2020-11-11 3:53:28
Они скажут вам, что их автомобили поставляются с 3...
Они скажут вам, что их автомобили поставляются с 3-месячной гарантией на трансмиссию 3000 миль, позже они скажут вам, что покрывают только половину стоимости, тогда вы поймете, что для этой «гарантии» нет никакой реальной бумажной работы, они скажут вам, что им нравится заботиться об этом «дома», что прекрасно, когда ваша машина не заводится, а вы живете в Чикаго, они не будут отвечать на ваши телефонные звонки или отвечать на электронные письма, и когда вы, наконец, получите ответ из них вам это не понравится, они вас отрежут, они скажут, что они неправы, они скажут вам, что компания, в которой я ремонтировал машину, обманула меня, и они скажут вам, что в ваших документах говорилось "как есть, без гарантии"
Купил здесь дизельный BMW в январе, совершил долгую поездку в Денвер и на обратном пути через Де-Мойн машина выдала мне «обнаружена неправильная жидкость для дизельных выхлопов, машина не заводится через 200 миль». Предполагая, что машина не отключится на межштатной автомагистрали, я заправил ее и поехал прямо в Чикаго. Конечно же, у меня был кирпич машины. Отремонтировать у местного дилера (1400 долларов) из-за неисправного датчика NOx после турбонаддува.
Я позвонил дилеру и предупредил их, отправил им копии заказа на ремонт по электронной почте, и мне неоднократно говорили, что они позвонят мне. 2,5 недели спустя, я полагаю, я их достаточно прослушивал, чтобы они вздрогнули и сказали мне в лицо, что не собирались за это платить. «Силовая передача - это внутреннее устройство двигателя, трансмиссия и дифференциал». Ну что насчет турбо? Дорогая крутая штука, без которой машина не поедет? Это не сломанный подлокотник, моя машина не заводится. Лучшее, что они могли мне предложить, - это бесплатная замена масла.
Что действительно беспокоило меня, так это их непрофессиональный тон и отсутствие общения после того, как я покинул участок.
Суть в том, что они могут продавать автомобили более высокого класса, но это просто еще один дилерский центр по продаже подержанных автомобилей. Не верьте им, когда они говорят вам, что они разные, они все так говорят. Не верьте всем пятизвездочным обзорам. Просто будь умным. Если вы найдете здесь понравившуюся машину по хорошей цене, вам стоит ее купить. Получите автомобильный факс, получите историю обслуживания, потрогайте, встряхните, протыкайте каждый дюйм и, прежде всего, если вам что-то обещают - получите это в письменной форме
Переведено