Connecticut Veterinary Medical Association Обзор

Это место ограбит вас вслепую, и если вы не позвоните, чтобы отменить приложение как можно скорее, они будут взимать с вас почти 200 долларов и имейте в виду, что они не скажут вам на месте о плате за отмену !!! Никогда не поеду туда снова

У нас были три чрезвычайных ситуации с нашим 4-месячным щенком, который проглотил носок на лодыжке в 19:30 в пятницу вечером. Они нас сразу посадили, позаботились о нем, и 35 минут спустя мы возвращались домой. Все были милосердны, профессиональны, дружелюбны и по-настоящему заботливы.
Мы обязательно рекомендуем этих замечательных людей. Они действительно заботятся о здоровье и благополучии животных.

Моя кошка Баттонс бывала в этой больнице дважды в течение недели каждый раз. Каждый раз, когда я приезжаю сюда, у меня только отличный сервис. Здесь профессионалы и очень позаботились о моей кошке. Всем рекомендую! Отличная больница для животных !!

Я бы отправил свою собаку в ад, прежде чем отвести ее в Централ. Им нет дела до ваших питомцев. Они заботятся только о том, чтобы получить столько денег, сколько они могут высосать из владельца домашнего животного. Пришлось однажды взять собаку моей мамы. Они сказали нам, что им не стоит принимать ее просто для наблюдения за 800 долларов. Затем, когда мы пытались профинансировать наши варианты, мы беспокоили не один, не дважды, а ТРИ раза «вы уже приняли решение»? Серьезно, все в течение 15 минут. Доказательство того, что они не заботятся о домашних животных. Только деньги. Однажды мне пришлось взять туда свою собаку и подписать бумагу, в которой говорилось, что если я не оплачу свой счет; они будут владеть моей собакой. Хотелось бы, чтобы рейтинг был меньше 1 звезды.

Обновление: нам пришлось вытащить скобу из нашей собаки, о которой забыли при наблюдении. Можно подумать, что они задокументируют, сколько скоб они используют для закрытия раны, чтобы убедиться, что все они были получены после удаления. Хотя это не полностью разрушает мой первоначальный обзор, это действительно ставит под сомнение уровень заботы и внимания к деталям, которые он получал, находясь под их наблюдением, поскольку мы не могли видеть его ежедневно в соответствии с covid 19. Эта небрежность оставила очень плохой вкус в мой рот касался объекта и привел к потере звезд.

Не могу сказать достаточно о Центральной ветеринарной больнице. Они разместили и мою половинку, и меня, поскольку наша собака перенесла сложную операцию после MVA. Мой парень является основным лицом, ухаживающим за ним / владельцем, однако, имея некоторый медицинский опыт (но с людьми), он предпочел, чтобы я много разговаривала с Доктором. Мы много играли в телефонные разговоры друг с другом и с объектом, и я им благодарен за их терпение. Доктор Блейк была спокойна, утешительна и честна в своем подходе к уходу за нашей любимой собакой, несмотря на то, что некоторые решения были трудными - серьезно, однажды мы разговаривали по телефону за 20 минут до его операции. Стойка регистрации и технический персонал сделали все возможное, чтобы гарантировать, что о нем позаботятся от высадки до получения, и ни в коем случае не заставляли нас беспокоиться, когда мы звонили, чтобы проверять его каждый день. Нет глупых вопросов, и ни один звонок не остается без ответа. Излишне говорить, что наша собака все еще с нами, и это многое говорит о самом учреждении, но, что более важно, они заботились о нас и наших финансах, а это важно при поиске ветеринара. Спасибо вам от всего сердца. - Дана и Иеремия

Фотография через 5 дней после операции

Могли бы улучшить в области проверки
Время ответа на электронную почту. Завышение платы за обычные услуги. Дружелюбны к ветеринарам, но не чрезмерно. Ветеринары осведомлены, но нетерпеливы к вопросам и проблемам.

Я должен воспользоваться моментом и поблагодарить всех замечательных ветеринаров и персонал Central. Доктор Харли, спасибо за то, что вы всегда были рядом, понимаете истинную потребность, отвечаете на мои электронные письма, честны со здоровьем моей собаки и расходами. Тебе действительно не все равно, и я не могу передать, насколько я тебя ценю.

Сегодня я стал еще ближе к Центру, когда поговорил с доктором Макдональдом. Мне не пришлось ничего объяснять по поводу моего француза и его проблем. Она все поняла, потому что у ее французского / английского точно такие же проблемы с почками. Понимание и сострадание от осознания того, что вы переживаете с больной собакой, сегодня уже не могло быть более искренним. Когда мы обсуждали здоровье наших бульдогов, мы оба начали плакать, и я поймал себя на том, что обнимаю ее. Хотя так грустно видеть, как наши младенцы переживают страдания, сегодня она подчеркнула важное значение. Она сказала мне, что продолжительность жизни может составлять 4 или 9 лет, но качество жизни - это самое главное. Я не мог с этим согласиться.

Большое вам спасибо за все и за понимание. Мое сердце идет ко всем вам, и пусть вы все будете благословлены. Каждый раз, когда я приезжаю, мой опыт в Central улучшается.

Большой палец вверх всем вам!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Им должно быть стыдно за себя. Мой коллега в истерике ввел свою собаку, потому что у нее были тяжелые роды, и один щенок умер в родовых путях, которые, очевидно, преградили путь другим. У нее было несколько щенков, которые все еще двигались в ее животе. Что ж, теперь, когда это позор ветеринарной больницы отверг его, все щенки больше не живы, а у собаки теперь инфекция / токсичность, и она не переживет ночь. Они не приняли бы ее на операцию без аванса в 4 тысячи долларов и пожелали ему удачи. Безумный. Кто мог смотреть на маленькую собачку, борющуюся с родами, и отвергать ее? Они даже не возьмут часть платежа и не разработают какой-либо вариант оплаты вторую половину. Такие же жадные и коррумпированные, как врачи и больницы, которые нам нужно посетить и провести годы в долгах, пытаясь расплатиться. Найдите ветеринара, который ходил в школу и сделал карьеру, потому что искренне любит животных. Не эти деньги голодные оправдания для ветеринаров.

Я привел сюда свою собаку Налу с кишечной непроходимостью. Я студент колледжа, и у меня нет тысячи долларов, чтобы заплатить за операцию. Несмотря на то, что это были американские горки эмоций, сотрудники работали с нами, чтобы найти лучшее решение, чтобы помочь нашей собаке. Доктор Харли была одним из лучших ветеринаров, с которыми я работал, и она упростила этот процесс в 100 раз. У Налы также были прекрасные медсестры, такие как Кристина и Фелиция, я думаю. Другим персоналом, который нам очень помог и успокоил, были медсестра / техник по имени Стейси и Кэти, которая занимается финансовым аспектом. В целом я благодарен тем, кто помог сделать этот трудный процесс максимально гладким. Спасибо !!

Действительно смешанные отзывы об этом месте. Итак, у меня был кролик, у которого были проблемы, поэтому я привел его и заплатил 130 долларов на неотложную помощь. Все идет хорошо, хотя я немного расстроен, что плачу так много. Итак, моего кролика забрали, и они забрали его жизненно важные органы. Также в это время меня помещают в комнату и приказывают ждать врача. Входит врач, спрашивает, что происходит, и т. Д., И все в порядке. Затем она говорит мне, что вернется через несколько минут и расскажет, что происходит, какие тесты нужно провести, понадобятся ли ему уколы и все такое. Вот где меня раздражает. Я жду в комнате 2 часа, и никто не разговаривает со мной, и как только я хочу пожаловаться, я иду к врачу, и она говорит мне, что она будет со мной через некоторое время. 20 минут спустя она говорит мне, что моему животному поставили диагноз, и ему нужна укол, лекарство и т. Д., И она говорит, что кто-то придет через 5 минут и покажет мне горячую для введения лекарства. Наконец, через 20 минут кто-то входит, и мне показывают, как вводить лекарство. Затем, когда я выписываюсь, с меня берут более 100 долларов за лекарство сверх 130 долларов за визит. В конце концов, я не очень злюсь на цену, но на тот факт, что я был у ветеринара более 3 часов для чего-то, что не должно занимать так много времени.

В субботу моему мопсу сделали серьезную операцию, и в воскресенье его выпустили. Были проблемы, пытались позвонить им в понедельник, но обратного звонка не было. В пятницу у моей собаки начались осложнения, и мы срочно доставили ее к ней. Врачи, которые делали операцию, отсутствовали, и больше никого не было. К несчастью для нашей семьи, нам пришлось усыпить ее той ночью менее чем через неделю после операции. Больница не сделала ничего, чтобы вылечить ее от каких-либо осложнений, кроме как выставила нам сумасшедший счет, а затем сказала, что это будет стоимость. Нет после хирургического лечения, если вы не заплатите. Никогда больше не забирайте в центр другого питомца.

Врач и медсестра такие вежливые и отзывчивые. Мое разочарование проистекает из грубого и бессердечного администратора постарше. Она не выглядит так, будто хочет быть там, и не оказывает качественных услуг клиентам.

На данный момент этот обзор касается только процесса назначения моего щенка и его допуска к процедуре, которую я дважды говорил с Джо, техником отделения радиологии / визуализации, во время нервного напряжения, когда моей собаке требовалась более продвинутая диагностика, чем мой собственный ветеринар мог предоставить. Джо был настолько сострадателен по телефону, что задавал все правильные вопросы и дал мне время задать свои собственные, и дал мне всю информацию, которая мне была нужна для того, чтобы принять мою Джентри в больницу в день ее приема.

Во второй раз, когда мы поговорили, когда я столкнулся с пугающей возможностью принять ее в качестве экстренной помощи в праздничные выходные, он позаботился о том, чтобы у меня были все инструменты и информация, которые мне были нужны, на случай, если мне понадобится экстренная помощь в эти выходные. Это так много значило для меня! Я уверен, что моя девочка будет в надежных руках.

У моей пожилой собаки была острая проблема с кишечником, которая, как я полагаю, могла быть опасной для жизни, и ее госпитализировали на выходных. Доктор Уэллс осторожно, вдумчиво и подробно объяснил, что происходит, и дала мне четкую информацию о его плане лечения и прогнозе. Она и другие отнеслись к моей эмоциональной реакции на любые риски, с которыми он столкнулся, с сочувствием, что заставило меня почувствовать уверенность и утешение в его лечении. Персонал был услужливым и отзывчивым каждый раз, когда я звонил ему, чтобы проверить его. Когда я пошел за ним, персонал был четко связан с потребностями моей собаки, и они помогли объяснить его план последующего лечения.

Я знаю, что стоимость госпитализации домашних животных может быть непомерно высокой, и многим людям трудно ее позволить, но мой опыт в Центральной больнице был замечательным и, похоже, окупился. Я благодарен и признателен за заботу и профессионализм, которые они проявили от поступления до выписки. Я очень рекомендую Центральную больницу для оказания неотложной помощи или специализированного лечения.

Они не заслуживают ни одной звезды ... Я отвез своего милого пса в эту больницу после того, как его сбила машина. Они утверждали, что им нужно 10 000 долларов на операцию, иначе он умрет той ночью. Когда они убедили меня, что лучшее, что можно было сделать для моей собаки, - это передать ее спасательной организации, чтобы немедленно сделали операцию, потому что, к сожалению, у меня нет 10 000 долларов на ту ночь, я в отчаянии согласился. Они солгали. Мне не разрешили отвезти его в другую больницу для получения второго заключения. Затем я узнал об этом сборе средств, созданном одним из их СОТРУДНИКОВ (который на самом деле был тем, кто стал владельцем собаки после того, как заверил меня, что это будет спасательная организация, которой я его передал), только 5000 долларов было запрошено у их СОТРУДНИКА. нашу собачью операцию, которая затем была сделана немедленно, даже не достигнув цели в 5000 долларов, но для меня они попросили 10000 долларов сразу же. Это показывает, насколько больны эти люди. Вызывает беспокойство то, что эти люди забирают собаку у его семьи, а затем пытаются ее усыновить кем-то другим. Эти люди явно не заботятся о животных в глубине души. НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЖИВОТНЫХ В ДАННУЮ БОЛЬНИЦУ. Очень грустно.

Мы начали ходить в центр, когда моя собака Джоуи сильно заболела. Наш ветеринар только что сказал, что он толстеет. Централ немедленно предпринял необходимые действия, провел рентген, сканирование, анализ крови и т. Д. И обнаружил, что у него большая опухоль в печени. Они также сообщили нам, что у него высокое кровяное давление, заметьте, наш ветеринар НИКОГДА не говорил нам об этом. Можно с уверенностью сказать, что мы уехали оттуда! В течение следующих 6 месяцев мы постоянно возвращались в центр с терапевтом, чтобы держать Джоуи под контролем и следить за его симптомами. Central не ограничивалась профессионализмом и обеспечивала наилучший уход, пока не пришло время прощаться с нашим любимым Джоуи. Я не могу ничего сказать, кроме хороших слов об этом месте и о персонале здесь. Поскольку мы всегда были рядом с Джоуи, сотрудники очень хорошо его знали и всегда находили время в своем напряженном рабочем дне, чтобы прийти и поздороваться с ним, когда они увидели, что он пришел на встречу.

Как только мы уложили его, персонал позаботился обо всем, что, очевидно, было великолепно, поэтому нам не пришлось заниматься вещами в такое трудное время. Каждая из девушек, которые заботились о Джоуи в течение 6 месяцев, также написала от руки самую красивую открытку со своими искренними соболезнованиями, даже со ссылкой на хорошие времена, которые они помнят от него! Мэнди, твой парень Норрис всегда будет тебе благодарен! Брианна, Джулия и Агнес - ваши мысли действительно облегчили жизнь в трудные времена. Я бесконечно благодарен центральным и всегда буду их всем рекомендовать !!

Наша прекрасная кошка Мисс Стар была зачислена на I 131 17 августа. Перед этой процедурой у нас была встреча с доктором Харли. Она была восхитительна и рассказала нам о процедуре после выписки. Мы были очень напуганы ситуацией со здоровьем мисс Стар, потому что ее дедушка Тайги умер от Thyroid Storm, а ее брат-близнец Тайги-младший находится на границе. Мы потеряли Фуррбола от почечной недостаточности (мы боремся с ним в течение 3 лет с его болезнью) 8 месяцев назад, поэтому посещение ветеринара для нас - это большой стресс, когда дело касается хронического заболевания. Доктор Харли и вся ветеринарная бригада, с которой мы разговариваем по телефону, дали нам положительные ответы на все наши вопросы. Сегодня она была выписана, и все эти 4 дня у нас было отличное общение с ветеринарным персоналом, они даже присылают нам фотографии мисс Стар. в ее номере !!! В нашей семье и в семье мисс Стар фьюри (8 кошек и один кролик Багз) мы любим говорить «БОЛЬШОЕ СПАСИБО» за вашу преданность, заботу и любовь к нашим малышам-ярости. Вы все замечательные и еще раз СПАСИБО !!! !

Очень чистый, профессиональный дружелюбный персонал, который всегда слушает. Они вам все объясняют. У меня был отличный опыт, и я очень рекомендую эту больницу для вашего животного.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ. ВНИМАНИЕ, НЕ приводите сюда своих питомцев, если вы их любите. См. Письмо ниже, чтобы узнать о нашем печальном опыте:

В Центральную ветеринарную больницу,

Теперь, когда у нас с женой было несколько дней, чтобы остыть, мы хотели обратиться к вам и выразить искреннее отвращение к вашей больнице, небрежности, с которой вы обращаетесь со своими клиентами, и огромному эмоциональному ущербу, который это нанесло нам.

На прошлых выходных мы с женой привезли нашу птицу в вашу больницу, учитывая недавние изменения в ее поведении. Оказывается, она была очень больна, и ее нужно было усыпить. Эта птица была для нас членом семьи, мы очень любили ее, и, учитывая, насколько это было неожиданно, мы с женой были потрясены и опустошены.

Поведение ваших сотрудников и то, как с нами обращались, достойны осуждения. Когда мы впервые вошли в вестибюль с нашей больной птицей, никто из сотрудников вашей приемной не поднял головы. Казалось, им все равно. Когда наконец появился доктор, вы взяли нашу птицу и тащили нас, как скот, с самыми монотонными и несимпатичными тонами, какие только возможны, учитывая ситуацию, в один из худших дней моей жены и моей жизни.

Пока мы ждали в машине звонка от врача, зазвонил телефон, и мы получили ужасные новости. Прежде, чем были какие-либо извинения (а когда это произошло, это было невероятно неискренне и, как уже упоминалось, монотонно), вы немедленно попросили нас вытащить нашу кредитную карту и выложить 300 баксов, пока мы сидим в машине и плачем. Вдобавок вы пытались подтолкнуть нас к кремации за 200 долларов, так как у меня в голове вертелось. Все дело в деньгах для ваших сотрудников. Буквально через несколько секунд после того, как нам посоветовали положить птицу, вы захотели своих денег.

И позвольте мне подчеркнуть, дело не в деньгах. У нас не было проблем с оплатой, но то, как работали ваши сотрудники, было жестоким и, честно говоря, жалким. Но на этом все не закончилось.

В этот момент мы вошли в вестибюль и сказали секретарю, что хотим увидеть нашу птицу в последний раз. Когда мы стояли там, держа нашу птицу, в слезах, прощаясь, сотрудник нависал над нами в поисках кредитной карты.

Как уже упоминалось, мы собирались заплатить. Мы понимаем природу бизнеса, но ваши сотрудники не могли быть более несимпатичными и невежливыми, что в вашей работе в этих ситуациях должно быть обязательными чертами характера.

Я хочу, чтобы вы знали, что мы сделаем все, что в наших силах, чтобы распространить информацию и рекомендовать никому, кто любит своих питомцев, не посещать вашу больницу. В этом отношении мы не будем оставлять флажки без флажков. Я обещаю. Вы сделали кошмар еще мрачнее, и вам должно быть стыдно за себя.

Ужасающий опыт. У моего котенка была рана на хвосте, и ее осматривали в больнице (локация Гилфорд) три раза в неделю, она перенесла 3 операции. В конце концов ей потребовалась частичная ампутация хвоста. Стоимость 3 процедур составляет 3000 долларов. За исключением доктора Крейна и доктора Вуда, которые были прекрасны, персонал был грубым, непрофессиональным и неорганизованным. Следите за своими обвинениями. Как указано в других обзорах, они сильно завышают затраты на лекарства и лечение. Вам и вашему питомцу лучше где угодно, но только не здесь.

В ответ на ответ Central:

Доктор Лэнсдаун ничем не помог нашему котенку. Фактически, всего через 6 дней после ее вмешательства нашему котенку пришлось сделать ЕЩЕ ОДНУ ампутацию, чтобы исправить ужасную работу, которую проделал доктор Лансдаун. Спасибо вашему доктору Лэнсдауну за ужасную инфекцию, которую вы оставили нам, чтобы бороться с ней ?? Я так не думаю! Как выписать котенка без антибиотика после инвазивной операции ?! Ум ошеломляющий!

Кроме того, ваши цены на вашем собственном предприятии несовместимы, и вы завышаете цены. Вы заставили нас поверить в то, что нашему котенку потребовался хирургический ремонт с использованием эпидуральной анестезии и реанимации, что увеличило наши расходы почти в три раза. Это не потому, что ваше предприятие открыто 24 часа, а потому, что вы тратите лишние деньги. Ветеринар, проводивший восстановительную ампутацию, сделал это амбулаторно и без эпидуральной анестезии. И угадай что? Наш котенок сейчас выздоравливает, так как вам сделали операцию у компетентного и заботливого ветеринара вне вашей практики .... не то чтобы вы хоть немного заботились о животных !!

Персонал в больнице Гилфорд замечательный. Я не могу похвалить качество ухода, доброту и внимательность всего персонала на стойке регистрации, техников и ветеринаров. Особая благодарность доктору Треседер и ее замечательному персоналу за все, что они сделали для Купера. Также был замечательный визит с доктором Химзелем. Лучше не станет.

Сегодня привел мою собаку, потому что она еле могла выйти ниоткуда. Я начал вытаскивать глаза, разговаривая с девушками за столом, потому что я только что переехал сюда, и это только я и моя собака, и я не мог потерять его !!! Они вручили мне салфетки и были такими милыми и понимающими (даже когда моя собака писала на их пол!) Я сказал им, что считаю, что у него болезнь Лайма, и они выслушали все, что я должен был сказать, и быстро проверили его на это одним из мужчины-рабочие, возможно, техник? Он был таким понимающим и услужливым! Он быстро вернул мою собаку и немного подождал, и пришел ветеринар, она была очень информативна и сразу перешла к тому, что у него нетронутый болезнь Лайма, и рассказала мне, как мы собираемся лечить его и какие у меня есть варианты для этого. . Все было моим выбором, и я совсем не чувствовал давления! Затем техник вышел на улицу со мной и моей собакой, чтобы собрать образец мочи, и вскоре после этого я начал принимать лекарства для собак с очень тщательным обучением тому, что они из себя представляют и как их использовать. Я не мог достаточно отблагодарить девушек на стойке регистрации. Это было таким ужасным испугом для моей собаки, и они очень мне помогли. Настоятельно рекомендуется!! Кроме того, все, кто пришел туда, тоже были очень довольны их услугами!

Отличный персонал и забота о вашем питомце. Очень хорошо осведомлены и добры, обладают отличным общением и прозрачностью. Они вместе с вами разработают план ухода, наиболее подходящий вашему питомцу. Я очень рекомендую Центральную больницу.

Всего три часа ждал, пока мое маленькое животное уложат, за эти три часа я ждал его тело 30 минут.

Благодаря вчерашнему персоналу, без их любящей заботы мне было бы труднее отпустить собаку. Вы девочки лучшие