2020-5-15 2:25:33
Алоха,
Алоха,
Мы заказали наши этикетки через Columbine и НЕВЕРОЯТНО довольны тем, как они получились! Мало того, что лейблы выглядят великолепно, Кристи помогала нам на каждом этапе пути. Она и ее команда достигли всего за пару недель того, что мы пытались сделать более 4 месяцев! Мы очень благодарны и очень рекомендуем! (Это причина получения 2 звезд, поскольку первый заказ был отличным.)
*** К сожалению, мне пришлось изменить свой отзыв на основе нашего последнего заказа. Мы обновили некоторые из наших этикеток, добавив коды UPC, используя тот же графический дизайнер. Когда по почте пришел наш второй заказ этикеток, в печати была очевидная ошибка. Мы сразу же уведомили Columbine, и они сказали, что исправят и перепечатают. Перепечатка была сделана бесплатно, но как только «исправленные» этикетки были получены, все еще оставалась очевидная ошибка (не уверен, почему кто-то не выполнил проверки до того, как они были напечатаны?) учитывая ответ, что это произошло из-за того, что наш графический дизайнер (тот, который мы использовали все время) не предложил НИКАКОГО решения или возмещения. Нам уже нужны были этикетки на несколько недель. Это вынудило нас обратиться в другую компанию и заплатить за новый краситель, что в целом обошлось нам почти в 1000 долларов (большие расходы для начинающего бизнеса).
3-е изменение ** После моего последнего поста Эрин из Колумбины протянула руку и исправила ситуацию. Она была очень профессиональной и полезной. Я благодарен за это.
Бриттни Круз
Сальса Круз, ООО
Переведено