. Полтора года спустя я все еще с той же проблемой, и теперь они волшебным образом нашли проблему и хотят поручить мне буквально руку и ногу, чтобы исправить. Помимо гарантии, я хотел бы думать, что вы сделаете все возможное, чтобы выполнить свою работу с первого раза, но я думаю, что это не так. Не возвращайте машину, если не получите то, что хотите, иначе вам не повезет, и все упадет на вас.

Переведено
J
2020-5-3 22:53:38

мой Jett GLI 2019 года попал в аварию около месяца...

мой Jett GLI 2019 года попал в аварию около месяца назад. после 2 полных недель в магазине мы вернули его как раз к переезду из айдахо в калифорнию. К сожалению, мастерская так и не завершила работу, которая включала в себя повторную калибровку передних вспомогательных датчиков, которые используются для прерывания работы в случае возможного столкновения сзади. Clovis VW смог встретить меня на следующий день и решить проблему, а также исправить и обновить программное обеспечение на моем автомобиле. Они были феноменальны!

Переведено
A
2020-4-20 13:56:46

Мой опыт был с запчастями. Я считаю, что джентльме...

Мой опыт был с запчастями. Я считаю, что джентльменом, который мне помог, был Джон. Джон был фантастическим, он был чрезвычайно услужливым и терпеливым. Он нашел то, что мне нужно, и заказал. Я получил его на следующий день, что было удивительно, потому что я заказал его в пятницу, а получил в субботу. Я был у другого дилера VW в этом районе, и мне сказали, что мне нужно купить деталь 120, а это НЕ ТО, ЧТО МНЕ НУЖНО. Мне нужна была деталь за 12 долларов. И снова Джон помог мне найти то, что мне было нужно, а не то, что мне не было дороже. Я очень доволен этим представительством и буду вести с ним все дела в будущем. Я не покупал у них автомобиль и не обращался в сервисный отдел, однако я планирую сделать и то, и другое в будущем просто из-за отличного обслуживания, которое я получил от Джона и его ученика по частям.

Переведено
j
2020-4-17 6:54:56

Они пытались разлучить нас с женой во время процес...

Они пытались разлучить нас с женой во время процесса покупки машины и пытались сказать ей, что автомобиль, которым мы продавали, стоил намного меньше, чем предлагали нам другие представительства. Напористый. Грубый. Завышенная цена. Избегайте любой ценой.

Переведено
M
2020-4-15 18:02:01

Я купил Golf R от Clovis Volkswagen. У меня здесь ...

Я купил Golf R от Clovis Volkswagen. У меня здесь только что отремонтировали электронный сбой, и пока проблема вроде решена. Я обнаружил, что эта команда чутко реагирует на мои потребности и запросы.

Переведено
R
2020-4-13 1:14:55

Если бы я мог не дать этому представительству звез...

Если бы я мог не дать этому представительству звезд, я бы сделал это. Я пошел в автосалон в надежде получить хорошую помощь в возможной покупке автомобиля, но вместо этого мне сказали действительно расистские комментарии от одного из сотрудников. Я чувствовал себя таким дискриминированным и больше не вернусь.

Переведено
M
2020-4-9 10:42:25

Мы с женой принесли наш Tiquan 2019 года на замену...

Мы с женой принесли наш Tiquan 2019 года на замену масла. Мы очень довольны полученным сервисом. Мы благодарим Хосе за все. Мы также хотели бы поблагодарить всех сотрудников, которые работали над нашим автомобилем. Кенни и Мел

Переведено
G
2020-3-26 11:04:55

Был большой опыт работы в Clovis VW. Джонни был пр...

Был большой опыт работы в Clovis VW. Джонни был профессионалом и сделал процесс покупки машины простым и эффективным. Очень взволнован автомобилем, который я получил, и впечатлен обслуживанием, которое я получил.

Переведено
J
2020-3-14 10:25:44

Еще один замечательный опыт сегодня в сервисном от...

Еще один замечательный опыт сегодня в сервисном отделе Clovis VW. Мне порезали шину, когда я был в Лос-Анджелесе по работе, они смогли быстро заменить ее, и это оказалось намного меньше, чем я ожидал. Здесь все всегда ТАК добрые, я НИКОГДА не брал свой автомобиль в автосалон для обслуживания, пока не купил у них свой Tiguan, теперь я больше никому не доверяю!

Переведено
M
2020-3-10 4:21:39

Я купил свой автомобиль в компании Clovis VW в янв...

Я купил свой автомобиль в компании Clovis VW в январе 2016 года. Я недавно забрал его, потому что кондиционер не работал должным образом. В итоге на него была распространена гарантия, и они его починили. Однако они позвонили мне и сказали, что что-то не так с моей аккумуляторной батареей, и что у машины возникли проблемы с запуском. Я объяснил, что купил у них автомобиль совершенно новым, и единственная батарея, которая лучше всего подходит для моей машины, - это та, с которой она идет. Они сказали, что перезвонят мне, чтобы уточнить. Во время 2-го телефонного звонка они сказали, что послепродажный аккумулятор принадлежит другому автомобилю, но у вас тоже плохой аккумулятор. До этого момента у меня никогда не было проблем с запуском машины или аккумулятором. Сервисный техник сообщил им, что после некоторого исследования, которое он заметил, я не покупал автомобиль у них. В этот момент я сказал, что купил его у них, и договор купли-продажи все еще был в транспортном средстве, чтобы достать его и посмотреть. Он продолжал говорить, что я не покупал это там. Я сказал ему, чтобы он не трогал мою батарею, и что я приду за машиной. Примерно через час я позвонил в службу трансфера, чтобы меня забрали. Тот же техник ответил и в это время сказал мне, что заряжает мою батарею после того, как я сказал ему не трогать ее. Я добрался до автосалона, и вдруг у него появилась фотография аккумулятора в моей машине. Мой вопрос в том, сделал ли он этот снимок до того, как вынули аккумулятор, и до того, как он позвонил мне и сказал, что в моей машине был не тот аккумулятор, или после того, как они поняли, что поменяли батареи. Я также хотел узнать, вставляли ли они в мою машину не тот аккумулятор изначально. Тот, который они сказали, был моим (вторичный рынок), но не был. Он также рассказал мне о том, как моя машина была передана в автосалон, но это не так. Я пошел к менеджеру по продажам и уточнил, что приобрел машину напрямую у них. Через 2 дня внезапно разрядился аккумулятор. Я нахожу это очень подозрительным, особенно потому, что раньше у меня никогда не было проблем. Я очень разочарован полученным обслуживанием. Я был раньше, и у меня был отличный опыт, поэтому я никогда бы не подумал, что мне придется писать это. Перед тем, как я уехал, они могли продать мне батарею по их стоимости, но мне все равно придется заплатить ок. 73,00 $. Это было неприемлемо для меня, учитывая, что у меня не было проблем с моей батареей до этого момента, и они не знали, какая батарея была моя, и поместили ли они кого-то в мою машину или нет.

Переведено
B
2020-3-7 1:22:11

Позвонил в сервис с вполне конкретной проблемой дл...

Позвонил в сервис с вполне конкретной проблемой для Жука. За несколько месяцев до этого они предоставили очень дорогой ключ с очень дорогим программированием. Ключ не работал. Мне сказали, что его нужно будет диагностировать на уровне 165 долларов, а затем, возможно, потребуется перепрограммировать ключ примерно за 135 долларов. Я сказал, что это недопустимо. Я посмотрел на YouTube и внимательно прочитал инструкцию. Это обычная проблема, на устранение которой уходит 1 минута. Либерально, 1 минута. Сервисный отдел - это мошенничество. Если вам нужен сервис VW, во Фресно есть отличные места, но избегайте этого места, как чумы. Я не знаю, было ли это некомпетентностью или откровенным мошенничеством, но ни то, ни другое недопустимо в отделе обслуживания дилера.

Переведено
M
2020-3-2 7:34:46

Покупатель принес мне кабриолет VW Beetle 2004 год...

Покупатель принес мне кабриолет VW Beetle 2004 года выпуска, у которого не работал верх. она показывает мне смету от Clovis Volkswagen на сумму 3063 доллара на замену двигателей левой и правой заслонки, переключателя верхнего положения, переключателя на крыше и двигателей левого и правого окна. Таким образом, они в значительной степени говорят, что все, что связано с верхом, необходимо заменить. Ну спасибо за НИЧЕГО Clovis VW! Мне поставил диагноз и отремонтировал кто-то, очевидно, более компетентный, я !. Проблема была (главный выключатель) = 64,00 $

Переведено
B
2020-2-13 0:24:55

Здесь действительно профессионально. Я занимаюсь р...

Здесь действительно профессионально. Я занимаюсь ремонтом лобового стекла, и с этими ребятами приятно вести дела. Они действительно честны и прозрачны, что является отличным качеством, на которое стоит обратить внимание в автосалоне, если вы думаете о вольтвагоне для вашей следующей машины, это то место, о котором действительно стоит подумать при покупке нового автомобиля. Я бы дал им больше звезд, если бы мог.

Переведено
J
2020-2-11 11:18:09

Я никогда не был у дилера, который так не хотел бы...

Я никогда не был у дилера, который так не хотел бы помочь ... или хотя бы продать. Я пробовал покупать машину около года назад. В инвентаре не было ни желаемой машины, ни каких-либо изменений, поэтому они сказали мне, что либо приобретут ее, либо построят для меня. Я даже предлагал широкий выбор цветов и аксессуаров, но даты, которые мне говорили, будут приходить и уходить. Я всегда был тем, кто инициировал контакт, никаких извинений или объяснений относительно того, почему автомобиль не был найден. После почти 3 месяцев ожидания я поехал в Galpin VW на севере Лос-Анджелеса, где они продали мне машину в тот же день и всегда были мне очень полезны. Я до сих пор не получил ответа от Clovis VW относительно машины, которую они якобы заказали. Но мои разочарования по поводу Clovis VW не закончились ... Я купил расширенную гарантию на свой автомобиль, и после трех отдельных визитов / попыток заменить покрываемый гарантийный элемент Clovis VW продолжает пренебрегать помощью в решении проблемы. Последний сотрудник отдела запчастей / обслуживания дошел до того, что манипулировал условиями моей гарантии, чтобы создать впечатление, будто она не покрывается. Совсем недавно я уладил ситуацию с дилером Galpin VW, который спустился в свое представительство в Лос-Анджелесе, чтобы заменить деталь. Суть в том, что Clovis VW скорее потеряет клиентов, чем приложит немного усилий для решения простых задач по обслуживанию клиентов и продажам. Обидно, что мне пришлось потратить деньги в Лос-Анджелесе, но другого разумного варианта найти не удалось.

Обновление от 23.01.17 - С момента моего первого сообщения (см. Выше) я дважды возвращался в сервисный отдел Clovis VW и получил отличное обслуживание во время последних встреч (гарантийная замена шин и отзыв запчастей). Обе эти услуги были выполнены в очень подходящее время (одна из которых у меня даже не была подходящей). Кроме того, они помнят меня по имени и очень приветливы со мной. Это 100% улучшение по сравнению с моим первоначальным опытом, и я считаю важным отметить это в своем обзоре.

Переведено
B
2020-2-1 15:27:52

Ужасный опыт Кловис Фольксваген отказался поставит...

Ужасный опыт Кловис Фольксваген отказался поставить на мою машину передний держатель номерного знака. Когда я впервые получил его, его не было, а теперь его не наденут. Они сказали, что я могу купить один за 100 долларов. И предположил, что я что-то сделал с оригиналом. Не мое представление об обслуживании клиентов.

Переведено
J
2020-1-14 22:39:18

Прочитав обзоры, я надеюсь, что замена масляного п...

Прочитав обзоры, я надеюсь, что замена масляного поддона моего Атласа надолго была произведена должным образом. Честно говоря, если работа не выполняется опытными механиками, действительно нет причин приезжать сюда. 1. Будьте готовы заплатить полную цену с небольшими скидками. 2. Даже если вы скажете им, какие детали вышли из строя или были повреждены в результате аварии, они все равно будут взимать плату за осмотр, даже если вы решите отремонтировать их здесь. 3. Они не моют вашу машину независимо от того, сколько тысяч вы потратите на полностью размеченные детали и труд. 4. У них нет тенистого места, где можно было бы разместить вашу машину, чтобы вы могли подъехать, или даже поставить солнцезащитный козырек VW, который был на месте, когда машину к ним отбуксировали! 5. Связь оставляет желать лучшего, так как я надеялся, что буду немного больше в курсе таких вещей, как прибытие моей машины на эвакуаторе, завершение первоначальной диагностики и т. Д.

Переведено

О Clovis Volkswagen

Clovis Volkswagen: универсальное место для всех ваших потребностей Volkswagen

Если вы ищете надежного и заслуживающего доверия дилера, который предлагает первоклассные автомобили, обслуживание и запчасти Volkswagen во Фресно, штат Калифорния, обратите внимание на Clovis VW. Мы являемся ведущим поставщиком новых и подержанных автомобилей Volkswagen, внедорожников, универсалов и хэтчбеков, которые удовлетворят все ваши потребности вождения.

В Clovis VW мы понимаем, что покупка автомобиля является одной из самых значительных инвестиций в вашей жизни. Вот почему мы стремимся предоставить нашим клиентам исключительный опыт покупки автомобиля от начала до конца. Наша опытная команда по продажам проведет вас через каждый этап процесса и поможет найти идеальный автомобиль, который соответствует вашему стилю жизни и бюджету.

Мы предлагаем широкий ассортимент новых моделей Volkswagen, таких как Jetta, Passat, Golf GTI, внедорожники Tiguan Внедорожники Atlas Cross Sport Внедорожники Arteon Sedan ID.4 Электрический автомобиль (EV) Компактный внедорожник Taos, которые оснащены расширенными функциями, такими как информационно-развлекательные системы с сенсорным экраном с Apple. совместимость с CarPlay/Android Auto; технологии помощи водителю, такие как адаптивный круиз-контроль; мониторинг слепых зон; предупреждение о выходе из полосы движения; система камеры заднего вида; контроль дистанции парковки (спереди и сзади); панорамный люк/люк и т.д.

В дополнение к нашему новому выбору запасов в Clovis VW у нас также есть широкий выбор подержанных автомобилей от различных брендов, включая сертифицированные подержанные автомобили Volkswagen, которые проходят строгие проверки перед выставкой на продажу. Наши подержанные автомобили поставляются с отчетами Carfax, чтобы вы могли быть уверены в их истории.

В сервисном центре Clovis VW наши технические специалисты, прошедшие обучение на заводе, используют оригинальные запчасти OEM при ремонте или обслуживании вашего автомобиля, обеспечивая его бесперебойную работу на дорогах долгие годы. Мы предлагаем услуги по текущему техническому обслуживанию, такие как замена масла, перестановка шин, замена тормозных колодок, проверка аккумуляторной батареи и т. д., а также более сложные ремонты, такие как ремонт двигателя/трансмиссии или ремонт после аварии, если это необходимо.

В нашем отделе запасных частей есть все необходимое для обеспечения бесперебойной работы вашего автомобиля, в том числе оригинальные запасные части OEM, повышение производительности аксессуаров и т. д., и все это подкреплено гарантиями производителя, поэтому вам не нужно беспокоиться о проблемах качества или надежности в будущем.

Мы гордимся тем, что обеспечиваем превосходное обслуживание клиентов на каждом этапе владения, будь то помощь клиентам в поиске автомобиля их мечты или предоставление им первоклассной послепродажной поддержки через наш финансовый отдел, где мы предлагаем конкурентоспособные ставки на автокредиты, лизинг, расширенные гарантии, страховая защита. планы и т. д., убедившись, что они садятся за руль без каких-либо хлопот!

Clovis VW удобно расположен недалеко от основных автомагистралей, обслуживающих не только Фресно, но и прилегающие районы, такие как Мадера Сельма Визалиа Кингсбург Сэнгер Ридли Динуба Хэнфорд Лемур Туларе Портервиль Мерсед Этуотер Лос Банос Чоучилла Окхерст Коарсеголд Йосемити Лейкс Парк Басс Лейк Фрайант Пратер Озеро Оберри Шейвер Толлхаус Скво Вэлли Три Риверс Эксетер Линдсей Фармерсвилл Коркоран Авенал Гурон Мендота Файербо Керман Парльер Фаулер Истон Карутерс Ривердейл Спокойствие Сан-Хоакин Мендота Биола Изюм Сити Файв Пойнтс Кантуа Крик Хелм Беррел Вестсайд Шоссе 99 Шоссе 41 Шоссе 168 Шоссе 180 Шоссе 99 Шоссе 41 Шоссе 168 Шоссе 180 делает нас легко доступными из в любой точке Центральной Калифорнии!

В заключение, если вы ищете дилерский центр, который предлагает высококачественные автомобили, исключительное обслуживание клиентов, экспертный ремонт и техническое обслуживание, оригинальные запасные части, аксессуары, варианты финансирования, конкурентоспособные цены, тогда вам не нужно искать дальше, чем Clovis Volkswagen!

Переведено