Club Méditerranée UK Ltd Обзор

Мы поехали на Сицилию, Камарина, это был один из наших лучших впечатлений от отпуска по системе «все включено»! Спасибо Club Med!

Ужасная компания, хотите, чтобы я заплатил 25% за отмену отпуска, уведомив их за 7 месяцев

Ужасная компания, грубая и бесполезная. Просто проведите собственный поиск, прежде чем бронировать отпуск CM, и это поможет вам с выбором.

Пошел в Club Med La Plagne, Франция в 2019 году. Все шло хорошо - номера были отличными, еда восхитительная, развлечения были разнообразными и хорошими для всех возрастов. У меня была проблема с паспортом, и мне пришлось остаться. Отель предложил мне дополнительные 2 дня за согласованную устную плату в размере 160 евро с менеджером стойки регистрации. Club Med не дал мне контракт. При оплате они не указали цену на какое-либо электрооборудование. Мне сообщили, что их компьютер не работает, поэтому пришлось обработать его в бэк-офисе.

Несколько недель спустя я проверил свою выписку и обнаружил, что Club Med снял с меня 1060 евро! Несмотря на уведомление, Club Med отказался отступать. Во время процедуры подачи жалобы, которая длилась около 9 месяцев, Club Med неправильно указал мой пол и даже подумал, что я живу во Франции! Их администрация шокирует.

В конце концов, Mastercard (слава богу, что я заплатил за отпуск кредитной картой!) Пришлось угрожать судебным иском / арбитражем с Club Med. Только после этого они отступили после долгого ожидания.

Я никогда больше не забронирую отпуск в Club Med.

Отвратительный сервис. Идя против индустрии и закона, они продолжают отказывать нам в возврате денег за наш отпуск. Они могли бы оставить меня в качестве клиента для перебронирования на следующий год (и годы спустя), если бы они дали мне контроль над деньгами, но вместо этого они сделали все, чтобы избежать возмещения. Крукс.

Я никогда не буду использовать их снова и рекомендую всем, кого встречу.

Очень плохая форма от Club Med. После недавней блокировки горнолыжных курортов - вместо того, чтобы соблюдать условия контракта, который мы, как клиенты, подписали при бронировании нашего отпуска, - они отказались выплачивать какие-либо возмещения (вместо этого кредит-нота, которая бесполезна для моей семьи или остальных моя группа). Не законно или того, чего я ожидал бы от компании, надеющейся сохранить свою клиентскую базу после стихания пандемии

Обслуживание клиентов Club Med ужасное. Это нечестная компания, которая действует незаконно, отказывая людям в возврате денег. Их обслуживание, когда я был в последний раз, также было очень плохим. ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИЛИ, НЕ БРОНИРУЙТЕ В CLUB MED.

Эта компания ужасно справилась с эпидемией C19. Наша группа из 6 лыжников все еще ждет мартовского возмещения (отпуск отменен за ночь до поездки, об этом стало известно через веб-сайт!). Их служба поддержки клиентов недоукомплектована, и попытки вернуть деньги с помощью кредитной карты отклонены. Только с двумя из нашей группы из шести связались по поводу договоренностей о возмещении, с обещаниями возмещения, которого не произошло.

Club Med не возвращает деньги, что является незаконным. Надеюсь, что теперь правительство Великобритании требует возврата денег, руководство Club Med осознает свои ошибки и сделает это быстро.

Мы должны были ехать в Club Med Arcs Panorama 5 апреля, но нам отменили отпуск из-за COVID-19. Закон гласит, что они должны предоставить полное возмещение наличными, однако они отказываются предоставить нам его и предлагают только возмещение кредита, которое будет использовано для оплаты отпуска на следующий год. Мы объяснили, что это не подходит для нас, и мы хотели бы получить полный возврат денежных средств. Они перестали общаться, и турагент тоже не может предложить особой помощи. Это незаконно. О том, насколько хороша компания, можно судить только по тому, как она ведет себя, когда что-то идет не так. Я бы дважды подумал или полностью не бронировал отпуск с ними

Я не получаю удовольствия от написания этого обзора, поскольку в прошлом я наслаждался прекрасным отдыхом с Clubmed, однако мой недавний опыт был настолько тревожным, что я чувствую себя обязанным написать этот отзыв. В марте я забронировал недельное пребывание в Море.

Забронировал лыжный отдых на конец января и так рад поехать, услышав хорошие отзывы.
Сначала мне пришлось попросить номер моего рейса, чтобы я мог зарегистрироваться онлайн и забронировать места. Увы, дополнительное место для ног уже было распродано.
Как предыдущий лыжный представитель La Plagne, я знаю, что когда вы покупаете 6-дневный абонемент на подъемник, вы получаете бесплатный ски-пасс 1/2 за предыдущий день, и, поскольку я доплатил, чтобы приехать раньше, думал, что это будет доступно, и после нескольких электронных писем все из которых плохо общались, им сказали, что они не могут продавать 1/2 проездных, поэтому я сказал, что пойду к вам в офис абонемента на подъемник, чтобы посмотреть, могут ли они помочь, это немного ослабило мое волнение