Columbus Neighborhood Health Center Обзор

Единый магазин для всех, кому нужен медицинский, стоматологический, офтальмологический визит или прием в рамках программы WIC. Люди здесь обычно хорошие, мне нравится гулять с улыбающимися лицами. Мне нравится выбор очков, которые они носят с собой (поскольку они не такие дорогие, как в большинстве других мест). В залах ожидания много непослушных детей, но какой оздоровительный центр идеален .... НЕТ !!! Это место должно подумать о переделке своей стоянки .... Здесь негде припарковаться, да и окрестности не очень хорошие.

На прошлой неделе у меня был прием к врачу, и я прибыл в 10:30 (приложение было в 11:00), меня осмотрели в 1:30. Сегодня у меня есть приложение для глаз (10:45), и я прибыл в 10:35, уже за полдень, и я все еще жду, чтобы меня увидели. Сегодня СУББОТА, им все равно, есть ли у вас планы, семья и т. Д.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ

У этого места худшее обслуживание клиентов. Первый человек встретил меня вздохом, а второй второй не дал мне закончить говорить. Я разговаривал с двумя людьми, и они оба очень грубо сказали, что я решил не ходить в их клинику, а пойти куда-нибудь еще.

Ужасное обслуживание, после нескольких часов разговора по телефону, чтобы записаться на прием к врачу, они постоянно отменяют ваши встречи без предварительного уведомления и даже не удосуживаются позвонить, чтобы назначить новую встречу. Они просто тратят ваше время. Если вам нужно обратиться к врачу, забудьте об этом, он никогда не ответит. Если бы я мог дать ему ноль звезд, которые дали бы ему, потому что они не клиника, он не был бы привязан к их пациентам.

Хорошее место и приятные люди, но лучший доктор, которого я видел, доктор, я забыл ее имя, но она действительно эксперт по глазам.

Долгое ожидание, и если вы ждете более 30 минут, чтобы поговорить с администратором, затем еще 30 минут, чтобы поговорить с медсестрой. Я перейду на него как можно скорее.

Добраться до стойки регистрации по телефону невозможно ...........

Я ненавижу писать подобные обзоры, однако меня беспокоит упоминание о таком поведении сотрудников Первой школы. Я пригласил своего друга на встречу с моим собственным врачом, так как мой друг искал нового врача. С моей подругой обращались, как с уличной девушкой с улицы. Я был в ужасе от обращения и полного неуважения к моему другу. Сейчас моя подруга ищет третьего врача, чтобы выяснить, что у нее с дыханием. Я был так смертельно оскорблен этим обращением, что испытал, что мне действительно пришлось позвонить своему адвокату, когда я был на парковке после того, как моя подруга закончила встречу. Страшно, как пренебрежительное отношение к чьему-то благополучию проявил передо мной тот же врач, которого я знал и которым был доволен последние пять лет. На самом деле я опасаюсь за свою безопасность, возвращаясь в это место в одиночку, поэтому при следующем обычном посещении со мной будет мой адвокат. Кстати, врач из клиники зрения потрясающий, но время ожидания в зоне ожидания и время ожидания по телефону правильное. Я фактически отказался от своего последнего визита к окулисту, потому что мне потребовалась целая вечность, чтобы позвонить мне [я пришел на прием на 45 минут раньше, и прошел почти час, прежде чем они перезвонили мне обратно к стойке]. Может быть, это местоположение этого объекта, которое просто предполагает, что все напортачили и занимаются чем-то незаконным. Виновность до тех пор, пока не будет доказана невиновность, - это не способ вести медицинскую практику. Спасибо за ваше время.

Безответственное и практически не существующее обслуживание клиентов.
Однажды я похвалил Первую школу, но они деградировали до отвратительной точки.
Я постоянно пытаюсь позвонить и договориться о встрече, но никто не берет трубку, и когда вы оставляете свой номер, они никогда не перезванивают.
Ужасный способ обращаться с людьми, которые доверяют вам свою заботу.

Очень плохие ожидания, особенно от врача, который меня лечил.

Женщина, которая работала над тестированием на covid, все время спрашивала у меня удостоверение личности несовершеннолетнего, как я могу иметь удостоверение личности. Пожалуйста, найдите людей, которые действительно знают, что там делают

Отличная клиника, доктор, который меня тронул красиво, чтобы прислушаться к вашим потребностям.

Эта клиника очень хорошая, я могу только пожаловаться на арию дантиста, у тех, у кого в окнах ии, паршивая jenio sero, и они должны их уволить

Я записался на прием к акушерству-гинекологу в этом учреждении после того, как в течение нескольких месяцев испытывал неприятные симптомы. После двухмесячного периода ожидания меня наконец осмотрели и проверили на ИМП. Врач провел стандартный анализ мочи (результаты оказались отрицательными) и посев мочи (результаты оказались положительными и указали на бактериальную инфекцию). Результаты посевного анализа мочи пришли после того, как я покинул кабинет врача. Медсестра должна была позвонить мне, чтобы сообщить, что мне поставили диагноз ИМП, но мне так и не позвонили. Я узнал, что инфицирован, только во время контрольного визита через 1,5 недели, когда они узнали, что со мной никогда не связались, и я не начал принимать прописанные лекарства, потому что не знал, что у меня вообще есть инфекция. Этот несчастный случай привел к еще более неприятным симптомам, и теперь я то и дело ходил между визитами к врачу. Примерно через месяц после этого инцидента тот же офис должен был организовать УЗИ в медицинском центре за пределами учреждения до моего следующего визита. После разговора с врачом за 2 дня до назначенного мне визита по телефону было подтверждено, что кто-то из офиса позвонит мне до 14:00, чтобы назначить УЗИ. Мне ни разу не позвонили, и я не успею его сделать до следующего приема. На протяжении всего этого процесса я звонил в офис, чтобы поговорить с кем-нибудь об ухудшении моих симптомов. На мои звонки так и не ответили. Когда я получал телефонные звонки с напоминанием о встрече, я спрашивал, можно ли перевести меня для разговора с медсестрой или врачом, и каждый раз получал ответ «Я ничего не могу гарантировать». Я очень разочарован постоянным развитием этого офиса. Я выбрала это учреждение и врача из-за отзывов. К сожалению, мой опыт был не таким приятным.

Никто не отвечает на телефонные звонки, люди за столом любят пялиться на вас и говорить о вас за вашей спиной на других языках, думая, что вы не можете понять, что они говорят. Был на приеме и не смог посетить стоматолога раньше, чем через 3 часа после назначенного времени. Я бы, честно говоря, НИКОГДА не предлагал никому идти сюда! Им нужно нанять больше сотрудников, а также более дружелюбный персонал, который заботится о своих пациентах, на самом деле будет делать свою работу и не будет говорить за спиной своих клиентов на других языках, называя их жирной коровой, а их дети отсталыми ....... серьезно не ходи сюда .....

Если вы подумываете пойти к этому врачу, бегите !!!! Нет связи между регистратором, медсестрами и врачами. Меня ни разу не видели вовремя на прием. Я всегда прихожу за 15 минут, через 5-30 минут, пока меня не вернут, я сижу в комнате поменьше 10-20 минут. Обратитесь к врачу на 5 минут, затем снова сядьте и подождите 15-30 минут. Мне поставили неправильный диагноз, и они до сих пор не проследили за моими нормальными результатами, которые я узнал через OSU. Мне сказали, что они собираются вызвать в аптеку мои инъекционные противозачаточные средства, даже отправили меня домой с иглами (игла на лекарстве слишком большая, поэтому я заменяю иглу), пошли забрать, и они никогда не вызывали его. Мы с фармацевтом отправили еще один запрос, но до сих пор ничего не слышали. Я позвонил и пошел, чтобы узнать, что запрос был отклонен, но когда они собирались сообщить мне или фармацевту? Мне сказали, что мне нужно сделать прививку для контрацепции, и это нормально, но до января у них не было назначений. Они хотят, чтобы я вошел, но у меня нет назначений, это имеет смысл. А в прошлом, когда я делал прививку (по расписанию), они перенесли бы мою встречу, даже не связавшись со мной или моим согласием. Очень непрофессиональный персонал, включая врачей.

Я позвонил в центр технического зрения и попросил прибавить в ожидании, что они продолжали Сказать, что время ожидания составляло 1 минуту, прошло 10 минут

Так рад, что по телефону, которого я ждал 4 недели, было недостаточно. Могли бы позвонить и перенести или, знаете, поговорить со мной в тот день, когда я позвонила, спасибо за то, что убедилась, что моя беременность не кажется такой важной.

У меня был худший опыт в обги, никогда не ходи так грубо

В этой клинике все ужасно. Я здесь терпеливый и, честно говоря, люблю поехать, но бывают моменты, когда этого бывает слишком много. Когда мы звоним в офис, то количество времени, которое нам приходится ждать, шокирует. Где регистраторы офиса? Однажды, фактически сегодня (14 октября 2020 г.), я позвонил, потому что я пошел в тамошнюю офтальмологическую клинику. Я покупала новые очки, так как мои нынешние стареют, а рецепты изнашиваются. Офтальмологическая клиника по какой-то причине закрылась, поэтому я назначил перезвон. Мне позвонили, но я не смог ответить, потому что спал. Я позвонил снова, и время ожидания просто ужасное. Я запланировал еще один обратный звонок. Они позвонили, и, конечно, я был доступен. По какой-то причине она слышала, как я поздоровался, но больше ничего не слышала. Вместо того чтобы попытаться услышать пациентку и выяснить, почему она не слышит, она вешает трубку. Я не могу вернуться в эту клинику.

Звонок в офис:
Никто НИКОГДА не поднимает трубку.
Автоматический перезвон срабатывает через 2-5 часов или никогда!
В половине случаев сообщается, что номер не обслуживается.

Пополнение рецепта:
Я принимаю определенные лекарства более 10 лет.
Посещал моего врача месяц назад и обычно получаю сценарии на 3 месяца. Последний раз получил 1 месяц.
Звонил уже 2 недели, чтобы пополнить запас, и они продолжают говорить, что доктор не ответил на мою просьбу.

Теперь они говорят мне, что мне нужно пойти к другому врачу, потому что мой врач недоступен. ??

Это место шутка!
Нанимайте больше сотрудников. Относитесь к своим пациентам серьезно.

Это лучший кабинет врачей, в котором я когда-либо был. Мы с детьми ходим сюда, и врачи здесь самые заботливые и дружелюбные. Передний персонал, хотя и перегружен работой, всегда старается изо всех сил помочь вам в любом случае. У меня никогда не было столько медицинской помощи в кабинете врачей, сколько им. Они фантастические

Моя единственная жалоба - это неоправданно долгое время ожидания, чтобы дозвониться в этот офис по телефону. Я оставил заявку на обратный звонок вчера и все еще жду сегодня. В остальном медицинское обслуживание хорошее.

мой первый опыт был стоматологическим, очень положительный визит ... 2-й визит был медицинским, очень грубый администратор, медсестра была милой, практикующая медсестра была хорошей, но очень настойчивой и, казалось, больше интересовалась моими рецептами, чем мной. Она заказала заправки, которые, как я сказал, не нужны, и испортила их. Я позвонил, чтобы их уладить, и мне сказали, что мне придется поговорить с ней, и она вернется не раньше, чем через 5 дней.
Мое последующее заявление было 1 августа, они позвонили мне и отменили, затем, когда я перезвонил, чтобы перенести, они сказали мне, что это должно быть в сентябре. На этой неделе я был без работы, больной, я снова попытался сделать приложение, чтобы войти, и мне сказали, что они не смогут работать со мной до октября.
Это даже не весь список. Я попросил перейти в группу кардиологов Primary One из моей нынешней группы. Это был май, уже прошла середина сентября, и ничего. Я попросил их отложить рекомендованную колоноскопию из-за продолжающейся проблемы с сердцем. Она все равно запланировала это, не сказав мне.

Очень печально, что в отделении здравоохранения для людей с ограниченными ресурсами есть ленивые, да ленивые врачи. У меня был плохой опыт посещения дантиста в клинике Primary One Health, расположенной на западной широкой улице, который даже разговаривал со мной. Он не нашел времени, чтобы объяснить мне, что с моим ртом что-то не так, или какие у меня есть варианты лечения зубов, если мне это нужно. Я заплатил за визит, во время которого его ассистент стоматолога (очень любезный) сделал снимки моих зубов и спросил о моей истории болезни, и когда стоматолог вошел в комнату, он даже не видел меня лицом к лицу, он сидел за моей спиной и отодвинуть стул. Он посмотрел на изображения, сказал мне привет и просто направил меня к специалисту OSU, который стоит дорого и дорого. Он никогда не объяснял мне, почему он не может ко мне относиться, он никогда не смотрел на меня, только его помощник любезно проводил меня до выходной двери и сказал, что они не проводят глубокую уборку. Но зачем мне это, мне никто не сказал? Сколько у меня полостей? Мне никто не сказал. Нужна ли мне начинка? Мне никто не сказал. У меня неприятный запах изо рта? Мне никто не сказал. Когда я попытался снова встретиться с ним, чтобы спросить его, что со мной не так, мое время истекло, а он был слишком занят, чтобы помочь мне. У них также плохой характер на стойке регистрации. Им мешает отвечать на вопросы, но они любят брать с вас деньги. Внимание этого дантиста было слабым, элементарным, без профессионализма и этики - видеть меня в лицо и говорить со мной о моем медицинском случае, если у меня есть медицинский случай. Я потерял свои деньги и свое время и говорю вам, не уходите, я не рекомендую это. Когда я был в приемной, я слышал, как другие пациенты комментировали, что стоматологические услуги являются базовыми, они даже не удаляют кариес, они взимают плату только за то, чтобы сделать снимки и отправить вас к другому стоматологу. Почему они это делают? Это то, что они обучены помогать вам? Не знаете, как удалить кариес? Так какие услуги они предоставляют?

Я всю неделю пытаюсь общаться, а они два часа не отвечают на линии, и никто не отвечает на ужасное обслуживание. Я не знаю, почему у них есть номер телефона, если они не собираются отвечать на него.