Colony Palms Hotel (now a Fairmont Hotel) Обзор

Этот отель исключительный. В ту минуту, когда вы подъезжаете к камердинеру, и пока вы не уйдете, о вас хорошо позаботятся. Стойка регистрации очень полезна, как и уборка, бармены и официанты в Purple Palm. Комнаты выглядят открытыми и красивыми. Бассейн - кусочек рая. Если это более прохладное время года, можно прекрасно отдохнуть в гидромассажной ванне. Затем есть спа - да, все, что вы хотите, и многое другое. Я с нетерпением жду возможности вернуться туда снова, когда отель снова откроется. Он временно закрыт из-за Covid-19.

Отель Colony Palms просто впечатляет. Мы имели удовольствие побывать там на свадьбе, и персонал был безупречным, своевременным и тщательным. Они были профессионалами насквозь, очень внимательными и вежливыми. У них была такая потрясающая установка, такая красивая. Я знаю, почему Фрэнк Синатра так часто останавливался здесь, номера удобные и изящные. Бар и еда были вкусными, чтобы отпраздновать ночь напролет. Даже если вы просто пойдете на ужин, вы получите удовольствие. Я от всей души рекомендую Colony Palms.

Раньше был еще очаровательнее. Они переделали косяк .... все еще сохраняет много очарования. Ресторан неплохой.

Мы были так взволнованы, услышав и забронировав номер в CPH с новым владельцем / командой. Мы ходили в CPH в течение многих лет (когда ресторан был The Purple Palm), преодолевая все его взлеты и падения. К сожалению, для нас это был минимум. Полное понимание проблем роста (мы были там 25-28 марта) и устранение ВСЕХ перегибов, если вы серьезно стремитесь получить 5-й опыт. Позже в этом году откроем для QA ВСЕ детали.

Несколько промахов по CPH:
-Записи третьей стороны. Как отмечалось в предыдущем обзоре от другого гостя, наше бронирование через Hotel.com было потеряно, и с моей стороны потребовалось 3 попытки подтвердить бронирование - последняя попытка подтвердить и принять его была в лобби во время регистрации. Предыдущие 2 попытки были предприняты Hotels.com, чтобы связаться напрямую с CPH, и оба раза H.com подтвердил, что мы были забронированы.

- Только для взрослых . «Только для взрослых» означает «Только для взрослых», и, как отмечалось в других недавних обзорах, в последний вечер присутствовали дети, и я задал тот же вопрос, когда Уильям проводил экскурсию, и он подтвердил, что это была АО. Вдобавок в то время сайт CPH давал возможность узнать, сколько детей путешествуют ?! (Пока я публикую этот обзор, он все еще дает такую ​​возможность)

-Самостоятельная парковка по сравнению с парковщиком. Я спросил, является ли камердинер единственным вариантом, или мы можем самостоятельно припарковаться (мы могли самостоятельно припарковаться в предыдущих воплощениях CPH. Это удобно, если вы хотите получить что-то в машине и использовать боковые точки доступа). Так и не получил ответа. но БЕЗОПАСНО обнаружил, что с нашим листингом фолио, что каждый раз, когда вы просили свой автомобиль, он стоил 40 долларов!

-Номер промахов. Один из ящиков комода сразу же сместился, когда я его вытащила. Позвонил в вестибюль, чтобы сообщить им, и получил талон на питание на 20 долларов, и техник отремонтировал его, но этого не произошло. Мы были в верхней комнате с видом на бассейн / сад, и там только 2 окна; маленький в ванной, который открывался, и большой, установленный у кровати. Большие окна у кровати не открывались, потому что не было шарниров / кривошипов. Фу. Теперь эти прекрасные виноградные лозы росли над окнами, и я не знаю, защищали ли их окна без кривошипа, но у нас не было возможности поперечной вентиляции, если только мы не оставили дверь комнаты открытой. В номере нет кофемашины Nespresso / Coffee, хотя в описании номера указано, что она должна быть. Я скучаю по дням, когда каждое утро у бассейна подают бесплатный кофе.

Мы ставим очень щедрую двойку, потому что мы настроены предвзято и действительно любим CPH, великих путешественников, которых мы встречаем там, и обновленный The Colony Club.

Только что вернулся из 4 ночей. Первые плюсы - изысканная кровать и постельное белье, большая и уютная комната. Очень большой и красивый бассейн (считаю, что это соленый - прекрасный). Еда потрясающая в ресторане на территории отеля. Минусы - ужасное, ужасное обслуживание. Такой непоследовательный и откровенно грубый. Их больше волновали обои в новом ресторане, чем их гости. Еда и напитки по завышенным ценам. При цене от 400 долларов за ночь обслуживание должно быть безупречным. Надеюсь, они соберутся вместе! Мы останавливались 2 года назад (до ремонта), и это было намного лучше - обслуживание, атмосфера. Зачем разрушать отличный бутик-отель? Ах да, $$$$ = жадность.

Не рекомендую. Я понимаю, что это были вторые выходные, когда они были открыты под новым владельцем. Однако при цене более 500 долларов за ночь не должно возникнуть ни одной из следующих проблем: на веб-сайте указано, что взрослым всего 18 лет, но в оба дня, когда мы были там, у бассейна было несколько маленьких детей. Уборка не обслуживала номер, что нормально для COVID, но в ванной был только один рулон туалетной бумаги и два полотенца. Когда мы потребовали еще, потребовалось больше часа. Персонал у бассейна не очень внимателен. Обычно вы должны пойти в бар и спросить, не хотите ли вы чего-нибудь. Также однажды утром мы заказали кофе. Они так и не пришли, и когда мы сказали официанту, что мы их не получили, он спорил с нами и все еще пытался изменить нас для них. Это то, что можно было бы ожидать от 2-х или 3-х звездочного отеля, но не в «Колонии», которую я помню. Мы попытались отправить жалобу руководству по электронной почте, но через 5 дней ответа не последовало.

Впервые в Палм-Спрингс, и у меня был отличный визит в этот уютный бутик-отель. Этот отель с богатой историей подарил нам с мужем мирный и красивый визит. Находясь в квартале от главной дороги, нам редко приходилось использовать машину, чтобы дойти пешком до многих магазинов и закусочных поблизости.

Плюсы: вежливый и внимательный персонал, красивые и просторные номера, привлекательный бассейн, прекрасный ресторан (Purple Palms), тихий и уютный.

Минусы: старое заведение означает более тонкие стены - мы могли слышать много шума из-за внешних ворот, мы были рядом с выходом. Кроме того, очень низкий расход в душевых.

Честно говоря, это был самый комфортный и расслабляющий отпуск, в котором я когда-либо был. Обслуживание клиентов было безупречным. Бассейн с соленой водой идеален. Постельное белье роскошное. Не заказывал никаких услуг у бассейна, но, судя по тому, что я видел из заказов других, все выглядело потрясающе.

Это место - отличное место для отдыха от шума и суеты жизни. Очень тихо и спокойно. Есть на что посмотреть, а бассейн открыт круглосуточно и без выходных. Мы пошли в спа-центр на массаж для пар, и это было восхитительно. Приятно провели время. Не чувствовал спешки или дискомфорта. Очень приятные четкие инструкции. Я бы пошел снова, разрешив мой кошелек, лол. Не самое дешевое место в квартале, но в самом центре города не может сравниться с этим.

В отеле меня забронировали и позвонили за неделю до моего приезда, чтобы сказать, что дети не допускаются, когда я забронировал номер, который не разрешен, не был указан на сайте, и мое бронирование было отменено. Теперь я не могу найти достойного места.