2020-7-16 19:05:00
Дрю Си приехал в нашу квартиру в ответ на наш запр...
Дрю Си приехал в нашу квартиру в ответ на наш запрос о смете на замену блока кондиционирования воздуха, поскольку наш старый блок работал со сбоями. Дрю очень четко объяснил, как он объяснил, что новое подразделение будет более эффективным и лучше подходит для наших нужд, чем нынешнее. Он также объяснил такие вопросы, как скидки, предлагаемые AEP, которые были включены в цену устройства, и установку этого устройства компанией Columbus Worthington Air. Кроме того, он объяснил плюсы и минусы ремонта текущего блока по сравнению с его заменой. В этом объяснении Дрю также упомянул участие печи в функционировании блока кондиционирования воздуха, и, следовательно, возраст и состояние печи были поставлены под сомнение. . Это потому, что очевидно, что нам выгодно заменить и печь, и кондиционер одновременно. Хотя это потребует увеличения первоначальных финансовых затрат, долгосрочные выгоды в виде снижения счетов за газ и электроэнергию благодаря эффективности нового блока будут существенными. Кроме того, финансирование, предлагаемое под 0% на 12 месяцев через банк, с которым работала Columbus Worthington Air, явно было финансовой сделкой, которой стоит воспользоваться. Columbus Worthington Air и Дрю содействовали каждому этапу процесса получения финансирования, чтобы сделать процесс максимально гладким и быстрым. Менее чем через 24 часа наше финансирование было одобрено, и мы подписались на новую установку кондиционирования воздуха и новую печь.
Джефф К. и Эндрю V были командой из двух человек из Columbus Worthington Air, которой было поручено заменить кондиционер и печь в нашей квартире этим утром. Как и было обещано, член команды вовремя позвонил мне, чтобы сообщить, что они уже в пути. По прибытии Джефф сосредоточился на снятии старого кондиционера и установке нового, а Эндрю сосредоточился на том же с печью. Джефф и Эндрю грамотно объяснили мне процесс, который они собирались предпринять в течение дня, и ответили на все мои вопросы к моему полному удовлетворению. Проблема возникла, когда стало ясно, что новый кондиционер намного больше старого и, следовательно, не поместится на том месте, где был установлен старый. Джефф сразу обратил на это мое внимание и объяснил мне варианты альтернативного размещения. Я получил разрешение на альтернативное размещение от ассоциации кондоминиумов, и Джефф смог продолжить установку. Однако, поскольку новое размещение находилось на некотором расстоянии от первоначально предполагаемого размещения, теперь требовались более длинные трубы и т. Д., Которых у Джеффа не было с собой. Джефф незамедлительно позвонил в свой штаб и попросил доставить ему все необходимое как можно скорее, чтобы он мог приступить к установке с минимальными задержками. Это было сделано за полчаса. Джефф и Эндрю продемонстрировали отличный уровень командной работы, эффективности, пунктуальности, компетентности, вежливости и способности быстро и эффективно решать непредвиденные проблемы. Они упорно работали под проливным дождем весь день, чтобы выполнить работу вовремя, несмотря на непредвиденные проблемы. Кроме того, они полностью очистили рабочие зоны от всего мусора и позаботились об использовании тряпок перед запуском, чтобы не осталось грязных отпечатков ног, которые нужно убрать позже. Все старое оборудование, которое необходимо было удалить, было вывезено на утилизацию компании Columbus Worthington Air, чтобы мы, домовладельцы, не столкнулись с этими хлопотами. Я могу сказать со всей честностью, что мы были полностью удовлетворены работой, проделанной Columbus Worthington Air, и что Дрю, Джефф и Эндрю выполнили ее полностью удовлетворительно. Мы безоговорочно рекомендуем Columbus Worthington Air другим домовладельцам, ищущим поставщиков услуг в области отопления и охлаждения.
Переведено