Colonial Hyundai Обзор

Я пытался заключить сделку с двумя разными людьми, мне сказали, что мы близки и близки к сделке, и мне сказали, что это было слишком долго, и мне пришлось избавиться от этого. Я даже платил наличными? Затем мне перезвонили и сказали, что им нужно еще 1000,00. Затем мне позвонили и сказали, что они приехали на машине, обнаружили в ней проблему, собирались снять ее с конвейера и не могли принять то, что я предложил? Определенно худшие люди, у которых я когда-либо видел, чтобы покупать машину? Я сказал джентльмену, что могу найти такую ​​же хорошую машину, и он пожелал удачи в поисках такой, а затем повесил трубку. Мисс Смут была замечательным человеком и даже сказала мне, через что я прошел, она посадит меня в эту машину? Я бы никогда никому не порекомендовал даже пойти туда и попытаться купить машину, потому что все, что они делают, это бегает вокруг. Я нашел примерно такую ​​же машину с большим количеством миль и даже через люк на крыше без дополнительных затрат для меня с меньшим пробегом. Я также собираюсь пройти через их бизнес-бюро за то, что мне лгали и меняли цены на их веб-странице, и сказал, что приз был выставлен неправильно. Я считаю, что это ложная реклама? не позволяй им бегать вокруг, как они сделали меня. Есть много автомобилей, которые дешевле и с меньшим пробегом. Они действуют так, как будто они единственный дилерский центр, но это не так. Очень расстроен ложью и тем, как они ведут дела. С уважением, Рик Пиррелл. Между прочим, я даже ехал 3 часа, чтобы попытаться получить машину !! не срывайся

Этот автосалон нечестный. Пошел туда, чтобы посмотреть машину, пока была доступна большая национальная скидка (да, та, которую вы видели по телевизору почти каждый день). Продавец сделал вид, что его вообще не существует, и попытался продать через msrp. Я имею в виду давай.
Не говорю вам полностью избегать этого места. Но уж точно не надейтесь, если собираетесь туда.

У Colonial лучшая команда продаж, а их отдел обслуживания просто фантастический. Я знаю некоторых из этих парней много лет, и они относятся к вам как к семье.

Остерегайтесь отзывов! Я взял свою машину на обслуживание здесь после уведомления об отзыве, и не только количество времени, которое потребовалось, было смешным (более 3 часов, примерно 30 миллионов), но они также обслуживали машину без моего разрешения и пытались взять с меня 116 долларов за масло. замена, балансировка колес и воздушных фильтров. Единственная причина, по которой я не даю 1 звезду, заключается в том, что они не оказали сопротивления при отмене обвинений, но это дает мне понять, как они действуют.

На днях я остановился, чтобы проверить машину, и Зак Смит был очень любезным и информативным. Он рассказал мне обо всех особенностях автомобиля и помог принять информативное решение.

Отличное обслуживание клиентов. Зона ожидания в обслуживании слишком мала долгое время ожидания

Это заняло у нас 6 часов, но мы уехали на потрясающем автомобиле.
Мы не торопились, включая расширенный тест-драйв на обед, проехали четыре или пять автомобилей, которые все были очень впечатляющими, но в итоге гибрид Ioniq стал абсолютным победителем ...

Обслуживание клиентов, готовность помочь и знания, а также способность покататься на машине, готовность предоставить нам четыре разных автомобиля для тест-драйва - все это сделало наш опыт здесь исключительным.
У нас уже есть Santa Fe, который был там для обслуживания, поэтому, естественно, мы пошли посмотреть, что нового в автосалоне :))

Ценовой торг - полная противоположность тому, что я называю приятным, но в целом Эван и Стив работали с нами, и мы получили приличную сделку по тому, что нам было нужно.

Colonial Hyundai - отличный дилерский центр. У меня был замечательный опыт, и я невероятно счастлив своей покупкой. Спасибо за то, что сделка сработала.

Держитесь подальше от этого дилера только жульничества. купил у них пожизненную гарантию на двигатель, и через 4 года потребовался ремонт двигателя, и получил отказ, сказав, что все замены масла должны производиться на месте. поскольку я живу в 100 милях отсюда, это невозможно. прочтите мелкий шрифт, прежде чем они нанесут вам удар в спину. единственная причина, по которой я дал им 1 звезду, - это то, что они не предлагали 0 звезд.

Мы только что купили у этого дилера новый Санта-Фе. Мы живем за пределами штата, и наш местный дилер не мог получить нужный цвет. Мы ехали 4 часа, и оно того стоило. Торговый персонал превзошел все ожидания, чтобы облегчить эту сделку. У нас есть более выгодная сделка, чем у дилера, которого мы использовали в течение многих лет. С Энди, Умберто, Тэмми и Джорджем было замечательно работать.

Вы должны приехать сюда, если вам нужна машина! Они потрясающие и делают все возможное. Спросите Дарнелла. Дарнелл и Джордж осуществили мечты моей семьи. Не могу передать, насколько я доволен своим опытом здесь! Огромное спасибо колониальному Hyundai! И особенно Дарнелл. Ты лучший

Колониальный Hyundai предлагает отличный сервис. Я нахожусь в группе высокого риска по этому вирусу, и мой внук оставил мне мою машину. Они своевременно позаботились об услуге, которую я запросил, и позвонили, чтобы подтвердить, что я согласен с услугой, после того, как мой внук забрал мою машину. Я очень рекомендую их. Когда когда-либо возникал вопрос о каком-либо необходимом обслуживании, дилерский центр всегда соблюдал старую политику «клиент превыше всего».

Отличное представительство, и все поддерживали и дружелюбны. Лу Зиглер сделал все возможное, чтобы убедиться, что я могу позволить себе уехать оттуда на Hyundai, а не просто хотел продать его. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет получить финансирование или арендовать автомобиль. Вы будете в надежных руках, и я искренне благодарен за ваше время и терпение, которые помогли мне и моей семье.
Спасибо!

Вы, ребята, отлично поработали, затащив меня в мою новую машину

Очень плохой опыт. Мой торговый представитель (Маниш) был превосходным и очень услужливым. Но после этого все идет под откос. Мне очень понравилась Sonata Limited, и я был готов ее купить, предполагая, что они предложат мне хорошую сделку. Вместо этого этот парень, Джон и Сэм, пришли к разговору с совершенно непрофессиональным отношением. В частности, Сэм был чрезвычайно груб и высокомерен. Честно говоря, если кто-то читает и заботится об опыте работы с клиентами, рассмотрите приведенный ниже конструктивный отзыв:

1) нельзя начинать с заоблачной цены и снижать до 25% ~ 30%. Держите переговоры в пределах 5% маржи. С такими смехотворными ценами вы сразу же теряете интерес клиентов.

2) почему плохой торговый представитель не может вести переговоры? Почему мне нужно разговаривать с 3 разными людьми? Это раздражает и бесполезно.

3) проведите тренинг по продажам для парней вроде Сэма, прежде чем назначать их финансовым менеджером.

Я надеюсь, что дилерский центр лучше ориентируется на качество обслуживания клиентов.

Какое-то время машина отлично ехала. Я хорошо об этом позаботился. Механик сказал мне, что были очевидные повреждения от наводнения. Я не особо об этом думал, потому что он работал нормально и выглядел нормально.

Как только улетучился свежий чистый искусственный запах, возникла плесень. Я отнес ее к второму механику (отсутствовал на лето), потому что я подумал, что моя машина протекает, и он также сообщил мне, что это, скорее всего, наводнение. Он привел мне примеры, такие как плесень, пятна на окнах, которые никогда не исчезнут, и ржавчина на внутренней части машины.

Моя машина ехала довольно хорошо, но у меня было больше, чем несколько источников, которым нечего было получить, которые сказали мне, что на ней были написаны знаки наводнения.

Они говорят, что у них есть машина, и когда вы едете за ней, ее нет, и они хотят продать вам другую, это нехорошо

Мне очень понравился продавец и машина, которую я купил. В противном случае это был плохой опыт.

Джонни был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ !!!!!! Он работал со мной и был очень настойчив, чтобы найти мне идеальный автомобиль. Он даже приехал за мной, чтобы забрать мою новую машину. Я настоятельно рекомендую пойти к нему. Вы не уйдете разочарованным!

Купив здесь Hyundai Elantra в 2009 году, они предложили двухлетнюю гарантию и сказали, что мне не о чем беспокоиться, все было покрыто, бесплатные автомойки и купон на 1000 долларов на мою следующую покупку автомобиля, загвоздка в том, что они взимается дополнительная плата в размере 2000 долларов за это. В купонной книжке было около пяти бесплатных замен масла, которые, вероятно, стоили максимум пару сотен долларов. У меня родилась няня, и они заставили меня подписать бумаги, чтобы я отвез домой мою новенькую машину. Когда я, наконец, понял это и поговорил с другом, который купил ту же машину на 2000 долларов меньше, я пошел и поговорил с Джоном Эшдейлом и объяснил свою проблему, он сказал, что каждый ведет переговоры по-разному, и что он может сделать, так это попросить моего друга больше чтобы цена сравнялась. Как раз в конце апреля 2017 года я взял свою машину, чтобы проверить свет подушки безопасности, и они сказали, что это потому, что у меня был валик для ворса под моим сиденьем, взяли с меня 115 долларов и не исправили или не сбросили сигнальный свет, что они сделали, дай мне список вещей, которые нужно было сделать с моей машиной; заменить ремень переменного тока и ГРМ, поставить передние тормоза, а они закинули датчик за небольшую сумму в 3000 долларов. Я отнес свою машину к другому механику и сделал комплект ремня ГРМ, поставил новый водяной насос, промыл охлаждающую жидкость и заменил передние тормоза за 660 долларов. Это мой собственный опыт и не пытаюсь унизить дилера. Но если бы я сказал «да» их рекомендациям, я бы доплатил 2340 долларов за ту же работу. К тому же я уже заплатил им 2000 долларов за дополнительную гарантию, которая мне не понадобилась, поскольку на этот автомобиль была 10-летняя гарантия от производителя. Вам решать. Единственная услуга, которую я получу там, - это мойка машин.

У меня была уникальная ситуация. На моей машине было более 100 000 миль, и я все еще был должен 13 500! Крис, другие сотрудники отдела продаж и руководство меня не осуждали! Я так нервничала - Крис заставил меня почувствовать себя непринужденно и сделал процесс покупки машины безболезненным! Это был замечательный опыт! Я никогда не пойду в другой дилерский центр! Спасибо!!!

Обслуживание было отличным, очень вежливым и обходительным. И не пришлось долго ждать, чтобы вернуть его!

Разбираемся с Марвином и разговариваем с остальным персоналом, что здорово. Но когда затащили в заднюю комнату, чтобы подписать бумаги с Робом, это совсем не лучший опыт. Другие отзывы говорят, что Роба больше нет с ним, он там. У него скальный характер, и иметь дело со всем этим не очень приятно. Когда пришло время подписывать контракт, это было на 495 долларов больше согласованной. Он был не очень доволен этим, но ему пришлось это изменить, а когда я не купил расширенную гарантию, он даже стал более настроенным. Если бы мне не понравилась машина, я бы ушел и улетел обратно в Северную Каролину. Будь осторожен с ними, я хочу. Предварительно прочитал обзоры. Автомобиль был переполнен маслом и жидкостью для гидроусилителя руля. У сервисной службы есть проблемы

Худший. Я их не рекомендую. Персонал здесь вообще непрофессионален, особенно Ева. Также цены очень высокие. Гарантия, которую они предоставляют, - это шутка! Избегайте их любой ценой.

Колониальный Hyundai великолепен! Персонал всегда приветливый, расторопный, вежливый и услужливый. Ухожу с позитивным настроем и счастливой улыбкой!

Итак, я купил в hyndai подержанный автомобиль Genesis 2015 года выпуска. Очень хорошая машина. Первое, что я заметил, это то, что машине нужна была замена масла ... это было 200 миль, потому что она выехала со стоянки ... Когда я вошел в автосалон, я действительно искал новое ... Hyundai предлагал 3 года синей ссылки с новые покупки, и продавец сказал, что с использованными я получу все те же навороты ... Что было неправильно .. Я получил 3 месяца bluelink, срок действия которого только что истек. Спустя месяц после того, как у машины появился бампер со стороны пассажира, я подумал, что эта машина уже попадала в аварию ... Я отнес ее в Hyundai, и они сказали мне, что мне придется заплатить 900, чтобы починить ее ... . Были "свежие царапины", которые указывали на то, что я его повредил ... Раньше у меня были действительно хорошие машины без проблем, но вдруг я не знаю, как водить ... так что через 2 часа менеджер Дэйв Смит сказал, что я могу отнести его в автомастерскую, чтобы попытаться отремонтировать его, так что я и сделал, и они отремонтировали его (ремонт едва держится .. вы можете снова увидеть, как пластик снова выскакивает ...) Также Дэйв сказал мне, что он покроет расходы на трехлетнюю синюю ссылку ... Пока что все невыполненные обещания дилерского центра, который не заботится о своих клиентах, когда они сгонят машину со своей площадки ... Я никогда больше не куплю машину в этом представительстве и рекомендую всем, с кем я говорю, не так.

Мы искали конкретную модель и комплектацию, которую было трудно найти (Elantra GT Sport 6MT). Джессика Дин помогла нам найти поставщиков и уведомила нас об их инвентаре до посещения дилера по моей просьбе.
После подтверждения она назначила нам встречу и по прибытии представила нашему торговому представителю.
Наш торговый представитель Лу был практичным парнем, с которым было приятно иметь дело, он провел нам хорошую экскурсию по машине, провел долгий тест-драйв для меня и моей жены и в целом упростил задачу. И Лу, и Винс уважали рекламируемые стимулы, и, хотя у нас было собственное частное финансирование, к нам по-прежнему относились как к ценным клиентам.
Роб из отдела финансирования также смог уложиться в наш бюджет на расширенную гарантию (уже отличную!).
Единственным минусом является то, что они не принимают предоплату по кредитной карте на сумму более 2k без взимания дополнительной комиссии. Наш план состоял в том, чтобы положить 5k на одну карту (воспользоваться бонусными баллами), но для баланса нужно было использовать дебет. Если бы я знал, что это будет проблемой, мы бы просто принесли наличные, чтобы упростить задачу.
Помимо этого, УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт, Colonial имеет большой инвентарь, а их персонал - один из лучших в отрасли.
PS. Мы старались изо всех сил делать покупки здесь, более чем в 2 часах езды в Нью-Джерси! Хотя в стороне, обязательно рассмотрим их снова в будущем.

Отдел обслуживания Colonial Hyundai оперативно и своевременно отремонтировал мою машину.

Отличный опыт, дружелюбный персонал, отличный опыт покупки автомобилей.

Мне не нравится, как они маркируют машину дополнительными товарами, а затем предлагают вам сделку, которая все еще выше, чем рекомендованная производителем розничная цена. Кроме того, я тестировал машину, у которой закончился бензин, когда я выходил из объездной дороги. К счастью, я смог припарковать машину и вернуться пешком.

Винс Перри - исключительно приятный и терпеливый продавец. Он продолжал оказывать помощь после продажи и всегда был вежлив и профессионален в беседах с нами.

Отличное, вежливое обслуживание.
Определенно рекомендую этих парней, если вы ищете новую или подержанную машину.

Донна проделала большую работу, информируя меня. К сожалению, доставка двигателя Hyundai заняла 8 недель, но сервисный отдел отлично поработал с заменой. Автомобиль мне вернули в хорошем состоянии, в хорошем и чистом виде!

У меня возникла внезапная проблема, позвонил Джим Карпентер, и он пригласил меня, как только я смог туда добраться. Очень прямолинейный, быстро справился с ситуацией, и я был в пути. Джим заботился обо всех моих машинах уже несколько лет. Он обеспечивает комфортный уровень доверия и справедливости с индивидуальным подходом. Я очень разборчив со своими автомобилями, и Джим это знает. Что касается автомобилей, особенно в наши дни в автосалонах, все дело в том, чтобы поступать правильно, Джим старается поступать правильно для меня, и я уверен, что он делает то же самое для всех своих клиентов. Отлично сработано!

Моя машина была неожиданно разбита, поэтому я был вовлечен в процесс покупки / покупки машины раньше, чем ожидалось. Я хотел обновить свое спортивное купе до более крупного кроссовера и всегда слышал хорошие отзывы о Hyundai - у моего отца была пара, и это было в моем списке рассмотрения, когда я купил свою первую машину 11 лет назад - поэтому я заплатил им визит. В целом впечатления были замечательными - все были очень дружелюбны, и это не было похоже на типичное посещение автосалона. У них играла музыка и готовили отличную еду, поэтому, хотя я уверен, что они ценят продажи, они еще лучше справляются с установлением отношений с соседями. Я чувствовал себя комфортно, заходя просто поздороваться и перекусить, не чувствуя давления на продажу. Но мой продавец Джереми прислушался к моим потребностям и нашел для меня отличную машину. Я сразу же влюбился в Tucson, но хотел проявить должную осмотрительность, поэтому я ходил по магазинам и тестировал автомобили в некоторых других дилерских центрах. Я вернулся в Colonial через несколько часов, чтобы без сожалений завершить свою покупку и настоятельно рекомендовал бы этот дилерский центр всем на рынке за отличное обслуживание клиентов (и новый автомобиль)!

Уже много лет возвращают автомобили Hyundai в эксплуатацию, и когда дело доходит до обслуживания их бизнеса ... Эти люди очень вежливы и заботливы.

Джим Краузе был дружелюбным, информативным и НЕ настойчивым. Он предоставил нам множество вариантов и оставил нас одних, когда мы попросили время для принятия решения. Он поддерживал связь, предоставлял себя и терпеливо объяснял нам некоторые «технические» детали в машине. Он отвечал на все вопросы, превосходно общался и был профессионалом от начала до конца!

Мы настоятельно рекомендуем Джима друзьям и коллегам и будем искать его в будущем для любой покупки автомобиля.

Автомобиль: ограниченная Элантра 2012 года в полной комплектации с технологическим пакетом.
Они дали мне лучшую цену на мою машину среди 6 представительств в графствах Берк, Честер и Монтегомри. Я не покупал его у них, потому что отложил их предложение и пошел к другому дилеру, пока машина не была продана. Когда приедет следующая машина? продавец, Крис, сказал день или два, он был прав !!
Они продолжали следить за мной, и после того, как я купил машину через день после того, как устал и проиграл свою ставку, они позвонили мне, чтобы сказать, что машина доступна.
Какая потеря !! Поскольку я сам бывший продавец, я действительно хотел, чтобы их команда заработала на моем бизнесе !!! ... они сделали много, чтобы доставить мне удовольствие. От презентации до отделки до цены на машину.
Может быть, через пару лет я вернусь к ним по другому поводу.
Благодаря Майку Латтману вы очень профессиональный менеджер по продажам. Не напористый, не подлый.

Ужасный опыт был там, чтобы торговать нашим санта-фе 2014 года (который мы купили здесь) и пытались купить новый санта-фе 2019 года. Просидев и подождав более 3 часов с двумя детьми, чтобы протестировать одного, и ничего не произошло, мы были готовы уйти, но менеджер по продажам, которому мы дали наши ключи, чтобы оценить наши, когда мы приехали, продолжал прятаться и оправдываться и заставлять продавцов делать оправдания, чтобы удержать нас там и не вернуть свои ключи. Когда все, что я хотел, это ключи, чтобы уехать и принести детям что-нибудь поесть, они голодали, просидев там 3-4 часа. Наконец, когда я получил ключи, они заблокировали нашу машину. Ужасный опыт никогда не рекомендовал бы отдавать им мой бизнес НИКОГДА снова !!!!!

Хотя они находятся в полутора часах езды от меня. Я все еще хожу к ним, потому что могу доверять им и полагаться на них. Отличный сервис и очень приветливый персонал.

У меня был отличный опыт. Сотрудники были очень милыми и гостеприимными. Я обменял свою Камри 98 на Kia Soul 2013 года выпуска. И я так влюблен в этот выбор. Я определенно всем рекомендую этот салон. Colonial Hyundai огромное спасибо за все, что вы сделали для меня и моей семьи. Ребята, вы лучшие. Больше никаких поисков машин для меня, лол. Woohoo !!!!!! знак равно

Я посетил Colonial Hyundai по рекомендации члена семьи, у которого был большой опыт - оказалось, что у меня тоже был отличный опыт! Майк поприветствовал нас на стоянке и очень тщательно ответил на наши вопросы. В целом я считаю, что у нас есть отличная, безопасная машина по приличной цене.

Ужасное обслуживание клиентов на моем Санта-Фе 2011 года - не поддерживайте их продукт

Джонни Дайс и Энди Смит подарили мне с женой отличный опыт во время обмена Ford Edges с приводом на два колеса на AWD. Спасибо, что заставили это работать

С Рэем было здорово работать. Я зашел 26 декабря, и он помог мне найти подходящую новую машину. Мне очень понравился мой опыт.

Сервис на высшем уровне !! Донна всегда делает все возможное, чтобы позаботиться обо мне и моей машине! Я рекомендую ее всем, кто ищет честного консультанта по обслуживанию.

Назначили встречу на неделю вперед на конкретную машину. Приехали, сказали, что машины нет в наличии. Грубый генеральный директор Дэвид Смит. Не тратьте время зря.

Майкл Уилкинсон был потрясающим! Очень представительный и дал мне лучшее предложение из нескольких других дилерских центров Hyundai на новую Elantra. Настоятельно рекомендую!

Я ехал 2 часа, чтобы увидеть сертифицированный подержанный автомобиль, когда я приехал, машины были там в отличном состоянии. Я собирался купить, но, к моему удивлению, они добавили дополнительные 990 комиссионных.

Этой дополнительной платы не было даже на сертифицированном веб-сайте Hyundai, но во время переговоров они показали другой веб-сайт с этой оплатой, я показал веб-сайт Hyundai для Кэти и ее менеджера, но они сказали, что официальный веб-сайт Hyundai был неправильным, и они пытались убедить меня купите машину на эти дополнительные 990 долларов.

Очень разочарован Hyundai Colonia, через 2 дня мне позвонили и попросили порекомендовать их сервис для моих друзей, серьезно?

Ехал из Нью-Йорка в Ланкастер, штат Пенсильвания, когда у моей сонаты 2019 года начались проблемы с двигателем. К счастью, мне удалось добраться до Colonial Hyundai. Все были профессиональны, дружелюбны и вежливы. Они держали нас в курсе событий и вернули нас в дорогу менее чем через час. Спасибо за кофе и за то, что подарили нам первое чудо в День Президента.
Дай бог вам здоровья, ребята, и спасибо за спасение нашего мини-отпуска.

Семья Моралес

Получил отличную скидку на свою машину и отличный сервисный центр

Отличная группа продавцов. Они не нападают на вас и не беспокоят вас! Мы действительно купили там новую машину ...

Отличные соратники, красивое место, замечательные люди

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и купите где-нибудь еще. Я купил здесь pontiac gto 2006 года выпуска. Когда они продали мне машину, они сказали, что с ней все в порядке и что ее осмотрели. Мне показали карфакс, в котором сказано, что они осмотрели машину. Глупый, я никогда не думал о том, чтобы проверить лобовое стекло на наклейку. Через несколько недель меня остановили и оштрафовали на 112 долларов за то, что у меня не было наклейки о проверке. Я отнес его в свой гараж, и он сказал, что для осмотра машины потребуется 3000 долларов. Я сразу же отвез машину в Colonial, показал им карфакс и сказал, чтобы они проверяли, проверена ли машина. Они пытались утверждать, что автомобиль был продан как есть, а не осмотрен. Продавцом был Грег Эрнст, и он больше не работает там. Компания солгала, сказав мне, что машина проверяется, и даже поставила факс на машину, что она была проверена. Потом они отказались нести ответственность и заявили, что это моя проблема, потому что я купил машину. Я могу честно сказать, что никогда больше не куплю там машину, и я очень надеюсь, что вы также найдете где-нибудь еще, чтобы купить свою машину, потому что это будет намного меньше хлопот и намного меньше риска !!

Со мной связался Брайан Мейсон незадолго до праздника Дня труда, и он ответил на все мои вопросы (а их было много) и прислал мне по электронной почте ответы и расценки по запросу. Когда он позвонил мне, Брайан был вежливым, обходительным, понимающим и, прежде всего, знающим. Брайан также предложил мне очень хорошую цену по сравнению с другими (3) дилерами, что, как мне кажется, было непросто. Он никогда не заставлял меня добавлять опции или переходить на другой уровень отделки салона. Когда мы получили все, включая финансирование; Я поехал в Colonial, чтобы расписаться и поехать. Там была моя машина, готовая к работе, с воздушными шарами и надписью «Поздравления» ... это может прозвучать глупо, но вы можете сказать, что им не все равно.

Моисей разбирается в обслуживании клиентов и был исключительным. Он не был моим продавцом, но сделал все возможное, чтобы мой опыт работы в Colonial был наилучшим. Спасибо, Моисей !!

У меня был лучший опыт работы в автосалоне! Кэти Шаффер была глотком свежего воздуха, потрясающим настроем и сделала мой день лучше, показав мне 6-ступенчатую Elantra. Я никогда не ожидал найти на участке 6 скоростей. Сходите к Кэти за следующей покупкой.

Я принес свою сонату для отзыва, во время моего звонка, чтобы сделать приложение, сервисный писатель, Джон Стайн V, порекомендовал заменить масло, поскольку у меня его не было в последнее время, он смог приспособить это к тому же приложению, чтобы Мне не пришлось приходить дважды. Я был очень признателен за то, что он осознавал потребности моих машин, а также мое время.

Купил только 2 машины из колониального около двух недель назад. Один был совершенно новым, а другой использовался.

У подержанной машины был код ошибки, и они заверили меня, что они позаботятся об этом. Несколько дней спустя я привез машину в колонию, но мне сказали, что ее нужно сдать в дилерский центр Audi.

Отнес его в дилерский центр Audi, и они сообщили мне, что переднее лобовое стекло было заменено, и из-за этого датчик передней камеры не может откалиброваться. (ничего из этого мне никогда не рассказывал колониальный)

У меня сейчас 2 тысячи долларов, и я не получил ответа от колониальных властей .... Я никогда больше не буду иметь с ними дела. Скорее всего, я буду подавать иск. ПОЖАЛУЙСТА, Бегите отсюда

Пришел посмотреть на одну машину, которую я назвал и которую нашел в Интернете. Торговый представитель сказал мне, что его нельзя найти. Я показываю ему двух других, которые меня интересовали, и он сказал, что они тоже недоступны. Затем они показали мне две другие машины аналогичной модели и пробега, но в более плохом состоянии. Решили пристрелить их и сказали, что я вернусь на следующий день и куплю. Они позвонили мне на следующий день и сказали, что цена была неправильной, и на самом деле она была на 3500 долларов больше. Худший опыт работы в автосалоне в моей жизни. Никому не рекомендую.

Это второй автомобиль, который я купил в Colonial. Мой первый был менее чем приятным. Я боялся вернуться к ним, но Брайан развеял мои страхи. Его профессионализм и преданность обслуживанию клиентов устанавливают планку того, каким должен быть опыт покупки автомобиля. Даже после небольшой икоты (не по его вине) Брайан смог решить проблему, чтобы я был доволен сделкой. Если вы хотите купить новый или подержанный автомобиль, обязательно посетите Брайана Шаттака в Colonial Hyundai в Даунингтауне.

Colonial Hyundai сделал все возможное, чтобы посадить меня в мою новую машину. Все были очень любезны и прекрасно знали, как справиться с моей ситуацией. Отличная работа!

Пришли, чтобы обменять машину и купить одну из их подержанных машин. Продавец совершенно не прислушивался к тому, что мы хотели от машины (CarPlay был функцией №1), и показал нам несколько автомобилей, которые совершенно не соответствовали нашему описанию. Не удалось выслушать наш бюджет на машину.

Когда мы нашли тот, который мог нас заинтересовать, мы заметили на тест-драйве, что он имеет большое количество миль (90 тыс.). Затем продавец сказал нам, что в машине полностью заменен двигатель, что впоследствии было поддержано его менеджером и генеральным менеджером представительства, и им сказали «доверять им».

Мы не получили ни одного документа, показывающего эту замену двигателя. GM перестал присылать нам ответы по электронной почте, указывая, что это была полная ложь, и они пытались заставить нас купить автомобиль с большим пробегом, без гарантии, лгая о полной замене двигателя. Не покупайте отсюда, классическая грязная дилерская тактика.

Замечательные впечатления каждый раз, когда мы приезжаем! Спасибо!

откликнулся на предложение подарочной карты на 50 долларов. Я должен был знать, что что-то не так, когда продавец жаловался на всех людей, которые приходят за подарочной картой и не покупают машину. Мне предложили подарочную карту на 50 долларов, и я не должен был расстраиваться, если заберу ее. Я покупаю машину, но жду распродаж на День поминовения. Мне жаль, что я не покупаю в тот же день. Я все еще не получил подарочную карту и отправил ее по электронной почте, но не получил ответа. Я позвонил в магазин и получил беготню. Очевидно, что подарочная карта - это всего лишь уловка, чтобы доставить вас в магазин и продать машину, и вы должны об этом забыть.

У них отличное обслуживание клиентов! Я сделал много ремонтов, и они всегда самые лучшие. Буду покупать у них свои следующие машины

Я благодарю весь отдел продаж за выдающееся обслуживание клиентов, которое превзошло мои ожидания. Я буду рекомендовать Colonial в первую очередь своей огромной семье и друзьям. СПАСИБО ЗА ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ПРИЯТНЫЙ ОПЫТ ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ !!! КРИС БЕРК ... ТЫ КАЧАЙСЯ!

Я был постоянным клиентом в колониальном стиле на протяжении многих-многих лет. Ким была потрясающей, отличное обслуживание клиентов, знающая и эффективная. Она изо всех сил старалась разместить меня во время моей последней последней покупки, пока я жонглировал рабочими звонками / электронными письмами в представительстве.

Прочитав здесь о некоторых из этих негативных вещей, я подумала, что было бы справедливо по отношению к Colonial, если бы мы с мужем не были более довольны тем, как с нами обращались наш продавец Джон Миллер. Он показал нам интересующий нас автомобиль и действительно провел отличную презентацию. Потом муж уехал на тест-драйв. После того, как он проехал на нем по шоссе, и мы съехали с съезда, Джон сказал ему заехать в небольшой торговый центр и предложил сменить водителей, чтобы позволить мне вести машину. Мы ходили по магазинам в течение нескольких недель и были на нескольких тест-драйвах, продавец в других местах предложил мне прокатиться на машине. Я действительно думал, что Джон в наших интересах позволил мне также управлять автомобилем. Переговоры продолжались, но Джон никогда не расстраивался и боролся за нас, затем подошел Майк Лутман и предложил нам пакеты обслуживания по сниженной цене, чему я и мой муж были очень довольны. Джон позвонил в страховую компанию, и все поменяли, машину детализировали и заправили бензином. Когда у нас закончились финансы, Джон подошел к машине и синхронизировал оба наших телефона. Какой отличный опыт !!!!

Если вы хотите, чтобы вас облажались, идите туда ... просто скажите

Мой опыт мог бы быть лучше. У меня была встреча в 9:30, чтобы отремонтировать мою машину. Моя машина должна была ехать 3 часа. Мне никто не сообщил, что они отстают. Моя машина была доставлена ​​через 1 час 17 минут. Наконец через 5 часов моя машина была готова. Обслуживающих людей нужно обучать навыкам работы с людьми. Было бы неплохо позвонить мне по телефону и сообщить, что сервисный центр отстает. Я потратил целый выходной на обслуживание машины. У меня еще 1 час пути до колониального Hyundai. В течение этих 5 часов ко мне никто не подходил, чтобы проинформировать о состоянии моей машины.

Донна в сервисе очень приятная и ценится в отделе. Она идет дальше, чтобы помочь.

Мне очень понравилось работать с Кэти над покупкой новой машины. Она была очень профессиональной и дружелюбной. Я обязательно буду рекомендовать ее друзьям и семье, когда им понадобится новая машина, и обязательно позвоню ей, когда мне понадобится еще одна машина.

Очень рекомендую. Жесткие переговорщики. но ultimatley я плачу меньше в месяц за свою Сонату 2013 года. самая хорошая машина, которой я когда-либо владел. Сотрудники отдела продаж спросили меня, что я хочу и что нужно в машине моей мечты, и разрешили мне протестировать именно ту, которую я хотел купить. процесс длился немного дольше, чем я думал, но я очень доволен машиной и ежемесячными платежами.

Нам было очень комфортно, с нами хорошо обращались, и наш продавец был очень добр и терпелив с нами.

Спросите Джонни Дайса !!!! Он отлично справляется со своей работой, даже лучше, чем я ожидал !!! Не играет с вами в быка, прямо с вами. Отличный парень!! Даёт скидки и ветеранам !!!

Будьте очень осторожны с их отделом обслуживания. Советники хорошие, но плохая работа. Я перешел к новому дилеру / сервисному центру, и теперь мне ремонтируют их работу.

Опыт, который я получил при покупке машины, был хорошим, как только мне потребовалось обслуживание, было плохо. Во время покупки я оплатил техосмотр за весь срок службы и бесплатную замену масла / ротации шин. Что касается замены масла, я не могу вспомнить, было ли это на несколько лет или на всю жизнь. Когда я принес его на техобслуживание на 3500 миль. Они сказали мне по телефону, что добавка к горючему платная, это было 60 долларов. В этот момент я чувствую, что они перезаряжают присадку, чтобы покрыть «бесплатную» замену масла / вращение шины. Поэтому я сказал им не делать присадку, я куплю ее себе за 15 долларов и залью в свой бензобак. В следующую субботу я беру свою машину и говорю со специалистом по обслуживанию, который проверяет мою учетную запись и сообщает мне, что план обслуживания, который я купил, не на моем счету, и мне придется заплатить. Итак, я пошел домой, просмотрел свои документы и ничего не нашел, что я купил его. Но на словах мне сказали, что я купил его. Так что я заплатил за что-то и имею только молву. Моя потеря. Я доволен машиной, я недоволен колониальной хюндией Даунингтауна. Первоначально я дал им хорошую оценку, но это было сразу после того, как я купил машину, мне следовало подождать, чтобы увидеть, как они будут относиться ко мне, когда исчезнет страх потерять продажу.

Я хочу воспользоваться моментом, чтобы оценить назначенного мне инженера. Джон Джонс нашел время, чтобы все подробно объяснить, дал необходимые рекомендации и заставил меня почувствовать себя ценным клиентом. Было приятно иметь дело с Джоном. У меня был аналогичный опыт с Джимом и Донной. Это отличные инженеры в вашем сервисном центре. Спасибо!

Боже, эти онлайн-цены на подержанные автомобили действительно хорошо смотрятся на веб-сайте Colonial Hyundai, пока вы не увидите мелкий шрифт: «** БАЛАНС ОТРАЖАЕТ 990 долларов. ДЕНЕЖНЫЕ ИЛИ ТОРГОВЫЙ КАПИТАЛ **». Почему они не могут просто опубликовать цену в том виде, в котором она есть, вместо того, чтобы пытаться улучшить вид цен? Кроме того, дилер ложно рекламирует, что «ЭТО АВТОМОБИЛЬ ПОДХОДИТ ДЛЯ ПРОГРАММЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ КОЛОНИИ СЕРТИФИКАЦИИ ЗА 595 долларов США» в списках, где автомобили явно не соответствуют критериям, потому что они слишком старые или проехали более 60000 миль - опять же, больше печатный обман.
Покупатели, имейте в виду и прочтите мелкий шрифт, прежде чем вы обрадуетесь онлайн-списку у этого автосалона!

Худший опыт в моей жизни. Никогда не покупайте здесь машину. Меня обманули, и любые торговые операции, которые они проводят, являются незаконными и должны быть закрыты.

Все, с кем я работал или встречался в этом представительстве, за исключением Роба Барбы, были очень дружелюбны и профессиональны. Роб Барба был человеком, который занимался финансированием, и был несколько напористым и раздражался, когда я попросил (вкратце) прочитать, что было в куче бумаг, которые он продолжал толкать перед моим лицом. Он и только он один ответственен за далеко не идеальный рейтинг Colonial Hyundai. Мой специалист по продукту Тэмми Зегак была одним из самых профессиональных и полезных продавцов, которых я когда-либо встречал. Она сделала все возможное до и после продажи. В общем, это был очень приятный опыт, за исключением Роба. На мой взгляд, ему бы пригодились некоторые тренировки по мягким навыкам.

Нашему продавцу Бену Гомесу каким-то образом удавалось быть одновременно расслабленным и профессиональным: не жестким и деловитым, но дружелюбным, комфортным и решительным, чтобы выполнить свою работу. Я обязательно буду искать его снова при моей следующей покупке или, возможно, в аренде. Я остался очень доволен своей Elantra. Расход топлива был источником постоянного удовольствия, сиденья удобные, автомобиль вместительный, в нем много карманов и отделений для хранения вещей, и в нем есть все по последнему слову техники. Есть только одна вещь, которую я мог бы улучшить, - это внутренняя пленка лобового стекла. Мне никогда не удастся избавиться от мазка, но тогда это только отвлекает меня по ночам и действительно является незначительной, довольно мелкой жалобой. Моя Элантра стала настоящим благословением для моей жизни.

Великие люди! Только что получил от них свою первую машину и очень взволнован! Очень полезно. Отлично с моими детьми. Лу был моим дилером, и он был таким милым !!!! 5 звездочная работа !!!!

Если вам посчастливилось встретить Кэти Шаффер в Colonial Hyundai при покупке следующего автомобиля, я уверен, что вы согласитесь с названием моего обзора. Она работала с Томом Кэссиди, чтобы найти конкретную машину, которую хотела моя жена, и они оба много работали. Они были очень профессиональны и дружелюбны. Я никогда не чувствовал, что меня «продают» машину. Скорее, это был справедливый и понятный переговорный процесс. Когда мы приехали в автосалон, чтобы забрать машину, Кэти украсила машину бантом и воздушными шарами - неожиданный личный штрих, которого никогда не делал ни один другой автосалон. Я бы порекомендовал Кэти и Тома всем, кто ищет новую машину. С Майклом Уилкинсоном из финансового отдела тоже было приятно иметь дело. Он не пытался сильно продать мне какие-либо расширенные гарантии и т. Д. Он просто объяснил варианты и позволил мне сделать выбор из того, что лучше всего подходит для меня. Я вернусь к колониальному Hyundai.

Срок аренды моего Hyundai Sonata Sport 2.0T 2016 года истек. Я подумывал о его покупке, но увидел в Интернете, что у Colonial Hyundai был подержанный Genesis Coupe 2010 года, который привлек мое внимание. Колониальная цена составляла 9 790 долларов.

Тед был моим продавцом. Он обманывал ВЕСЬ процесс.

1. ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПОДЕРЖАННОГО АВТОМОБИЛЯ. Для подержанных автомобилей предусмотрены дополнительные 990 долларов США НАЛИЧНЫМИ ИЛИ ТОРГОВЛЯМИ, ОТРАЖЕННАЯ ВО ВСЕХ ЦЕНАХ НА ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ АВТОМОБИЛИ. Какую бы колониальную цену вы ни увидели, реклама вводит в заблуждение. Итак, в моем случае 9790 + 990 = 10780 долларов.

2. Некоторая предыстория: Моя аренда позволила мне 30 000 миль. Мой одометр показал 36000. Hyundai взимал с меня 0,20 доллара за милю, которую я проезжал. В общем, позже я получу счет на 1600 долларов.

Я: Можете ли вы сделать что-нибудь, чтобы покрыть эту плату?

Тэд: Да, мы накроем это для вас. Если мы покроем это за вас, заключим ли мы сделку?

Я: Если вы скажете мне, что заплатите 1600 долларов, я куплю Genesis за 10 500 долларов. Я могу внести предоплату в 1000 долларов и профинансирую машину.

Имейте в виду, у меня создалось впечатление, что я собирался заключить эту сделку за 10 500 долларов без налогов и сборов.

Тед: Поздравляю! У нас сделка!
Я: Спасибо. Не могли бы вы распечатать финансовую разбивку каждой стоимости (цена автомобиля, налоги, сборы и т. Д.).
Тед: Да, конечно.

Он забывает. Я продолжаю просить его еще 3 раза распечатать мне финансовую разбивку расходов, прежде чем я что-нибудь подпишу. Каждый раз он забывает об этом или намеренно избегает этого. Вместо этого он торопится и садит мою арендованную машину на землю и говорит, что я могу забрать свои вещи из арендованной Сонаты и передать их в Genesis Coupe.

Позже, когда я перевожу свои вещи, я иду в офис финансовой дамы, чтобы увидеть финансовый кризис. Тед добавил 1600 долларов (ЧТО ОН СКАЗАЛ, Я НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ) к моему финансовому контракту. По сути, я финансирую и эту добавленную стоимость. Прежде чем мы заключили сделку, я много раз спрашивал его: вы заплатите за это вознаграждение? Если вы это сделаете, я куплю машину по заявленной цене 10 500 долларов.

Я был очень расстроен, и в конце моего подписания Тед ответил мне: «О, мы платим за это вознаграждение». Когда вы получите счет на 1600 долларов, мы оплатим его авансом. Разве ты не помнишь, как я это тебе говорил? НО вы оплатите эту стоимость в своем контракте. Ты не помнишь? Его тон был ОЧЕНЬ снисходительным.

Он использовал словесную тактику / бессмысленность, чтобы заставить меня согласиться. Он не дал мне сделки, о которой мы договорились.

Поэтому вместо 10 500 долларов за автомобиль он поставил 12 164 доллара.

3. Тед солгал о годовой процентной ставке, на которую я был одобрен. Он сказал: Вас одобрили на 6,9%. НЕПРАВИЛЬНО. Финансовая леди сказала мне, что моя годовая процентная ставка составляет 8,9%.

4. Когда я был в офисе финансовой дамы, Тед много раз ходил, пыхтя, пыхтя, раздраженно. Он не пытался сделать что-нибудь, чтобы моя сделка была честной. Он никогда не извинялся, пока я не подписал бумаги. Его слова: Извинения за путаницу. Он был в высшей степени непрофессионален. Что еще хуже, он использовал лживую тактику. Финансовая леди была прозрачна во всем, что я ценил. Но Тед был нечестным, неэтичным и неорганизованным / торопливым на протяжении всего процесса продаж.

5. Как вы можете видеть из Синей книги Келли, я заключил НЕПРАВЕДУЮ СДЕЛКУ. Это был полный грабеж. И я уверен, что Тед был этому счастлив.

Я купил машину, потому что имел дело с Тедом и этим ужасным опытом в течение 5 часов. Было почти восемь вечера. Так что, если Colonial Hyundai не заплатит эту разницу в 1600 долларов, я НИКОГДА не буду здесь заниматься бизнесом. Мне противно.

Я должен сказать, будучи пришельцем в США. Мистер Стив Никербокер тепло встретил меня отличным кораблем продавца. Он хороший и добрый человек. Он дал мне опыт, как семья, покупая мою машину от Colonial Hyundai. Я и жена были счастливы и довольны услугами, которые были предложены нам Стивом и его командой. Всего наилучшего Colonial Hyundai. Обязательно порекомендую своих друзей, если они будут искать машину в Colonial Hyundai. Я купил отделку Hyundai Elantra Value. Ура, Стив!

Я купил здесь машину в течение последнего месяца и получил наилучшие впечатления от любого другого места, в котором я был (3 других уважаемых дилерских центра). Я специально работал с Кэти, которую мне очень порекомендовала моя сестра (и теперь я знаю почему). Она была на месте, прислушалась к моим потребностям и моему бюджету и нашла мне идеальную машину (на самом деле она была лучше, чем я надеялся). Я ушел с отличной машиной, но, что более важно, я ушел, зная, что Кэти все время была в моих интересах и относилась ко мне с величайшим уважением (даже если я девушка, которая ничего не знает о машинах и могла бы быть легко обмануть)
Кэти потрясающая, но я также должен сказать, что весь автосалон в целом очень радушный и гостеприимный. Несколько человек из финансового отдела, других продавцов, менеджера (и тех, кто обновил мой осмотр в прошлые выходные) поздравляли меня и заставляли меня чувствовать себя так, как будто они принадлежат мне и машине. Так что спасибо тебе! Я искренне благодарен и определенно рекомендую вас всем