Computershare South Africa Обзор

Очень плохой сервис. Продолжайте звонить; они всегда заняты или у них наготове оправдание.

Самая неэффективная (не) организация, с которой мне приходилось иметь дело, и меня беспокоит безопасность чьих-либо акций, оставшихся на попечении Computershare. То же самое, Лерато - я бы хотел, чтобы они получили 0 звезд

На самом деле, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Неэффективный, устаревший, плохой сервис и плохой опыт.

Плохое обслуживание. Когда я звоню, нет ответа, я отправляю электронное письмо, но до сих пор нет ответа.

Совершенно жалко. Я удивлен, что рецензенты проявляют такую ​​умеренность в своем языке. Одна звезда очень щедрая.

Я очень разочарован сервисом, я не получал никаких старых взаимных дивидендов этой компании или каких-либо заявлений о моих акциях.

Работать с этой компанией - АД !! Они не отвечают на звонки!
Время обработки для продажи акций может составлять НЕДЕЛИ из-за некомпетентности административного персонала! В сегодняшнем быстро меняющемся деловом мире быть клиентом этой компании может стать серьезной проблемой.

Служба поддержки Computershare отвратительна. К клиентам относятся с презрением !! Не отвечайте на телефоны, не отвечайте на электронные письма, не отвечайте на вопросы, конфиденциальные документы потеряны. Персонал неэффективный! Единственный способ получить ответ - подать жалобу непосредственно в Санлам. Я рад, что мне больше никогда не придется иметь дело с Computershare !!!

Пожалуйста, ответьте на ваши телефоны. заранее спасибо

Отличный сервис со стороны руководства и персонала. Очень профессиональное и быстрое обслуживание от Уоррена Флинна, Одри Селемелы и Чарли Мосало. - редкая находка в наши дни в компаниях. Отлично сработано !

Ужасный сервис и абсолютно некомпетентный!

Computershare действительно хуже всех, теперь они удерживают не одно, а два отдельных умерших владения из-за своей очевидной неспособности осуществить простую передачу акций. Вся запрошенная документация была предоставлена ​​несколько недель назад, но все они винят таинственный «Бэк-офис», до которого никто не может добраться.

Попытки решить эту проблему через колл-центр были тщетны, адреса электронной почты, предоставленные для эскалации вопроса, были автоматизированы, и требовалось ДВЕ НЕДЕЛИ на ответ! И мой звонок на линию жалоб неоднократно оставался без ответа!

Да ладно, ребята, это не ракетостроение. Если весь рынок акций JSE будет двигаться так же медленно, как вы, экономика рухнет. Вам действительно нужно активизировать свою игру

Бедный из самых бедных отдел обслуживания клиентов, компания, менеджер по обслуживанию клиентов г-жа Айзекс. Я не знаю, кто вас нанял.

Я не собираюсь тратить время на написание длинной жалобы, поскольку Computershare не поймет ее и не ответит на нее !! Вкратце, их способ написания «Обслуживание клиентов» выглядит следующим образом: «Игнорируйте своего клиента в надежде, что он уйдет». Невыразимо жалко !!

Обслуживание клиентов - это понятие, которое Computershare совершенно теряет. Они в высшей степени некомпетентны - я бы хотел присудить 0 звезд.

Мой отец скончался в 2017 году у моей матери ничего не осталось, на что не ответили плохое обслуживание

К сожалению, нет варианта для 0 звезд, потому что это именно то, чего они заслуживают. Такой ужасный сервис, на самом деле никакого сервиса нет! Они утверждают, что у них есть агенты колл-центра, которые слишком заняты, чтобы отвечать на звонки, но я сомневаюсь в этом, потому что они НИКОГДА не отвечали ни на какие звонки !! Арг, какая трата !!!

Худшее обслуживание когда-либо. С 6 марта я пытаюсь верифицировать и фиксировать свой аккаунт. Я отправил им все необходимое. И с тех пор каждую неделю я звонил им, но мой счет все еще не оплачен. Человек на линии заверил меня, что это их вина, и они все исправят, но когда я позвоню им через неделю, это будет точно такая же история. Вы никогда не можете поговорить с менеджером - они никогда не доступны.

Ужасно! Потребовалась целая вечность, чтобы ответить на их телефонные звонки, затем я снова переключился на коммутатор, когда нажал нужный номер. В конце концов мне пришлось поговорить с грубым и некомпетентным «агентом», который понятия не имел, о чем я пытался спросить. Потом меня оборвали на середине предложения. Позорно. Убирайся как можно скорее!

Им требуется несколько часов, чтобы ответить на звонки, а их консультанты не имеют должной подготовки. Они в высшей степени некомпетентны. Я хотел бы присудить 0 звезд.

Эффективно. Полезно. Отличное здание и хорошая парковка. Кристина на пост президента.

Регистраторы вежливы и стараются быть полезными, и на этом все заканчивается. Только сегодня, не считая приблизительно предыдущих 8 часов, я потратил 1 час 48 минут, просто пытаясь поговорить с человеком, который мог бы сказать мне, почему ничего не было сделано по моему запросу. Был на прогулке по центру ... шутка. На просьбу передать жалобу, КЛАССИК, никто не отвечает на телефонные звонки. Бесполезно и неэффективно !!!!

Жалкий. Продержались 33 минуты, ответили, и они тут же повесили трубку. Обслуживание клиентов? О звезды.

Сервис очень плохой! был плохим до Ковида, теперь такой же гнилой. Ставки как один бизнес с худшим клиентским сервисом, особенно телефонной связью!

сколько времени нужно, чтобы вернуться к нам после смены владельца