2020-4-27 9:41:58
Обычно я не трачу время на написание отзыва, если ...
Обычно я не трачу время на написание отзыва, если только у меня не было хорошего опыта, но в этом случае я получил абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Я впервые лично имею дело с этой компанией, и обслуживание клиентов ужасное, грубое и неуважительное. Имея дело с отделом аудита, я звонил два дня подряд, и, к сожалению для меня, меня перевели к той же женщине (Карен ... я думаю). Я сообщил женщине, что пытался получить правильную информацию, отправленную ей и что я впервые (лично) проводил аудит компании. В первый день она в основном говорит со мной неприятным тоном, я все испортил и просто молился, потому что у всех бывают плохие дни. На следующий день мне пришлось позвонить, чтобы задать другой вопрос, и, когда я даю ей номер полиса, она прерывает меня, когда я говорю ей, и говорит, что я знаю номер полиса (очень грубо), это было еще 4 номера, которые она пришлось выслушать, я не знал, что она знает, кто звонит, учитывая, что накануне я должен был предоставить вам всю эту информацию. Я уверен, что это отличная компания, с которой можно вести дела, но им определенно нужны лучшие навыки обслуживания клиентов.
Переведено