О Communico
Communico: предоставление исключительного обслуживания клиентов более 30 лет
На протяжении более трех десятилетий Communico является ведущим поставщиком услуг по обучению клиентов и коучингу для предприятий по всему миру. Сосредоточив внимание на том, чтобы помочь компаниям предоставлять исключительные услуги, на которых они могут поставить свою репутацию, Communico стал синонимом превосходного обслуживания клиентов.
Основанная в 1985 году генеральным директором и президентом Эрикой Дерозье, Communico выросла из небольшой консалтинговой фирмы в признанного во всем мире лидера в области обучения обслуживанию клиентов. Сегодня компания может похвастаться впечатляющим списком клиентов, в который входят некоторые из самых узнаваемых мировых брендов.
По своей сути Communico стремится помочь предприятиям создать положительный опыт для своих клиентов. Будь то обучение руководителей тому, как вдохновлять их команды, или обучение сотрудников на переднем крае навыками, необходимыми им для решения даже самых сложных ситуаций, Communico стремится добиваться результатов, которые способствуют успеху в бизнесе.
Одним из ключевых факторов успеха Communico является уникальный подход к обучению клиентов. В отличие от других провайдеров, которые предлагают универсальные решения, Communico использует индивидуальный подход, адаптированный к потребностям каждого клиента. Это означает, что каждая программа разрабатывается при участии ключевых заинтересованных сторон внутри организации и учитывает такие факторы, как отраслевые проблемы и культурные особенности.
Еще одним фактором, который отличает Communico от конкурентов, является команда опытных коучей и инструкторов. Обладая многолетним опытом работы с предприятиями в самых разных отраслях, эти профессионалы привносят свои знания и опыт в каждое дело. Они умеют определять области, в которых можно добиться улучшений, и разрабатывать стратегии для их решения эффективными и устойчивыми способами.
Помимо своих основных услуг по обучению, Communico также предлагает ряд других решений, призванных помочь предприятиям улучшить качество обслуживания клиентов. К ним относятся инструменты для измерения уровня удовлетворенности клиентов, а также консультационные услуги, направленные на выявление областей, в которых можно добиться улучшений.
В целом, существует множество причин, по которым компании выбирают Communico, когда хотят улучшить свои возможности обслуживания клиентов. От индивидуального подхода до программ обучения, разработанных специально для нужд каждого клиента, через опытных тренеров, которые привносят многолетний опыт работы с предприятиями в различных отраслях - все в этой компании кричит о превосходстве! Так что, если вы ищете способы, с помощью которых ваш бизнес может обеспечить исключительный опыт, который понравится вашим клиентам, не ищите дальше, чем коммуникаторы!
Переведено
communicoltd.com
